Znane težave in omejitve za video Webex

Čeprav lahko odjemalec za sestanke sprejema slike 1440p5, 1080p12 ali 720p30, kaskadna povezava med napravo in odjemalcem omejuje vsebino na 10 sličic na sekundo. Ta omejitev velja za žične in brezžične povezave.

Videokodek H.264, potreben za skupno rabo vsebine

Souporaba vsebine je podprta samo z uporabo video kodeka H.264. Starejši video sistemi, ki ne podpirajo kodeka H.264, ne bodo mogli deliti vsebine.

Izkušnja s sličicami videoposnetkov na sestanku

Vse kaskade v programu Webex Meetings so omejene na največ šest tokov naenkrat v obe smeri. Udeleženci sestankov Webex na primer vidijo le do šest videoprenosov uporabnikov platforme Webex Video Platform, ki so povezani prek Webex Cisco Webex, Webex Room and Desk Devices, Skype for Business in drugih naprav SIP ali H.323, povezanih s sestankom. Podobno lahko uporabniki platforme Webex Video Platform vidijo le do šest udeležencev, ki uporabljajo aplikacije Webex Meetings, vključno z aplikacijami za namizje, mobilne naprave in splet. Tudi za vse udeležence, ki so povezani prek vozlišč Webex Video Mesh, velja enaka omejitev med posameznim vozliščem Webex Video Mesh in napravami ali aplikacijami, ki so neposredno povezane z oblakom Webex ali drugimi vozlišči Webex Video Mesh.

Seznam video naprav, registriranih v poslovnih prostorih

Seznam video naprav, registriranih na lokaciji, ima omejitev števila prikazanih udeležencev. Zato ta seznam morda ne bo prikazoval skupnega števila udeležencev sestanka, kot je prikazano v namizni aplikaciji Webex Meetings.

Pokličite moj video sistem

Možnost Call My Video System lahko ne uspe, če morajo udeleženci pritisniti "1" in v paru Expressway-C in Expressway-E niso nameščene licence RMS ali Traversal.

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom Webex (klasičnim) v sistemu FedRAMP

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasičnim) na platformi FedRAMP, ker platforma FedRAMP trenutno uporablja platformo Video 1.

Prikaz imen

Prikazna imena za uporabnike videokonferenčnega sistema niso vidna v oknu videoposnetka sestanka Webex. To vprašanje bo obravnavano v prihodnji posodobitvi.

Zapuščanje in ponovno vstopanje v osebno sobo

Včasih se lahko zgodi, da gostitelji ob zaključku sestanka video platforme Webex različice 1, ko zapustijo svojo osebno sobo in v nekaj sekundah ponovno vstopijo v osebno sobo, slišijo zvočni poziv o neveljavnem sestanku. Če se to zgodi, mora gostitelj odložiti slušalko in počakati nekaj sekund, preden ponovno pokliče osebno sobo.

12-urna omejitev

Načrtovani sestanek v videoplatformi Webex različica 1 ne sme trajati več kot 12 ur. Gostitelji in udeleženci se lahko ponovno vključijo v sestanek ali načrtujejo nov sestanek.

Skrajšana prikazna imena v video sistemih

Če se v uporabnikovem video sistemu zmanjša pasovna širina omrežja, se lahko njegova ločljivost zmanjša na velikost, ki bolje ustreza trenutnim razmeram v omrežju. V tem primeru so lahko imena udeležencev v prikazu aktivne prisotnosti končne točke videoposnetka prikazana okrnjeno. Razlog za to je nižja ločljivost videoprenosa, ki ima omejeno število slikovnih pik za prikaz imena udeleženca.

Izkušnje z videoposnetki na sestanku

Od različice WBS33 so aplikacije Webex Meetings privzete za postavitev filmskega traku, ki zahteva, da lahko vsak udeleženec pošilja video tokove v kakovosti sličic. Ker Video platforma različice 1 podpira samo pošiljanje videoposnetka aktivnega govorca v Webex Meetings, se videoposnetek uporabnikov Video platforme ne bo prikazal v filmskem traku.

Udeleženci sestanka v operacijskem sistemu iOS si lahko ogledajo videoprenos iz video sistemov samo v pokončnem načinu 1 × 2.

Povezovanje video sistemov brez šifriranja

Če se udeleženci sestanku pridružijo z video sistemi, ki ne vzpostavijo šifriranih signalnih povezav ali ne uporabljajo šifriranih medijskih povezav, sestanka ni mogoče šteti za popolnoma zaščitenega, saj obstajajo druge naprave, katerih povezav ni mogoče zaščititi.

Varnost klicne noge

Ikona stanja šifriranega sestanka v videosistemih, ki uporabljajo varnostni atribut Telepresence Interoperability Protocol (TIP) ali Call-Info, ne prikazuje zanesljivo stanja šifriranja v sestankih. Tudi če so vsi deli klica šifrirani, lahko ta ikona še vedno označuje nešifriran sestanek.

Podpora za aplikacije Microsoft Lync ali Microsoft Skype for Business

• Vsebina, ki je v skupni rabi na sestanku video platforme Webex različice 1, se prekodira v glavni video kanal za uporabnike odjemalcev Lync in Skype for Business.

• Odjemalci, ki uporabljajo videokodek RTV, niso podprti, vključno z Lync 2011 v operacijskem sistemu Mac OS.

• Za uporabnike, ki so registrirani v strežnik Lync ali Skype za podjetja, video naprave Polycom niso podprte.

• Če želite zagotoviti dvosmerni video v sestanku, morajo uporabniki pred začetkom sestanka izbrati možnost Video in nato v aplikaciji izbrati možnost Začni video.

• Ko se uporabniki pridružijo sestanku, bodo morda morali še enkrat izbrati možnost Začni videoposnetek.

Pridružite se sestankom tako, da pokličete naslov IP

Najnovejše rezultate preskusov združljivosti interoperabilnosti najdete v razdelku o klicanju IP v dokumentu o združljivosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Znane težave pri uporabi video platforme Webex Meetings različice 1 s storitvijo Webex

• Cisco Webex in Mozilla Firefox

  Ko uporabniki storitve Cisco Webex v brskalniku Mozilla Firefox delijo svoj zaslon, uporabniki storitve Webex namesto vsebine v skupni rabi vidijo črn zaslon. Ko uporabniki storitve Webex delijo svoj zaslon, lahko uporabniki storitve Webex v brskalniku Firefox vidijo vsebino v skupni rabi.

• Povratni video klic v video telefone IP Phone serije 8800, ki so registrirani v storitvi Webex Calling

  Ko sprožite povratni video klic s sestanka na video telefone Cisco IP Phone serije 8800, registrirane v storitvi Webex Calling, kjer je mesto konfigurirano tako, da za povezavo s sestankom zahteva tipko DTMF 1, ta povezava ne uspe. Za te naprave je rešitev onemogočena tako, da za povezavo s sestanki onemogočite zahtevo po vnosu tipke DTMF 1.

• Pošiljanje videoposnetkov iz aplikacij Webex v videokonferenčne sisteme ali aplikacije

  Videoposnetek Webex Meetings se vedno začne z najboljšo ločljivostjo videa med video sistemi in aplikacijo Webex Meetings. Če je na voljo videoposnetek visoke ločljivosti, je na voljo vsem udeležencem. Če ima kateri koli udeleženec na strani Webex Meetings slabe omrežne pogoje, se ločljivost med video sistemi in aplikacijo Webex Meetings zmanjša, da se prilagodi temu udeležencu. Posledično bo ločljivost videoposnetka slaba tudi za vse druge udeležence. Najmanjša bitna hitrost, ki jo mora aplikacija Webex Meetings obdelati iz oblaka Webex Cloud, da lahko sprejema tako video kot tudi vsebino aplikacij ali souporabo zaslona (prej imenovano "souporaba namizja"), je 1,2 Mb/s. Če je ta vrednost manjša, aplikacija Webex Meetings prikaže samo aplikacijo ali zaslon v skupni rabi.

  Informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za sestanek video platforme Webex različice 1 najdete v tehničnem dokumentu Cisco Webex Network Bandwidth Technical Paper.

• Kakovost predstavitve in izmenjave podatkov

  Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko predstavitev in izmenjava podatkov v videu Webex Meetings zmanjšata na ločljivost XGA (1024 x 768) in 5 sličic na sekundo (FPS).

  Ob predpostavki, da imajo vse aplikacije Webex Meetings pasovno širino vsaj 2 Mb/s, lahko uporabniki na sestanku uživajo v izmenjavi vsebine 720p s hitrostjo do 5 FPS.

  Če imajo aplikacije Webex Meetings pasovno širino vsaj 3 Mb/s, je kakovost deljenja vsebine 1080p pri 3 FPS.

• Celozaslonski ogled videoposnetka

  Ko predavatelji med deljenjem svojega zaslona, aplikacije ali dokumenta preklopijo na celozaslonski videoposnetek, se deljenje na strani udeležencev ustavi (zadnji deljeni zaslon se zamrzne). Ko predavatelj zapusti celozaslonski videoposnetek, se deljenje samodejno nadaljuje.

  Udeleženci ostanejo v celozaslonskem videoposnetku, ko predavatelj preneha deliti, in samodejno zapustijo celozaslonski videoposnetek, ko predavatelj spet začne deliti.

  Če ima namizna aplikacija Webex Meetings dva monitorja, lahko uporabniki prikažejo celozaslonski pogled na enem monitorju in celozaslonski pogled ali souporabo aplikacij na drugem monitorju tako, da povlečejo video okno na drugi monitor in izberejo ikono "Prikaži vse udeležence v celozaslonskem pogledu".

• Predavatelj lahko nenamerno onemogoči videoposnetek za vse udeležence.

  Če uporabnik programa Webex Meetings, ki je voditelj sestanka, odkljuka možnost Video v pogovornem oknu Meeting Options , je video onemogočen za vse udeležence sestanka, ne glede na to, ali so se pridružili iz aplikacije Webex meeting ali iz videokonferenčnega sistema. Če želite obnoviti video za vse udeležence, mora gostitelj sestanka ali trenutni predavatelj potrditi možnost Video v pogovornem oknu Meeting Options .

• Drugi zvočni posnetki telekonferenc

  Možnost zvočne povezave Other teleconference audio ni podprta za videokonferenčne sestanke Webex Meetings.

• Funkcije storitve Webex Meetings

  Če gostite sestanek, ki vključuje video sisteme, naslednje funkcije med sestankom niso na voljo:

  • Tabla

  • Souporaba dokumentov

  • Ankete

  • Prenos datotek

Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte Webex Meetings Video Compatibility and Support.