Cu Control Hub, puteți aloca un telefon unui utilizator pentru uz personal. Telefoanele enumerate aici acceptă Webex Calling. În timp ce toate aceste telefoane pot fi adăugate utilizând o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Telefoane Cisco IP seria 6800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Telefoane Cisco IP seria 7800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane video — 8845, 8865)

  • Telefon de conferințe Cisco IP 7832 și 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Telefon Cisco Desk seria 9800


 

În ceea ce privește dispozitivele DECT , numai dispozitivele de bază DECT (nu și terminalele DECT ) sunt disponibile pentru alocarea în Control Hub . După ce alocați o unitate de bază unui utilizator, trebuie să asociați manual un receptor DECT la unitatea de bază respectivă. Pentru mai multe informații, consultați Conectați receptorul la stația de bază .

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Administrare > Dispozitive > Adăugare dispozitiv.

De asemenea, puteți adăuga un dispozitiv utilizatorului din secțiunea Utilizatori navigând la Administrare > Utilizatori > selectaţi un utilizator Dispozitive > Adăugați dispozitivul.
2

Alegeți Utilizarea personală pentru a aloca un dispozitiv unui utilizator, apoi faceți clic pe Înainte.

3

Introduceți fie numele de utilizator, fie numele real al proprietarului telefonului, alegeți utilizatorul din rezultate, apoi faceți clic pe Înainte.

4

Alegeți tipul de dispozitiv pe care doriți să îl configurați pentru utilizator:

  • Telefon Cisco Desk—Dacă alegeți această opțiune, selectați modelul de telefon Cisco Desk din meniul derulant Selectare dispozitiv .
  • Telefon Cisco, ATA sau dispozitiv 3rd party—Dacă alegeți această opțiune, alegeți Dispozitive Cisco gestionate din meniul derulant Selectare dispozitiv . Apoi selectați Tipul de dispozitiv din meniul derulant.
5

Alegeți dacă doriți să înregistrați telefonul cu un cod de activare (dacă apare opțiunea) sau cu o adresă MAC, apoi faceți clic pe Salvare.

  • Prin codul de activare — Alegeți această opțiune dacă doriți să generați un cod de activare pe care îl puteți partaja cu proprietarul dispozitivului. Codul de activare din 16 cifre trebuie introdus manual pe dispozitivul propriu-zis.

     

    Telefoanele pentru mai multe platforme trebuie să aibă o încărcare firmware de 11.2.3MSR1 sau o versiune mai recentă pentru a afișa ecranul cu codul de activare. Dacă firmware-ul telefonului trebuie actualizat, indicați utilizatorii cătrehttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • După adresa MAC — Alegeți această opțiune dacă cunoașteți adresă MAC a dispozitivului. adresă MAC a unui telefon trebuie să fie o intrare unică. Dacă introduceți o adresă MAC pentru un telefon care este deja înregistrat sau faceți o greșeală când introduceți numărul, apare un mesaj de eroare .

 

Se pot aplica limitări atunci când utilizați dispozitive terțe.

Dacă ați ales să generați un cod de activare pentru dispozitiv, dar nu ați utilizat încă codul respectiv, starea dispozitivului respectiv va fi Se activează în utilizatorul alocat Dispozitive secțiune și principal Dispozitive listați în Control Hub . Rețineți că actualizarea stării dispozitivului poate dura până la 10 minute Control Hub .

Pentru a modifica sau gestiona dispozitivele atribuite utilizatorului, consultați Gestionați un dispozitiv pentru o secțiune de utilizator din acest articol.

Când oamenii sunt la serviciu, se reunesc în multe locuri, cum ar fi săli de prânz, holuri și săli de conferințe. Puteți configura dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, puteți adăuga servicii și apoi puteți urmări colaborarea.

Principiul cheie al unui dispozitiv Spații de lucru este că acesta nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locații fizice, permițând utilizarea partajată.

Dispozitivele listate acceptă Webex Calling. Deși majoritatea acestor dispozitive pot fi înregistrate utilizând o adresă MAC, numai următorul subset poate fi înregistrat utilizând un cod de activare:

  • Telefoane Cisco IP seria 6800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 6821, 6841, 6851)

  • Telefoane Cisco IP seria 7800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane video — 8845, 8865)

  • Telefon de conferințe Cisco IP 7832 și 8832

  • Telefon Cisco Desk seria 9800

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Administrare > Dispozitive > Adăugare dispozitiv.

De asemenea, puteți adăuga un dispozitiv într-un spațiu de lucru nou din secțiunea Spații de lucru navigând la Administrare > Spaţii de lucru > Adăugare spaţiu de lucru.
2

Alegeți Utilizarea partajată și faceți clic pe Înainte.

3

Alegeți spațiu de lucru nou și faceți clic pe Înainte.

4

Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele sălii fizice), selectați tipul de cameră, adăugați capacitatea camerei și alegeți locația spațiului de lucru. Apoi faceți clic În continuare .


 

Numele unui spațiu de lucru nu poate avea mai mult de 30 de caractere și nu poate avea caractere %, #, <, >, /, \ și ".

5

Alegeți tipul de dispozitiv pe care doriți să îl configurați pentru spațiul de lucru:

  • Telefon Cisco Desk—Dacă alegeți această opțiune, selectați modelul de telefon Cisco Desk din meniul derulant Selectare dispozitiv .
  • Telefon Cisco, ATA sau dispozitiv 3rd party—Dacă alegeți această opțiune, alegeți Dispozitive Cisco gestionate din meniul derulant Selectare dispozitiv . Apoi selectați Tipul de dispozitiv din meniul derulant.
6

Alegeți dacă doriți să înregistrați telefonul cu un cod de activare (dacă apare opțiunea) sau cu o adresă MAC, apoi faceți clic pe Înainte.

  • Prin codul de activare — Alegeți această opțiune dacă doriți să generați un cod de activare pe care îl puteți partaja cu proprietarul dispozitivului. Codul de activare din 16 cifre trebuie introdus manual pe dispozitivul propriu-zis.

     

    Telefoanele pentru mai multe platforme trebuie să aibă o încărcare firmware de 11.2.3MSR1 sau o versiune mai recentă pentru a afișa ecranul cu codul de activare. Dacă firmware-ul telefonului trebuie actualizat, indicați utilizatorii cătrehttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • După adresa MAC — Alegeți această opțiune dacă cunoașteți adresă MAC a dispozitivului. adresă MAC a unui telefon trebuie să fie o intrare unică. Dacă introduceți o adresă MAC pentru un telefon care este deja înregistrat sau faceți o greșeală când introduceți numărul, apare un mesaj de eroare .

 
Pentru Webex Calling , puteți adăuga un singur telefon partajat la un spațiu de lucru.

Pentru Telefon de conferințe Cisco IP 7832, este posibil ca unele taste soft să nu fie disponibile. Dacă aveți nevoie de un set complet de taste soft, vă recomandăm să alocați acest telefon unui utilizator.

7

Faceți clic pe serviciul de apelare și alegeți tipul de abonament și licență pe care doriți să îl alocați spațiului de lucru.

  • Spațiu de lucru profesional

  • Spațiu de lucru în zona comună


 

Pentru a afla mai multe despre caracteristicile disponibile cu licențele, consultați Caracteristicile disponibile după tipul de licență pentru Webex Calling.

8

Alocați un Locație și Număr de telefon (determinat de locația pe care o alegeți), apoi faceți clic Salvați . Aveți și opțiunea de a atribui un interior.

Pentru a modifica sau gestiona dispozitivele alocate spațiului de lucru, consultați Gestionați un dispozitiv pentru o secțiune a spațiului de lucru.

Pentru a reutiliza un telefon care este atribuit unui utilizator/spațiu de lucru Webex Calling Webex Calling alt utilizator/spațiu de lucru Webex Calling, urmați acești pași:

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com, accesați Utilizatorul/Spațiul de lucru în care dispozitivul este alocat în prezent.

Puteți realoca dispozitivul în aceste scenarii:

  1. Dacă doriți să ștergeți utilizatorul, selectați Ștergeți utilizatorul/spațiul de lucru pentru a șterge utilizatorul/spațiul de lucru și dispozitivele asociate.

  2. Dacă doriți să ștergeți un dispozitiv, selectați Dispozitive și alegeți dispozitivul de șters.

2

Pe telefon, accesați meniul de setări și efectuați acești pași pentru a realoca telefonul.

  1. Selectați Administrarea dispozitivului , atunci Resetare la setările din fabrică .

  2. Telefonul repornește. La finalizarea repornirii, telefonul afișează ecranul Cod de activare.

  3. Telefonul este acum pregătit pentru realocare.

3

Urmați instrucțiunile din Adăugați și atribuiți telefon utilizatorului sau Adăugați un telefon într-un nou spațiu de lucru pentru a aloca sau adăuga un telefon unui utilizator/spațiu de lucru.

4

La adăugarea dispozitivului în Control Hub, efectuați aceste acțiuni pe telefon:

  1. Pentru codul de activare:

    Introduceți codul de activare. Telefonul repornește și este conectat la noul utilizator/spațiu de lucru.

  2. Pentru adresă MAC:

    Introduceți #000 pe ecranul Cod de activare, telefonul este reinstalat cu Webex Calling și este disponibil pentru noul utilizator/spațiu de lucru.

Când oamenii sunt la serviciu, aceștia se reunesc în multe spații de lucru, cum ar fi săli de prânz, holuri și săli de conferințe. Puteți configura dispozitive Cisco Webex partajate în aceste spații de lucru, puteți adăuga servicii și apoi puteți urmări colaborarea.

Principiul cheie al unui dispozitiv Workspaces este acela că nu este atribuit unui anumit utilizator, ci mai degrabă unei locație fizică, permițând utilizarea partajată.

Dispozitivele listate aici sprijin Webex Calling .

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Administrare > Dispozitive > Adăugare dispozitiv.

De asemenea, puteți adăuga un dispozitiv într-un spațiu de lucru nou din secțiunea Spații de lucru prin navigare la Administrare > Spaţii de lucru > Adăugare spaţiu de lucru.
2

Alegeți Utilizarea partajată și faceți clic pe Înainte.

3

Alegeți spațiu de lucru nou și faceți clic pe Înainte.

4

Introduceți un nume pentru spațiul de lucru (cum ar fi numele sălii fizice), selectați tipul de cameră, adăugați capacitatea camerei și alegeți locația pentru spațiul de lucru. Apoi faceți clic În continuare .

5

Alegeți dispozitivul Cisco Room și Desk.

6

Alegeți unul dintre următoarele servicii și faceți clic pe Înainte.

  • Apelați pe Webex (apel 1:1, non-PSTN) —Utilizatorii pot efectua apeluri numai în Aplicația Webex sau în Protocolul de inițiere sesiuni Webex (SIP) utilizând o adresă SIP (de exemplu, numele de utilizator@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling — Pe lângă capacitatea de a efectua și de a primi aplicații Webex și apeluri SIP, persoanele din acest spațiu de lucru pot utiliza dispozitivul pentru a efectua și de a primi apeluri telefonice din cadrul planului de numerotare Webex Calling. De exemplu, vă puteți apela colegul formând număr de telefon 555-555-5555, interiorul 5555 sau adresa SIP numedeutilizator@example.webex.com, dar puteți apela și pizzeria locală.
7

Dacă ați ales serviciul Cisco Webex Calling , apoi alegeți abonamentul și tipul de licență pe care doriți să le alocați spațiului de lucru.

