1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Locaties.

2

Selecteer een locatie die u wilt bewerken.

Details van de locatie worden weergegeven in het venster.
3

Klik op Geavanceerde gespreksinstellingen.

4

Klik op Muziek tijdens wachtstand.

5

Selecteren In de wacht of Gesprek parkeren waarop de audio moet worden toegepast.

6

In Muziek in wachtstand , kies de standaardmuziek of aangepaste muziek en klik vervolgens op Opslaan .

  • Standaardmuziek afspelen –Het systeem speelt muziek af om de stilte te vullen en laat de klant weten dat ze nog steeds verbonden zijn.
  • Aangepaste muziek afspelen: u moet een audiobronbestand uploaden in .wav indeling om af te spelen wanneer een beller in de wacht staat.

Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het configureren van uw muziek tijdens wachtstand in Control Hub.