Mikrofon nie odbiera dźwięku w sesji VoIP (Voice Over Internet Protocol)

Mikrofon nie odbiera dźwięku w sesji VoIP (Voice Over Internet Protocol).

Mikrofon nie przechwytuje żadnego głosu.

Mikrofon nie działa po dołączeniu do sesji VoIP.

Uwaga:
Przed wykonaniem czynności opisanych w tym artykule upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony. Mikrofon mógł zostać wyciszony przez hosta. Sprawdź również, czy w mikrofonie lub zestawie słuchawkowym nie ma fizycznego przełącznika wyciszenia i upewnij się, że nie masz go włączonego.

W panelu Uczestnicy Webex możesz sprawdzić, czy mikrofon jest wyciszony, jeśli ikona mikrofonu obok Twojego imienia i nazwiska jest pomarańczowa. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Wyciszenie lub wyłącz wyciszenie w pakiecie Cisco Webex Meetings Suite


Rozwiązanie:
Jeśli już dołączyłeś do konferencji VoIP, a mikrofon nie działa, musisz opuścić konferencję VoIP, zanim będziesz mógł dostosować ustawienia audio.

Poniższe treści dotyczą następującychusług:

  • Cisco Webex Meetings
  • Wydarzenia CIsco Webex

Aby przetestować lub skonfigurować mikrofon do pracy z Webex VoIP:

  1. W oknie spotkania lub wydarzenia przejdź do menu Audioi wideo.
  2. Wybierz Speaker i Microphone Settings...
  3. Mów do mikrofonu, jeśli działa poprawnie, niebieskie paski będą wyświetlane w sekcji Mikrofon.
  4. Jeśli nie są wyświetlane żadne paski, wybierz inne urządzenie z menu rozwijanego Mikrofon.
  5. Powtarzaj krok 3, aż znajdziesz odpowiednie urządzenie, a następnie zamknij okno testowe po zakończeniu.
  6. Ponownie dołącz do sesji VoIP.

Szkolenie CIsco Webex:
  1. W oknie treningu przejdź do menu Audio.
  2. Wybierz Speaker/Microphone Audio Test...
  3. Mów do mikrofonu, jeśli działa poprawnie, niebieskie paski będą wyświetlane w sekcji Mikrofon.
  4. Jeśli nie są wyświetlane żadne paski, wybierz inne urządzenie z menu rozwijanego Mikrofon.
  5. Powtarzaj krok 3, aż znajdziesz odpowiednie urządzenie, a następnie zamknij okno testowe po zakończeniu.
  6. Ponownie dołącz do sesji VoIP.


Spotkanie testowe:
Jeśli zamierzasz dołączyć do spotkania i chcesz przetestować dźwięk przed odręcznym, dołącz do spotkania testowego tutaj: https://www.webex.com/test-meeting.html. Wprowadź swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, a następnie kliknij przycisk dołączania.

Powiązany artykuł:

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę