Cisco Webex видео платформа версия 2 известни проблеми


Този раздел се отнася само за Webex срещи сайтове, които имат тип на мултимедийния ресурс в опциите на сайта на заседателната зала в облака. За повече информация се свържете с вашия администратор.

H.264 видеокодеец, необходим за споделяне на съдържание

Споделянето на съдържание се поддържа само с помощта на видеокодеец H.264. По-старите видео системи, които не поддържат H.264 кодек, няма да могат да правят споделяне на съдържание.

Опит с миниатюри на видеосъдържание в събрание

Всички каскади в Webex meetings са ограничени до шест потока в даден момент в която и да е посока. Например участниците в срещи в Webex виждат само шест видео потока на потребителите на Webex video Platform, свързани чрез Webex Cisco Webex, Webex стая и бюро устройства, Skype за бизнеса и други SIP или H.323 устройства, свързани към събранието. По същия начин потребителите на Уебекс видео платформа виждат само до шестима участници, като използват приложенията Webex Meetings, включително приложения за настолни компютри, мобилни устройства и уеб. Също така, всички участници, които са свързани чрез Webex Video Mesh възли, имат същото ограничение между техния специфичен Webex Video Mesh възел и устройства или приложения, които са свързани директно към Webex cloud или други Webex Видео Mesh възли.

Списък на регистрираните на място видео устройства

Списък на регистрираните на място видео устройства има ограничение за броя на участниците показва. Следователно този списък може да не показва общия брой на участниците в събранието, както е отразено в webex събрания настолен приложение.

Cisco Webex видео платформа версия 1 известни проблеми

Наберете моята видео система

Опцията за повикване на моята видео система може да е неуспешна, ако участниците са задължени да натиснат '1' и няма RMS или Traversal Лицензи са инсталирани на клиента Expressway-C и Expressway-E двойка.

Видео системи не могат да се присъединят към Webex събития на FedRAMP

Видео системите не могат да се присъединят към Webex събития на платформата FedRAMP, тъй като в момента платформата FedRAMP работи с видео платформа 1.

Показвани имена

Показваните имена за видеоконференции на потребителите на системата не се виждат в прозореца за видео на Webex събрание. Този проблем ще бъде разгледан в бъдеща актуализация.

Напускане и повторно въвеждане в лична стая

Понякога, когато домакините завършват Webex видео платформа версия 1 среща, като напускат своята лична стая и след това въведете отново своята лична стая в рамките на няколко секунди, те може да чуят аудио подкана за невалидно събрание. Ако това се случи, домакинът трябва да затвори и изчакайте няколко секунди, преди да се пренареди стаята.

12-часова граница

Планирано Webex видео платформа версия 1 събрание не може да продължи повече от 12 часа. Домакините и участниците могат да се срещат отново в събранието или да насрочват ново.

Скъсени показвани имена на видео системи

Ако има деградация на пропускателната способност на мрежата на видеосистемата на потребителя, видео разделителната му способност може да бъде намалена до размер, който по-добре отговаря на настоящите условия на мрежата. В този случай показваните имена на участниците може да се появи орязан в изгледа на видео крайна точка активно присъствие. Това се дължи на видеото с по-ниска разделителна способност за видео потока, който има ограничен брой пиксели, за да се покаже името на участника.

Видео изживяване в по-време на среща

Започвайки от WBS33, Webex Meetings приложенията по подразбиране за оформление на филмова лента, което изисква всеки участник да може да изпраща видео потоци с качество на миниатюрите. Тъй като видео платформата Версия 1 поддържа само изпращане на активен високоговорител видео към Webex срещи, Видео платформа потребителите няма да имат своите видео показва в филмовата лента.

Участниците в iOS среща могат да преглеждат видео потока от видео системи само в 1 × 2 портретен режим.

Видео системи, които се присъединяват без криптиране

Ако участниците се присъедини към събрание с помощта на видео системи, които не настройка шифровани сигнализация връзки или използване шифровани връзки, събранието не може да се счита за напълно защитена, тъй като има други устройства, чиито връзки не може да бъде защитена.

Охрана на крачолите

Шифровани събрание състояние икона видео системи, използващи Telepresence Протокол за оперативна съвместимост (TIP) или Call-Info сигурност атрибути не надеждно показва състоянието на шифроване в събрания. Дори когато всички крачета за повикване са криптирани, тази икона може все пак да показва нешифровано събрание.

Поддръжка за Microsoft Lync или Microsoft Skype за бизнес приложения

  • Съдържание, което се споделя в Webex видео платформа версия 1 среща е прекодирана в основния видео канал за потребители на Lync и Skype за бизнес клиенти

  • Клиенти, използващи RTV видео кодек не се поддържа, включително Lync 2011 на Mac OS.

  • За потребители, регистрирани в Lync или Skype за бизнес сървър Не се поддържат Polycom видео устройства.

  • За да се гарантира двустранен видео в събрание, потребителите трябва да изберат Видео и след това да изберат Стартиране на видео на приложението, преди да се присъединят към събранието.

  • След присъединяването към събранието, потребителите може да се наложи да изберат "Стартиране на видео" още веднъж.

Присъединяване към събрания чрез набиране на IP адрес

За последните резултати от теста за съвместимост на съвместимостта, моля, вижте раздела за ip dialing на документа за съвместимост:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Известни проблеми за използване на Webex срещи видео платформа версия 1 с Cisco Webex

  • 20000 Mozilla Firefox

    Когато потребителите на Cisco Webex в Mozilla Firefox споделят екрана си, потребителите на Webex виждат черен екран, вместо споделеното съдържание. Когато потребителите на Webex споделят своя екран, потребителите на Webex в Firefox могат да видят споделеното съдържание.

  • Видео повикване обратно към Cisco IP телефон 8800 серия видео телефони, регистрирани в услугата за обаждания на Cisco Webex

    Когато инициирате видео повикване обратно от събранието на Cisco IP телефон 8800 Серия видео телефони, регистрирани в услугата за извикване на Webex, където сайтът е конфигуриран да изисква DTMF ключ 1 за свързване към събранието, тази връзка е неуспешна. Заобиколно решение за тези устройства е да забраните изискването да въведете DTMF ключ 1 за свързване със срещи.

  • Изпращане на видео от webex приложения към системи за видеоконференции или приложения

    Видеото Webex Meetings винаги започва от най-добрата разделителна способност на видеото между видео системи и webex meetings. Ако видео с висока разделителна способност е налице, той е на разположение на всички участници. Ако някой участник в Webex срещи страна опит лоши мрежови условия, разделителна способност между видео системи и Webex срещи приложението понижава да се настанят този участник. В резултат на това видео резолюцията също ще бъде лоша за всички останали участници. Минималната бит скорост, която Webex Meetings приложение трябва да обработва от Webex Cloud, за да може да получава както видео, така и споделяне на екрана (наричано по-рано "споделяне на работния плот") съдържание е 1.2 Mbps. По-малко от това води до това приложението Webex meetings показва само споделеното приложение или екран.

    За информация относно препоръчителните конфигурация на пропускателната способност за Webex видео платформа версия 1 среща вижте Техническия документ на Cisco Webex Network Bandwidth.

  • Качество на представянето и споделянето на данни

    Ако нямате достатъчно честотна лента, презентацията и споделянето на данни във видеото Webex Meetings може да се влоши до XGA (1024 x 768 резолюция) и 5 кадъра в секунда (FPS).

    Ако приемем, че всички webex срещи приложения имат поне 2Mbps честотна лента, потребителите в събранието могат да се насладят на споделяне на съдържанието 720p на до 5 FPS.

    Ако Webex събрания приложения имат поне 3-Mbps честотна лента, качеството на споделяне на съдържание е 1080p в 3 FPS.

  • Изглед на цял екран

    Когато презентиращите преминават към изглед на цял екран за видео, докато споделят своя екран, приложение или документ, споделянето се поставя на пауза от страната на участника (последният споделен екран замръзва). Когато презентатора излезе от изгледа на видео на цял екран, споделянето автоматично се възобновява.

    Участниците остават в изглед на видео на цял екран, когато презентаторът спре споделянето и автоматично излиза от изгледа на видео на цял екран, когато презентатора отново започне да споделя.

    Ако десктоп приложението Webex Meetings има два монитора, потребителите могат да показват изглед на цял екран и на цял екран или споделяне на приложение на другия монитор чрез плъзгане на видео прозореца на другия монитор и избиране на иконата "Преглед на всички участници в изглед на цял екран".

  • Презентаторът може неволно да забрани видеозаписа за всички участници

    Ако Webex събрания потребител, който е презентатор в събранието махнете опцията видео в диалоговия прозорец Опции за събрания, видео е забранен за всички участници, независимо дали те се присъединиха от webex събрание приложение или от видео конферентна връзка система. За да възстановите видео за всички участници, хостът на събранието или текущият водещ трябва да проверите опцията Видео в диалоговия прозорец Опции за събрания .

  • Друг телеконферентен аудио

    Опцията за аудио връзка друг телеконферентен аудио не се поддържа за Webex срещи видео конференция.

  • Функции за Webex срещи

    Ако сте домакин на събрание, което включва видео системи, следните функции в събрание са недостъпни:

    • Whiteboard

    • Споделяне на документи

    • Провеждане на анкета

    • Прехвърляне на файлове

За списък на съвместими видео системи и приложения вижте Webex срещи видео съвместимост и поддръжка.