  • Spațiu de lucru profesional

  • Spațiu de lucru în zona comună


 

Pentru a afla mai multe despre caracteristicile disponibile cu licențele, consultați Caracteristicile disponibile după tipul de licență pentru Webex Calling.

8

Atribuiți o locație, număr de telefon (determinat de locația pe care o alegeți), o extensie, apoi faceți clic pe Salvare.

9

Activați dispozitivul utilizând codul furnizat. Puteți copia, trimite prin e-mail sau printa codul de activare.

Pentru a aloca mai multe dispozitive utilizatorilor și spațiilor de lucru, puteți să populați un fișier CSV cu informațiile necesare și să activați aceste dispozitive în doar câțiva pași simpli.

Dispozitivele listate aici sprijin Webex Calling . Puteți înregistra toate dispozitivele utilizând o adresă MAC; totuși, înregistrați următorul subset de dispozitive utilizând un cod de activare:

  • Telefoane Cisco IP seria 6800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 6821, 6841, 6851)

  • Telefoane Cisco IP seria 7800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane audio — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Telefoane Cisco IP seria 8800 pentru mai multe platforme pentru mai multe platforme (telefoane video — 8845, 8865)

  • Telefon de conferințe Cisco IP 7832 și 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Telefon Cisco Desk seria 9800

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Administrare > Dispozitive > Adăugare dispozitiv > Mai multe telefoane Cisco IP.

2

Alegeți una dintre următoarele opțiuni și faceți clic pe Descărcare.

  • Utilizatori din organizația mea—Puteți obține o listă cu toți utilizatorii din organizația dvs. și atributele asociate acestora, astfel încât să nu trebuiască să căutați manual fiecare utilizator.
  • Spații de lucru în organizația mea—Puteți obține o listă cu toate spațiile de lucru din organizația dvs. și atributele asociate acestora, astfel încât să nu trebuiască să priviți manual fiecare spațiu de lucru.
  • Adăugați șablonul de probă al dispozitivului—Puteți utiliza șablonul disponibil pentru a introduce informații cum ar fi numele de utilizator, tipul (indică dacă este un utilizator sau un spațiu de lucru), adresele MAC și modelele de dispozitiv.
Puteți utiliza următorul tabel pentru a vă pregăti fișierul CSV.

 
Următoarele câmpuri sunt obligatorii atunci când alocați un dispozitiv utilizatorilor și spațiilor de lucru Webex Calling:
  • Pentru utilizatori: Nume de utilizator, Tip, Tip dispozitiv și Model dacă tipul dispozitivului este IP.
  • Pentru spațiul de lucru: Nume de utilizator, Tip, număr de telefon sau Extensie, Spațiu de lucru Webex Calling [nume de abonament], Tip dispozitiv și Model dacă tipul dispozitivului este IP.

Nume coloanăDescriereValoare acceptată

Nume utilizator

Pentru a aloca un dispozitiv unui utilizator, introduceți adresa de e-mail a utilizatorului.


 
Nu introduceți ID-ul de utilizator sau numele acestora.

Pentru a aloca un dispozitiv unui spațiu de lucru, introduceți numele spațiului de lucru.


 
Dacă introduceți un spațiu de lucru care nu există încă, spațiul de lucru este creat automat.

Exemplu de e-mail pentru utilizatori: test@exemplu.com

Exemplu de nume spațiu de lucru: Sală de pauză

Tip

Introduceți tipul corespunzător ca utilizator sau spațiu de lucru.

UTILIZATOR

SPAȚIU DE LUCRU

Număr de telefon

Introduceți un număr de telefon.

Exemplu: +12815550100

Extensie

Introduceți o extensie.

Exemplu: 00-999999

Tip dispozitiv

Introduceți tipul dispozitivului.

Pentru a utiliza orice Telefoane pentru mai multe platforme, dispozitive ATA sau DECT cu Webex Calling, introduceți IP.

Pentru a crea spații de lucru noi pentru a avea dispozitive RoomOS, introduceți WEBEX sau WEBEX_APELING, în funcție de opțiunea de Apelare dorită

Model

Introduceți modelul dispozitivului dacă tipul dispozitivului este IP.

Exemplu model dispozitiv: Cisco 7841, Cisco 8851 și așa mai departe

Adresă MAC

Introduceți adresa MAC a dispozitivului.

Dacă lăsați câmpul adresei MAC necompletat, se generează un cod de activare.


 
Utilizați coduri de activare pentru dispozitivele RoomOS.

Exemplu adresă MAC: 001a2b3c4d5e

Loc

Introduceți numele utilizatorului sau locația spațiului de lucru.

Exemplu: San Jose

Plan apelare

Introduceți TRUES pentru a activa Planul de apelare Cisco pentru spațiul de lucru nou adăugat.

Această caracteristică nu funcționează pentru utilizatori, spațiile de lucru existente și spațiile de lucru cu locație neacceptată.

ADEVĂRAT

FALS

Webex Calling Workspace [ID abonament]

Specificați abonamentul care urmează să fie utilizat pentru crearea de spații de lucru comune sau profesionale de apelare.

Fiecare abonament care deține licența pentru spațiul de lucru are o coloană corespunzătoare. Puteți aloca fie o licență comună pentru spațiul de lucru, fie o licență profesională pentru spațiul de lucru. Pentru a aloca o licență, introduceți TRUE în oricare dintre coloanele de tip licență ale abonamentului respectiv.


 
Trebuie să alocați un singur abonament pentru un spațiu de lucru.

De asemenea, puteți transfera spații de lucru de la un abonament la altul. Pentru a transfera, introduceți FALSE în coloana de abonament sursă și TRUE în coloana de abonament țintă.


 
Vă recomandăm să utilizați un șablon generat recent pentru a pregăti fișierul de import CSV, deoarece va conține informații exacte cu privire la abonamentele active pentru licențele de spațiu de lucru.

ADEVĂRAT

FALS

Spațiu de lucru profesional Webex Calling [ID abonament]


 
Aceste câmpuri Număr de telefon și Extensie au fost denumite anterior Număr director și linie directă; aceste nume de coloane continuă să suporte pentru o perioadă scurtă de timp.

 
Vă recomandăm să limitați numărul de dispozitive la 1000 per fișier CSV. Dacă doriți să adăugați mai mult de 1000 de dispozitive, utilizați un al doilea fișier CSV.
3

Completați foaia de calcul.

4

Încărcați fișierul CSV glisând și fixând fișierul sau făcând clic pe Alegeți un fișier.

5

În cazul în care adresa MAC este necompletată, veți obține opțiunile pentru a alege în cazul în care codul de activare este trimis.

  • Furnizați un link—Codul de activare este adăugat într-un fișier CSV. După import, veți primi un link pentru a descărca fișierul de cod de activare pe ecranul Import Stare.
  • Cod de activare E-mail —Dacă dispozitivul este pentru un spațiu de lucru, codul de activare este trimis către dvs., în calitate de administrator. Dacă dispozitivul este pentru un utilizator, codul de activare este trimis prin e-mail utilizatorului.

Dumneavoastră sau utilizatorul trebuie să introduceți codul de activare de pe dispozitiv pentru activarea acestuia.

6

Faceți clic pe Trimiteți.

Afișează starea actualizată atunci când dispozitivele devin active.

 

Dispozitivele multiplatform trebuie să ruleze o încărcare firmware de 11.2.3MSR1 sau o versiune ulterioară pentru ca utilizatorii să introducă codul de activare pe dispozitivul lor. Pentru informații despre actualizarea firmware-ului telefonului, consultați acest articol.

Dacă doriți să vizualizați lista dispozitivelor alocate utilizatorilor și spațiilor de lucru, puteți exporta fișier CSV.

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Dispozitive .

Selectați mai multe dispozitive din lista de dispozitive și selectați Export opțiune. Puteți alege câmpurile de inclus în fișier CSV și puteți exporta conținutul într-un folder local.


 

Câmpurile afișate în fișier CSV depind de conectarea dispozitivului la platformă. Prin urmare, unele câmpuri nu sunt disponibile în fișierul de ieșire.

Puteți să adăugați, să eliminați, să reporniți, să verificați activarea sau să creați un nou cod de activare pentru dispozitivele care sunt alocate utilizatorilor din organizația dvs. Acest lucru poate fi util pentru vizualizarea și gestionarea dispozitivelor pe ecranul utilizatorilor, atunci când este necesar.

1

Din vizualizarea clientului din , accesați Apelarea > locații.https://admin.webex.com

2

Selectați un utilizator și faceți clic pe Dispozitive.

3

Pentru a adăuga un dispozitiv la acest utilizator, faceți clic Adăugare dispozitiv .


 
Dacă utilizatorul este deja alocat un dispozitiv și doriți să adăugați un alt dispozitiv, faceți clic pe Acțiune > Adăugați dispozitivul.

Pentru mai multe informații despre adăugarea dispozitivului la un utilizator, consultați Adăugați telefoane la o secțiune utilizator .

4

Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați nume dispozitiv.

Acest lucru vă duce la pagina Dispozitive. Aici puteți vizualiza și edita setările dispozitivului, puteți șterge dispozitivul, puteți reporni dispozitivul sau puteți crea un nou cod de activare pentru dispozitiv, dacă este cazul. Pentru mai multe informații despre configurarea setări telefon, consultați Configurați și actualizați setările telefonului .

5

Dacă dispozitivul adăugat utilizatorului este Webex Aware, atunci opțiunea Webex Aware este afișată sub dispozitive așa cum este prezentat în diagramă. Webex Aware indică faptul că dispozitivul s-a integrat în platforma Webex și are acces la Funcțiile Webex acceptate de telefon.

6

Faceți clic Acțiuni pentru a gestiona dispozitivul. Acțiunile ajută la aplicarea modificărilor de configurare sau la actualizarea firmware-ului pentru dispozitivele MPP.

Fila Acțiuni are aceste opțiuni pentru un dispozitiv compatibil Webex Aware:
  • Aplicare modificări – Emite o solicitare către telefon pentru a descărca și a aplica modificări la configurație.
  • Repornire – Emite o solicitare de a forța repornirea dispozitivului și de a descărca configurația curentă.
  • Raportați o problemă – Emite o solicitare către dispozitiv de a genera și încărca un PRT în cloud.
  • Ștergere — Șterge un dispozitiv care este listat pentru utilizator.

Dispozitivele pot fi adăugate și gestionate direct dintr-un profil de spațiu de lucru. Dispozitivele spațiului de lucru pot include dispozitive ATA, precum faxurile. Puteți, de asemenea, să configurați un dispozitiv din spațiul de lucru ca gazdă hotelieră. Pentru mai multe informații despre hoteliere, consultați: Hotelizare în Cisco Webex Control Hub .

1

Din vizualizarea clientului în https://admin.webex.com, accesați Management > Spații de lucru.

2

Selectați spațiul de lucru de modificat.

3

Pentru a adăuga un dispozitiv, faceți clic pe Adăugare dispozitiv în panoul Dispozitive .

Pentru mai multe informații despre adăugarea dispozitivelor la spațiul de lucru, consultați Adăugați un telefon la o nouă secțiune a spațiului de lucru .

4

Pentru a modifica un dispozitiv existent, selectați nume dispozitiv.

Acest lucru vă duce la pagina Dispozitive. Aici puteți să vizualizați și să editați setările dispozitivului, să ștergeți dispozitivul, să reporniți dispozitivul și să permiteți ca dispozitivul să fie utilizat ca gazdă hoteliere. Pentru mai multe informații despre configurarea setări telefon, consultați Configurați și actualizați setările telefonului .

5

Dacă dispozitivul adăugat în spațiul de lucru este Webex Aware, atunci opțiunea Webex Aware este afișată sub dispozitive așa cum este prezentat în diagramă. Webex Aware indică faptul că dispozitivul a fost integrat în platforma Webex și are acces la caracteristicile Webex acceptate de telefon.

6

Faceți clic Acțiuni pentru a gestiona dispozitivul. Acțiunile ajută la aplicarea modificărilor de configurare sau la actualizarea firmware-ului pentru dispozitivele MPP.

Fila Acțiuni are aceste opțiuni pentru un dispozitiv compatibil Webex Aware:
  • Aplicare modificări – Emite o solicitare către telefon pentru a descărca și a aplica modificări la configurație.
  • Repornire – Emite o solicitare de a forța repornirea dispozitivului și de a descărca configurația curentă.
  • Raportați o problemă – Emite o solicitare către dispozitiv de a genera și încărca un PRT în cloud.
  • Ștergere — Șterge un dispozitiv care este listat pentru utilizator.

aparență linie vă permite să adăugați linii pe un dispozitiv primar al utilizatorului și să reordonați modul în care apar liniile. Această caracteristică permite unui utilizator să primească și să efectueze apeluri către și de la interiorul altui utilizator, folosind propriul telefon. Un exemplu de aspect de linie partajată este un asistent executiv care dorește să efectueze și să primească apeluri de la linia șefului. Aspectele de linii partajate pot fi, de asemenea, o altă instanță a liniei utilizatorului principal.

Limita maximă de configurare este de 35 de dispozitive pentru fiecare număr de telefon de utilizator , inclusiv aplicația desktop sau mobilă a utilizatorului. Puteți adăuga linii suplimentare pe telefonul spațiului de lucru. Cu toate acestea, puteți adăuga numai telefonul spațiului de lucru cu licență profesională ca linie partajată.


 

Când atribuiți o linie partajată, puteți aloca numere de la diferite Webex Calling locații către dispozitive dintr-o locație diferită. De exemplu, un număr (utilizator, spațiu de lucru, linie virtuală) din locația din Marea Britanie poate fi atribuit unui dispozitiv care este atribuit unui utilizator din locația din S.U.A.

Pentru mai multe informații despre linie partajată între locații, consultați: Configurarea liniilor partajate și a liniilor virtuale din locații.


 

Când un utilizator adaugă apelurile rapide la telefonul său MPP, acestea nu sunt vizibile în Control Hub. Apelările rapide pot fi suprascrise la configurarea unei linie partajată.

Dacă un utilizator are numere de la alte utilizatori/grupuri configurate pe dispozitivele sale, puteți adăuga o etichetă personalizată pentru linie partajată. Această etichetă personalizată ajută la identificarea unui aspect de linie partajată de celălalt.

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori sau Spații de lucru (în funcție de locul în care este alocat dispozitivul de modificat).

2

Selectați utilizatorul sau spațiul de lucru de modificat și derulați Dispozitive .

3

Selectați dispozitivul pentru a adăuga sau a modifica liniile partajate și alegeți Utilizatori și setări telefon .

Utilizatorii și locurile care apar pe acest telefon sunt listate în ordinea apariției.

4

Pentru a adăuga sau elimina utilizatori sau locuri de pe acest telefon, selectați Configurare linii .

5

Pentru a elimina o linie, faceți clic pepictogramă.


 
Nu puteți elimina utilizatorul principal de pe linia 1.
6

Pentru a adăuga un aspect de linie partajată, faceți clic pepictogramă.


 
Adăugați liniile în ordinea în care doriți să apară. Pentru a reordona aparență linie, ștergeți și adăugați în listă în ordinea în care doriți să apară.
7

Introduceți numele sau număr de telefon și selectați dintre opțiunile care apar și faceți clic Salvați .

Puteți configura porturile unui dispozitiv ATA (Adaptor telefonic analogic) alocat unui utilizator în Control Hub . În prezent, cele două configurații disponibile pentru dispozitivele ATA sunt pentru dispozitivele cu două porturi și dispozitivele cu 24 de porturi.

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori .

2

Selectați utilizatorul de modificat și derulați Dispozitive .

3

Selectați dispozitivul pe care doriți să îl adăugați sau să modificați.

4

Sub Utilizatori de pe acest Dispozitiv , faceți clic Configurare porturi .

5

Pentru a adăuga o configurație de port partajată, faceți clic pepictogramă.

6

Introduceți numele sau număr de telefon și selectați dintre opțiunile care apar și apoi faceți clic Salvați .


 
În căutare apar numai spațiile de lucru fără dispozitive.
7

Dacă dispozitivul necesită compresie fax T.38, bifați caseta din coloana T.38 sau înlocuiți opțiunile de compresie la nivel de utilizator, apoi faceți clic Salvați .


 
Un spațiu de lucru poate avea un ATA. Acest lucru este util pentru faxurile.

Puteți adăuga oricând numere de telefon la dispozitivele de birou și de cameră din organizația dvs. client, indiferent dacă vă aflați în mijlocul unei perioade de încercare sau dacă ați fost convertit la un abonament cu plată.


 

Am mărit numărul de numere de telefon pe care le puteți adăuga Control Hub 250 până la 1000.

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Servicii > Apelare > Numere apoi faceți clic Adăugare numere .

2

Specificați Locație și Tip număr . Dacă portați numerele, introduceți atât numărul actual, cât și cel nou.

3

Specificați locația, statul, codul zonei, prefixul (opțional), apoi faceți clic pe Căutare.

Se afișează numerele disponibile.

4

Selectați numerele pe care doriți să le adăugați la locație.

Numerele pe care alegeți să le mutați în câmpul Numere selectate .

5

Faceți clic pe Salvați.

Puteți vedea o listă de numere PSTN pe care organizația dvs. le-a comandat. Cu aceste informații puteți vedea numerele neutilizate care sunt disponibile și numerele care au fost comandate care vor deveni disponibile în curând.

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Servicii > Apelare > Comenzi PSTN .

Când conectați accesorii (căști/KEM) la un dispozitiv MPP, acestea apar ca un articol de inventar în fila Dispozitive din Control Hub. Din inventarul de dispozitive Control Hub puteți afla care este modelul accesoriului, starea și cui îi aparține accesoriul. Când selectați un accesoriu, puteți obține informații suplimentare, precum număr de serie al accesoriului și versiune software curentă . Câmpul de stare accesoriu este raportat ca „online”, atât timp cât accesoriul este conectat la MPP. Un set de căști conectat la MPP își va actualiza automat software-ul cu cea mai recentă versiune disponibilă din Device Management.

Vreți să vedeți cum se procedează? Urmăriți asta demonstrație video despre modul de vizualizare a accesoriilor în Control Hub .
Tabelul 1. Căști compatibile

Model de telefon

Căști Cisco seria 520

Căști Cisco seria 530

Căști Cisco seria 560

Căști Cisco seria 730

Telefon Cisco IP 8811/8841/8845

RJ9 și RJ11

Telefon Cisco IP 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 și RJ11

Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861

Telefon Cisco IP 6821/6841/6851/6861

Telefon Cisco IP 6871

USB

USB

USB

Telefon de conferințe Cisco IP 7832/8832

Tabelul 2. Module de extensie cu tastatură compatibile

Model de telefon

KEM

Telefon Cisco IP 8811/8841/8845

Telefon Cisco IP 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A- KEM

CP-8800-V- KEM

Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861

Telefon Cisco IP 6821/6841/6861/6871

Telefon Cisco IP 6851

CP-68KEM-3PCC

Telefon de conferințe Cisco IP 7832/8832


 

Pentru a depana problemele cu care se confruntă Key Expansion Module (modulul de modul de expansiune cu tastatură) pe telefoanele înregistrate la Webex Calling, consultați Depanați problemele modulelor de extensie cu taste în Webex Calling pentru detalii.