Благодарим вас за обратную связь.

Оптимизация мультимедиа поддерживается на настольных телефонах (за исключением устройств DECT и ATA), приложении Webex и решении Local Gateway. Когда вы совершаете звонки внутри организации между поддерживаемыми устройствами, медиафайлы для вызова по возможности передаются непосредственно между устройствами. Это обеспечивает меньшую задержку и лучшее качество.

• По умолчанию оптимизация мультимедиа включена на настольных телефонах и в приложении Webex и, как правило, не требует специальной настройки.

• Для локального шлюза можно включить оптимизацию мультимедиа с помощью команды STUN usage lite, которая рассматривается в разделе Регистрация локального шлюза для Webex Calling

  Утилиты обхода сеансов для NAT (STUN) представляют собой стандартизированный набор методов. Сюда входит сетевой протокол для обхода шлюзов трансляторов сетевых адресов в приложениях передачи голоса, видео, сообщений и других интерактивных сообщений в реальном времени.

• Локальный шлюз (CUBE) поддерживает ICE-lite. Существует несколько ограничений на поддержку ICE на CUBE. Подробнее см. в разделе Поддержка ICE-lite на CUBE.

• Для поддержки оптимизации мультимедиа на Local Gateway требуется минимальная версия программного обеспечения CUBE 17.3 или 16.12.5.

• Для оптимизации мультимедиа с помощью локального шлюза требуется сетевой доступ между устройством и локальным шлюзом. Это может быть достигнуто одним из следующих способов:

  • Присвоение локальному шлюзу публичного IP-адреса.

  • Обеспечение доступа к адресу хоста локального шлюза устройству в той же сети, что и локальный шлюз.

• Для маршрутизации вызовов сигнальные данные отправляются в Webex Calling облако. Для Webex Calling звонков всегда требуется активное подключение к Интернету. Тем не менее, средства массовой информации составляют большую часть трафика для звонков.

• Звонки можно оптимизировать только в рамках одной организации. Для межорганизационных звонков средства массовой информации должны проходить через PSTN по нормативным соображениям.

• Если функция записи звонков включена, медиафайлы для записанных звонков перенаправляются в облако и не оптимизируются.

Оптимизация мультимедиа использует Interactive Connectivity Establishment (ICE) для поиска оптимальных каналов передачи мультимедиа.

Это происходит в следующие этапы:

1. Обнаружение кандидата

   При звонке конечный компьютер должен сначала найти список адресов, по которым он может принимать медиафайлы. Эти адреса или кандидаты включают локальный адрес конечной точки и рефлексивный адрес сервера, по которым можно связаться с конечной точкой через NAT. Рефлексивный адрес сервера можно определить, отправив запрос к серверу STUN в облаке. Webex Calling

2. Обмен кандидатами

   На этом этапе конечные точки обмениваются списком адресов кандидатов, собранным при обнаружении кандидатов, с помощью SIP.

   

3. Проверки подключения

   Конечные точки проверяют адресы-кандидаты, которыми обмениваются в Candidate exchange, чтобы определить наилучший медиапуть между двумя устройствами.

4. Оптимизация медиаканала

   После повторного приглашения конечные точки теперь начинают отправлять медиафайлы по оптимизированному пути.