- Strona główna
- /
- Artykuł
Grupy wywołań zwrotnych określają, które kraje lub regiony mogą otrzymywać wywołanie zwrotne od Webex podczas spotkania. Ty, partner Webex Cloud Connected Audio Service Provider, możesz zarządzać grupami wywołań zwrotnych w portalu Webex CCA Portal.
Wyświetl szczegóły grupy Callback
| 1 |
Zaloguj się do portalu Webex CCA, a następnie przejdź do Konfiguracja. |
| 2 |
Wybierz nazwę organizacji i wybierz Grupy wywołań zwrotnych.
|
Poproś o nową grupę wywołań zwrotnych
| 1 |
Zaloguj się do portalu Webex CCA, a następnie przejdź do Konfiguracja. |
| 2 |
Wybierz nazwę organizacji, a następnie wybierz Grupy wywołań zwrotnych. |
| 3 |
Wybierz opcję Po proś o grupę wywołań zwrotnych. |
| 4 |
Wprowadź następujące dane:
|
| 5 |
Wybierz Prze ślij żądanie. Po kliknięciu przycisku Prześlij żą danie automatycznie wygenerowane są wiadomości e-mail i zgłoszenie naprawcze i wysyłane do zespołu Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Zatwierdzenie nowej grupy wywołań zwrotnych i wyświetlenie w portalu WebEx Cloud Connected Audio zajmuje 3 dni robocze.
|
Anuluj lub edytuj przesłane żądanie grupy wywołań zwrotnych
Możesz zmienić żądania grupy wywołań zwrotnych, które zostały przesłane, ale nie zostały zatwierdzone.
| 1 |
Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja. |
| 2 |
Wybierz nazwę organizacji i wybierz Grupy wywołań zwrotnych. |
| 3 |
Wybierz opcję Edytuj obok przesłanej grupy wywołań zwrotnych, którą chcesz edytować. |
| 4 |
Wybierz opcję Anuluj przesyłanie obok przesłanej domeny telefonii, którą chcesz anulować. Gdy przesłanie zostanie anulowane, możesz dokonać dalszych zmian, a następnie przesłać je ponownie, wybierając opcję Prześlij żądanie. Nie możesz anulować zgłoszeń po ich zatwierdzeniu.
|
Edycja istniejącej grupy wywołań zwrotnych
| 1 |
Zaloguj się do portalu Webex CCA i przejdź do Konfiguracja. |
| 2 |
Wybierz nazwę organizacji i wybierz Grupy wywołań zwrotnych. |
| 3 |
Wybierz opcję Edytuj obok grupy wywołań zwrotnych, którą chcesz edytować. |
| 4 |
Edytuj szczegóły zgodnie z wymaganiami i wybierz Prze ślij żądanie. |
Przeniesienie witryny do innej grupy wywołań zwrotnych
| 1 |
Zaloguj się do portalu Webex CCA, a następnie przejdź do Konfiguracja. |
| 2 |
Wybierz nazwę organizacji, a następnie wybierz Grupy wywołań zwrotnych. |
| 3 |
Wybierz grupę wywołań zwrotnych, którą chcesz przenieść, wybierz pozycję Przenieś witryn ę, a następnie wybierz grupę wywołań zwrotnych, do której chcesz przenieść witrynę. Witryny mogą być kojarzone tylko z grupami wywołań zwrotnych w tym samym klastrze. Witryny również nie mogą być przenoszone z jednego regionu do innego regionu. |
| 4 |
Wybierz opcję Tak, aby potwierdzić. Ruch następuje natychmiast. |