Mikrofon nie odbiera dźwięku w sesji Voice over Internet Protocol (VoIP).

Mikrofon nie odbiera dźwięku w sesji protokołu Voice over Internet Protocol (VoIP).

Mikrofon nie rejestruje żadnego głosu.

Mikrofon nie działa po dołączeniu do sesji VoIP.

Notatka:
Przed wykonaniem czynności opisanych w tym artykule upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony. Twój mikrofon mógł zostać wyciszony przez gospodarza. Sprawdź także, czy w mikrofonie lub zestawie słuchawkowym nie ma fizycznego przełącznika wyciszenia i upewnij się, że nie jest on włączony.

W panelu Webex Participants możesz stwierdzić, czy mikrofon jest wyciszony, jeśli ikona mikrofonu obok Twojego imienia i nazwiska jest pomarańczowa. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Wycisz lub wyłącz wyciszenie w Cisco Webex Meetings Suite


Rozwiązanie:
Jeśli dołączyłeś już do konferencji VoIP, a Twój mikrofon nie działa, musisz opuścić konferencję VoIP, zanim będzie można dostosować ustawienia dźwięku.

Poniższa treść dotyczy następujących usług:

  • Cisco Webex Meetings
  • Wydarzenia CIsco Webex

Aby przetestować lub skonfigurować mikrofon do pracy z Webex VoIP:

  1. W oknie spotkania lub zdarzenia przejdź do Audio & Wideo menu.
  2. Wybierz Sustawienia głośnika i mikrofonu...
  3. Mów do mikrofonu, jeśli działa prawidłowo, w oknie pojawią się niebieskie paski Mikrofon Sekcja.
  4. Jeśli nie są wyświetlane żadne paski, wybierz inne urządzenie w Mikrofon menu rozwijane.
  5. Powtarzaj krok 3, aż znajdziesz odpowiednie urządzenie, a następnie zamknij okno testowe po zakończeniu.
  6. Dołącz ponownie do sesji VoIP.

Szkolenie CIsco Webex:
  1. W oknie szkolenia przejdź do Audio menu.
  2. Wybierz SPeaker/Mikrofon Audio Test...
  3. Mów do mikrofonu, jeśli działa prawidłowo, w oknie pojawią się niebieskie paski Mikrofon Sekcja.
  4. Jeśli nie są wyświetlane żadne paski, wybierz inne urządzenie w Mikrofon menu rozwijane.
  5. Powtarzaj krok 3, aż znajdziesz odpowiednie urządzenie, a następnie zamknij okno testowe po zakończeniu.
  6. Dołącz ponownie do sesji VoIP.


Spotkanie testowe:
Jeśli zamierzasz dołączyć do spotkania i chcesz wcześniej przetestować dźwięk, dołącz do spotkania testowego tutaj: https://www.webex.com/test-meeting.html. Wpisz swoje imię i adres e-mail, a następnie kliknij przycisk dołączania.

Powiązany artykuł:

Czy ten artykuł był pomocny?