على الرغم من أنه يمكن أن يتلقى عميل الاجتماع 1440 بكسل5 أو 1080 بكسل12 أو 720 بكسل30، فإن الارتباط المتتالي بين الجهاز والعميل يحد من المحتوى إلى 10 إطارات في الثانية. ينطبق هذا القيد على كل من الاتصالات السلكية واللاسلكية.

برنامج ترميز الفيديو H.264 مطلوب لمشاركة المحتوى

يتم دعم مشاركة المحتوى فقط باستخدام برنامج ترميز الفيديو H.264. لن تتمكن أنظمة الفيديو القديمة التي لا تدعم برنامج ترميز H.264 من مشاركة المحتوى.

تجربة الفيديو المصغرة في الاجتماع

تقتصر أي مجموعات متتالية في اجتماعات Webex على ما يصل إلى ستة تدفقات في وقت واحد في أي من الاتجاهين. على سبيل المثال، يرى المشاركون في Webex Meetings فقط ما يصل إلى ستة تدفقات فيديو من مستخدمي منصة فيديو Webex المتصلين من خلال Webex Cisco Webex وأجهزة Webex Room وأجهزة Desk وSkype for Business وأجهزة SIP أو H.323 الأخرى المتصلة بالاجتماع. وبالمثل، يرى مستخدمو منصة فيديو Webex ما يصل إلى ستة مشاركين فقط يستخدمون تطبيقات Webex Meetings بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة والويب. كما أن أي مشاركين متصلين من خلال عقد شبكة فيديو Webex لديهم نفس القيد بين عقدة شبكة فيديو Webex الخاصة بهم والأجهزة أو التطبيقات المتصلة مباشرةً بسحابة Webex أو عقد شبكة فيديو Webex الأخرى.

قائمة أجهزة الفيديو المسجلة في الموقع

تحتوي قائمة أجهزة الفيديو المسجلة في الموقع على قيود على عدد المشاركين المعروضين. وبالتالي، قد لا تعرض هذه القائمة إجمالي عدد المشاركين في الاجتماع، كما هو منعكس في تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

الاتصال بنظام الفيديو الخاص بي

قد يفشل خيار الاتصال بنظام الفيديو الخاص بي إذا طُلب من الحاضرين الضغط على "1" ولم يتم تثبيت أي تراخيص RMS أو الاجتياز على الزوج Expressway-C و Expressway-E.

لا يمكن لأنظمة الفيديو الانضمام إلى Webex Events (الكلاسيكي) على FedRAMP

لا تستطيع أنظمة الفيديو الانضمام إلى Events (الكلاسيكي) على منصة FedRAMP لأن منصة FedRAMP تقوم حاليًا بتشغيل منصة الفيديو 1 في الوقت الحالي.

عرض الأسماء

أسماء العرض لمستخدمي نظام مؤتمرات الفيديو غير مرئية في نافذة فيديو اجتماع Webex. سيتم معالجة هذه المشكلة في تحديث مستقبلي.

مغادرة الغرفة الشخصية والعودة إليها

في بعض الأحيان ، عندما ينهي المضيفون اجتماع الإصدار 1 لمنصة فيديو Webex من خلال مغادرة غرفتهم الشخصية ثم إعادة الدخول إلى غرفتهم الشخصية في غضون ثوانٍ قليلة ، فقد يسمعون مطالبة صوتية حول اجتماع غير صالح. إذا حدث هذا ، يجب على المضيف إنهاء المكالمة والانتظار بضع ثوانٍ قبل إعادة طلب الغرفة الشخصية.

12 ساعة كحد أقصى

لا يمكن أن يستمر اجتماع منصة الفيديو 1 المجدول في Webex لأكثر من 12 ساعة. يمكن للمضيفين والمشاركين إعادة دخول الاجتماع ، أو يمكنهم جدولة اجتماع جديد.

أسماء العرض المقتطعة في أنظمة الفيديو

إذا كان هناك تدهور في عرض النطاق الترددي للشبكة على نظام الفيديو الخاص بالمستخدم ، فقد يتم تقليل دقة الفيديو إلى حجم يلائم ظروف الشبكة الحالية بشكل أفضل. في هذا السيناريو ، قد تظهر أسماء العرض للمشاركين مقطوعة في عرض التواجد النشط لنقطة نهاية الفيديو. ويرجع ذلك إلى انخفاض دقة الفيديو لدفق الفيديو ، والذي يحتوي على عدد محدود من وحدات البكسل لعرض اسم المشارك.

تجربة الفيديو في الاجتماع

بدءًا من WBS33، تعتمد تطبيقات Webex Meetings بشكل افتراضي على تخطيط شريط الأفلام والذي يتطلب أن يكون كل مشارك قادرًا على إرسال بث فيديو بجودة مصغرة. نظرًا لأن إصدار Video Platform الإصدار 1 يدعم فقط إرسال فيديو المتحدث النشط إلى Webex Meetings ، فلن يتم عرض مقطع الفيديو لمستخدمي Video Platform في شريط الصور.

يستطيع المشاركون في اجتماع iOS عرض بث الفيديو من أنظمة الفيديو في الوضع الرأسي 1 × 2 فقط.

انضمام أنظمة الفيديو بدون تشفير

إذا انضم الحاضرون إلى اجتماع باستخدام أنظمة الفيديو التي لا تقوم بإعداد روابط إشارات مشفرة أو تستخدم روابط وسائط مشفرة ، فلا يمكن اعتبار الاجتماع مؤمنًا بالكامل ، نظرًا لوجود أجهزة أخرى لا يمكن تأمين اتصالاتها.

اتصل بأمن الساق

لا تشير أيقونة حالة الاجتماع المشفرة على أنظمة الفيديو التي تستخدم بروتوكول التشغيل التفاعلي للتواجد عن بُعد (TIP) أو سمات أمان معلومات الاتصال بشكل موثوق إلى حالة التشفير في الاجتماعات. حتى عندما يتم تشفير جميع أجزاء الاتصال ، قد يظل هذا الرمز يشير إلى اجتماع غير مشفر.

دعم تطبيقات Microsoft Lync أو Microsoft Skype for Business

• يتم تحويل المحتوى الذي تتم مشاركته في اجتماع الإصدار 1 لمنصة فيديو Webex إلى قناة الفيديو الرئيسية للمستخدمين على عملاء Lync و Skype for Business

• لا يتم دعم العملاء الذين يستخدمون برنامج ترميز الفيديو RTV ، بما في ذلك Lync 2011 على نظام التشغيل Mac OS.

• بالنسبة للمستخدمين المسجلين في خادم Lync أو Skype for Business، لا يتم دعم أجهزة فيديو Polycom.

• لضمان وجود فيديو من 2 اتجاهات في اجتماع، يجب على المستخدمين تحديد "فيديو" ثم تحديد "بدء الفيديو" في التطبيق قبل الانضمام إلى الاجتماع.

• بعد الانضمام إلى الاجتماع ، قد يحتاج المستخدمون إلى تحديد بدء الفيديو مرة أخرى.

الانضمام إلى الاجتماعات عن طريق طلب عنوان IP

للحصول على أحدث نتائج اختبار توافق إمكانية التشغيل البيني ، يرجى الرجوع إلى قسم طلب IP من وثيقة التوافق :. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

المشاكل المعروفة لاستخدام منصة الفيديو Webex Meetings الإصدار 1 مع Webex

• Cisco Webex وMozilla Firefox

  عندما يشارك مستخدمو Cisco Webex في Mozilla Firefox شاشتهم، يرى مستخدمو Webex شاشة سوداء، بدلاً من المحتوى الذي يتم مشاركته. عندما يشارك مستخدمو Webex شاشتهم، يستطيع مستخدمو Webex في Firefox رؤية المحتوى المشترك.

• معاودة الاتصال بالفيديو إلى هواتف الفيديو سلسلة IP 8800 المسجلة في خدمة Webex Calling

  عندما تقوم ببدء معاودة اتصال فيديو من الاجتماع إلى هواتف فيديو سلسلة هواتف Cisco IP 8800 المسجلة في خدمة Webex Calling، حيث يتم تكوين الموقع لطلب مفتاح DTMF 1 للاتصال بالاجتماع، يفشل هذا الاتصال. يتمثل الحل البديل لهذه الأجهزة في تعطيل متطلبات إدخال مفتاح DTMF 1 للاتصال بالاجتماعات.

• إرسال فيديو من تطبيقات Webex إلى تطبيقات أو أنظمة مؤتمرات الفيديو

  يبدأ فيديو Webex Meetings دائمًا بأفضل دقة فيديو بين أنظمة الفيديو وتطبيق Webex Meetings. إذا كان الفيديو عالي الدقة متاحًا ، فسيكون متاحًا لجميع المشاركين. إذا واجه أي مشارك في جانب Webex Meetings ظروف شبكة رديئة ، فإن الدقة بين أنظمة الفيديو وتطبيق Webex Meetings تنخفض إلى إصدار سابق لاستيعاب ذلك المشارك. نتيجة لذلك ، ستكون دقة الفيديو رديئة أيضًا لجميع المشاركين الآخرين. الحد الأدنى لمعدل البت الذي يجب أن يعالجه تطبيق Webex Meetings من Webex Cloud لتتمكن من استقبال محتوى الفيديو والتطبيق أو مشاركة الشاشة (التي كانت تُعرف سابقًا باسم "مشاركة سطح المكتب") هو 1.2 ميجابت في الثانية. أقل من ذلك ينتج عن تطبيق Webex Meetings الذي يعرض التطبيق أو الشاشة المشتركة فقط.

  للحصول على معلومات حول إعدادات تكوين النطاق الترددي الموصى بها للاجتماع رقم 1 من النظام الأساسي للفيديو في Webex، ارجع إلى المستند الفني للنطاق الترددي لشبكة Cisco Webex.

• جودة العرض ومشاركة البيانات

  إذا لم يكن لديك نطاق ترددي كافٍ، يمكن أن تنخفض درجة العرض التقديمي ومشاركة البيانات في فيديو Webex Meetings إلى XGA (دقة 1024 × 768) و5 إطارات في الثانية (FPS).

  بافتراض أن جميع تطبيقات Webex Meetings بها عرض نطاق ترددي لا يقل عن 2 ميجابت في الثانية ، يمكن للمستخدمين في الاجتماع الاستمتاع بمشاركة محتوى 720 بكسل بمعدل يصل إلى 5 إطارات في الثانية.

  إذا كان عرض النطاق الترددي لتطبيقات Webex Meetings بسرعة 3 ميجابت في الثانية على الأقل، تكون جودة مشاركة المحتوى 1080 بكسل بسرعة 3 إطارات في الثانية.

• عرض الفيديو في وضع ملء الشاشة

  عندما يتحول مقدمو العرض إلى عرض الفيديو بملء الشاشة أثناء مشاركة الشاشة أو التطبيق أو المستند ، يتم إيقاف المشاركة مؤقتًا من جانب الحاضر (تتجمد آخر شاشة تمت مشاركتها). عند خروج مقدم العرض من عرض الفيديو بملء الشاشة، يتم استئناف المشاركة تلقائيًا.

  يظل الحاضرون في عرض الفيديو بملء الشاشة عندما يتوقف المقدم عن المشاركة ويخرج تلقائيًا من عرض الفيديو بملء الشاشة عندما يبدأ مقدم العرض في المشاركة مرة أخرى.

  إذا كان تطبيق سطح المكتب Webex Meetings يحتوي على جهازي عرض، فيمكن للمستخدمين عرض عرض بملء الشاشة على شاشة واحدة ومشاركة ملء الشاشة أو التطبيق على شاشة أخرى عن طريق سحب نافذة الفيديو إلى شاشة أخرى وتحديد رمز "عرض جميع المشاركين في عرض ملء الشاشة".

• قد يقوم المقدم بدون قصد بتعطيل الفيديو لجميع المشاركين

  إذا قام مستخدم Webex Meetings وهو مقدم العرض في الاجتماع بإلغاء تحديد خيار الفيديو في مربع الحوار خيارات الاجتماع ، يتم تعطيل الفيديو لجميع المشاركين في الاجتماع، سواء كانوا قد انضموا من تطبيق اجتماع Webex أو من نظام مؤتمرات الفيديو. لاستعادة الفيديو لكل المشاركين، يجب على مضيف الاجتماع أو مقدم العرض الحالي تحديد خيار الفيديو في مربع الحوار خيارات الاجتماع .

• صوت آخر للمؤتمرات عن بعد

  خيار الاتصال الصوتي صوت المكالمات عن بُعد الأخرى غير مدعوم لاجتماعات مؤتمرات الفيديو في Webex Meetings.

• ميزات اجتماعات Webex

  إذا كنت تستضيف اجتماعًا يتضمن أنظمة فيديو ، فلن تتوفر ميزات الاجتماع التالية:

  • لوحة بيضاء

  • مشاركة المستندات

  • الاستطلاع

  • نقل الملفات

للحصول على قائمة بأنظمة الفيديو المتوافقة والتطبيقات ، راجع دعم وتوافق فيديو اجتماعات Webex .