按一下客戶以檢視其更多詳細資訊，例如他們已購買的訂閱以及指定管理該客戶的合作夥伴管理員的相關資訊。

訂閱

在訂閱標籤中，您可以查看訂閱的續訂日期、客戶訂購的授權細分、訂閱的發票以及顯示訂單歷史記錄的表格。 此標籤可幫助您追踪客戶是否正在用盡他們購買的授權，或者他們是否有任何授權超額使用並想要購買更多授權來滿足其業務需求。

試用

如果客戶有任何進行中的Webex試用服務，您可以在此標籤中查看他們的詳細資料。 如果他們沒有任何正在進行的試用，您可以為他們開始一個試用服務。

合作夥伴管理員

此標籤顯示已指定用於管理客戶的合作夥伴管理員清單。 您可以快速查看每個合作夥伴管理員具有的角色，以及新增或移除管理員視需要從這裡開始。

可透過以下方式管理有權存取所有客戶的管理員（包括合作夥伴超級管理員和合作夥伴唯讀管理員）：管理員Partner Hub 中的標籤。

關鍵績效指標（KPI）

這些 KPI 僅適用於具有Webex Calling或Webex Meetings的客戶。 例如，如果客戶只有Webex傳訊，則 KPI 不會擷取該客戶的資料。

下列 KPI 可協助您查看客戶及其訂閱狀態的快速高階檢視：

• 客戶總數— 合作夥伴組織管理的客戶數。
• 即將到期— 其訂閱或試用服務將在未來 90 天內到期的客戶數。
• 即將續訂— 訂閱設定為在未來 90 天內自動續訂的客戶數。
• 低端授權指定— 與合作夥伴組織中的其他客戶相比，尚未指定盡可能多的授權的客戶數。
• 超過授權限制— 指定的授權多於其購買的授權的客戶數。

選擇查看Webex Meetings或Webex Calling的資料

以下所有區段中的資料取決於您在初始 KPI 之後設定的切換。 譬如，如果您將切換設定為會議，則所有圖表和圖形都會變更為僅顯示訂閱或試用服務中的Webex Meetings資料。

Webex Calling資料目前不包括在Webex上呼叫。

授權分配趨勢

此圖表顯示客戶如何使用會議或通話授權的趨勢。 您可以使用此圖表來了解是否所有客戶不僅在指派授權，而且使用者是否也在主動加入會議或撥打電話。

最近 90 天內新增的客戶

KPI

• 新客戶— 在過去 90 天內擁有新訂閱或試用服務的客戶數。
• 授權總數— 最近新增客戶的所有訂閱與試用服務之間的授權總數。

最近新增的訂閱

此表格顯示哪個訂閱與最近新增的客戶相關聯。 此表格中包含的詳細資料有：

• 客戶— 客戶組織名稱。
• 訂閱ID - 訂閱或企業試用服務（若為試用服務）的唯一ID 。
• 新增以來的天數- 當將訂閱或試用服務新增至客戶組織時的天數。
• 授權總數- 訂閱或試用服務的授權數。
• 已用/已指定/可用的授權— 客戶組織如何使用授權的分佈。 您可以將滑鼠停留在狀態上以獲取更多詳細資訊。
• 每週指派變更— 與上週相比，指定的授權數目之間的差。
• 每週使用量變更— 與上週相比，使用的授權數量之間的差異。

即將在未來 90 天后過期

KPI

• 即將到期的客戶— 訂閱或試用服務即將到期的客戶數。
• 授權- 在即將到期的所有訂閱或試用服務之間指定的授權百分比。 百分比的計算方法是已指定的授權數除以所有即將到期的訂閱和試用服務的授權總數。
• 授權使用情況— 訂閱和試用服務即將到期的客戶在過去 7 天內使用的授權百分比。 百分比的計算方法是已使用的授權數除以所有即將到期的訂閱和試用服務的授權總數。

