Antes de Iniciar

Se você tiver mais de um arquivo CSV para sua organização, então carregue um arquivo e uma vez que a tarefa tenha sido concluída, você pode carregar o próximo arquivo.


Alguns editores de planilha removem o sinal de + das células quando o. csv é aberto. Sugerimos que você use um editor de texto para fazer atualizações. csv. Se você usar um editor de planilha, certifique-se de definir o formato da célula como texto e adicione novamente todos os sinais + que foram removidos.

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Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para usuários, clique em gerenciar usuários e escolha CSV adicionar ou modificar usuários.

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Clique em Exportar para baixar o arquivo e você pode inserir informações do usuário em uma nova linha no arquivo CSV.

  • Para atribuir um serviço, adicione verdadeiro à coluna deste serviço e exclua um serviço, adicione falso. A coluna ID de usuário/e-mail (obrigatório) é o único campo obrigatório. Se você tiver um diretório específico e números externos para cada novo usuário, inclua os + para números externos sem outros caracteres,

    Se você tiver um modelo de licença ativa, deixe todas as colunas de serviço em branco e o modelo é atribuído automaticamente para o novo usuário nessa linha.


     

    Você não pode atribuir permissões de gerenciamento de conteúdo corporativo a usuários usando o modelo de licença, consulte habilitar o gerenciamento de conteúdo para usuários em Cisco Webex Control Hub para obter detalhes.

  • Para atribuir um local, insira o nome na coluna localização. Se você deixar este campo em branco, o usuário será atribuído ao local padrão.

  • Se você estiver adicionando usuários como supervisores para Cisco Webex centro de contatos, então você deve Adicionar usuários manualmente. Você só pode atribuir funções padrão e Premium com um CSV.

 

Ao inserir o nome de um usuário, certifique-se de incluir seu sobrenome, caso contrário, você pode ter problemas.

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Clique em importar, selecione seu arquivo e clique em abrir.

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Escolha adicionar apenas serviços ou Adicionar e remover serviços.

Se você tiver um modelo de licença ativa, escolha adicionar apenas serviços.

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Clique em Enviar.

O arquivo CSV é carregado e sua tarefa é criada. Você pode fechar o navegador ou esta janela e a tarefa continua a ser executada. Para revisar o progresso da tarefa, consulte gerenciar tarefas no Cisco Webex Control Hub.