Čeprav lahko odjemalec Meeting prejme 1440p5, 1080p12 ali 720p30, kaskadna povezava med napravo in odjemalcem omejuje vsebino na 10 sličic/s. Ta omejitev velja za žične in brezžične povezave.

Znane težave in omejitve za različico 2 platforme Webex za video

Ta razdelek velja samo za spletna mesta Webex Meetings, ki imajo na voljo vrsto vira predstavnosti v možnostih mesta sobe za sestanke za sodelovanje v oblaku . Za več informacij se obrnite na skrbnika.

Za skupno rabo vsebine je potreben video kodek H.264

Skupna raba vsebine je podprta samo z videokodekom H.264. Starejši video sistemi, ki ne podpirajo kodeka H.264, ne bodo mogli dati vsebine v skupno rabo.

Izkušnja sličice videa na sestanku

Morebitne kaskade v storitvi Webex Meetings so omejene na največ šest tokov naenkrat v obe smeri. Tako na primer udeleženci sestankov Webex vidijo samo do šest video tokov uporabnikov Webex Video Platform, ki so povezani s sestankom prek Webex Cisco Webex, naprav Webex Room in Desk, Skype for Business in drugih naprav SIP ali H.323, povezanih s sestankom. Podobno uporabniki platforme Webex Video vidijo samo do šest udeležencev, ki uporabljajo aplikacije Webex Meetings, vključno z namiznimi, mobilnimi in spletnimi aplikacijami. Poleg tega imajo vsi udeleženci, ki so povezani prek vozlišč Webex Video Mesh, enako omejitev med svojim določenim vozliščem Webex Video Mesh in napravami ali aplikacijami, ki so neposredno povezane z oblakom Webex ali drugimi vozlišči Webex Video Mesh.

Seznam video naprav, registriranih v podjetju

Seznam video naprav, registriranih v podjetju, ima omejitev prikazanega števila udeležencev. Zato ta seznam morda ne prikazuje skupnega števila udeležencev sestanka, kot je prikazano v namizni aplikaciji Webex Meetings.

Različica 1 video platforme Webex znane težave

Pokliči moj video sistem

Možnost Pokliči moj video sistem morda ne bo uspela, če morajo udeleženci pritisniti »1« in v paru Expressway-C in Expressway-E niso nameščene nobene licence RMS ali Traversal.

Video sistemi se ne morejo pridružiti Webex Events (klasični) na FedRAMP

Video sistemi se ne morejo pridružiti Dogodkom (klasičnim) na platformi FedRAMP, ker platforma FedRAMP trenutno izvaja video platformo 1.

Prikazana imena

Prikazana imena za uporabnike sistema videokonferenc niso vidna v video oknu sestanka Webex. To vprašanje bo obravnavano v prihodnji posodobitvi.

Zapuščanje in ponovni vstop v osebno sobo

Včasih, ko gostitelji končajo sestanek različice 1 video platforme Webex tako, da zapustijo svojo osebno sobo in se nato v nekaj sekundah znova pridružijo svoji osebni sobi, lahko slišijo zvočni poziv o neveljavnem sestanku. Če se to zgodi, bi moral gostitelj odložiti in počakati nekaj sekund, preden preoblikuje osebno sobo.

12-urna omejitev

Načrtovani sestanek, različica 1 video platforme Webex, ne more trajati več kot 12 ur. Gostitelji in udeleženci se lahko znova pridružijo sestanku ali pa lahko načrtujejo novega.

Skrajšana prikazana imena v video sistemih

Če se v video sistemu uporabnika poslabša pasovna širina omrežja, se lahko ločljivost videa zmanjša na velikost, ki bolje ustreza trenutnim razmeram v omrežju. V tem primeru se lahko prikazana imena udeležencev pojavijo skrajšana v pogledu aktivne prisotnosti končne točke videa. To je posledica videa z nižjo ločljivostjo za video tok, ki ima omejeno število slikovnih pik za prikaz imena udeleženca.

Video izkušnja na sestanku

Od WBS33 naprej so aplikacije Webex Meetings privzete v postavitev filmskega traku, ki zahteva, da lahko vsak udeleženec pošlje pretoke videa v kakovosti sličic. Ker različica 1 video platforme podpira samo pošiljanje videa aktivnega govorca v Webex Meetings, uporabniki video platforme ne bodo imeli svojega videa prikazanega na filmskem traku.

Udeleženci sestanka iOS si lahko ogledajo video tok iz video sistemov samo v portretnem načinu 1 × 2.

Video sistemi se pridružujejo brez šifriranja

Če se udeleženci pridružijo sestanku z uporabo video sistemov, ki ne nastavijo šifriranih signalnih povezav ali uporabljajo šifrirane medijske povezave, sestanka ni mogoče obravnavati kot popolnoma varnega, saj obstajajo druge naprave, katerih povezav ni mogoče zagotoviti.

Varnost etape klica

Ikona stanja šifriranega sestanka na video sistemih, ki uporabljajo protokol interoperabilnosti telepresence (TIP) ali varnostne atribute klicnih informacij, ne kaže zanesljivo stanja šifriranja na sestankih. Tudi ko so šifrirane vse etape klica, lahko ta ikona še vedno označuje nešifriran sestanek.

Podpora za aplikacije Microsoft Lync ali Microsoft Skype for Business

  • Vsebina, ki je v skupni rabi v sestanku različice 1 video platforme Webex, je prepisana v glavni video kanal za uporabnike v programih Lync in Skype for Business

  • Odjemalci, ki uporabljajo video kodek RTV, niso podprti, vključno s programom Lync 2011 v sistemu Mac OS.

  • Za uporabnike, ki so registrirani v strežniku Lync ali Skype za podjetja, videonaprave Polycom niso podprte.

  • Če želite zagotoviti 2-smerni video na sestanku, morajo uporabniki izbrati Video in nato izbrati Začni video v aplikaciji, preden se pridružijo sestanku.

  • Po pridružitvi sestanku bodo morali uporabniki morda še enkrat izbrati možnost Zaženi video.

Pridružite se sestankom s klicanjem naslova IP

Za najnovejše rezultate preskusa združljivosti interoperabilnosti glejte razdelek za klicanje IP dokumenta o združljivosti:. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Znane težave pri uporabi različice 1 video platforme Webex Meetings z Webexom

  • Cisco Webex in Mozilla Firefox

    Ko uporabniki aplikacije Cisco Webex v brskalniku Mozilla Firefox delijo svoj zaslon, uporabniki aplikacije Webex vidijo črni zaslon namesto vsebine v skupni rabi. Ko uporabniki aplikacije Webex delijo svoj zaslon, lahko uporabniki aplikacije Webex v Firefoxu vidijo vsebino v skupni rabi.

  • Povratni videoklic na telefon IP serije 8800, registriran v storitvi Webex Calling

    Ko začnete povratni videoklic s sestanka v telefonih Cisco IP serije 8800, registriranih v storitvi Webex Calling, kjer je spletno mesto konfigurirano tako, da za povezavo s sestankom zahteva ključ DTMF 1, ta povezava ne uspe. Delovni čas za te naprave je onemogočiti zahtevo za vnos ključa DTMF 1 za povezavo s sestanki.

  • Pošiljanje videa iz aplikacij Webex v sisteme za videokonference ali aplikacije

    Video Webex Meetings se vedno začne pri najboljši ločljivosti videa med video sistemi in aplikacijo Webex Meetings. Če je na voljo video v visoki ločljivosti, je na voljo vsem udeležencem. Če ima kateri koli udeleženec na strani Webex Meetings slabe pogoje omrežja, se ločljivost med video sistemi in aplikacijo Webex Meetings zmanjša, da se prilagodi temu udeležencu. Posledično bo ločljivost videa slaba tudi za vse druge udeležence. Najmanjša bitna hitrost, ki jo mora aplikacija Webex Meetings obdelati iz oblaka Webex Cloud, če želi prejeti vsebino skupne rabe videa in aplikacije ali zaslona (prej imenovana "skupna raba namizja"), je 1,2 Mb/s. Manj kot to velja za aplikacijo Webex Meetings, ki prikazuje samo aplikacijo ali zaslon v skupni rabi.

    Za informacije o priporočenih nastavitvah konfiguracije pasovne širine za sestanek različice 1 video platforme Webex glejte tehnični dokument omrežne pasovne širine Cisco Webex.

  • Predstavitev in kakovost skupne rabe podatkov

    Če nimate ustrezne pasovne širine, se lahko vaša predstavitev in skupna raba podatkov v videoposnetku Webex Meetings razgradita v XGA (ločljivost 1024 x 768) in 5 sličic na sekundo (FPS).

    Če imajo vse aplikacije Webex Meetings pasovno širino vsaj 2 Mb/s, lahko uporabniki na sestanku uživajo v skupni rabi vsebine v ločljivosti 720p pri največ 5 FPS.

    Če imajo aplikacije Webex Meetings pasovno širino vsaj 3 Mb/s, je kakovost skupne rabe vsebine 1080p pri 3 FPS.

  • Celozaslonski pogled videa

    Ko predstavitelji preklopijo na celozaslonski pogled videa med skupno rabo svojega zaslona, aplikacije ali dokumenta, je skupna raba začasno ustavljena na strani udeleženca (zadnja skupna raba zaslona). Ko predstavitelj zapusti celozaslonski pogled videa, se skupna raba samodejno nadaljuje.

    Udeleženci ostanejo v celozaslonskem pogledu videa, ko predstavitelj ustavi skupno rabo, in samodejno zaprejo celozaslonski pogled videa, ko predstavitelj znova začne skupno rabo.

    Če ima namizna aplikacija Webex Meetings dva monitorja, lahko uporabniki prikažejo celozaslonski pogled na enem monitorju in celozaslonski pogled ali skupno rabo aplikacije na drugem monitorju tako, da povlečejo okno z videom na drugi monitor in izberejo ikono "Ogled vseh udeležencev v celozaslonskem pogledu".

  • Predstavitelj lahko nenamerno onemogoči video za vse udeležence

    Če uporabnik aplikacije Webex Meetings, ki je predstavitelj na sestanku, prekliče preverjanje možnosti Video v pogovornem oknu Možnosti sestanka , je video onemogočen za vse udeležence sestanka, ne glede na to, ali so se pridružili prek aplikacije za sestanke Webex ali sistema za videokonference. Za obnovitev videa za vse udeležence mora gostitelj sestanka ali trenutni predstavitelj v pogovornem oknu Možnosti sestanka označiti možnost Video .

  • Drugi zvok telekonference

    Možnost zvočne povezave Drugi zvok telekonference ni podprta za sestanke z videokonferencami Webex Meetings.

  • Funkcije Webex Meetings

    Če gostite sestanek, ki vključuje video sisteme, naslednje funkcije na sestanku niso na voljo:

    • Tabla

    • Skupna raba dokumenta

    • Pozivanje

    • Prenos datotek

Za seznam združljivih video sistemov in aplikacij glejte združljivost videa in podporo za Webex Meetings.