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ボイス・オーバー・インターネット・プロトコル（VoIP）セッションでマイクが音声を拾えません
フィードバックがある場合ボイスオーバーインターネットプロトコル（VoIP）セッションでは、マイクが音声を拾いません。
マイクは音声を録音しません。
VoIPセッションに参加した後、マイクが動作しません。
注:この記事の手順を試す前に、
マイクがミュートされていないことを確認してください。 あなたのマイクはホストによってミュートされているかもしれません。 また、マイクやヘッドセットに物理的なミュートスイッチがないか、ミュートスイッチが有効になっていないことを確認してください。
Webex Participants パネルでは、名前の横にあるマイクのアイコンがオレンジ色であれば、マイクがミュートになっているかどうかを確認できます。 ヘルプが必要な場合は、「Cisco Suiteのミュートまたはミュート解除」を参照してください Webex Meetings
解決策：すでにVoIP会議に参加していて、
マイクが機能しない場合は、音声設定を調整する前にVoIP会議を終了する必要があります。
以下の内容は以下のサービスに適用されます。
- シスコシステムズ Webex Meetings
- Webex Webinars
Webex VoIPで動作するようにマイクをテストまたは設定するには：
- 会議またはイベントのウィンドウで、オーディオとビデオメニューに移動します。
- スピーカーとマイクの設定を選択してください...
- マイクに向かって話してください。正常に機能していれば、マイクのセクションに青いバーが表示されます。
- バーが表示されない場合は、マイクのドロップダウンメニューで別のデバイスを選択してください。
- 適切なデバイスが見つかるまで手順3を繰り返し、終了したらテストウィンドウを終了します。
- VoIPセッションに再び参加してください。
シスコ Webex トレーニング:
- トレーニングウィンドウで、オーディオメニューに移動します。
- スピーカー/マイクのオーディオテストを選択してください...
- マイクに向かって話してください。正常に機能していれば、マイクのセクションに青いバーが表示されます。
- バーが表示されない場合は、マイクのドロップダウンメニューで別のデバイスを選択してください。
- 適切なデバイスが見つかるまで手順3を繰り返し、終了したらテストウィンドウを終了します。
- VoIPセッションに再び参加してください。
テストミーティング：ミーティングに参加する予定で、
事前にオーディオをテストしたい場合は、https://www.webex.com/test-meeting.html からテストミーティングに参加してください。 名前とメールアドレスを入力して、参加ボタンをクリックしてください。
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