Cisco Webex Video Platformu Sürüm 2 - Bilinen Sorunlar


Bu bölüm, yalnızca Bulut İş Birliği Toplantı Odası site seçeneklerinde Ortam Kaynağı Türü listesi bulunan Webex Meetings siteleri için geçerlidir. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.

İçerik paylaşımı için H.264 video codec’i gereklidir

İçerik paylaşımı, yalnızca H.264 video codec’i kullanılarak desteklenir. H.264 codec’ini desteklemeyen eski video sistemleri, içerik paylaşamayacaktır.

Toplantı içi video küçük resim deneyimi

WebEx toplantılarında tüm basamakların her iki yönde de altı adet akışı sınırlıdır. Örneğin, Webex Meetings katılımcıları, yalnızca Webex Cisco Webex, Webex Odası ve Masa Cihazları, Skype Kurumsal ve toplantıya bağlı diğer SIP veya H.323 cihazlarıyla bağlanan Webex Video Platformu kullanıcılarının en fazla altı video akışı görebilir. Benzer şekilde, Webex Video Platformu kullanıcıları, masaüstü , mobil ve web uygulamaları Webex Meetings uygulama kullanarak yalnızca en fazla altı katılımcı görebilir. Ayrıca Webex Video Ağ Webex düğümleriyle bağlanan tüm katılımcılar, doğrudan Webex buluta veya diğer Webex Video Ağ Bağlantısı düğümlerine bağlanan özel WebexVideo Ağ Webex düğümleri arasındaki sınırlamaya sahip olur.

Şirket içi kayıtlı video cihazı listesi

Şirket içi kayıtlı video cihazı listesi, görüntülenen katılımcı sayısı için bir sınırlamaya sahiptir. Bu nedenle, bu listesi, toplantıdaki toplam katılımcı sayısını, masaüstü uygulamasında yansıtıldı Webex Meetings gösteremebilirsiniz.

Cisco Webex Video Platformu Sürüm 1 - Bilinen Sorunlar

Video Sistemimi Ara

Katılımcıların '1'e basmaları gerekiyorsa ve müşterinin Expressway-C ile Expressway-E çiftinde RMS veya Geçiş Lisansları yüklü değilse Video Sistemimi Ara seçeneği hata verebilir.

FedRAMP'de Webex Events Sistemlere Katılınamıyor

Video sistemleri, FedRAMP platformu Webex Events şu anda Video Platformu 1'i çalıştırmaktadır ve bu platformda FedRAMP platformunda video sistemlerine kat değildir.

Görünen adlar

Görüntülü konferans sistemi kullanıcıları için görüntülenen adlar, Webex toplantı videosu penceresinde görünmez. Bu sorun gelecekteki bir güncellemede çözülecek.

Kişisel Toplantı Odasından ayrılma ve odaya tekrar girme

Bazı durumlarda, toplantı sahipleri Kişisel Toplantı Odasından ayrılarak ve birkaç saniye sonra odaya tekrar girerek Webex video platformu 1 sürümü toplantısını sonlandırdıklarında geçersiz bir toplantıya ilişkin ses komutu duyabilir. Böyle bir durumda toplantı sahibi telefonu kapatmalı ve Kişisel Toplantı Odasını yeniden aramadan önce birkaç saniye beklemelidir.

12 saat sınırı

Planlanmış bir Webex video platformu 1 sürümü toplantısı 12 saati bu kadar uzun sürez. Toplantı sahipleri ve katılımcılar toplantıya yeniden girebilir veya yeni bir toplantı planlayabilir.

Video sistemlerinde kısaltılmış görünen adlar

Kullanıcının video sisteminde ağ bant genişliği azalırsa video çözünürlüğü, geçerli ağ koşullarına daha uygun bir boyuta düşürülebilir. Bir senaryoda, katılımcıların görünen adları video uç noktası etkin iletişim durumu görünümünde kısaltılmış görünebilir. Bunun nedeni, katılımcı adını görüntülemek için sınırlı sayıda piksele sahip video akışındaki daha düşük çözünürlüklü videodur.

Toplantı içi video deneyimi

WBS33'den itibaren, Webex Meetings uygulamalarının varsayılan olarak her katılımcının küçük resim kalitesinde video akışı gönderebilmesini gerektiren bir film şeridi yerleşimidir. Video platformu sürüm 1 yalnızca WebEx toplantılarına aktif konuşmacı videonun gönderilmesini desteklediğinden, video platformu kullanıcılarının videolarında video film şeridi 'nde görüntülenmeyecektir.

iOS toplantı katılımcıları, video sistemlerinden gelen video akışını yalnızca 1 × 2 dikey modda 3.

Video sistemleri şifrelemeden katılma

Katılımcıların katılırsanız şifreli sinyali kurulum değil video sistemlerini kullanarak bir toplantı bağlantıları veya toplantı bağlantıları güvenli hale getirilemeyen başka cihazlar, tamamen güvenli kabul edilemez şifreli medya bağlantıları kullanın.

Çağrı ayağı güvenliği

Şifrelenmiş durum simgesi video sistemlerinde Telepresence birlikte çalışabilirlik Protokolü (ipucu) veya Call-Info güvenlik özellikleri kullanarak toplantı güvenilir göstermez toplantılarda şifreleme durumu. Tüm çağrı ayakları şifreli olsa bile bu simge şifrelenmemiş toplantı olduğunu göstermeye devam edebilir.

Microsoft Lync veya Microsoft Skype kurumsal uygulamaları desteği

  • Webex video platformu 1 sürümü toplantısında paylaşılan içerik, Lync ve Skype for Business istemcilerindeki kullanıcılar için video kanalına dönüştürülür

  • İstemcileri kullanarak RTV video codec bileşeni desteklenmiyor, Mac OS Lync 2011'de dahil olmak üzere.

  • Lync veya Skype Kurumsal sunucusuna kayıtlı kullanıcılar için Polycom video cihazları destek değildir.

  • Toplantıda 2-yol video olmasını sağlamak için kullanıcıların Video'dan sonra toplantıya katılmadan önce uygulama üzerinde Videoyu Başlat'ı seçmesi gerekir.

  • Toplantıya katıldıktan sonra kullanıcıların Videoyu Başlat'ı bir kere daha seçmeleri gerekir.

Toplantılara IP adresini arayarak katılma

En son birlikte çalışma uyumluluk testi sonuçları için lütfen uyumluluk belgesinin IP arama bölümüne bakın: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Webex Meetings video platformu 1 sürümünün kullanımıyla ilgili Cisco Webex

  • Cisco Webex and Mozilla Firefox

    Mozilla Firefox Webex cisco ağ kullanıcıları ekranlarını paylaştıklarında, Webex kullanıcılar paylaşılan içerik yerine siyah bir ekran görebilir. Kullanıcılar Webex paylaştıklarında, Firefox Webex kullanıcılar paylaşılan içeriği görebilir.

  • Görüntülü Çağrı Kayıtlı Cisco IP Telefonu 8800 Serisi Görüntülü Telefonlarına Cisco Webex Calling Arama

    Toplantıdan, sitenin toplantıya bağlanmak için DTMF anahtarı 1'i gerektirecek şekilde yapılandırıldığı Webex Çağrı hizmetine kayıtlı Cisco IP Telefonu 8800 Serisi Görüntülü Telefonlarına görüntülü geri arama başlattığınız zaman bu bağlantı başarısız olur. Bu cihazlara yönelik çözüm, toplantılara bağlanmak için DTMF anahtarı 1’i girme gereksinimini devre dışı bırakmaktır.

  • Webex uygulamalarında görüntülü konferans sistemlerine veya uygulamalarına video gönderimi

    Video Webex Meetings her zaman video sistemleri ile video sistemleri arasındaki iyi video çözünürlüğünde Webex Meetings başlar. Yüksek çözünürlüklü videoya erişilebiliyorsa tüm katılımcılar erişebilir. Webex Meetings tarafında herhangi bir katılımcı kötü ağ koşullarıyla karşılaşırsa video sistemleri ve Webex Meetings uygulaması arasındaki çözünürlük bu katılımcının katılmasını sağlamak için düşürülür. Sonuç olarak video çözünürlüğü diğer tüm katılımcılar için de kötü olacaktır. Bir Webex Meetings uygulamasının hem video ve uygulama hem de ekran paylaşımı (daha önce "masaüstü paylaşımı" olarak biliniyordu) içeriği alabilmesi için Webex Bulut'tan işlemesi gereken minimum bit hızı 1,2 Mbps'dir. Bundan azı, Webex Meetings uygulamasının yalnızca paylaşılan uygulamayı veya ekranı göstermesine neden olur.

    Video platformu 1 sürümü toplantısı için önerilen bant Webex yapılandırma ayarları hakkında bilgi için bkz. Cisco Webex Bant Genişliği Teknik Kağıt.

  • Sunum ve veri paylaşım kalitesi

    Yeterli bant genişliğiniz yoksa görüntülü görüntülü Webex Meetings veri paylaşımınız XGA'ye (1024 x 768 çözünürlük) ve saniyede 5 kareye (FPS) düşebilir.

    Tüm Webex Meetings uygulamalarında bant genişliğinin en az 2Mbps olduğunu varsayarsak, toplantıdaki kullanıcılar en fazla 5 FPS 720p içerik paylaşımında bulunabilir.

    Tüm Webex Meetings en az 3 Mb/sn bant genişliğine sahipse içerik paylaş 1080p'de 3 FPS kalitedir.

  • Tam ekran video görünümü

    Sunum yapan kişiler ekranını, bir uygulamayı veya belgeyi paylaşırken tam ekran videoya geçtiğinde yalnızca bir monitör kullanıyorsa paylaşım katılımcı tarafından durdurulur (son paylaşılan ekran donar). Sunum yapan kişi tam ekran video görünümünden çıktığında, paylaşım otomatik olarak devam eder.

    Katılımcılar, sunum yapan kişi paylaşımı durdurduğunda tam ekran videoda kalır ve sunum yapan kişi paylaşıma tekrar başladığında otomatik olarak tam ekran videodan çıkar.

    Webex Meetings masaüstü uygulamasında iki monitör varsa kullanıcılar video penceresini diğer monitöre sürükleyerek ve "Tüm katılımcıları tam ekran görünümde görüntüle" simgesini seçerek bir monitörde tam ekran görünümü ve diğer uygulama paylaşımı tam ekran görünümü ebilir.

  • Sunum yapan kişi, videoyu istemeden tüm katılımcılar için devre dışı bırakabilir

    Toplantıda sunum yapan kişi olan Webex Meetings kullanıcısı, Toplantı Seçenekleri iletişim kutusundaki Video seçeneğinden onay işaretini kaldırırsa video, Webex toplantı uygulamasından veya görüntülü konferans sisteminden katılmış olduğuna bakılmaksızın tüm toplantı katılımcıları için devre dışı bırakılır. Videoyu tüm katılımcılarda geri yüklemek için toplantı sahibi veya mevcut sunum yapan kişi, Toplantı Seçenekleri iletişim kutusundan Video seçeneğine onay işareti koymalıdır.

  • Diğer telekonferans sesi

    Sesli bağlantı seçeneği Diğer telekonferans sesi , tüm toplantılarda Webex Meetings sesli konferans.

  • Webex Meetings özellikleri

    Video sistemlerini içeren bir toplantıya sahiplik yapıyorsanız aşağıdaki toplantı içi özellikler kullanılamaz:

    • Beyaz tahta

    • Belge paylaşımı

    • Anket uygulama

    • Dosya Aktarımı

Uyumlu video sistemleri ve uygulamaların listesi için bkz. Webex Meetings Video Uyumluluğu ve Desteği.