Mikrofon empfängt keinen Ton in VoIP-Sitzung (Voice Over Internet Protocol)

Mikrofon nimmt in einer VoIP-Sitzung kein Audio auf.

Mikrofon erfasst keine Stimme.

Mikrofon funktioniert nicht nach dem Beitritt zu einer VoIP-Sitzung.

Hinweis:Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon nicht stummgeschaltet ist, bevor Sie versuchen, die Schritte in diesem Artikel durchzuführen.
Ihr Mikrofon wurde möglicherweise vom Gastgeber stummgeschaltet. Überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon oder Headset über eine Stummtaste verfügt und vergewissern Sie sich, dass sie nicht aktiviert ist.

Im Webex-Teilnehmerbereich können Sie feststellen, ob Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist, wenn das Mikrofonsymbol neben Ihrem Namen orange ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Stumm- oder Freischalten in der Cisco Webex Meetings-Suite


Lösung:Wenn Sie der VoIP-Konferenz bereits beigetreten sind, und Ihr Mikrofon nicht funktioniert, müssen Sie die VoIP-Konferenz verlassen, bevor Sie Audio-Einstellungen anpassen können.

Der Inhalt unten gilt für die folgenden Dienste:

  • Cisco Webex Meetings
  • CIsco Webex Events

So testen Sie Ihr Mikrofon oder richten es ein, damit es mit Webex VoIP:

  1. Wechseln Sie im Meeting- oder Event-Fenster zum Menü Audiound Video.
  2. Wählen SieS-Spitzenwert und Mikrofoneinstellungen...
  3. Sprechen Sie In das Mikrofon, wenn es ordnungsgemäß funktioniert, werden im Bereich Mikrofon blaue Balken angezeigt.
  4. Wenn keine Balken angezeigt werden, wählen Sie im Mikrofon-Dropdown-Menü ein anderes Gerät.
  5. Wiederholen Sie Schritt 3, bis Sie das richtige Gerät finden, und schließen Sie anschließend das Testfenster.
  6. Der Sitzung erneut VoIP bei.

CIsco Webex Training:
  1. Gehen Sie im Schulungsfenster zum Menü Audio.
  2. Wählen SieS-Spitzenwert/Mikrofon-Audiotest...
  3. Sprechen Sie In das Mikrofon, wenn es ordnungsgemäß funktioniert, werden im Bereich Mikrofon blaue Balken angezeigt.
  4. Wenn keine Balken angezeigt werden, wählen Sie im Mikrofon-Dropdown-Menü ein anderes Gerät.
  5. Wiederholen Sie Schritt 3, bis Sie das richtige Gerät finden, und schließen Sie anschließend das Testfenster.
  6. Der Sitzung erneut VoIP bei.


Test-Meeting: Wenn Sie einem Meeting beitreten und Ihr Audio vorher testen möchten, können Sie hier an
einem Test-Meeting teilnehmen: https://www.webex.com/test-meeting.html. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Beitreten".

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