1.

В окнах просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com, перейдите в меню Службы > Вызовы > Местоположения.

2.

Выберите местоположение для редактирования.

В окне будут отображаться сведения о местоположении.
3.

Щелкните Расширенные настройки вызова.

4.

Щелкните Музыка на удержании.

5

Выберите Удержание или парковка вызова для применения аудио.

6

В меню Источник музыкального сопровождения удержания выберите музыку или музыку по умолчанию, а затем щелкните Сохранить.

  • Воспроизвести музыку по умолчанию –Система воспроизводит музыку, чтобы заполнить тишину и сообщить клиенту, что он все еще подключен.
  • Воспроизведение пользовательской музыки. Необходимо загрузить исходный файл аудио в .wav формат воспроизведения, когда вызывающий абонент находится на удержании.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите эту демонстрацию видео о настройке настроек мелодии режима удержания в Control Hub.