Как сохранить журналы трассировки и аварийного завершения Webex на Mac?

Как сохранить журналы трассировки и аварийного завершения Webex на Mac?

Инструмент сбора журналов для Mac

Что такое инструмент сбора журналов для MAC?

Как собирать журналы по результатам завершенных совещаний?

Описание
Эта служебная программа предназначена для сбора данных после завершения совещания. Она предназначена для диагностики различных возникающих во время совещания проблем, таких как аварийное завершение работы приложения, проблемы работы телеконференций, а также проблемы подключения к совещанию (во время доступа к мультимедиа и работы проигрывателя сетевых записей).
 
Поддерживаемая ОС или версия
Mac OS X
 
Поддерживаемая версия продуктов Cisco Webex
Все версии служб Cisco Webex для совещаний

Загрузить

 
Инструкции (по сбору журналов)
  1. Скачайте Mac_Log_Tool_3, затем переименуйте файл в Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  2. Извлеките и запустите файл Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  3. Откройте файл сбора данных журнала Webex и нажмите ОК.
Файл webex_logs сохраняется на рабочем столе.
  1. Отправьте файл webex_logs менеджеру службы поддержки по электронной почте или загрузите его непосредственно в TAC, используя номер и пароль вашей заявки.
Примечание. Чтобы узнать трассировку Webex в Windows, см статью ниже. WBS Trace Grabber.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
стрелка вверх