Köszönjük visszajelzését.

Megjegyzés:
Mielőtt kipróbálná az ebben a cikkben található lépéseket, győződjön meg arról, hogy mikrofonja nincs elnémítva. Lehet, hogy a gazdatest elnémította a mikrofont. Ellenőrizze a mikrofont vagy a headsetet is, hogy nincs-e engedélyezve.

A Webex résztvevők panelen meg lehet mondani, hogy a mikrofon elnémult-e, ha a neved melletti mikrofon ikon narancssárga. Segítségért lásd: Némítás vagy át nem némítás a Cisco Webex Meetings Suite-ban

Megoldás:
Ha már csatlakozott a VoIP-konferenciához, és a mikrofonja nem működik, akkor ki kell lépnie a VoIP-konferenciából, mielőtt módosíthatja a hangbeállításokat.

Az alábbi tartalom a következő szolgáltatásokra vonatkozik:

• Cisco Webex Meetings
• Webex Webinars

A mikrofon tesztelése vagy beállítása a Webex VoIP-pal való együttműködéshez:

1. Az értekezlet vagy eseményablakban lépjen a Hang és videó menübe.
2. Válassza az Skiemelő és a Mikrofon beállításai...
3. Beszéljen a mikrofonba, ha megfelelően működik, a mikrofon részben kék sávok jelennek meg.
4. Ha nem jelennek meg sávok, válasszon egy másik eszközt a Mikrofon legördülő menüben.
5. Ismételje meg a 3. lépést, amíg meg nem találja a megfelelő eszközt, majd lépjen ki a tesztablakból, ha elkészült.
6. Csatlakozz újra a VoIP üléshez.

CIsco Webex képzés:

1. Az edzésablakban lépjen a Hang menübe.
2. Válassza ki az SBetekintő/mikrofon hangtesztjét...
3. Beszéljen a mikrofonba, ha megfelelően működik, a mikrofon részben kék sávok jelennek meg.
4. Ha nem jelennek meg sávok, válasszon egy másik eszközt a Mikrofon legördülő menüben.
5. Ismételje meg a 3. lépést, amíg meg nem találja a megfelelő eszközt, majd lépjen ki a tesztablakból, ha elkészült.
6. Csatlakozz újra a VoIP üléshez.

Értekezlet tesztelése:
Ha egy értekezlethez szeretne csatlakozni, és szeretné a keze előtt tesztelni a hangját, itt csatlakozhat egy tesztértekezlethez: https://www.webex.com/test-meeting.html. Adja meg nevét és e-mail-címét, majd kattintson a Csatlakozás gombra.

Kapcsolódó cikk:

• Webex hang hibaelhárítás