Takk for tilbakemeldingen.

Merk:
Sørg for at mikrofonen ikke er dempet før du prøver trinnene i denne artikkelen. Mikrofonen din kan ha blitt dempet av verten. Sjekk også mikrofonen eller headsettet for en fysisk dempingsbryter, og sørg for at du ikke har den aktivert.

I Webex-deltakerpanelet kan du se om mikrofonen er dempet hvis mikrofonikonet ved siden av navnet ditt er oransje. For hjelp, se: Dempe eller slå av demping i Cisco Webex Meetings-programserien

Løsning:
Hvis du allerede har blitt med i VoIP-konferansen og mikrofonen din ikke fungerer, må du forlate VoIP-konferansen før du kan justere lydinnstillingene.

Innholdet nedenfor gjelder for følgende tjenester:

• Cisco Webex Meetings
• Webex Webinars

Slik tester eller konfigurerer du mikrofonen slik at den fungerer med Webex VoIP:

1. Gå til Lyd & Video -menyen i møte- eller hendelsesvinduet.
2. Velg Shøyttaler og mikrofoninnstillinger...
3. Snakk inn i mikrofonen. Hvis den fungerer som den skal, vises blå stolper i Mikrofon -delen.
4. Hvis ingen stolper vises, velger du en annen enhet i rullegardinmenyen Mikrofon .
5. Gjenta trinn 3 til du finner riktig enhet, og avslutt deretter testvinduet når du er ferdig.
6. Bli med i VoIP-økten igjen.

CIsco Webex Training:

1. Gå til Lyd -menyen i opplæringsvinduet.
2. Velg lydtest for Shøyttaler/mikrofon...
3. Snakk inn i mikrofonen. Hvis den fungerer som den skal, vises blå stolper i Mikrofon -delen.
4. Hvis ingen stolper vises, velger du en annen enhet i rullegardinmenyen Mikrofon .
5. Gjenta trinn 3 til du finner riktig enhet, og avslutt deretter testvinduet når du er ferdig.
6. Bli med i VoIP-økten igjen.

Testmøte:
Hvis du skal bli med i et møte og ønsker å teste lyden på forhånd, kan du bli med i et testmøte her: https://www.webex.com/test-meeting.html. Skriv inn navn og e-postadresse, og klikk deretter på bli med-knappen.

Relatert artikkel:

• Feilsøking av Webex-lyd