在网络语音 (VoIP) 会话中,麦克风无法拾音

在网络语音 (VoIP) 会话中,麦克风无法拾音。

麦克风捕获不到任何声音。

加入网络语音会话后,麦克风无法正常工作。

注:
在尝试本文中的步骤之前,请确保您的麦克风没有设为静音。 您的麦克风可能已被主持人静音。 此外,请检查您麦克风或耳机的物理静音开关,确保其未予启用。

在“Webex 参会者”面板中,如果您姓名旁的麦克风图标为橙色,即表示您的麦克风已静音。 要获取帮助,请参阅: 在 Cisco Webex Meetings 套件中静音或取消静音


解决方案:
如果您已加入 VoIP 会议,但您的麦克风无法正常工作,您需要先离开 VoIP 会议,然后再调整音频设置。

以下内容适用于下列服务

  • Cisco Webex Meetings
  • Cisco Webex Events

测试或设置麦克风以配合 Webex VoIP 一起使用的步骤:

  1. 在会议或活动窗口中,转至“音频和视频”菜单。
  2. 选择“扬声器和麦克风设置”...
  3. 对着麦克风说话。如果它工作正常,麦克风部分就会显示蓝色的条柱。
  4. 如果没有显示条柱,请从麦克风下拉列表中选择另一台设备。
  5. 重复步骤 3,直到找到正确的设备,完成测试后退出测试窗口。
  6. 重新加入 VoIP 会议。

Cisco Webex Training:
  1. 在培训窗口中,转至“音频”菜单。
  2. 选择“扬声器/麦克风音频测试”...
  3. 对着麦克风说话。如果它工作正常,麦克风部分就会显示蓝色的条柱。
  4. 如果没有显示条柱,请从麦克风下拉列表中选择另一台设备。
  5. 重复步骤 3,直到找到正确的设备,完成测试后退出测试窗口。
  6. 重新加入 VoIP 会议。


测试会议:
如果您要加入会议并想事先测试音频,请在此处加入测试会议: https://www.webex.com/test-meeting.html。 输入您的姓名和电子邮件地址,然后单击“加入”按钮。

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