Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Mikrofón nezachytáva zvuk v relácii Voice Over Internet Protocol (VoIP)
Spätná väzba?Mikrofón nezachytáva zvuk v relácii Voice Over Internet Protocol (VoIP).
Mikrofón nezachytáva žiadny hlas.
Mikrofón nefunguje po pripojení k relácii VoIP.
Poznámka:
Pred vyskúšaním krokov v tomto článku sa uistite, že mikrofón nie je stlmený. Hostiteľ mohol stlmiť váš mikrofón. Skontrolujte tiež, či vo svojom mikrofóne alebo náhlavnej súprave nie je fyzický spínač stlmenia a uistite sa, že to nemáte povolené.
Na paneli Webex účastníci môžete zistiť, či je váš mikrofón stlmený, ak je ikona mikrofónu vedľa vášho mena oranžová. Pomoc nájdete v téme: Stíšiť alebo zrušiť stlmenie v Cisco Suite Webex Meetings
Riešenie:
Ak ste sa už pripojili k konferencii VoIP a váš mikrofón nefunguje, budete musieť opustiť konferenciu VoIP predtým, ako budete môcť upraviť nastavenia zvuku.
Nižšie uvedený obsah sa vzťahuje na nasledujúce služby:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Ak chcete otestovať alebo nastaviť mikrofón na prácu s Webex VoIP:
- V okne schôdze alebo udalosti prejdite do ponuky Audio a video.
- Vyberte polož ku S peaker a nastavenia mikrofónu...
- Hovorte do mikrofónu, ak funguje správne, modré pruhy sa zobrazia v časti Mikrofón.
- Ak sa nezobrazujú žiadne pruhy, vyberte iné zariadenie v rozbaľovacej pon uke Mikrofón.
- Opakujte krok 3, kým nenájdete správne zariadenie, a po dokončení ukončite testovacie okno.
- Znova sa pripojte k relácii VoIP.
Školenie Cisco Webex:
- V tréningovom okne prejdite do ponuky Audio.
- Vyberte test zvuku S Peaker/mikrofónu...
- Hovorte do mikrofónu, ak funguje správne, modré pruhy sa zobrazia v časti Mikrofón.
- Ak sa nezobrazujú žiadne pruhy, vyberte iné zariadenie v rozbaľovacej pon uke Mikrofón.
- Opakujte krok 3, kým nenájdete správne zariadenie, a po dokončení ukončite testovacie okno.
- Znova sa pripojte k relácii VoIP.
Testovacie stretnutie:
Ak sa chystáte pripojiť k schôdzi a chceli by ste otestovať svoj zvuk pred rukou, zapojte sa k testovacej schôdzi tu: https://www.webex.com/test-meeting.html. Zadajte svoje meno a e-mailovú adresu a potom kliknite na tlačidlo Pripojiť sa.
Súvisiaci článok:
Bol tento článok užitočný?
