1

Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Servizi > Chiamata > Posizioni.

2

Seleziona una posizione da modificare.

Nella finestra vengono visualizzati i dettagli della posizione.
3

Fai clic su Impostazioni di chiamata avanzate.

4

Fare clic su Musica di attesa.

5

Selezionare In attesa o Parcheggio chiamata per l'audio a cui applicarsi.

6

In Origine musica di attesa , scegliere la musica predefinita o la musica personalizzata, quindi fare clic Salva .

  • Riproduci musica predefinita –Il sistema riproduce la musica per riempire il silenzio e informa il cliente che è ancora connesso.
  • Riproduci musica personalizzata: devi caricare un file di origine audio in .wav formato da riprodurre quando un chiamante è in attesa.

Vuoi vedere come si fa? Guarda questa dimostrazione video su come configurare le impostazioni della tua musica di attesa in Control Hub.