După ce plasați o comandă pe CCW, primiți acces la Partner Hub unde vă puteți configura propria organizație.

1. Conectați-vă la Hub pentru parteneri și selectați Lansați-mi organizația în partea de sus a navigației din stânga.
2. La fel ca și noii clienți, dacă această conectare este prima dată când vă deschideți propria organizație, va apărea un expert de configurare pentru prima dată cu o revizuire a planului. Acceptați termenii și condițiile, apoi faceți clic Începeți și urmați instrucțiunile.
3. După ce organizația dvs. este configurată, puteți să adăugați utilizatori, să gestionați servicii, să vizualizați datele analitice pentru propria organizație și așa mai departe.

Dacă aveți nevoie de asistență pentru gestionarea perioadelor de încercare pentru clienți, vă recomandăm să atribuiți unul dintre rolurile de administrator partener altor utilizatori din organizația dvs. Accesați Utilizatori , faceți clic pe un utilizator, apoi faceți clic Roluri și securitate > Roluri administrator pentru a vizualiza toate rolurile de administrator partener disponibile.

Lista clienților

După ce vă conectați la Partner Hub, vedeți o listă cu toți clienții pe care îi gestionați, împreună cu stările acestora, pentru a afla ce clienți necesită atenția dvs. Unele dintre stările de clienți disponibile sunt:

• Proces —Clientul are o perioadă de încercare Webex în curs de desfășurare.
• Abonament —Clientul are un abonament activ.
• Expiră în curând —Unul dintre abonamentul sau perioada de încercare ale clientului va expira în câteva zile.
• Excesul de licență —Clientul are un abonament care utilizează mai multe licențe decât ceea ce a fost achiziționat inițial.
• Nicio activitate recentă — Administratorii din respectiva organizație client nu s-au conectat la Control Hub
• Gata pentru configurarea comenzii —Un abonament nu a fost încă complet configurat.
• Suspendat —Unul dintre abonamentele clientului nu a fost încă plătit.
• A expirat —Clientul nu are abonamente active.

De asemenea, puteți lansa direct în organizația unui client făcând clic pe pictograma Lansare organizație de la sfârșitul rândului clientului.

Filtre

Există un client care nu a avut activitate recent? Există o perioadă de încercare care urmează să expire în curând și pe care trebuie să o urmăriți? Utilizați filtre bazate pe interogare pentru a scana cu ușurință clienții pe care îi căutați. Filtrele posibile sunt:

• Gestionat de —Filtrați după clienții pe care îi gestionați ca administrator extern sau după clienții care fac parte din organizația dvs. parteneră.
• Produs — Filtrați clienții după produsul pe care l-au comandat, precum Webex Meetings, Webex Calling sau Real-Time Translations.
• Stare — Filtrați clienții după abonamentul, perioada de încercare sau starea organizației.
• Tip abonament — Filtrați clienții dacă organizația lor are un abonament sau o perioadă de încercare.

Testele Webex

Dacă aveți un client care dorește să încerce Webex , puteți inițiați o încercare Webex pentru aceștia în Partner Hub făcând clic pe butonul Începeți perioada de încercare butonul .