Ismert problémák és korlátozások a Webex videóval kapcsolatban

Bár a Meeting Client képes 1440p5, 1080p12 vagy 720p30 befogadására, az eszköz és az ügyfél közötti kaszkádkapcsolat 10 fps-re korlátozza a tartalmat. Ez a korlátozás mind a vezetékes, mind a vezeték nélküli kapcsolatokra vonatkozik.

H.264 videokodek szükséges a tartalommegosztáshoz

A tartalommegosztást csak a H.264 videokodek támogatja. A H.264 codec-et nem támogató régebbi videórendszerek nem lesznek képesek a tartalommegosztásra.

Találkozón belüli videobélyegkép-élmény

A Webex-értekezletek bármely kaszkádja egyszerre legfeljebb hat adatfolyamra korlátozódik mindkét irányban. Például a Webex Meetings résztvevői csak hat videofolyamot látnak a Webex Video Platform felhasználóiról , akik a Webex Cisco Webex, a Webex Room and Desk Devices, a Skype For Business és más SIP vagy H.323 eszközökön keresztül csatlakoznak az értekezlethez. Hasonlóképpen, a Webex Video Platform felhasználói csak hat résztvevőt látnak a Webex Meetings alkalmazások használatával , beleértve az asztali, mobil és webes alkalmazásokat is. Továbbá, a Webex Video Mesh csomópontokon keresztül csatlakozó résztvevőknek ugyanaz a korlátozásuk van az adott Webex Video Mesh csomópont és a Webex Cloud cloudhoz vagy más Webex Video Mesh csomópontokhoz közvetlenül csatlakoztatott eszközök vagy alkalmazások között.

Helyszíni regisztrált videokészülékek névsora

Az üzlethelyiségben regisztrált videoeszközök névsora korlátozza a megjelenített résztvevők számát. Ezért előfordulhat, hogy ez a névsor nem mutatja az értekezlet összes résztvevőjének számát, amint az a Webex Meeting asztali alkalmazásban is megjelenik.

A videórendszeremen kérek hívást

A Saját videorendszer hívása opció meghiúsulhat, ha a résztvevőknek meg kell nyomniuk az '1' gombot, és nincs RMS vagy Traversal licenc telepítve a Customer Expressway-C és az Expressway-E párra.

A videórendszerek nem tudnak csatlakozni a Webex Events (klasszikus) eseményhez a FedRAMP-on

A videorendszerek nem tudnak csatlakozni a FedRAMP platformon zajló eseményekhez (klasszikus), mert a FedRAMP platform jelenleg az 1. videoplatformot futtatja.

Megjelenítendő nevek

A videokonferencia-rendszer felhasználóinak megjelenítendő nevei nem láthatók a Webex értekezlet videoablakában. Ezzel a kérdéssel egy későbbi frissítés foglalkozik majd.

Személyes helyiség elhagyása és újbóli belépése

Néha, amikor a házigazdák befejezik a Webex videoplatform 1-es verzióját, elhagyják a személyes szobájukat, majd néhány másodpercen belül újra bevesznek a személyes szobájukba, hangutasítást hallhatnak egy érvénytelen értekezletről. Ha ez megtörténik, a házigazdának le kell tennie a telefont, és várnia kell néhány másodpercet, mielőtt újra tárcsázná a Személyes szobát.

12 órás korlát

Az ütemezett Webex videoplatform 1-es verziójú értekezlete nem tarthat tovább 12 óránál. A házigazdák és a résztvevők újra részt vehetnek az értekezleten, vagy új időpontot is beütemezhetnek.

Csonkított megjelenítési nevek a videorendszereken

Ha a felhasználó videorendszerében hálózati sávszélesség-csökkenés van, a videofelbontás olyan méretre csökkenthető, amely jobban megfelel az aktuális hálózati feltételeknek. Ebben a forgatókönyvben a résztvevők megjelenített nevei csonkolva jelenhetnek meg a videó végpont aktív jelenlét nézetében. Ennek az az oka, hogy a videó folyamhoz tartozó kisebb felbontású videó korlátozott számú képponttal rendelkezik a résztvevő nevének megjelenítéséhez.

Találkozó közbeni videós élményprogram

A WBS33-tól kezdve a Webex Meetings alkalmazások alapértelmezés szerint filmszalag-elrendezést készítenek, amely megköveteli, hogy minden résztvevő miniatűr minőségű videostreameket küldjön. Mivel a Video Platform 1-es verziója csak az aktív hangszóró videó elküldését támogatja a Webex Meetings-re , a Video Platform felhasználói nem jelenítik meg videójukat a filmszalagon.

az iOS értekezlet résztvevői csak 1 × 2 álló üzemmódban tekinthetik meg a videofolyamot a videorendszerekből.

Videó rendszerek titkosítás nélkül kapcsolódnak

Ha a résztvevők olyan videorendszerekkel csatlakoznak az értekezlethez, amelyek nem állítanak be titkosított jelkapcsolatokat, vagy nem használnak titkosított médiahivatkozásokat, akkor az értekezlet nem tekinthető teljesen biztonságosnak, mivel vannak olyan eszközök, amelyek kapcsolatai nem biztosíthatók.

Hívásláb-biztonság

A Telepresence Interoperability Protocol (TIP) vagy a Call-Info biztonsági attribútumokat használó videorendszereken található titkosított értekezlet-állapot ikon nem jelzi megbízhatóan a értekezletek titkosítási állapotát. Ez az ikon még akkor is jelezhet titkosítatlan találkozót, ha az összes hívó láb titkosítva van.

Microsoft Lync vagy Microsoft Skype for Business alkalmazások támogatása

• A Webex videoplatform 1-es verziójában megosztott tartalom át van kódolva a Lync és a Skype Vállalati verzió ügyfeleinek fő videocsatornájába

• Az RTV video codec-et használó ügyfelek nem támogatottak, beleértve a Lync 2011-et Mac OS-en.

• A Lync vagy Skype for Business szerverre regisztrált felhasználók számára a Polycom videokészülékek nem támogatottak.

• Ahhoz, hogy a kétirányú videó megjelenjen egy értekezleten, a felhasználónak ki kell választania a Videó, majd a Videó indítása lehetőséget az alkalmazásban, mielőtt csatlakozna az értekezlethez.

• A találkozóhoz való csatlakozás után előfordulhat, hogy a felhasználónak még egyszer ki kell választania a Videó indítása lehetőséget.

Tárgyalások egyesítése IP-cím tárcsázásával

Az interoperabilitási kompatibilitási vizsgálatok legfrissebb eredményeit a kompatibilitási dokumentum IP-tárcsázási részében találja:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

A Webex Meetings 1-es verziójának Webex való használatának ismert problémái

• Cisco Webex és Mozilla Firefox

  Amikor a Cisco Webex felhasználói a Mozilla Firefoxban megosztják képernyőjüket, a Webex felhasználók fekete képernyőt látnak a megosztott tartalom helyett. Amikor a Webex felhasználók megosztják képernyőjüket, a Firefox Webex felhasználói láthatják a megosztott tartalmat.

• Videohívás-visszahívás IP-telefonra 8800-as sorozatú videotelefonok regisztrálva a Webex Calling szolgáltatásban

  Amikor videohívások az értekezletről a Webex Calling szolgáltatáshoz regisztrált Cisco IP-telefon 8800 sorozatú videotelefonokra, ahol a webhely úgy van beállítva, hogy az 1-es DTMF -kulcsot kérje az értekezlethez való kapcsolódáshoz, a kapcsolat sikertelen lesz. Ezeknél az eszközöknél a megoldás az, hogy letiltják a DTMF 1-es gombjának megadását a találkozókhoz való csatlakozáshoz.

