Microfonul nu preia sunetul într-o sesiune Voice Over Internet Protocol (VoIP).
Microfonul nu captează nicio voce.
Microfonul nu funcționează după alăturarea sesiunii VoIP.
Notă:
Asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat înainte de a încerca pașii din acest articol. Este posibil ca microfonul să fi fost dezactivat de gazdă. Verificați, de asemenea, microfonul sau căștile pentru un comutator fizic de sunet și asigurați-vă că nu aveți activat.
În panoul Participanți Webex, puteți spune dacă microfonul este dezactivat dacă pictograma microfonului de lângă numele dvs. este portocalie. Pentru ajutor, consultați: Dezactivați sau activați sunetul în Cisco Webex Meetings Suite
Soluţie:
Dacă v-ați alăturat deja conferinței VoIP și microfonul nu funcționează, va trebui să părăsiți conferința VoIP înainte de a putea ajusta setările audio.
Conținutul de mai jos se aplică următoarelor servicii:
- Cisco Webex Meetings
- Evenimente CIsco Webex
Pentru a testa sau configura microfonul să funcționeze cu Webex VoIP:
- În fereastra întâlnirii sau evenimentului, accesați Audio & Video meniul.
- Selectați Ssetări pentru vârf și microfon...
- Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în ecran Microfon secțiune.
- Dacă nu sunt afișate bare, selectați alt dispozitiv din Microfon meniul derulant.
- Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul potrivit, apoi părăsiți fereastra de testare când ați terminat.
- Reintra în sesiunea VoIP.
Instruire CIsco Webex:
- În fereastra de antrenament, accesați Audio meniul.
- Selectați STest audio peaker/microfon...
- Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în ecran Microfon secțiune.
- Dacă nu sunt afișate bare, selectați alt dispozitiv din Microfon meniul derulant.
- Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul potrivit, apoi părăsiți fereastra de testare când ați terminat.
- Reintra în sesiunea VoIP.
Întâlnire de testare:
Dacă intenționați să vă alăturați unei întâlniri și doriți să vă testați audio înainte, alăturați-vă la o întâlnire de testare aici: https://www.webex.com/test-meeting.html. Introduceți numele și adresa de e-mail, apoi faceți clic pe butonul de alăturare.
Articol înrudit:
