Poznati problemi i ograničenja za Webex videozapis

Iako Klijent sastanka može primiti 1440p5, 1080p12 ili 720p30, kaskadna veza između uređaja i klijenta ograničava sadržaj na 10 fps. Ovo ograničenje odnosi se i na žične i na bežične veze.

H.264 video kodek potreban za dijeljenje sadržaja

Dijeljenje sadržaja podržava se samo pomoću videokodeka H.264. Stariji video sustavi koji ne podržavaju H.264 kodek neće moći dijeliti sadržaj.

Sličice videozapisa u susretu

Sve kaskade na Webex sastancima ograničene su na do šest tokova odjednom u oba smjera. Na primjer, sudionici Webex sastanaka vide samo do šest video streamova korisnika Webex video platforme povezanih putem Webex Cisco Webexa, Webex Room and Desk Uređaja, Skypea za tvrtke i drugih SIP ili H.323 uređaja povezanih sa sastankom. Isto tako, korisnici Webex video platforme vide samo do šest sudionika koji koriste aplikacije webex sastanaka , uključujući aplikacije za stolna računala, mobilne uređaje i web. Također, svi sudionici koji su povezani putem čvorova Webex Video Mesh imaju isto ograničenje između svog specifičnog čvora Webex Video Mesh i uređaja ili aplikacija koji su povezani izravno s Webex oblakom ili drugim čvorovima Webex Video Mesh.

Popis video uređaja registriranih u prostorijama

Popis video uređaja registriranih u prostorijama ima ograničenje broja prikazanih sudionika. Stoga taj popis možda neće prikazivati ukupan broj sudionika sastanka, što se odražava u aplikaciji Webex Meetings desktop.

Pozovi moj videosustav

Mogućnost pozivanja mog video sustava može propasti ako sudionici moraju pritisnuti '1' i ako na paru Expressway-C i Expressway-E nisu instalirane RMS ili Traversal licence.

Videosustavi se ne mogu pridružiti Webex događajima (klasični) na FedRAMP-u

Video sustavi se ne mogu pridružiti Događajima (klasičnim) na FedRAMP platformi jer FedRAMP platforma trenutno koristi Video platformu 1 u ovom trenutku.

Zaslonska imena

Zaslonska imena korisnika sustava videokonferencija nisu vidljiva u video prozoru web-sastanka. Ovaj ćemo problem riješiti u budućim ažuriranjima.

Napuštanje i ponovni ulazak u osobnu sobu

Ponekad, kada domaćini završe sastanak web-platforme za video platformu verzije 1 tako što napuste svoju osobnu sobu, a zatim ponovno uđu u svoju osobnu sobu u roku od nekoliko sekundi, mogu čuti zvučni upit o sastanku koji nije valjan. Ako se to dogodi, domaćin bi trebao prekinuti vezu i pričekati nekoliko sekundi prije nego što ponovno pozovete osobnu sobu.

Ograničenje od 12 sati

Zakazani sastanak webex video platforme verzije 1 ne može trajati dulje od 12 sati. Domaćini i sudionici mogu ponovno ući na sastanak ili ugovoriti novi.

Skraćeni nazivi prikaza na video sustavima

Ako postoji degradacija propusnog opsega mreže u video sustavu korisnika, razlučivost videozapisa može se smanjiti na veličinu koja bolje odgovara trenutnim mrežnim uvjetima. U tom scenariju, imena sudionika mogu se pojaviti skraćena u prikazu aktivne prisutnosti krajnje točke videozapisa. To je zbog videozapisa niže razlučivosti za video stream, koji ima ograničen broj piksela za prikaz imena sudionika.

Video doživljaj u susretu

Počevši od WBS33, aplikacije Webex Sastanci zadane su za izgled filmske vrpce koji zahtijeva da svaki sudionik može slati video streamove s kvalitetom minijatura. Budući da video platforma Verzija 1 podržava samo slanje aktivnog videozapisa zvučnika na Webex sastanke, korisnici video platforme neće imati svoj videozapis prikazan na filmskoj vrpci.

sudionici iOS sastanka mogu gledati video stream iz video sustava samo u modu 1 × 2 portreta.

Video sustavi koji se spajaju bez enkripcije

Ako se sudionici pridruže sastanku koristeći video sustave koji ne postavljaju kriptirane signalne veze ili koriste kriptirane medijske veze, sastanak se ne može smatrati potpuno sigurnim, jer postoje drugi uređaji čije se veze ne mogu osigurati.

Pozovi osiguranje noge

Ikona šifriranog statusa sastanka na video sustavima koji koriste Telepresence Interoperability Protocol (TIP) ili Call-Info sigurnosne atribute ne pokazuje pouzdano status šifriranja na sastancima. Čak i kada su sve noge poziva šifrirane, ova ikona još uvijek može označavati nešifrirani sastanak.

Podrška za Microsoft Lync ili Microsoft Skype za poslovne aplikacije

• Sadržaj koji se zajednički koristi u sastanku web-platforme za videosadržaje verzije 1 transkodira se u glavni videokanalni kanal za korisnike u programima Lync i Skype za tvrtke

• Klijenti koji koriste RTV video kodek nisu podržani, uključujući Lync 2011 na Mac OS-u.

• Za korisnike registrirane na poslužitelj Lync ili Skype for Business, Polycom video uređaji nisu podržani.

