Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Microfonul nu este ridicarea audio în Voice Over Internet Protocol (VoIP) Sesiunea

Microfonul nu preia audio într-o sesiune Voice Over Internet Protocol (VoIP).

Microfonul nu captează nicio voce.

Microfonul nu funcționează după aderarea la sesiunea VoIP.

Notă:
Asigurați-vă că microfonul dvs. nu este dezactivat înainte de a încerca pașii din acest articol. Este posibil ca microfonul să fi fost dezactivat de gazdă. De asemenea, verificați microfonul sau căștile pentru un comutator de dezactivare a sunetului fizic și asigurați-vă că nu aveți acest lucru activat.

În panoul Participanți Webex, vă puteți da seama dacă microfonul este dezactivat dacă pictograma microfonului de lângă numele dvs. este portocalie. Pentru ajutor, consultați: Dezactivarea sau dezactivarea sunetului în Cisco Webex Meetings Suite


Soluția:
Dacă ați intrat deja în conferința VoIP și microfonul dvs. nu funcționează, va trebui să ieșiți din conferința VoIP înainte de a putea ajusta setările audio.

Conținutul de mai jos se aplică următoarelor servicii:

  • Cisco Webex Meetings
  • Webex Webinars

Pentru a testa sau a configura microfonul să funcționeze cu Webex VoIP:

  1. În fereastra întâlnirii sau a evenimentului, accesați meniul Audio și Video.
  2. Selectați Speaker și Setări microfon...
  3. Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în secțiunea Microfon.
  4. Dacă nu se afișează bare, selectați un alt dispozitiv din meniul vertical Microfon.
  5. Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul adecvat, apoi ieșiți din fereastra de testare când ați terminat.
  6. Reveniți la sesiunea VoIP.

Instruire CIsco Webex:
  1. În fereastra de instruire, accesați meniul Audio.
  2. Selectați Speaker/microfon Test audio...
  3. Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în secțiunea Microfon.
  4. Dacă nu se afișează bare, selectați un alt dispozitiv din meniul vertical Microfon.
  5. Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul adecvat, apoi ieșiți din fereastra de testare când ați terminat.
  6. Reveniți la sesiunea VoIP.


Întâlnire de probă:
Dacă urmează să participați la o întâlnire și doriți să vă testați transmisia audio înainte de mână, participați la o întâlnire de probă aici: https://www.webex.com/test-meeting.html. Introduceți numele și adresa de e-mail, apoi faceți clic pe butonul de intrare.

Articol corelat:

A fost util acest articol?