Хоча клієнт зустрічі може отримувати 1440p5, 1080p12 або 720p30, каскадний зв 'язок між пристроєм і клієнтом обмежує вміст до 10 кадрів/сек. Це обмеження стосується як дротових, так і бездротових з 'єднань.

H.264 відеокодек, необхідний для обміну вмістом

Спільний доступ до вмісту підтримується лише за допомогою відеокодека H.264. Старіші відеосистеми, які не підтримують кодек H.264, не зможуть здійснювати спільний доступ до вмісту.

Мініатюрне відео під час зустрічі

Будь-які каскади на зустрічах Webex обмежені до шести потоків одночасно в будь-якому напрямку. Наприклад, учасники Webex Meetings бачать лише шість відеопотік користувачів платформи Webex, підключених через Webex Cisco Webex, кімнатні і настільні пристрої Webex, Skype для бізнесу та інші пристрої SIP або H.323, підключені до наради. Аналогічно, користувачі платформи відео Webex бачать до шести учасників, які використовують програми Webex Meetings, включно з класичними, мобільними й вебпрограмами. Крім того, усі учасники, які підключені через вузли Webex Video Mesh, мають таке саме обмеження між їхнім конкретним вузлом Webex Video Mesh і пристроями або програмами, які підключені безпосередньо до хмари Webex або інших вузлів Webex Video Mesh.

Локальний список зареєстрованих відеопристроїв

Локально зареєстрований список відеопристроїв має обмеження щодо кількості учасників, які відображаються. Таким чином, цей список може не відображати загальну кількість учасників засідання, як це відображено в робочому додатку Webex Meetings.

Здійснити виклик моєї відеосистеми

Можливість виклику моєї відеосистеми може зазнати невдачі, якщо учасники мають натиснути «1», а на парі «Швидкісна дорога-С» та «Швидкісна дорога-Е» не встановлені ліцензії RMS або обходу.

Відеосистеми не можуть приєднатися до Webex Events (класична версія) у FedRAMP

Відеосистеми не можуть приєднатися до Events (класична версія) на платформі FedRAMP, оскільки зараз платформа FedRAMP використовує платформу відео 1.

Відображати імена

Відображаються імена користувачів системи відеоконференцій, які не відображаються у вікні "Відео зустрічі Webex". Ця проблема буде вирішена в майбутньому оновленні.

Вихід з особистої кімнати та повторний вхід до неї

Іноді, коли господарі завершують зустріч на відеоплатформі Webex версії 1, виходячи зі своєї Особистої кімнати, а потім повторно входить до своєї Особистої кімнати протягом декількох секунд, вони можуть почути аудіопідказку про недійсну зустріч. Якщо це станеться, господар повинен повісити трубку та зачекати кілька секунд, перш ніж повторно набирати номер в Особистій кімнаті.

12-годинний ліміт

Запланована нарада на платформі відео Webex версії 1 не може тривати більше 12 годин. Організатори та учасники можуть повторно взяти участь у зустрічі або запланувати нову.

Скорочені назви дисплеїв у відеосистемах

Якщо відеосистема користувача погіршує пропускну здатність мережі, роздільну здатність відео можна зменшити до розміру, який краще відповідає поточним умовам мережі. У цьому сценарії відображувані імена учасників можуть відображатися урізаними в перегляді активної присутності кінцевої точки відео. Це пов 'язано з меншою роздільною здатністю відео для відеопотоку, який має обмежену кількість пікселів для відображення імені учасника.

Відео враження під час зустрічі

Починаючи з WBS33, програми Webex Meetings за замовчуванням мають макет кіноплівки, який вимагає, щоб кожен учасник міг надсилати відеопотоки з якістю ескізів. Оскільки версія 1 відеоплатформи підтримує лише надсилання активного динамічного відео на зустрічі Webex, користувачі відеоплатформи не будуть відображати своє відео на плівці.

учасники зустрічі iOS можуть переглядати відеопотік з відеосистем лише в портретному режимі 1 × 2.

Відеосистеми, що приєднуються без шифрування

Якщо учасники приєднуються до зустрічі за допомогою відеосистем, які не встановлюють зашифровані сигнальні посилання або використовують зашифровані медіапосилання, зустріч не може вважатися повністю захищеною, оскільки існують інші пристрої, з 'єднання яких неможливо захистити.

Виклик служби безпеки ніг

Значок зашифрованого статусу наради у відеосистемах, що використовують атрибути безпеки Telepresence Interoperability Protocol (TIP) або Call-Info, не надійно вказує на стан шифрування на нарадах. Навіть якщо всі етапи дзвінка зашифровані, ця піктограма все одно може вказувати на незашифровану зустріч.

Підтримка програм Microsoft Lync або Microsoft Skype для бізнесу

• Вміст, який використовується на зустрічі відеоплатформи Webex версії 1, перекодується в основний відеоканал для користувачів клієнтів Lync і Skype для бізнесу

• Клієнти, які використовують відеокодек RTV, не підтримуються, зокрема Lync 2011 на Mac OS.

• Для користувачів, зареєстрованих на сервері Lync або Skype для бізнесу, відеопристрої Polycom не підтримуються.

• Щоб забезпечити двостороннє відео у зустрічі, користувачі повинні вибрати Відео, а потім вибрати Запустити відео в програмі, перш ніж приєднатися до зустрічі.

• Після приєднання до зустрічі користувачам може знадобитися ще раз вибрати Почати відео.

Приєднуйтесь до зустрічей, набравши IP-адресу

Останні результати перевірки сумісності див. у розділі «Набір IP-адрес» документа про сумісність:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Відомі проблеми під час використання платформи відео Webex Meetings версії 1 разом із Webex

• Cisco Webex і Mozilla Firefox

  Коли користувачі Cisco Webex у Mozilla Firefox надають спільний доступ до свого екрана, користувачі Webex бачать чорний екран замість контенту в спільному доступі. Коли користувачі Webex надають спільний доступ до свого екрана, користувачі Webex у Firefox можуть бачити контент у спільному доступі.

• Відеозворотний дзвінок на відеотелефони серії IP Phone 8800, зареєстровані в службі Webex Calling

  Під час ініціювання зворотного відеовиклику з наради на відеотелефони Cisco серії 8800, зареєстровані в службі Webex Calling, де вебсайт налаштовано вимагати ключ DTMF 1 для підключення до наради, це з’єднання не буде. Обхідним шляхом для цих пристроїв є вимкнення вимоги введення ключа DTMF 1 для підключення до нарад.

• Надсилання відео з програм Webex до систем або програм відеоконференцій

  Відео Webex Meetings завжди запускається з найкращою роздільною здатністю відео між відеосистемами та програмою Webex Meetings. Якщо доступне відео високої чіткості, воно доступне для всіх учасників. Якщо будь-який учасник на стороні Webex Meetings відчуває погані умови мережі, роздільна здатність між відеосистемами та програмою Webex Meetings знижується, щоб прийняти цього учасника. Як наслідок, роздільна здатність відео також буде поганою для всіх інших учасників. Мінімальна бітова швидкість, яку програма Webex Meetings повинна обробляти з хмари Webex, щоб мати можливість отримувати як відео, так і спільний доступ до програми або екрана (раніше називався "спільний доступ на робочому столі"), становить 1,2 Мбіт/с. Менше, ніж це призводить до того, що програма Webex Meetings відображає лише спільну програму або екран.

  Інформацію про рекомендовані параметри конфігурації пропускної здатності для наради платформи відео Webex версії 1 див. в технічному документі Cisco Webex Network Bandwidth Technical Paper.

• Якість презентації та обміну даними

  Якщо у вас немає належної пропускної здатності, ваші презентації й надання спільного доступу до даних у відео Webex Meetings можуть знизитися до XGA (роздільна здатність 1024 x 768) і 5 кадрів на секунду (FPS).

  За умови, що всі програми Webex Meetings мають пропускну здатність щонайменше 2 Мбіт/с, користувачі, які беруть участь у зустрічі, можуть насолоджуватися обміном вмістом 720p зі швидкістю до 5 FPS.

  Якщо програми Webex Meetings мають пропускну здатність принаймні 3 Мбіт/с, якість спільного доступу до контенту складе 1080p при 3 КАДРАХ/С.

• Повноекранний перегляд відео

  Коли ведучі переходять до повноекранного перегляду відео під час надання спільного доступу до екрана, програми або документа, надання спільного доступу призупиняється на стороні учасника (останній спільний екран призупиняється). Коли ведучий виходить з повноекранного перегляду відео, надання спільного доступу автоматично відновлюється.

  Учасники залишаються в повноекранному режимі перегляду відео, коли ведучий припиняє надавати спільний доступ, і автоматично виходять з повноекранного режиму перегляду відео, коли ведучий знову починає надавати спільний доступ.

  Якщо класична програма Webex Meetings має два монітори, користувачі можуть відображати повноекранне подання на одному моніторі та повноекранне подання або спільний доступ до програми на іншому моніторі, перетягуючи вікно відео на інший монітор і вибравши значок «Переглянути всіх учасників у повноекранному поданні».

• Ведучий може ненавмисно вимкнути відео для всіх учасників

  Якщо користувач Webex Meetings, який є доповідачем на нараді, знімає прапорець параметра Відео в діалоговому вікні Параметри наради , відео буде вимкнено для всіх учасників наради незалежно від того, приєдналися вони за допомогою програми для нарад Webex або системи для відеоконференцій. Щоб відновити відео для всіх учасників, організатор зустрічі або поточний ведучий повинні встановити прапорець Відео у діалоговому вікні Параметри зустрічі.

• Інше аудіо телеконференції

  Параметр підключення до аудіо Інше аудіо телеконференції не підтримується на нарадах із відеоконференцією Webex Meetings.

• Функції зустрічей Webex

  Якщо ви організовуєте зустріч із відеосистемами, наведені нижче функції недоступні.

  • Дошка

  • Спільний доступ до документа

  • Опитування

  • Передача файлів

Список сумісних відеосистем та програм див. у розділі Сумісність та підтримка відео зустрічей Webex.