訂閱即將過期

此表格顯示哪個即將到期的訂閱與哪個客戶相關聯。 此表格中包含的詳細資料有：

• 客戶— 客戶組織名稱。
• 訂閱ID - 訂閱或企業試用服務（若為試用服務）的唯一ID 。
• 距離到期的天數— 訂閱或試用服務即將到期的天數。
• 授權總數- 訂閱或試用服務的授權數。
• 已用/已指定/可用的授權— 客戶組織如何使用授權的分佈。 您可以將滑鼠停留在狀態上以獲取更多詳細資訊。
• 最後 3 個月的使用情況—最近三個月內使用的授權數。

大約在接下來的 90 天內續訂

KPI

• 更新客戶— 具有將自動續訂的訂閱的客戶數。
• 授權- 在設定為自動更新的所有訂閱之間指定的授權百分比。 百分比的計算方法是已指定的授權數除以來自所有自動續訂訂閱的授權總數。
• 授權使用情況- 所有設定為自動續訂的訂閱之間最近 7 天內使用的授權百分比。 百分比的計算方法是已使用的授權數除以所有自動續訂訂閱的授權總數。

訂閱即將過期

此表格顯示哪個設定為自動續訂的即將到期訂閱與哪個客戶相關聯。 此表格中包含的詳細資料有：

• 客戶— 客戶組織名稱。
• 訂閱ID - 訂閱或企業試用服務（若為試用服務）的唯一ID 。
• 距離續訂的天數— 距離訂閱或試用服務自動續訂的天數。
• 授權總數- 訂閱或試用服務的授權數。
• 已用/已指定/可用的授權— 客戶組織如何使用授權的分佈。 您可以將滑鼠懸停在每個授權上特定號碼的列上方。
• 最後 3 個月的使用情況—最近三個月內使用的授權數。

授權的低分配

KPI

• 低指定客戶— 與類似Webex客戶相比，未指定盡可能多的授權的客戶數。
• 授權- 在所有訂閱和試用服務之間指定的授權百分比， 百分比的計算方法是已指派的授權數目除以低端授權的所有訂閱中的授權總數。
• 指派時的授權使用情況- 在授權低授權的客戶中，實際使用的授權百分比。 百分比的計算方法是使用的已指定授權數除以低授權授權訂閱中的授權總數。
• 未指定的授權總數— 來自低授權客戶的訂閱和試用服務的未指定授權數。

具有低授權指定的訂閱

此表格顯示哪個訂閱的授權授權較低。 此表格中包含的詳細資料有：

• 客戶— 客戶組織名稱。
• 訂閱ID - 訂閱或企業試用服務（若為試用服務）的唯一ID 。
• 新增以來的月數— 將訂閱或試用服務新增至客戶組織時的月數。
• 已指派的授權 (%) - 已為訂閱指定的授權的數量和百分比。
• 授權總數- 訂閱或試用服務的授權數。
• 已用/已指定/可用的授權— 客戶組織如何使用授權的分佈。 您可以將滑鼠懸停在每個授權上特定號碼的列上方。
• 每週指派變更— 與上週相比，指定的授權數目之間的差。

超過授權限制的客戶

KPI

• 超額使用的客戶— 在訂閱或試用服務中授權超額使用的客戶數。
• 超額使用的授權總數- 所有訂閱與試用服務之間超額使用的授權數。
• 平均授權超額使用— 授權超額使用的客戶平均數量。

授權超額使用的訂閱

此表格顯示哪個訂閱有授權超額使用。 此表格中包含的詳細資料有：

• 客戶— 客戶組織名稱。
• 訂閱ID - 訂閱或企業試用服務（若為試用服務）的唯一ID 。
• 剩餘月數— 訂閱或試用服務即將到期的月數。
• 自動續訂？ - 如果訂閱已設定為在即將到期時自動續訂。
• 授權總數- 訂閱或試用服務的授權數。
• 已指派的授權 (%) - 已為訂閱或試用服務指定的授權的數量和百分比。
• 已使用的授權 (%) - 已為訂閱或試用服務指定的授權的數量和百分比。