- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
RoomOS
В этой статье
Отправить обратную связь?В разделе "Устройства можно просмотреть различные каналы программного обеспечения, а также информацию о том, сколько устройств в вашей организации на каком канале. На этой странице также можно просмотреть расписание различных выпусков программного обеспечения.
В верхней части обзора обновления программного обеспечения можно переключаться на представление, показывающее доступные в настоящее время версии программного обеспечения в зависимости от совместимости устройств:
- Текущее поколение
- Предыдущее поколение
- RoomOS 9.15
В Control Hub вы можете просматривать изменения версий программного обеспечения на одном устройстве в истории устройства.
-
RoomOS 26 и RoomOS 11 выпускаются ежемесячно, но они не следуют одинаковому расписанию выпуска.
-
Расширенная модернизация программного обеспечения доступна для Board, Desk и Room Series под управлением RoomOS 11 и более поздних версий.
-
На канале Предварительного просмотра отсутствует возможность расширенного обновления программного обеспечения.
-
Выпуски программного обеспечения RoomOS 9 больше не следуют ежемесячно.
Поддержка программного обеспечения для устройств совместной работы Cisco
|
RoomOS 26 (текущего поколения) |
RoomOS 11 (предыдущего поколения) |
RoomOS 9.15 |
|---|---|---|
|
Board Pro 55/75 |
Room Kit |
DX80 |
|
Board Pro 55/75 G2 |
Room Kit Plus |
|
|
Cisco Desk |
Room Kit Mini |
|
|
Desk Mini |
комната 55 | |
|
устройств Desk Pro |
Room 55 Dual | |
|
Room Bar |
Номер 70 (одно- и двойной) | |
|
Room Bar Pro |
Board 55/70 | |
|
Room Kit Pro |
Board 55S/70S/85S | |
|
Room Kit EQ |
Room USB | |
|
Room Kit EQX |
Комплект номера Pro с Touch 10 и/или SpeakerTrack 60 | |
|
Room 70 G2 |
Комната 70 G2 с Touch 10 и/или SpeakerTrack 60 | |
|
Панорама для комнаты |
Room Panorama с Touch 10 и/или SpeakerTrack 60 | |
|
Room 70 Panorama |
Room 70 Panorama с Touch 10 и/или SpeakerTrack 60 | |
|
Room Navigator в автономном режиме |
Поддержка сенсорных панелей:
- RoomOS 11: Touch 10, Room Navigator в режиме контроллера
- RoomOS 26: Room Navigator в контроллере и автономном режиме
Устройства на основе Codec Pro
Комплект комнат Pro, Комната 70 G2 и Room Panorama поддерживаются в RoomOS 26 при подключении Room Navigator напрямую или по сети. Если к этим устройствам подключена система Touch 10, они остаются в RoomOS 11.
Если вы хотите обновить устройство с поддержкой Codec Pro, которое ранее было подключено к Touch 10, до RoomOS 26, необходимо удалить сопряжение физически и из локального веб-интерфейса устройства либо через xAPI.
В локальном веб-интерфейсе устройства перейдите в ». Удалите периферийные шлюзы с помощью типа Cisco TelePresence Touch и перезагрузите устройство. По мере того как устройство снова включается, оно обновляется до последней стабильной версии RoomOS 26. Подключите Room Navigator к устройству.
Если обновление завершается неудачей, обратитесь в центр технической поддержки Cisco (TAC).
Обновление программного обеспечения на устройствах
Ваше устройство поставляется с заранее установленной Системой RoomOS, а обновления устанавливаются по умолчанию автоматически. При автоматическом обновлении программного обеспечения гарантируется наличие последнего установленного выпуска RoomOS.
Каждые 15 минут устройство проверяет наличие нового программного обеспечения. Если имеется новое программное обеспечение, устройство загружает программное обеспечение. После завершения загрузки устройство проверяет уровень срочности обновления.
-
Низкий: устройство ожидает до полуночи, чтобы получить запрос на обновление.
-
Средний: пользователь получает запрос на обновление устройства, когда устройство находится в режиме ожидания.
Запрос на обновление программного обеспечения позволяет пользователю отложить обновление на 6 часов. Если локальный пользователь не отвечает на диалоговое окно обновления в течение 60 секунд, устройство начинает обновление. При этом устройство не может использоваться при обновлении, занимает 1–3 минуты.
Если на устройстве доступна новая версия программного обеспечения, и вы хотите немедленно обновить его, перейдите в раздел «Настройки» > «Об устройстве > обновления программного обеспечения».
Сервис обновления сообщает устройству, каким программным обеспечением оно должно быть, а также о срочности обновления. Кроме того, служба обновления имеет этап выведения и распределяет их по определенному времени внутри организации.
Обычно все устройства, находящиеся в сети при развертывании нового стабильного программного обеспечения, загружают новое программное обеспечение в течение 2 часов после развертывания. Кроме того, есть возможная 15-минутная задержка, прежде чем устройства опрашивает на новые обновления. Первоначально актуальность обновления низкая. По истечении 24 часов срочность услуги обновления изменится на средний.
Расширенная модернизация программного обеспечения
По умолчанию, канал Stable выполняется автоматическое обновление программного обеспечения, и устройства на этом канале получают ежемесячное обновление. С помощью расширенного обновления программного обеспечения можно контролировать, какой выпуск по каналам стабильности, пробной версии и проверки. Каналы пробной версии и проверки доступны только при включенном расширенном обновлении программного обеспечения. Для каждого из этих каналов можно выбрать автоматическое обновление или выбрать один из доступных выпусков.
Например, можно иметь канал проверки при автоматическом обновлении программного обеспечения и канал «Стабильный» при обновлении, выбранном вручную.
Релизы доступны в течение шести месяцев для RoomOS 26 и RoomOS 11.
Если включена расширенная модернизация программного обеспечения, можно выбрать из шести последних ежемесячно выпуска RoomOS для каналов "Стабильно", "Пробная версия" и "Проверка". Это будет скользящей окно, и выпуск программного обеспечения автоматически истекает по истечении шести месяцев. Например, если самым последним выпуском является RoomOS октября, можно выбрать вариант с мая по октябрь. Когда RoomOS выходит в ноябре, майский выпуск истекает.
Мы можем автоматически отозвать выпуск или применить критические исправления без предварительного уведомления, если возникают критические проблемы с безопасностью или устройством. После этого ваши устройства получат обновление программного обеспечения с исправленным выпуском. Ошибки и проблемы в функциях будут исправлены в регулярно запланированных выпусках.
Что произойдет, если вы не обновили выбранную версию программного обеспечения?
На странице «Программное обеспечение » на Control Hub отображается дата истечения выпуска программного обеспечения, выбранного для каждого канала. Обычно выпуск истекает через шесть месяцев после его выпуска. Можно создать оповещение для уведомления о том, что выбранная версия программного обеспечения вот-вот истечет (см. раздел «Установка предупреждения об истечении срока действия программного обеспечения» в этой статье).
Если до истечения срока выпуска никаких действий не принимается, канал переключается на автоматическое обновление программного обеспечения. Это означает, что устройства на этом канале получают последнюю устойчивую версию программного обеспечения.
Включите расширенную модернизацию программного обеспечения
Включение расширенного обновления программного обеспечения — это глобальный параметр для всех устройств на Системе RoomOS 10 и последующих версий в вашей организации. Это не меняет выпуска программного обеспечения на устройствах. При включении расширенного обновления программного обеспечения вы можете выбрать один из доступных выпусков по каналам «Стабильный», «Пробный период» и «Проверка». См. следующий раздел о выборе выпуска программного обеспечения для канала.
|
На экране https://admin.webex.com откройте экран » и выберите « Расширенное обновление программного обеспечения». 
|
Выберите выпуск программного обеспечения для канала вручную
Если у вас есть устройства, поддерживаемые различными основными ветвями программного обеспечения, необходимо выбрать нужную ветвь в разделе . Программное обеспечение, PIN на этот канал, применяется только к выбранному поколению устройств, а не ко всем вашим устройствам. Необходимо повторить эти шаги для каждого поколения устройства.
| 1 |
На экране окна «https://admin.webex.com» откройте " и выберите "Управление программным обеспечением" для канала, на который требуется изменить выпуск программного обеспечения. |
| 2 |
Выберите вручную выбор программного обеспечения , а затем выберите нужный выпуск в раскрывающемся меню. Нажмите Сохранить. Можно выбрать время установки выбранного выпуска на устройствах:
|
Установка предупреждения о истечении срока действия программного обеспечения
При использовании функции расширенного управления программным обеспечением можно настроить предупреждение так, что на их устройствах запущена версия программного обеспечения, которая вот-вот выйдет из поддержки. Уведомления отправляются через центр оповещений в центре управления. Уведомление автоматически отображается в окне "Центр управления". Кроме того, можно настроить получение уведомлений по электронной почте, Webex области приложения или по веб-трубке.
Дополнительные сведения об предупреждениях см. в статье "Центр оповещений в центре управления ".
| 1 |
В окне «Пользователь» на https://admin.webex.com перейдите в центр оповещений. Выберите ", затем щелкните " Создать правило". Кроме того, перейдите в "Создать правило оповещений ". |
| 2 |
В разделе «Служба» выберите «Устройства». В списке "Тип" выберите срок действия версии программного обеспечения. Затем переключиться на « Включено». Можно также выбрать серьезность и заголовок предупреждения, чтобы его было легче распознать. |
| 3 |
Выберите программные каналы , о чем вы хотите получать уведомление. |
| 4 |
Выберите канал доставки и введите необходимую информацию. Можно выбрать один или несколько способов доставки: электронная почта, Webex область приложения, Webhook. |
Программные каналы
Стабильный канал
-
Программный канал по умолчанию для RoomOS.
