Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Microfonul nu preia audio într-o sesiune Voice Over Internet Protocol (VoIP).
Microfonul nu captează nicio voce.
Microfonul nu funcționează după aderarea la sesiunea VoIP.
Notă:
Asigurați-vă că microfonul dvs. nu este dezactivat înainte de a încerca pașii din acest articol. Este posibil ca microfonul să fi fost dezactivat de gazdă. De asemenea, verificați microfonul sau căștile pentru un comutator de dezactivare a sunetului fizic și asigurați-vă că nu aveți acest lucru activat.
În panoul Participanți Webex, vă puteți da seama dacă microfonul este dezactivat dacă pictograma microfonului de lângă numele dvs. este portocalie. Pentru ajutor, consultați: Dezactivarea sau dezactivarea sunetului în Cisco Webex Meetings Suite
Soluția:
Dacă ați intrat deja în conferința VoIP și microfonul dvs. nu funcționează, va trebui să ieșiți din conferința VoIP înainte de a putea ajusta setările audio.
Conținutul de mai jos se aplică următoarelor servicii:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Pentru a testa sau a configura microfonul să funcționeze cu Webex VoIP:
- În fereastra întâlnirii sau a evenimentului, accesați meniul Audio și Video.
- Selectați Speaker și Setări microfon...
- Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în secțiunea Microfon.
- Dacă nu se afișează bare, selectați un alt dispozitiv din meniul vertical Microfon.
- Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul adecvat, apoi ieșiți din fereastra de testare când ați terminat.
- Reveniți la sesiunea VoIP.
Instruire CIsco Webex:
- În fereastra de instruire, accesați meniul Audio.
- Selectați Speaker/microfon Test audio...
- Vorbiți în microfon, dacă funcționează corect, barele albastre se vor afișa în secțiunea Microfon.
- Dacă nu se afișează bare, selectați un alt dispozitiv din meniul vertical Microfon.
- Repetați pasul 3 până când găsiți dispozitivul adecvat, apoi ieșiți din fereastra de testare când ați terminat.
- Reveniți la sesiunea VoIP.
Întâlnire de probă:
Dacă urmează să participați la o întâlnire și doriți să vă testați transmisia audio înainte de mână, participați la o întâlnire de probă aici: https://www.webex.com/test-meeting.html. Introduceți numele și adresa de e-mail, apoi faceți clic pe butonul de intrare.
Articol corelat:
