Selv om møteklienten kan motta 1440p5, 1080p12 eller 720p30, begrenser overlappingen mellom enheten og klienten innholdet til 10 fps. Denne begrensningen gjelder både kablede og trådløse tilkoblinger.

H.264 videokodek kreves for innholdsdeling

Innholdsdeling støttes bare ved hjelp av H.264-videokodek. Eldre videosystemer som ikke støtter H.264-kodek, vil ikke kunne utføre innholdsdeling.

Videominiatyrbildeopplevelse i møtet

Eventuelle overlappinger i Webex Meetings er begrenset til opptil seks strømmer om gangen i begge retninger. Webex Meetings-deltakere ser for eksempel bare opptil seks videostrømmer av brukere av Webex-videoplattformen som er koblet til via Webex Cisco Webex, Webex Room- og Desk-enheter, Skype for Business og andre SIP- eller H.323-enheter som er koblet til møtet. På samme måte ser brukere av Webex Video Platform bare opptil seks deltakere som bruker Webex Meetings-apper, inkludert apper for skrivebord, mobil og web. Alle deltakere som er koblet til via Webex-videonettnoder, har samme begrensning mellom sin spesifikke Webex-videonettnode og enheter eller apper som er koblet direkte til Webex-skyen eller andre Webex-videonettnoder.

Lokal registrert videoenhetsliste

En lokalt registrert videoenhetsliste har en begrensning for antall deltakere som vises. Derfor kan det hende at denne listen ikke viser totalt antall deltakere i møtet, som gjenspeiles i Webex Meetings-skrivebordsappen.

Ring videosystemet mitt

Alternativet Ring videosystemet mitt kan mislykkes hvis deltakerne må trykke på «1» og ingen RMS- eller traverseringslisenser er installert på Expressway-C- og Expressway-E-paret for kunden.

Videosystemer kan ikke bli med i Webex Events (klassisk) på FedRAMP

Videosystemer kan ikke bli med i Events (klassisk) på FedRAMP-plattformen fordi FedRAMP-plattformen for øyeblikket kjører Video Platform 1.

Visningsnavn

Visningsnavn for brukere av videokonferansesystem er ikke synlige i videovinduet for Webex-møter. Dette problemet vil bli behandlet i en fremtidig oppdatering.

Forlate og gå inn i et personlig rom igjen

Noen ganger, når verter avslutter et møte i Webex-videoplattform versjon 1 ved å forlate sitt personlige rom og deretter gå inn i sitt personlige rom på nytt i løpet av noen sekunder, kan de høre en lydmelding om et ugyldig møte. Hvis dette skjer, bør verten legge på og vente noen sekunder før han ringer det personlige rommet på nytt.

12-timers grense

Et planlagt møte i Webex-videoplattform versjon 1 kan ikke vare i mer enn 12 timer. Verter og deltakere kan gå inn i møtet på nytt, eller kan planlegge et nytt.

Avkortet visningsnavn på videosystemer

Hvis det er degradering av nettverksbåndbredde på en brukers videosystem, kan videooppløsningen reduseres til en størrelse som passer bedre til de gjeldende nettverksforholdene. I dette scenariet kan visningsnavnene til deltakerne vises avkortet i visningen av aktiv tilstedeværelse for videoendepunktet. Dette skyldes videoen med lavere oppløsning for videostrømmen, som har et begrenset antall piksler for å vise deltakernavnet.

Videoopplevelse i møtet

Fra og med WBS33 bruker Webex Meetings-apper som standard et filmstripeoppsett som krever at hver deltaker kan sende videostrømmer i miniatyrbildekvalitet. Siden videoplattform versjon 1 bare støtter sending av video med aktiv taler til Webex Meetings, vil ikke videoplattformbrukere få videoen sin vist i filmstripen.

iOS-møtedeltakere kan bare se videostrømmen fra videosystemer i 1 × 2 stående modus.

Videosystemer som blir med uten kryptering

Hvis deltakere blir med i et møte ved hjelp av videosystemer som ikke konfigurerer krypterte signaliseringskoblinger eller bruker krypterte mediekoblinger, kan ikke møtet anses som fullstendig sikret, siden det finnes andre enheter med tilkoblinger som ikke kan sikres.

Sikkerhet for anropsstrekning

Statusikonet for kryptert møte på videosystemer som bruker sikkerhetsattributtene Telepresence Interoperability Protocol (TIP) eller Call-Info, indikerer ikke krypteringsstatusen i møter på en pålitelig måte. Selv når alle anropsstrekninger er kryptert, kan dette ikonet fremdeles indikere et ukryptert møte.

Støtte for Microsoft Lync- eller Microsoft Skype for Business-programmer

• Innhold som deles i et møte i Webex-videoplattform versjon 1, transkodes til hovedvideokanalen for brukere på Lync- og Skype for Business-klienter

• Klienter som bruker RTV-videokodek støttes ikke, inkludert Lync 2011 på Mac OS.

