Activarea serviciului de instanță dedicat

Instanță dedicată este un program de completare opțional la Apelarea Webex pe care trebuie să îl achiziționați înainte de a continua activarea.

Puteți activa Instanța dedicată ca parte a Expertului de configurare pentru prima dată (FTSW) sau activarea poate fi amânată și finalizată mai târziu din Control Hub.

Atunci când este achiziționată instanța dedicată, fie ca parte a comenzii inițiale de apelare Webex, fie ca adăugare la abonament mai târziu, veți primi un e-mail de bun venit pentru a configura serviciile. Faceți clic pe link pentru a crea o comandă Cisco Webex pentru un client. După crearea comenzii, puteți naviga la Expertul de configurare pentru prima dată și selectați Configurare instanță dedicată pentru a activa serviciul. De asemenea, puteți alege să săriți peste acest pas și să finalizați activarea mai târziu.

Când selectați pentru a configura instanță dedicată, există trei valori de intrare care trebuie furnizate. Instanța dedicată este implementată și activată pentru o locație geografică selectată, deci trebuie să specificați regiunea (regiunile). Pentru fiecare regiune instanță dedicată, trebuie, de asemenea, să introduceți numărul de dispozitive pentru utilizator și spațiul de lucru. Acești parametri sunt utilizați pentru a dimensiona instanța dedicată la activare. Suma utilizatorilor și a dispozitivelor spațiului de lucru din regiuni nu poate depăși cantitatea de licență corespunzătoare din abonamentul Webex Calling.




Valoarea adresei SIP URI furnizată de client va fi domeniul utilizat pentru toate aplicațiile UC și Mobile and Remote Access (MRA) din regiunea (regiunile) specificată(e).


După ce o instanță dedicată a fost activată într-o anumită regiune, aceasta nu poate fi anulată.


Detaliile de acces la aplicația UC de instanță dedicată, împreună cu acreditările, vor fi partajate numai prin intermediul mesajului Webex App către ID-ul de e-mail al partenerului sau clientului furnizat în expertul Comandă Cisco Webex pentru un client . În mod implicit, documentul de acces este partajat numai cu ID-ul de e-mail al partenerului prin aplicația Webex, dacă ID-ul de e-mail al partenerului nu este disponibil, atunci ID-ul de e-mail al clientului va fi utilizat pentru notificarea mesajului Webex App.

Consultați Conectarea la Webex App | pentru prima dată pentru mai multe informații.

Dacă configurarea instanței dedicate a fost omisă în timpul Expertului de configurare pentru prima dată, se afișează o notificare în pagina Prezentare generală a hubului de control pentru a finaliza configurareaserviciului.



După ce configurarea instanței dedicate ca parte a FTSW a fost finalizată, instanțele dedicate sunt activate pentru regiunea (regiunile) specificată (specificate).

Starea de activare a serviciului Instanță dedicată poate fi vizualizată sub servicii, apelare > instanță dedicată > stare.

Ca parte a activării serviciului, următoarele aplicații UC sunt implementate și dimensionate în consecință:

  1. Cisco Unified Call Manager

  2. Cisco Unified Unity Connection

  3. Mesaje instant și prezență unificate Cisco

  4. Cisco Expressway-Core și Edge

  5. Cisco Emergency Responder (numai în regiunea AMER)

În plus, ca parte a activării, conectivitatea SIP este stabilită între instanța dedicată și platforma multi-entitate găzduită Webex Calling.

Stare de activare a serviciului de instanță dedicat

În curs: Starea În curs de desfășurare înseamnă că activarea instanței dedicate este în curs de desfășurare. Finalizarea estimată oferă timpul estimat pentru finalizarea activării serviciului Instanță dedicată.



După finalizarea cu succes a activării serviciului Instanță dedicată, serviciile activate apar sub Utilizare după regiune.

Configurarea planului de apelare

După ce a fost activată o instanță dedicată, elementele de bază ale planului de apelare pentru rutarea apelurilor vor fi configurate atât în platforma multi-entitate găzduită Webex Calling, cât și în fiecare dintre instanțele dedicate. În cazul în care clientul necesită rutarea apelurilor între platforme, acesta trebuie să includă aceste elemente în Webex Calling și în planul de apelare UCM de instanță dedicată în consecință.

  • Elemente configurate ale planului de apelare apelare Webex

    • Loc

    • SIP Portbagaj

    • Grup de rutare

  • Configurare dedicated Instance (Cisco Unified Communications Manager) Dial Plan Elemente

    • SIP Portbagaj

    • Grup de rutare

    • Listă de rutare


Elementele planului de apelare preconfigurate din platforma cu mai multe entități găzduite sunt prefixate cu "WXC-DI". De exemplu, WXC-DI-<region>-<dial plan="" element="">.

Elementele preconfigurate ale planului de apelare din Cisco Unified Communications Manager sunt prefixate cu "xWxC". De exemplu, xWxC-<region>-<dial plan="" element="">.


Administratorul clientului trebuie să configureze numărul principal (E.164) pentru locația creată în entitatea găzduită multiplă, înainte de a se putea efectua apeluri.


Administratorii clienților sunt sfătuiți să nu modifice sau să șteargă oricare dintre elementele planului de apelare inter-operabilitate preconfigurate mai sus, altfel poate provoca erori de apel între platforme.