Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Микрофон не улавливает аудио во время сеанса с передачей голоса по IP (VoIP)

Микрофон не улавливает аудио во время сеанса с передачей голоса по IP (VoIP)

Микрофон не фиксирует никаких звуков.

Микрофон не работает после присоединения к сеансу с передачей голоса по IP.

Примечание.
Прежде чем выполнить действия, описанные в этой статье, убедитесь, что ваш микрофон не выключен. Организатор может выключить ваш микрофон. Кроме того, проверьте микрофон или гарнитуру с микрофоном на наличие переключателя вкл./выкл. и убедитесь, что он не выключен.

Если значок микрофона справа от вашего имени оранжевого цвета, на панели "Участники" WebEx можно сообщить о том, что ваш микрофон выключен. Подробная информация в статье ниже. Выключение и включение микрофона в пакете Cisco Webex Meetings


Решение.
Если вы уже присоединились к конференции с передачей голоса по IP и ваш микрофон не работает, перед настройкой параметров аудио необходимо покинуть конференцию с передачей голоса по IP.

Приведенный ниже контент применим к следующим службам:

  • Cisco Webex Meetings
  • Webex Webinars

Чтобы протестировать или настроить микрофон для работы с помощью передачи голоса по IP Webex, выполните приведенные ниже действия.

  1. В окне совещания или event-совещания перейдите в меню Звук и видео.
  2. Выберите Ппик и  Настройки микрофона...
  3. Скажите что-либо в микрофон. Если он работает, отобразится синяя полоса в поле Микрофон.
  4. Если полоса не отображается, выберите другое устройство в раскрывающемся меню Микрофон.
  5. Повторите шаг 3, пока не найдете подходящее устройство, затем выйдите из окна теста после его завершения.
  6. Повторите сеанс передачи голоса по IP.

Cisco Webex Training.
  1. В окне совещания перейдите в меню Звук.
  2. Выберите SТестирование аудио пика/микрофона...
  3. Скажите что-либо в микрофон. Если он работает, отобразится синяя полоса в поле Микрофон.
  4. Если полоса не отображается, выберите другое устройство в раскрывающемся меню Микрофон.
  5. Повторите шаг 3, пока не найдете подходящее устройство, затем выйдите из окна теста после его завершения.
  6. Повторите сеанс передачи голоса по IP.


Тестовое совещание.
Если вы собираетесь присоединиться к совещанию и хотите предварительно протестировать аудио, присоединитесь к тестовому совещанию здесь: https://www.webex.com/test-meeting.html. Введите свое имя и адрес электронной почты, затем щелкните кнопку "Присоединиться".

Похожая статья.

Была ли статья полезной?