1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços > Chamadas > Locais.

2

Selecione um local a ser editado.

Os detalhes do local são exibidos na janela.
3

Clique em Configurações avançadas de chamada .

4

Clique em Música em espera .

5

Selecionar Em espera ou Estacionamento de chamada ao qual o áudio se aplicará.

6

Em Fonte de música em espera , escolha a música padrão ou a música personalizada e clique em Salvar .

  • Reproduzir música padrão –O sistema reproduz música para preencher o silêncio e avisa o cliente que ele ainda está conectado.
  • Reproduzir música personalizada –Você deve carregar um arquivo de fonte de áudio no .wav formato a ser reproduzido quando um chamador estiver em espera.

Deseja ver como é feito? Assista a esta demonstração de vídeo sobre como definir suas músicas nas configurações de espera no Control Hub.