• Kako bi se osigurao dvosmjerni video na sastanku, korisnici moraju odabrati Video i zatim odabrati Start Video u aplikaciji prije nego što se pridruže sastanku.

• Nakon što se pridruže sastanku, korisnici će možda morati još jednom odabrati opciju Pokreni videozapis.

Pridružite se sastancima biranjem IP adrese

Najnoviji rezultati ispitivanja interoperabilnosti nalaze se u odjeljku IP biranja dokumenta o kompatibilnosti: https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Poznati problemi s korištenjem video platforme Webex Meetings verzije 1 s Webex

• Cisco Webex i Mozilla Firefox

  Kada korisnici Cisco Webexa u Mozilla Firefoxu podijele svoj zaslon, korisnici Webexa vide crni zaslon, umjesto zajedničkog sadržaja. Kada korisnici Webexa podijele svoj zaslon, korisnici Webexa u Firefoxu mogu vidjeti zajednički sadržaj.

• Video call-back na IP Phone 8800 Series video telefoni registrirani na Webex Calling uslugu

  Kada započnete povratni videopoziv sa sastanka na videotelefone Cisco IP telefon serije 8800 registrirane na uslugu Webex Calling , gdje je web-mjesto konfigurirano da zahtijeva DTMF ključ 1 za povezivanje sa sastankom, ova veza ne uspijeva. Zaobilazno rješenje za ove uređaje je onemogućiti zahtjev za unos DTMF ključa 1 za povezivanje na sastanke.

• Slanje videozapisa iz Webex aplikacija u sustave ili aplikacije za video konferencije

  Videozapis s Webex sastancima uvijek počinje s najboljom razlučivošću videozapisa između video sustava i aplikacije Webex Sastanci . Ako je dostupan videozapis visoke razlučivosti, dostupan je svim sudionicima. Ako bilo koji sudionik na strani Sastanaka webexa doživi loše mrežne uvjete, razlučivost između video sustava i aplikacije Webex sastanci smanjuje se kako bi se prilagodila tom sudioniku. Kao rezultat toga, razlučivost videozapisa također će biti loša za sve ostale sudionike. Minimalna brzina prijenosa koju aplikacija Webex sastanaka mora obraditi iz Webex oblaka da bi mogla primati sadržaj za razmjenu videozapisa i aplikacija ili zaslona (ranije nazvan "dijeljenje radne površine") iznosi 1,2 Mbps. Manje od toga rezultira aplikacijom Webex sastanci koja prikazuje samo zajedničku aplikaciju ili zaslon.

  Za informacije o preporučena propusnost postavke konfiguracije propusnosti za sastanak verzije 1 Webex video platforme pogledajte Tehnički dokument o propusnosti mreže Cisco Webex .

• Kvaliteta prezentacije i zajedničkog korištenja podataka

  Ako nemate odgovarajuću propusnost, vaša prezentacija i dijeljenje podataka u videozapisu webex sastanaka mogu se smanjiti na XGA (razlučivost 1024 x 768) i 5 sličica u sekundi (FPS).

  Pod pretpostavkom da sve aplikacije webex sastanaka imaju najmanje propusnost od 2 Mbps, korisnici na sastanku mogu uživati u dijeljenju sadržaja od 720p do 5 FPS.

  Ako aplikacije webex sastanaka imaju najmanje propusnost od 3 Mbps, kvaliteta dijeljenja sadržaja je 1080p pri 3 FPS-a.

• Prikaz videozapisa na cijelom zaslonu

  Kada se voditelji prebace na prikaz videozapisa na cijelom zaslonu dok dijele svoj zaslon, aplikaciju ili dokument, dijeljenje je pauzirano na strani sudionika (zadnji dijeljeni zaslon se zamrzne). Kad prezenter izađe iz prikaza videozapisa preko cijelog zaslona, dijeljenje se automatski nastavlja.

  Sudionici ostaju u prikazu videozapisa na cijelom zaslonu kad voditelj prestane dijeliti i automatski napusti prikaz videozapisa na cijelom zaslonu kad voditelj ponovno počne dijeliti.

  Ako desktop aplikacija Webex Meetings ima dva monitora, korisnici mogu prikazati prikaz preko cijelog zaslona na jednom monitoru i dijeljenje preko cijelog zaslona ili aplikacije na drugom monitoru povlačenjem video prozora na drugi monitor i odabirom ikone "Prikaz svih sudionika u prikazu preko cijelog zaslona".

• Izlagač može nenamjerno onemogućiti videozapis za sve sudionike

  Ako korisnik Webex Meetings koji je izlagač na sastanku poništi kvačicu Video opcija u Opcije sastanka dijaloški okvir, video je onemogućen za sve sudionike sastanka, bilo da su se pridružili iz Webex sastanak ili iz sustava za video konferencije. Da biste vratili videozapis za sve sudionike, domaćin sastanka ili trenutni voditelj treba označiti opciju Videozapis u dijaloškom okviru Opcije sastanka.

• Ostali zvukovi za telekonferencije

  Opcija audio veze Drugi audio za telekonferencije nije podržano za sastanke videokonferencija Webex Meetings .

• Značajke Webex sastanaka

  Ako organizirate sastanak koji uključuje video sustave, sljedeće značajke susreta nisu dostupne:

  • Zaslonska ploča

  • Dijeljenje dokumenta

  • Glasovanje

  • Prijenos datoteke

Za popis kompatibilnih video sustava i aplikacija pogledajte Webex Meetings Video Compatibility and Support.