• For brukere som er registrert på en Lync- eller Skype for Business-server, støttes ikke Polycom-videoenheter.

• For å sikre 2-veis video i et møte må brukerne velge Video og deretter velge Start video i programmet før de blir med i møtet.

• Når brukerne har blitt med i møtet, må de kanskje velge Start video én gang til.

Bli med i møter ved å ringe en IP-adresse

For de nyeste testresultatene for interoperabilitet, se delen IP-oppringing i kompatibilitetsdokumentet: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Kjente problemer ved bruk av Webex Meetings-videoplattform versjon 1 med Webex

• Cisco Webex og Mozilla Firefox

  Når Cisco Webex-brukere i Mozilla Firefox deler skjermen sin, ser Webex-brukere en svart skjerm i stedet for det delte innholdet. Når Webex-brukere deler skjermen sin, kan Webex-brukere i Firefox se det delte innholdet.

• Videotilbakeringing til videotelefoner i IP-telefon 8800-serien registrert på Webex Calling-tjenesten

  Når du starter en videotilbakeringing fra møtet til videotelefoner i Cisco IP Phone 8800-serien som er registrert på Webex Calling-tjenesten, der nettstedet er konfigurert til å kreve DTMF-nøkkel 1 for å koble til møtet, mislykkes denne tilkoblingen. Løsningen for disse enhetene er å deaktivere kravet om å angi DTMF-nøkkel 1 for å koble til møter.

• Sende video fra Webex-programmer til videokonferansesystemer eller -programmer

  En Webex Meetings-video starter alltid med den beste videooppløsningen mellom videosystemer og Webex Meetings-programmet. Hvis HD-video er tilgjengelig, er den tilgjengelig for alle deltakere. Hvis en deltaker på Webex Meetings-siden opplever dårlige nettverksforhold, nedgraderes oppløsningen mellom videosystemer og Webex Meetings-programmet for å imøtekomme denne deltakeren. Som et resultat vil videooppløsningen også være dårlig for alle andre deltakere. Minimumsbithastigheten et Webex Meetings-program må behandle fra Webex Cloud for å kunne motta både video- og program- eller skjermdelingsinnhold (tidligere kalt «skrivebordsdeling») er 1,2 Mbps. Mindre enn det resulterer i at Webex Meetings-programmet bare viser det delte programmet eller skjermen.

  Hvis du vil ha informasjon om anbefalte konfigurasjonsinnstillinger for båndbredde for møte i Webex-videoplattform versjon 1, kan du se Teknisk papir for Cisco Webex-nettverksbåndbredde.

• Presentasjons- og datadelingskvalitet

  Hvis du ikke har tilstrekkelig båndbredde, kan presentasjonen og datadelingen i Webex Meetings-video bli redusert til XGA (1024 x 768 oppløsning) og 5 bilder per sekund (FPS).

  Forutsatt at alle Webex Meetings-programmer har minst 2 Mbps båndbredde, kan brukere i møtet glede seg over 720p-innholdsdeling ved opptil 5 FPS.

  Hvis Webex Meetings-programmer har minst 3-Mbps båndbredde, er kvaliteten på innholdsdeling 1080p ved 3 FPS.

• Videovisning i fullskjerm

  Når presentatører bytter til videovisning i fullskjermmodus mens de deler skjermen, programmet eller dokumentet, settes deling på pause på deltakersiden (den sist delte skjermen fryser). Når presentatøren avslutter videovisning i fullskjermmodus, fortsetter delingen automatisk.

  Deltakere holder seg i videovisning i fullskjermsmodus når presentatøren slutter å dele, og avslutter automatisk videovisningen i fullskjermsmodus når presentatøren begynner å dele på nytt.

  Hvis Webex Meetings-skrivebordsprogrammet har to skjermer, kan brukere vise en fullskjermvisning på én skjerm og fullskjermvisning eller programdeling på den andre skjermen ved å dra videovinduet til den andre skjermen og velge ikonet «Vis alle deltakere i fullskjermvisning».

• Presentatøren kan utilsiktet deaktivere video for alle deltakere

  Hvis en Webex Meetings-bruker som er presentatør i møtet, fjerner merket for Video i dialogboksen Møtealternativer , deaktiveres video for alle møtedeltakere, enten de ble med fra et Webex-møteprogram eller fra et videokonferansesystem. Hvis du vil gjenopprette video for alle deltakerne, bør møteverten eller nåværende presentatør merke av for alternativet Video i dialogboksen Møtealternativer .

• Annen telefonkonferanselyd

  Alternativet for lydtilkobling Annen telefonkonferanselyd støttes ikke for videokonferansemøter i Webex Meetings.

• Webex Meetings-funksjoner

  Hvis du er vert for et møte som inkluderer videosystemer, er følgende funksjoner i møtet utilgjengelige:

  • Tavle

  • Dokumentdeling

  • Avstemning

  • Filoverføring

Hvis du vil ha en liste over kompatible videosystemer og programmer, kan du se Videokompatibilitet og støtte for Webex Meetings.