• Videó küldése a Webex alkalmazásokról videokonferencia-rendszerekre vagy alkalmazásokra

  A Webex Meetings videó mindig a videorendszerek és a Webex Meetings alkalmazás közötti legjobb videofelbontással kezdődik. Ha nagyfelbontású videó áll rendelkezésre, akkor az minden résztvevő számára elérhető. Ha a Webex Meetings oldal bármely résztvevője rossz hálózati feltételeket tapasztal, a videorendszerek és a Webex Meetings alkalmazás közötti felbontás visszaminősíti az adott résztvevő befogadását. Ennek eredményeként a videó felbontása is gyenge lesz az összes többi résztvevő számára. A Webex Meetings alkalmazás minimális bitsebessége a Webex Cloudból 1,2 Mbps. Ennél kevesebb azt eredményezi, hogy a Webex Meetings alkalmazás csak a megosztott alkalmazást vagy képernyőt jeleníti meg.

  A Webex videoplatform 1-es verziójú értekezletek javasolt sávszélesség - konfigurációs beállítások kapcsolatos információkért lásd: Cisco Webex Network Bandwidth műszaki papír .

• Megjelenítési és adatmegosztási minőség

  Ha nem rendelkezik megfelelő sávszélességgel, a Webex Meetings videóban a prezentáció és az adatmegosztás XGA-ra (1024 x 768 felbontás) és 5 képkocka / másodpercre (FPS) csökkenhet.

  Feltételezve, hogy minden Webex Meetings alkalmazás legalább 2Mbps sávszélességgel rendelkezik, az értekezlet felhasználói akár 5 FPS sebességgel is élvezhetik a 720p tartalommegosztást.

  Ha a Webex Meetings alkalmazások legalább 3 Mbps sávszélességgel rendelkeznek, a tartalommegosztás minősége 1080p 3 FPS-nél.

• Teljes képernyős videomegtekintés

  Amikor az előadók képernyőjük, alkalmazásuk vagy dokumentumuk megosztása közben teljes képernyős videomegjelenítésre kapcsolnak, a megosztás szünetel a résztvevő oldalán (az utolsó megosztott képernyő lefagy). Amikor az előadó kilép a teljes képernyős videomegjelenítésből, a megosztás automatikusan folytatódik.

  A résztvevők akkor maradnak teljes képernyős videomegtekintésben, amikor az előadó leállítja a megosztást, és automatikusan kilépnek a teljes képernyős videomegtekintésből, amikor az előadó újra elkezdi a megosztást.

  Ha a Webex Meetings asztali alkalmazás két monitorral rendelkezik, a felhasználók teljes képernyős nézetet jeleníthetnek meg az egyik monitoron, és teljes képernyős vagy alkalmazásmegosztást a másik monitoron, ha a videoablakot a másik monitorra húzzák, és kiválasztják a "Teljes képernyős nézetben az összes résztvevő megtekintése" ikont.

• Az előadó véletlenül letilthatja a videót minden résztvevő számára

  Ha egy Webex Meetings -felhasználó, aki az előadó az értekezleten, törli a bejelölést a Videó opciót a Értekezlet beállításai párbeszédpanel a videó le van tiltva az értekezlet összes résztvevőjénél, akár Webex-értekezlet -alkalmazásból, akár videokonferencia rendszerből csatlakozott. A videó minden résztvevő számára történő visszaállításához az értekezlet házigazdájának vagy az aktuális előadónak be kell jelölnie a Videó beállítást az Értekezlet beállításai párbeszédpanelen.

• Egyéb telekonferencia-hang

  Az audio csatlakozási lehetőség Egyéb telekonferencia hang A Webex Meetings videokonferencia értekezletek nem támogatottak.

• Webex találkozók funkciói

  Ha videorendszereket is tartalmazó értekezletet tartasz, a következő, értekezleten belüli funkciók nem érhetők el:

  • Jegyzettábla

  • Dokumentum megosztása

  • Szavazás

  • Fájlátvitel

A kompatibilis videorendszerek és alkalmazások listáját lásd: Webex Meetings Video Compatibility and Support.