Poznati problemi i ograničenja za Webex video

Iako Klijent sastanka može da primi 1440p5, 1080p12 ili 720p30, kaskadna veza između uređaja i klijenta ograničava sadržaj na 10 fps. Ovo ograničenje se odnosi i na žične i na bežične veze.

H.264 video kodek potreban za deljenje sadržaja

Deljenje sadržaja je podržano samo pomoću video kôda H.264. Stariji video sistemi koji ne podržavaju H.264 kodek neće moći da dele sadržaj.

Sličice video snimka u susretu

Sve kaskade na Webex sastancima su ograničene na do šest tokova u oba smera. Na primer, učesnici Webex sastanaka vide samo do šest video tokova korisnika Webex video platforme povezanih putem Webex Cisco Webex, Webex Room i Desk Devices, Skype za posao i drugih SIP ili H.323 uređaja povezanih sa sastankom. Isto tako, korisnici Webex video platforme vide samo do šest učesnika koristeći aplikacije Webex Meetings , uključujući aplikacije za desktop, mobilne uređaje i veb. Takođe, svi učesnici koji su povezani putem Webex Video Mesh čvorova imaju isto ograničenje između određenog Webex Video Mesh čvora i uređaja ili aplikacija koje su direktno povezane sa Webex oblakom ili drugim Webex Video Mesh čvorovima.

Spisak video uređaja registrovanih u prostorijama

Spisak video uređaja registrovanih u prostorijama ima ograničenje broja prikazanih učesnika. Stoga taj roster možda neće prikazivati ukupan broj učesnika sastanka, što se odražava u aplikaciji Webex Meetings desktop.

Pozovi moj video sistem

Opcija za pozivanje mog video sistema može da se pokvari ako su prisutni obavezni da pritisnu „1“ i ako na paru Ekspresvej-C i Ekspresvej-E nisu instalirane RMS ili Traversal licence.

Video sistemi ne mogu da se pridruže Webex događajima (klasičnim) u fedRAMP-u

Video sistemi nisu u mogućnosti da se pridruže Events (klasičnom) na FedRAMP platformi jer FedRAMP platforma trenutno radi Video platformu 1 u ovom trenutku.

Prikaži imena

Imena za korisnike sistema video konferencija nisu vidljiva u video prozoru Webex sastanka. Ovaj problem će biti rešen u narednom ažuriranju.

Napuštanje i ponovni ulazak u ličnu sobu

Ponekad, kada domaćini završe sastanak Webex video platforme verzije 1 tako što napuste ličnu sobu, a zatim ponovo uđu u ličnu sobu u roku od nekoliko sekundi, mogu čuti audio upit o nevažećem sastanku. Ako se to desi, domaćin treba da prekine vezu i sačeka nekoliko sekundi pre nego što ponovo pozove ličnu sobu.

Ograničenje od 12 sati

Planirani sastanak Webex video platforme verzije 1 ne može da traje duže od 12 sati. Domaćini i učesnici mogu ponovo da uđu na sastanak ili da zakažu novi.

Skraćena imena prikaza na video sistemima

Ako postoji degradacija propusnog opsega mreže u video sistemu korisnika, njegova video rezolucija se može smanjiti na veličinu koja bolje odgovara trenutnim mrežnim uslovima. U tom scenariju, imena učesnika na displeju mogu se pojaviti skraćena u prikazu aktivnog prisustva krajnje tačke video snimka. To je zbog video zapisa niže rezolucije za video strim, koji ima ograničen broj piksela za prikaz imena učesnika.

Video doživljaj u susretu

Počevši od WBS33, Webex Meetings aplikacije podrazumevane za raspored filmske stripce koje zahtevaju da svaki učesnik bude u mogućnosti da šalje video tokove kvaliteta sličica. Pošto verzija 1 video platforme podržava samo slanje aktivnog video zapisa govornika na Webex sastanke, korisnici video platforme neće imati prikazan video zapis na filmskoj pisti.

učesnici iOS sastanka mogu da pogledaju video strim iz video sistema samo u režimu portreta 1 × 2.

Video sistemi se spajaju bez šifrovanja

Ako se prisutni pridruže sastanku koristeći video sisteme koji ne podešavaju šifrovane signalne veze ili koriste šifrovane medijske veze, sastanak se ne može smatrati potpuno obezbeđenim, jer postoje drugi uređaji čije veze nije moguće obezbediti.

Pozovite obezbeđenje nogu

Ikona šifrovanog statusa sastanka na video sistemima koji koriste Telepresence Interoperability Protocol (TIP) ili Call-Info bezbednosne atribute ne ukazuje pouzdano na status šifrovanja na sastancima. Čak i kada su sve noge poziva šifrovane, ova ikona i dalje može da označava nešifrovan sastanak.

Podrška za Microsoft Lync ili Microsoft Skype za poslovne aplikacije

• Sadržaj koji se deli na Webex video platformi za sastanak verzije 1 je transkodiran u glavni video kanal za korisnike na Lync i Skype za poslovne klijente

• Klijenti koji koriste RTV video kodek nisu podržani, uključujući Lync 2011 na Mac OS-u.

• Za korisnike registrovane na Lync ili Skype za poslovni server, Polycom video uređaji nisu podržani.

