Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Мікрофон не збирає звук під час сеансу протоколу передачі голосу через Інтернет (VoIP).
Мікрофон не захоплює жодного голосу.
Мікрофон не працює після приєднання до сеансу VoIP.
Примітка.
Переконайтеся, що ваш мікрофон не вимкнений, перш ніж спробувати дії, наведені в цій статті. Можливо, ваш мікрофон був вимкнений господарем. Також перевірте мікрофон або гарнітуру на фізичний перемикач вимкнення звуку та переконайтеся, що у вас цього не ввімкнено.
На панелі «Учасники Webex» ви можете визначити, чи вимкнено мікрофон, якщо піктограма мікрофона поруч із вашим іменем помаранчева. Щоб отримати довідку, див. розділ: Вимк нення звуку або вимкнення звуку в Cisco Suite Webex Meetings
Рішення:
Якщо ви вже приєдналися до VoIP-конференції і ваш мікрофон не працює, вам потрібно буде залишити VoIP-конференцію, перш ніж ви зможете налаштувати налаштування звуку.
Наведений нижче вміст стосується наступних послуг:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Щоб перевірити або налаштувати мікрофон для роботи з Webex VoIP:
- У вікні зустрічі або події перейдіть до меню Ау діо та відео.
- Виберіть S пікер та налаштування мікрофона...
- Говоріть у свій мікрофон, якщо він працює належним чином, сині смуги відображатимуться в розділі Мікрофон.
- Якщо смуги не відображаються, виберіть інший пристрій у спадному меню «Мікрофон».
- Повторіть крок 3, поки не знайдете відповідний пристрій, а потім вийдіть з тестового вікна, коли закінчите.
- Повторно приєднуйтесь до сеансу VoIP.
Навчання Cisco Webex:
- У навчальному вікні перейдіть до меню Аудіо.
- Виберіть S Peaker/Тест звуку мікрофона...
- Говоріть у свій мікрофон, якщо він працює належним чином, сині смуги відображатимуться в розділі Мікрофон.
- Якщо смуги не відображаються, виберіть інший пристрій у спадному меню «Мікрофон».
- Повторіть крок 3, поки не знайдете відповідний пристрій, а потім вийдіть з тестового вікна, коли закінчите.
- Повторно приєднуйтесь до сеансу VoIP.
Тестова зустріч:
Якщо ви збираєтеся приєднатися до зустрічі і хочете перевірити своє аудіо заздалегідь, приєднуйтесь до тестової зустрічі тут: https://www.webex.com/test-meeting.html. Введіть своє ім'я та адресу електронної пошти, а потім натисніть кнопку приєднатися.
Пов'язана стаття:
