1. Prijavite se u Kontrolni centar.

   Odeljak kontrolnog čvorišta	Koraci
   Korisnici	Idi na upravljanje > korisnicima Izaberite korisnika za uređivanje. Detalji o korisniku se pojavljuju u prozoru. Kliknite na karticu Pozivanje i idite na Muzika na čekanju sekcija. Omogućite prekidač Pusti muziku kada je poziv stavljen na čekanje. Ako je odeljak Muzika na čekanju onemogućen, kliknite na dugme Omogući muziku na čekanju u podešavanjima lokacije da biste koristili ovu funkciju.
   Radni prostori	Idi na upravljanje > radnim prostorima Izaberite radni prostor za uređivanje. Kliknite na karticu Pozivanje i idite na Muzika na čekanju sekcija. Omogućite prekidač Pusti muziku kada je poziv stavljen na čekanje.
   Virtuelne linije	Idi na Usluge > Pozivanje > Virtuelne linije Izaberite virtuelnu liniju za uređivanje i kliknite na Pozivanje. Pomerite se nadole do Muzika na čekanju panelu. Omogućite dugme za prebacivanje za reprodukciju muzike kada je poziv stavljen na čekanje.
   Lokacije	Idi na menadžment > lokacije Izaberite lokaciju i kliknite na karticu Pozivanje . Idite na odeljak Rukovanje pozivima i izaberite Muzika na čekanju ili parkiranje. Izaberite Poziv je stavljen na čekanje ili Poziv je parkiran za zvuk da se primeni. Lista za reprodukciju se može primeniti sa lokacija > Pozivanje > Rukovanje pozivima > Muzika na čekanju.

2. Izaberite izvor muzike na čekanju izborom jedne od sledećih opcija:
   • Reprodukuj podrazumevanu muziku - Izaberite ovu opciju da biste igrali podrazumevanu muziku.
   • Reprodukujte prilagođenu muziku - Morate odabrati i otpremiti datoteku audio izvora u .wav ili .wma formatu. Možete da izaberete datoteku ili listu pesama koja je već kreirana na nivou organizacije.

     Ovo važi samo za postavke Music-on-Hold na nivou lokacije.

     1. Kliknite na dugme Izaberi muzikuda otvorite spremište najava.
     2. Možete da izaberete unapred postavljenu datoteku ili kliknete na Upload da biste dodali novu datoteku.
     3. Kliknite na dugme Izaberi datoteku da dodelite izabranu prilagođenu muziku.

        Pogledajte Upravljanje Spremištem Najava da učitate ili zabeležite fajlove najave.

     Takođe možete da izaberete postojeću listu pesama koju želite da koristite iz spremišta najava, ili kreirate sopstvenu listu pesama.

Funkcija muzike na čekanju vam omogućava da kreirate plejliste koristeći fajlove iz svog spremišta. Takođe možete da podesite do 1000 liste pesama, i podesite muziku na čekanju sa listom pesama za određene lokacije. Veličina spremišta najava povećana je na KSNUMKS GB. Međutim, veličina za pojedinačne lokacije ostaje na 1 GB.

Ograničenja:

• Kada je plejlista u upotrebi, ne možete je izbrisati.

• Ne možete obrisati najavu iz spremišta ako je trenutno u upotrebi.

• Kada uklonite listu pesama, vaša lokacija se automatski prebacuje na podrazumevani izvor muzike na čekanju.

• Opcija plejlista radi samo na nivou lokacije i nije podržana za redove poziva, korisnike ili radne prostore.

1. Prijavite se u Kontrolni centar.
2. Idite na Usluge > Pozivanje > Podešavanja usluge.
3. Pomerite se nadole do panela Upravljanje korisničkim pozivima i kliknite na Upravljanje podacima o korisničkim pozivima.
4. Kliknite na dugme Preuzmi podatke, gde možete da izaberete određenu funkciju usluge pozivanja korisnika koju možete preuzeti.
5. Označite polje za potvrdu Music on Hold Source i kliknite na dugme Preuzmi.
6. Kliknite na Pogledaj istoriju uvoza / zadatke da biste saznali status preuzimanja i preuzeli korisničke .csv zapise sa kolonama muzike na čekanju koje imaju atribute MOH navedene u tabeli. Možete da izmenite atribute i otpremite .csv datoteku da biste promenili prilagođena podešavanja za grupu korisnika.

   Atributi	Vrednost
   MOH Aktivan	Tačno ili netačno
   Tip najave MOH-a	CUSTOM ili DEFAULT
   Ministarstvo zdravlja Najava Tip medija	VAV ili VMA
   Nivo najave MOH-a	ORGANIZACIJA ili LOKACIJA