-
Обновление программного обеспечения обычно раз в месяц:
-
Программное обеспечение, развернутое в первую неделю месяца.
-
Программное обеспечение развернуто в ночное время (с полуночи до 6 утра) в соответствии с местным временем устройства.
-
-
Автоматическое обновление программного обеспечения:
-
Вы всегда получите последнюю версию программного обеспечения на ваших устройствах.
-
Расписание можно найти в разделе "Центр управления".
-
-
Расширенное обновление программного обеспечения:
-
Вы можете выбрать конкретный выпуск программного обеспечения длиной до шести месяцев.
-
-
Полностью поддерживается TAC.
Канал проверки
-
Доступно, если включена расширенная система управления программным обеспечением.
-
Обновление программного обеспечения обычно раз в месяц:
-
Программное обеспечение, развернутое в первую неделю месяца.
-
Программное обеспечение развернуто в ночное время (с полуночи до 6 утра) в соответствии с местным временем устройства.
-
-
Автоматическое обновление программного обеспечения:
-
Вы всегда получите последнюю версию программного обеспечения на ваших устройствах.
-
Расписание можно найти в разделе "Центр управления".
-
-
Расширенное обновление программного обеспечения:
-
Вы можете выбрать конкретный выпуск программного обеспечения длиной до шести месяцев.
-
-
Полностью поддерживается TAC.
Канал пробной версии
Канал пробной версии — это дополнительный канал, который дает вам большую гибкость при управлении программным обеспечением в вашем развертывании. Он может использоваться в качестве дополнительного канала тестирования или, например, Home офисных устройств или сложных конференц-залов.
-
Доступно, если включена расширенная система управления программным обеспечением.
-
Обновление программного обеспечения обычно раз в месяц:
-
Программное обеспечение, развернутое в первую неделю месяца.
-
Программное обеспечение развернуто в ночное время (с полуночи до 6 утра) в соответствии с местным временем устройства.
-
-
Автоматическое обновление программного обеспечения:
-
Вы всегда получите последнюю версию программного обеспечения на ваших устройствах.
-
Расписание можно найти в разделе "Центр управления".
-
-
Расширенное обновление программного обеспечения:
-
Вы можете выбрать конкретный выпуск программного обеспечения длиной до шести месяцев.
-
-
Полностью поддерживается TAC.
Канал предварительного просмотра
-
Предварительный просмотр предстоящего стабильного выпуска.
-
Содержит исправления к программному обеспечению. Новые функции доступны только на стабильных релизах.
-
Обновления программного обеспечения происходят по крайней мере два раза в месяц
-
Не установлен день или время.
-
Автоматическое обновление программного обеспечения. Программное обеспечение развернуто в ночное время (с полуночи до 6 утра) в соответствии с местным временем устройства.
-
-
Не поддерживается TAC.
-
Вы можете сообщать о регрессиях в программном обеспечении предварительного просмотра с помощью центра управления. Перейдите на страницу Устройства > программного обеспечения > Предварительный просмотр программного обеспечения и щелкните «Сообщить о проблеме».
Изменить канал программного обеспечения для одного устройства
Если с момента выбора версии программного обеспечения для канала прошло более четырех дней, то устройство обновляется, когда оно в сети и бездействует.
| 1 |
выполните вход в admin.webex.com. Перейдите к « Устройства » и выберите в списке устройство, для которое необходимо изменить канал передачи программного обеспечения. |
| 2 |
На странице сведений об устройстве в разделе «Программное обеспечение» щелкните значок винтика. |
| 3 |
В раскрывающемся списке Webex Канал обновления выберите канал и нажмите « Готово». |
Изменить канал программного обеспечения для нескольких устройств
Чтобы изменить канал программного обеспечения в Control Hub для нескольких устройств одновременно, можно выполнить одно из следующих действий:
-
Установите конфигурацию на нескольких устройствах.
-
Используйте шаблоны конфигурации.
-
Используйте конфигурации по умолчанию для вашей организации или местоположения.
Задайте конфигурацию Webex UpgradeChannel с каналом программного обеспечения, который необходимо применить.
Дополнительные сведения о различных способах настройки см. в статье «Конфигурации устройств» для устройств серии Board, Desk и Room Series.
Если с момента выбора версии программного обеспечения для канала прошло более четырех дней, то устройства обновляются, когда они находятся в сети и бездействуют.
|
|
