O Webex Edge for Devices suporta atualizações de software gerenciado na nuvem para dispositivos Webex Room que executam o CE9.14 e posterior. Os dispositivos com atualizações de software gerenciado na nuvem ativadas recebem novas compilações estáveis aproximadamente uma vez por mês, e a nova versão beta é criada aproximadamente a cada semana. Os canais disponíveis são os mesmos dos dispositivos registrados na nuvem e as versões são atualizadas ao mesmo tempo.

Com a atualização do software de nuvem, você obtém as últimas atualizações e correções de erros mais rapidamente, sem ter de atualizar o dispositivo manualmente. A atualização do software de nuvem é necessária para ativar a Experiência otimizada do Webex.

Este recurso está desativado por padrão. Depois de ativar a atualização do software gerenciado na nuvem, você poderá escolher um canal de software no menu de seleção de canal do espaço de trabalho. Por padrão, os dispositivos usam canal estável.


O TAC suporta apenas a versão estável mais recente do software RoomOS.

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Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, vá para Dispositivos e selecione o dispositivo ou dispositivos que você deseja configurar.

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Defina a configuração Modo de atualização na nuvem Webex para Ligado.

Para definir o canal do software, vá para Espaços de trabalho, selecione o espaço de trabalho e clique na roda dentada na seção Dispositivos. Selecione um canal de software no menu suspenso. Se nenhum canal for selecionado, o padrão será estável.

Você tem de reinicializar os dispositivos executando o CE9.14 depois de ativar as atualizações de software gerenciado na nuvem para aplicar a alteração. Para dispositivos que executam o CE9.15 e posterior, as alterações são aplicadas quando o dispositivo entra no modo de espera ou reinicializa.