VoIP (Voice Over Internet Protocol) セッションで、マイクが音声を拾いません。

マイクが音声を全く取得しません。

VoIP セッションに参加した後に、マイクが機能していません。

メモ:
この記事の手順を実行する前に、マイクがミュートになっていないことを確認してください。マイクは主催者によりミュートにされました。また、マイクロフォンまたはヘッドセットのミュートの物理スイッチをチェックし、有効になっていないことを確認します。

Webex の参加者パネル内で、自分の名前の横にあるマイクアイコンがオレンジ色の場合に、マイクがミュートされているかどうかがわかります。ヘルプについては次を参照してください:Cisco Webex Meetings スイートをミュートまたはミュート解除する

解決方法:
すでに VoIP 会議に参加していて、マイクが機能していない場合は、音声設定を調整する前に、VoIP 会議から退出する必要があります。

以下のコンテンツは次のサービスに適用されます:

Cisco Webex Meetings
Webex Webinars

マイクが Webex VoIP でうまく機能することをテストするか、設定するには:

ミーティングまたはイベントウィンドウで、[音声 & ビデオ] メニューに移動します。
[ピーカー] と [ マイクの設定...] を選択します。
マイクに向かって発声し、正しく機能している場合は、青のバーが [マイク] セクションに表示されます。
バーが表示されない場合は、[マイク] ドロップダウンメニューから別のデバイスを選択します。
ステップ 3 を繰り返して、適切なデバイスを検索し、完了したらテストウィンドウを終了します。
VoIP セッションに再度参加します。

CIsco Webex Training:

[Training] ウィンドウで、[音声] メニューに移動します。
[Sピーカー/マイクの音声テスト...] を選択します。
マイクに向かって発声し、正しく機能している場合は、青のバーが [マイク] セクションに表示されます。
バーが表示されない場合は、[マイク] ドロップダウンメニューから別のデバイスを選択します。
ステップ 3 を繰り返して、適切なデバイスを検索し、完了したらテストウィンドウを終了します。
VoIP セッションに再度参加します。

テストミーティング:
ミーティングに参加する予定で、手前に音声をテストしたい場合は、次の場所からテストミーティングに参加してください。https://www.webex.com/test-meeting.html名前とメールアドレスを入力し、[参加] ボタンをクリックします。

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コメントありがとうございます。