1

Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Dienste > Anrufe > Standorte.

2

Wählen Sie einen Standort aus, den Sie bearbeiten möchten.

Im Fenster werden Details zum Standort angezeigt.
3

Klicken Sie auf Erweiterte Anrufeinstellungen .

4

Klicken Sie auf Warteschleifenmusik.

5

Auswählen Gehalten oder Anruf parken für das Audio, auf das angewendet werden soll.

6

In Quelle der Warteschleifenmusik , wählen Sie die Standardmusik oder benutzerdefinierte Musik aus und klicken Sie dann auf Speichern .

  • Standardmusik wiedergeben –Das System spielt Musik ab, um die Stille zu füllen, und teilt dem Kunden mit, dass er immer noch verbunden ist.
  • Benutzerdefinierte Musik wiedergeben –Sie müssen eine Audioquellendatei hochladen in .wav Format, das wiedergegeben wird, wenn ein Anrufer gehalten wird.

Möchten Sie sehen, wie das funktioniert? Sehen Sie sich diese Videodemonstration an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Einstellungen für Warteschleifenmusik in Control Hub konfigurieren.