• Da bi obezbedili dvosmerni video na sastanku, korisnici moraju da izaberu Video, a zatim da izaberu Start Video u aplikaciji pre nego što se pridruže sastanku.

• Nakon što se pridruže sastanku, korisnici će možda morati još jednom da izaberu opciju Pokreni video.

Pridružite se sastancima biranjem IP adrese

Za najnovije rezultate testa interoperabilnosti, pogledajte odeljak IP biranja dokumenta o kompatibilnosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Poznati problemi za Webex Meetings video platforme verzije 1 sa Webex-om

• Cisco Webex i Mozilla Firefox

  Kada korisnici kompanije Cisco Webex u Mozilla Firefoxu dele svoj ekran, korisnici Webexa vide crni ekran, umesto deljenog sadržaja. Kada korisnici Webexa dele svoj ekran, korisnici Webexa u programu Firefox mogu da vide deljeni sadržaj.

• Video poziv na IP telefon 8800 serija video telefona registrovanih na uslugu Webex Calling

  Kada pokrenete povratni poziv video poziv sa sastanka na video Cisco IP telefon 8800 serije registrovanih za uslugu Webex Calling, gde je lokacija konfigurisana tako da zahteva da DTMF ključ 1 za povezivanje sa sastankom, veza neće uspeti. Zaobilazno rešenje za ove uređaje je da se onemogući zahtev za unos DTMF ključa 1 za povezivanje na sastanke.

• Slanje video zapisa iz Webex aplikacija u sisteme ili aplikacije za video konferencije

  Video zapis Webex sastanaka uvek počinje u najboljoj video rezoluciji između video sistema i aplikacije Webex meetings . Ako je video zapis visoke definicije dostupan, dostupan je svim učesnicima. Ako bilo koji učesnik na strani Webex sastanaka iskusi loše uslove na mreži, rezolucija između video sistema i aplikacije Webex Meetings se smanjuje da bi se prilagodila tom učesniku. Kao rezultat toga, video rezolucija će takođe biti loša za sve ostale učesnike. Minimalna brzina protoka koju aplikacija Webex Meetings mora da obradi iz Webex Cloud-a da bi mogla da prima sadržaj i video zapisa i aplikacije ili ekrana (ranije se nazivao "deljenje radne površine") je 1,2 Mbps. Manje od toga rezultira aplikacijom Webex sastanci koja prikazuje samo deljenu aplikaciju ili ekran.

  Više informacija o preporučeni opseg postavke konfigurisanja za sastanak Webex video platforme verzije 1 potražite u Cisco Webex tehničkom dokumentu propusnog opsega mreže.

• Kvalitet prezentacije i deljenja podataka

  Ako nemate adekvatan propusni opseg, prezentacija i deljenje podataka u video zapisu Webex meetings može da se degradira na XGA (1024 x 768 rezolucija) i 5 okvira u sekundi (FPS).

  Pod pretpostavkom da sve aplikacije webex sastanaka imaju najmanje 2Mbps propusni opseg, korisnici na sastanku mogu da uživaju u 720p deljenju sadržaja do 5 FPS.

  Ako Webex Meetings aplikacije imaju najmanje 3-Mbps propusni opseg, kvalitet deljenja sadržaja je 1080p na 3 FPS.

• Prikaz video snimka preko celog ekrana

  Kada prezenteri pređu na prikaz video snimka preko celog ekrana dok dele ekran, aplikaciju ili dokument, deljenje je pauzirano na strani učesnika (poslednji deljeni ekran se zamrzne). Kada prezenter izađe iz prikaza video snimka preko celog ekrana, deljenje se automatski nastavlja.

  Učesnici ostaju u prikazu video snimka preko celog ekrana kada prezenter prestane da deli i automatski izađe iz prikaza video snimka preko celog ekrana kada ponovo počne da deli.

  Ako webex aplikacija za sastanke na radnoj površini ima dva monitora, korisnici mogu da prikažu prikaz celog ekrana na jednom monitoru i deljenju celog ekrana ili aplikacije na drugom monitoru prevlačenjem prozora video zapisa na drugi monitor i izborom ikone "Prikaži sve učesnike u prikazu celog ekrana".

• Prezenter može nenamerno onemogućiti video zapis za sve učesnike

  Ako korisnik Webex Meetings koji je izlagač na sastanku opozove izbor opcije video prenosa u opciji "Opcije sastanka" dijalog, video prenos je onemogućen za sve učesnike sastanka, bez obzira na to da li su se pridružili Webex sastanak aplikaciji ili video konferencija sistemu. Da biste vratili video za sve učesnike, domaćin sastanka ili trenutni prezenter treba da izabere opciju Video u dijalogu Opcije sastanka.

• Ostali audio snimci telekonferencije

  Opcija audio veze " Druga telekonferencija " nije podržana za sastanke Webex Meetings video konferencija sastanke.

• Karakteristike Webex sastanaka

  Ako organizujete sastanak koji uključuje video sisteme, sledeće funkcije sastanka nisu dostupne:

  • Bela tabla

  • Deljenje dokumenata

  • Anketiranje

  • Prenos datoteka

Za listu kompatibilnih video sistema i aplikacija pogledajte Webex Meetings Video Compatibility and Support.