Известни проблеми и ограничения за Webex видео

Въпреки че Meeting Client може да получава 1440p5, 1080p12 или 720p30, каскадната връзка между устройството и клиента ограничава съдържанието до 10 fps. Това ограничение важи както за кабелни, така и за безжични връзки.

H.264 видео кодек, необходим за споделяне на съдържание

Споделянето на съдържание се поддържа само при използване на видеокодек H.264. По-старите видео системи, които не поддържат кодек H.264, няма да могат да споделят съдържание.

Опит с миниатюри на видео по време на среща

Всички каскади в Webex Срещи са ограничени до шест потока едновременно в двете посоки. Например участниците в Webex Срещи виждат само до шест видеопотока на потребители на Webex Video Platform, свързани чрез Webex Cisco Webex, Webex стая и бюро устройства, Skype за бизнеса и други SIP или H.323 устройства, свързани към събранието. По същия начин потребителите на Webex Video Platform виждат само до шест участника, използващи приложения на Webex Meetings , включително приложения за настолни компютри, мобилни устройства и уеб. Също така, всички участници, които са свързани чрез Webex Video Mesh възли имат същото ограничение между техните специфични Webex Video Mesh възел и устройства или приложения, които са свързани директно към облака Webex или други Webex Video Mesh възли.

Списък на локално регистрирани видео устройства

Регистрираният на място списък с видеоустройства има ограничение за броя на показаните участници. Следователно този списък може да не показва общия брой участници в срещата, както е отразено в настолното приложение Webex Meetings.

Наберете моята видео система

Опцията за Обаждане до моята видеосистема може да се провали, ако от присъстващите се изисква да натиснат „1“ и не са инсталирани лицензи за RMS или Traversal на двойката Customer Expressway-C и Expressway-E.

Видео системите не могат да се присъединят към Webex Events (класически) на FedRAMP

Видео системите не са в състояние да се присъединят към Събития (класически) на платформата FedRAMP, защото платформата FedRAMP в момента се изпълнява Video Platform 1 по това време.

Показвани имена

Показваните имена за потребителите на видео-конферентна система не се виждат във видеопрозорчето за събрание на Webex. Този проблем ще бъде разгледан в бъдеща актуализация.

Напускане и повторно влизане в лична стая

Понякога, когато домакините прекратят събрание на Webex видеоплатформа версия 1, като напуснат личната си стая и след това отново изложат личната си стая в рамките на няколко секунди, те могат да чуят аудио подкана за невалидна среща. Ако това се случи, домакинът трябва да затвори и да изчака няколко секунди, преди да набере отново личната стая.

12-часово ограничение

Планираното събрание на Webex видеоплатформа версия 1 не може да продължи повече от 12 часа. Домакините и участниците могат да влязат отново в срещата или да планират нова.

Съкратени екранни имена на видео системи

Ако има влошаване на честотната лента на мрежата на видеосистемата на потребителя, нейната видео разделителна способност може да бъде намалена до размер, който по-добре отговаря на текущите мрежови условия. В този сценарий екранните имена на участниците може да се покажат съкратени в изгледа за активно присъствие на крайна точка на видео. Това се дължи на видеото с по-ниска разделителна способност за видеопотока, който има ограничен брой пиксели за показване на името на участника.

Видео изживяване по време на среща

Започвайки в WBS33, Webex Meetings приложения по подразбиране към оформление на филмова лента, което изисква всеки участник да може да изпраща видео потоци с качество на миниатюрите. Тъй като Video Platform Version 1 поддържа само изпращането на активния видеоклип на високоговорителя на Webex Meetings, потребителите на Видеоплатформата няма да имат видеоклипа си, показван във филмовата лента.

Участниците в събранието на iOS могат да гледат видеопотока от видеосистеми само в портретен режим 1 × 2.

Присъединяване на видео системи без криптиране

Ако присъстващите се присъединят към среща, използвайки видео системи, които не настройват криптирани връзки за сигнализиране или използват криптирани медийни връзки, срещата не може да се счита за напълно защитена, тъй като има други устройства, чиито връзки не могат да бъдат защитени.

Обадете се на охраната на краката

Иконата за състояние на криптирана среща на видео системи, използващи протокол за оперативна съвместимост на Telepresence (TIP) или атрибути за сигурност на Call-Info, не показва надеждно състоянието на криптиране в срещите. Дори когато всички крака на разговора са криптирани, тази икона може пак да показва некриптирана среща.

Поддръжка за Microsoft Lync или Microsoft Skype за бизнес приложения

• Съдържание, което се споделя в Webex видео платформа версия 1 събрание се транскодира в основния видео канал за потребители на Lync и Skype за бизнес клиенти

• Клиенти, използващи RTV видео кодек, не се поддържат, включително Lync 2011 на Mac OS.

• За потребители, регистрирани на Lync или Skype за бизнес сървър, Polycom видео устройствата не се поддържат.

• За да осигурят двупосочно видео в среща, потребителите трябва да изберат Видео и след това да изберат Стартиране на видео в приложението, преди да се присъединят към срещата.

• След като се присъединят към срещата, може да се наложи потребителите да изберат Стартиране на видео още веднъж.

Присъединете се към срещи чрез набиране на IP адрес

За най-новите резултати от теста за съвместимост на оперативната съвместимост, моля, вижте раздела за IP набиране на документа за съвместимост:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Известни проблеми при използването на видео платформата Webex Meetings версия 1 с Webex

• Сиско Уебекс и Мозила Фойерфокс

  Когато потребителите на Cisco Webex в Mozilla Firefox споделят екрана си, потребителите на Webex виждат черен екран, вместо споделеното съдържание. Когато потребителите на Webex споделят екрана си, потребителите на Webex във Firefox могат да видят споделеното съдържание.

• Обратно видео повикване към видеотелефони от серия IP Phone 8800, регистрирани в услугата Webex Calling

  Когато инициирате обратно видеоповикване от срещата към видеотелефони от серия Cisco IP телефон 8800, регистрирани към услугата за Webex Calling , където сайтът е конфигуриран да изисква DTMF ключ 1, за да се свърже със срещата, тази връзка се проваля. Заобиколното решение за тези устройства е да деактивирате изискването за въвеждане на DTMF ключ 1 за свързване към срещи.

• Изпращане на видео от приложения на Webex към системи или приложения за видеоконференции

  Видеоклип на Webex Meetings винаги започва от най-добрата разделителна способност на видеоклипа между видео системите и приложението Webex Meetings . Ако видео с висока разделителна способност е достъпно, то е достъпно за всички участници. Ако някой участник от страната на Webex Meetings изпита лоши условия на мрежата, резолюцията между видео системите и приложението Webex Meetings се понижава, за да побере този участник. В резултат на това видео резолюцията ще бъде лоша и за всички останали участници. Минималната битова честота, която дадено приложение на Webex Meetings трябва да обработи от Webex Cloud, за да може да получава както видео, така и приложение или споделяне на екрана (наричано по-рано "споделяне на работния плот") съдържание е 1,2 Mbps. По-малко от това води до приложението Webex Срещи, показващи само споделеното приложение или екран.

  За информация относно препоръчителна скорост настройки на конфигурацията на честотната лента за среща на видео платформата Webex версия 1, вижте Технически документ за мрежовата честотна лента на Cisco Webex .

• Представяне и качество на споделянето на данни

  Ако нямате адекватна честотна лента, вашата презентация и споделяне на данни във видеото на Webex Meetings могат да се разградят до XGA (резолюция 1024 x 768) и 5 кадъра в секунда (FPS).

  Ако приемем, че всички приложения на Webex Meetings имат поне 2Mbps честотна лента, потребителите в събранието могат да се насладят на 720p споделяне на съдържание на до 5 FPS.

  Ако webex срещи приложения имат най-малко 3-Mbps честотна лента, качеството на дял на съдържанието е 1080p при 3 FPS.

• Изглед на видео на цял екран

  Когато презентаторите превключат към изглед на видео на цял екран, докато споделят своя екран, приложение или документ, споделянето се поставя на пауза от страната на присъстващите (последният споделен екран замръзва). Когато водещият излезе от изгледа на видео на цял екран, споделянето се възобновява автоматично.

  Участниците остават в изглед на видео на цял екран, когато презентаторът спре да споделя и автоматично излизат от изглед на видео на цял екран, когато презентаторът започне да споделя отново.

  Ако настолното приложение Webex Meetings има два монитора, потребителите могат да показват изглед на цял екран на един монитор и споделяне на цял екран или приложение на другия монитор, като плъзгат прозореца на видеоклипа до другия монитор и избират иконата "Преглед на всички участници в изглед на цял екран".

• Водещият може ненамерено да забрани видео за всички участници

  Ако потребител на Webex Meetings , който е презентатор в срещата, премахне отметката от Видео опция в Опции за срещи поле за набиране, видеото е деактивирано за всички участници в срещата, независимо дали са се присъединили от приложение за Среща в Webex или от система за видео конфериране . За да възстановите видеото за всички участници, домакинът на срещата или текущият презентатор трябва да постави отметка в опцията Видео в диалоговия прозорец Опции за среща.

• Друго аудио за телеконференция

  Опция за аудио връзка Друго аудио за телеконференция не се поддържа за видео конференция срещи на Webex Meetings .

• Функции на Webex Meetings

  Ако сте домакин на среща, която включва видео системи, следните функции за среща не са налични:

  • Whiteboard

  • Споделяне на документи

  • Провеждане на анкета

  • Прехвърляне на файлове

За списък със съвместими видео системи и приложения вижте Съвместимост и поддръжка на видео на Webex Meetings.