Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Microfonul nu preia sunetul într-o sesiune VoIP (Voice Over Internet Protocol).
Microfonul nu captează nicio voce.
Microfonul nu funcționează după aderarea la sesiunea VoIP.
Notă:
Asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat înainte de a încerca pașii din acest articol. Este posibil ca microfonul dvs. să fi fost dezactivat de gazdă. De asemenea, verificați microfonul sau căștile pentru un comutator fizic de dezactivare și asigurați-vă că nu aveți activat acest lucru.
În panoul Participanți Webex, puteți afla dacă microfonul dvs. este dezactivat dacă pictograma microfonului de lângă numele dvs. este portocalie. Pentru ajutor, consultați: Dezactiv are sau dezactivare în Cisco Suite Webex Meetings
Soluție:
Dacă v-ați alăturat deja conferinței VoIP și microfonul dvs. nu funcționează, va trebui să părăsiți conferința VoIP înainte de a putea ajusta setările audio.
Conținutul de mai jos se aplică următoarelor servicii:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Pentru a testa sau configura microfonul pentru a lucra cu Webex VoIP:
- În fereastra întâlnirii sau evenimentului, accesați meniul Audio & Video.
- Selectați S peaker și Setări microfon...
- Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în secțiunea Microfon.
- Dacă nu sunt afișate bare, selectați un alt dispozitiv din meniul derulant Microfon.
- Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul adecvat, apoi ieșiți din fereastra de testare când ați terminat.
- Realăturați-vă sesiunii VoIP.
Instruire Cisco Webex:
- În fereastra de antrenament, accesați meniul Audio.
- Selectați S Peaker/Microfon Audio Test...
- Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în secțiunea Microfon.
- Dacă nu sunt afișate bare, selectați un alt dispozitiv din meniul derulant Microfon.
- Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul adecvat, apoi ieșiți din fereastra de testare când ați terminat.
- Realăturați-vă sesiunii VoIP.
Întâlnire de
testare: Dacă intenționați să vă alăturați unei întâlniri și doriți să vă testați audio înainte, alăturați-vă unei întâlniri de testare aici: https://www.webex.com/test-meeting.html. Introduceți numele și adresa de e-mail, apoi faceți clic pe butonul de alăturare.
Articol asociat:
