هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
الميكروفون لا يلتقط الصوت في جلسة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)
هل لديك ملاحظات؟لا يلتقط الميكروفون الصوت في جلسة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP).
لا يلتقط الميكروفون أي صوت.
الميكروفون لا يعمل بعد الانضمام إلى جلسة VoIP.
ملاحظة:
تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون قبل تجربة الخطوات الواردة في هذه المقالة. ربما تم كتم صوت الميكروفون الخاص بك من قبل المضيف. تحقق أيضًا من الميكروفون أو سماعة الرأس بحثًا عن مفتاح كتم الصوت الفعلي وتأكد من عدم تمكينه.
ضمن لوحة Webex للمشاركين، يمكنك معرفة ما إذا كان الميكروفون الخاص بك مكتومًا إذا كان رمز الميكروفون بجوار اسمك باللون البرتقالي. للحصول على مساعدة، راجع: كتم الصوت أو إلغاء الكتم في Cisco Suite Webex Meetings
الحل:
إذا كنت قد انضممت بالفعل إلى مؤتمر VoIP وكان الميكروفون الخاص بك لا يعمل، فستحتاج إلى مغادرة مؤتمر VoIP قبل أن تتمكن من ضبط إعدادات الصوت.
ينطبق المحتوى أدناه على الخدمات التالية:
- شركة سيسكو Webex Meetings
- Webex Webinars
لاختبار الميكروفون أو إعداده للعمل مع Webex VoIP:
- في نافذة الاجتماع أو الحدث، انتقل إلى قائمة الصوت والفيديو.
- حدد إعدادات مكبر الصوت والميكروفون...
- تحدث إلى الميكروفون الخاص بك، إذا كان يعمل بشكل صحيح، فستظهر أشرطة زرقاء في قسم الميكروفون.
- في حالة عدم عرض أي أشرطة، حدد جهازًا آخر في قائمة الميكروفون المنسدلة.
- كرر الخطوة 3 حتى تجد الجهاز المناسب، ثم اخرج من نافذة الاختبار عند الانتهاء.
- انضم مرة أخرى إلى جلسة VoIP.
تدريب سيسكو ويبكس:
- في نافذة التدريب، انتقل إلى قائمة الصوت.
- حدد اختبار صوت مكبر الصوت/الميكروفون...
- تحدث إلى الميكروفون الخاص بك، إذا كان يعمل بشكل صحيح، فستظهر أشرطة زرقاء في قسم الميكروفون.
- في حالة عدم عرض أي أشرطة، حدد جهازًا آخر في قائمة الميكروفون المنسدلة.
- كرر الخطوة 3 حتى تجد الجهاز المناسب، ثم اخرج من نافذة الاختبار عند الانتهاء.
- انضم مرة أخرى إلى جلسة VoIP.
اجتماع اختباري:
إذا كنت ستنضم إلى اجتماع وترغب في اختبار الصوت الخاص بك مسبقًا، انضم إلى اجتماع اختبار هنا: https://www.webex.com/test-meeting.html. أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ثم انقر فوق زر الانضمام.
مقالة ذات صلة:
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
