Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Понятие разрешения имен вызывающих абонентов для входящих вызовов PSTN
Разрешение имен вызывающих абонентов помогает пользователям идентифицировать входящих абонентов PSTN, если имя вызывающего абонента не указано оператором связи.
Как работает функция разрешения имен вызывающих абонентов
Если входящий вызов PSTN поступает Webex Calling без имени вызывающего абонента, Webex Calling найдите вызывающий номер в контактах организации в службе контактов Webex. При Webex Calling обнаружении подходящего контакта организации имя разрешенного абонента отображается вместе с номером телефона на принимающей локальной точке или в приложении Webex.
Если подходящее контактное лицо организации не найдено, Webex Calling возвращается к поиску в CNAM, если оно доступно и предусмотрено. Если CNAM возвращает имя вызывающего абонента, оно отображается. В противном случае вызов будет продолжен с указанием доступной информации о вызывающем абоненте, например номера телефона.
Когда оператор связи указывает имя вызывающего абонента для входящего вызова PSTN, он Webex Calling отображает предоставленное имя вызывающего абонента и не выполняет дополнительный поиск контактов в организации.
Что испытывают пользователи
Пользователям не нужно предпринимать никаких действий, чтобы использовать эту возможность. Имя разрешенного абонента отображается автоматически при поиске подходящего Webex Calling контактного лица организации перед отправкой вызова.
Отображаемое имя вызывающего абонента может отличаться в зависимости от возможностей поиска контактов на устройстве или в приложении Webex.
Поиск ограничен во времени, поэтому выполнение вызова не откладывается в течение длительного периода времени. В некоторых случаях отображение имени вызывающего абонента может привести к небольшой задержке, как и в других службах поиска имени вызывающего абонента.
