Pomocou Control Hub môžete priradiť telefón používateľovi na osobné použitie. Uvedené telefóny tu podpora volania Webex. Zatiaľ čo všetky tieto telefóny možno pridať pomocou adresy MAC, pomocou aktivačného kódu je možné zaregistrovať iba nasledujúcu podskupinu:

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 6800 Series (zvukové telefóny – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 7800 Series (zvukové telefóny – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (zvukové telefóny – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (videotelefóny — 8845, 8865)

  • Cisco IP konferenčný telefón 7832 a 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Stolový telefón Cisco radu 9800


 

Pokiaľ ide o zariadenia DECT, na priradenie sú k dispozícii iba základné zariadenia DECT (nie slúchadlá DECT). Control Hub. Po priradení základne používateľovi musíte ručne spárovať slúchadlo DECT s touto základňou. Ďalšie informácie nájdete v časti Pripojte slúchadlo k základnej stanici.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia > Pridať zariadenie.

Zariadenie môžete používateľovi pridať aj zo sekcie Používatelia tak, že prejdete na Zvládanie > Používatelia > vyberte používateľa > Zariadenia > Pridať zariadenie.
2

Vyberte si Osobné použitie priraďte zariadenie používateľovi a potom kliknite Ďalšie.

3

Zadajte používateľské meno alebo skutočné meno vlastníka telefónu, vyberte používateľa z výsledkov a potom kliknite Ďalšie.

4

Vyberte typ zariadenia, ktoré chcete nastaviť pre používateľa:

  • Stolný telefón Cisco—Ak zvolíte túto možnosť, vyberte model Cisco Desk Phone z Vyberte zariadenie rozbaľovacej ponuky.
  • Telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany—Ak zvolíte túto možnosť, vyberte si Cisco Managed Devices z Vyberte zariadenie rozbaľovacej ponuky. Potom vyberte Typ zariadenia z rozbaľovacej ponuky.
5

Vyberte, či chcete telefón zaregistrovať pomocou aktivačného kódu (ak sa táto možnosť zobrazí) alebo adresy MAC a potom kliknite Uložiť.

  • Podľa aktivačného kódu— Túto možnosť vyberte, ak chcete vygenerovať aktivačný kód, ktorý môžete zdieľať s vlastníkom zariadenia. 16-miestny aktivačný kód je potrebné zadať ručne do samotného zariadenia.

     

    Multiplatformové telefóny musia mať načítaný firmvér 11.2.3MSR1 alebo novší, aby sa zobrazila obrazovka aktivačného kódu. Ak je potrebné aktualizovať firmvér telefónu, nasmerujte používateľov na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Podľa MAC adresy— Túto možnosť vyberte, ak poznáte MAC adresu zariadenia. MAC adresa telefónu musí byť jedinečná položka. Ak zadáte adresu MAC pre telefón, ktorý je už zaregistrovaný, alebo sa pri zadávaní čísla pomýlite, zobrazí sa chybové hlásenie.

 

Pri používaní zariadení tretích strán môžu platiť obmedzenia.

Ak ste sa rozhodli vygenerovať aktivačný kód pre zariadenie, ale ešte ste tento kód nepoužili, stav tohto zariadenia bude vyzerať takto Aktivuje sa v pridelenom používateľovi Zariadenia oddiel a hlavný Zariadenia zoznam v Control Hub. Majte na pamäti, že aktualizácia stavu zariadenia môže trvať až 10 minút Control Hub.

Ak chcete upraviť alebo spravovať zariadenia priradené používateľovi, pozrite si časť Správa zariadenia pre používateľa časť v tomto článku.

Keď sú ľudia v práci, stretávajú sa na mnohých miestach, ako sú jedálne, haly a konferenčné miestnosti. V týchto pracovných priestoroch môžete nastaviť zdieľané zariadenia Cisco Webex, pridať služby a potom sledovať, ako prebieha spolupráca.

Kľúčovým princípom zariadenia Workspaces je, že nie je priradené konkrétnemu používateľovi, ale skôr fyzickému umiestneniu, čo umožňuje zdieľanie.

Uvedené zariadenia podpora volania Webex. Zatiaľ čo väčšinu týchto zariadení je možné zaregistrovať pomocou adresy MAC, pomocou aktivačného kódu je možné zaregistrovať iba nasledujúcu podmnožinu:

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 6800 Series (zvukové telefóny – 6821, 6841, 6851)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 7800 Series (zvukové telefóny – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (zvukové telefóny – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (videotelefóny — 8845, 8865)

  • Cisco IP konferenčný telefón 7832 a 8832

  • Stolový telefón Cisco radu 9800

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia > Pridať zariadenie.

Zariadenie môžete pridať aj do nového pracovného priestoru zo sekcie Pracovné priestory tak, že prejdete na Zvládanie > Pracovné priestory > Pridať pracovný priestor.
2

Vyberte si Zdieľané používanie a kliknite Ďalšie.

3

Vyberte si Nový pracovný priestor a kliknite Ďalšie.

4

Zadajte názov pracovného priestoru (napríklad názov fyzickej miestnosti), vyberte typ miestnosti, pridajte kapacitu miestnosti a vyberte umiestnenie pracovného priestoru. Potom kliknite Ďalšie.


 

Názov pracovného priestoru nemôže byť dlhší ako 30 znakov a nemôže obsahovať znaky %, #, <, >, /, \ a ".

5

Vyberte typ zariadenia, ktoré chcete nastaviť pre pracovný priestor:

  • Stolný telefón Cisco—Ak zvolíte túto možnosť, vyberte model Cisco Desk Phone z Vyberte zariadenie rozbaľovacej ponuky.
  • Telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany—Ak zvolíte túto možnosť, vyberte si Cisco Managed Devices z Vyberte zariadenie rozbaľovacej ponuky. Potom vyberte Typ zariadenia z rozbaľovacej ponuky.
6

Vyberte, či chcete telefón zaregistrovať pomocou aktivačného kódu (ak sa táto možnosť zobrazí) alebo adresy MAC a potom kliknite Ďalšie.

  • Podľa aktivačného kódu— Túto možnosť vyberte, ak chcete vygenerovať aktivačný kód, ktorý môžete zdieľať s vlastníkom zariadenia. 16-miestny aktivačný kód je potrebné zadať ručne do samotného zariadenia.

     

    Multiplatformové telefóny musia mať načítaný firmvér 11.2.3MSR1 alebo novší, aby sa zobrazila obrazovka aktivačného kódu. Ak je potrebné aktualizovať firmvér telefónu, nasmerujte používateľov na https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Podľa MAC adresy— Túto možnosť vyberte, ak poznáte MAC adresu zariadenia. MAC adresa telefónu musí byť jedinečná položka. Ak zadáte adresu MAC pre telefón, ktorý je už zaregistrovaný, alebo sa pri zadávaní čísla pomýlite, zobrazí sa chybové hlásenie.

 
Pre Volanie Webex, do pracovného priestoru môžete pridať iba jeden zdieľaný telefón.

Pre Cisco IP Conference Phone 7832 nemusia byť niektoré softvérové tlačidlá dostupné. Ak potrebujete celú sadu softvérových tlačidiel, odporúčame vám priradiť tento telefón používateľovi.

7

Kliknite na Volanie a vyberte typ predplatného a licencie, ktoré chcete priradiť k pracovnému priestoru.

  • Profesionálny pracovný priestor

  • Spoločný pracovný priestor


 

Ak sa chcete dozvedieť viac o funkciách, ktoré sú dostupné s licenciami, pozrite si Funkcie dostupné podľa typu licencie pre Webex Calling.

8

Priradiť a Poloha a Telefónne číslo (určené umiestnením, ktoré si vyberiete) a potom kliknite Uložiť. Máte tiež možnosť priradiť rozšírenie.

Ak chcete upraviť alebo spravovať zariadenia priradené k pracovnému priestoru, pozrite si časť Spravujte zariadenie pre pracovný priestor oddiele.

Ak chcete znova použiť telefón, ktorý je priradený jednému používateľovi/pracovnému priestoru volania Webex, inému používateľovi/pracovnému priestoru volania Webex, postupujte takto:

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com prejdite do používateľského/pracovného priestoru, ku ktorému je zariadenie aktuálne priradené.

Zariadenie môžete znova priradiť v týchto scenároch:

  1. Ak chcete používateľa vymazať, vyberte Odstrániť používateľa/pracovný priestor na odstránenie používateľa/pracovného priestoru a súvisiacich zariadení.

  2. Ak chcete odstrániť zariadenie, vyberte Zariadenia a vyberte zariadenie, ktoré chcete odstrániť.

2

V telefóne prejdite do ponuky nastavení a vykonajte tieto kroky na opätovné priradenie telefónu.

  1. Vyberte Správa zariadenia, potom Obnovenie továrenských nastavení .

  2. Telefón sa reštartuje. Po dokončení reštartu telefón zobrazí obrazovku Aktivačný kód.

  3. Telefón je teraz pripravený na opätovné pridelenie.

3

Postupujte podľa pokynov v Pridať a priradiť telefón používateľovi alebo Pridajte telefón do nového pracovného priestoru na priradenie alebo pridanie telefónu k používateľovi/pracovnému priestoru.

4

Po pridaní zariadenia do Control Hub vykonajte v telefóne tieto akcie:

  1. Pre aktivačný kód:

    Zadajte aktivačný kód. Telefón sa reštartuje a je pripojený k novému používateľovi/pracovnému priestoru.

  2. Pre MAC adresu:

    Zadajte #000 na obrazovke aktivačného kódu, telefón sa znova pripojí k volaniu Webex a pridelí sa novému používateľovi/pracovnému priestoru.

Keď sú ľudia v práci, stretávajú sa v mnohých pracovných priestoroch, ako sú jedálne, haly a konferenčné miestnosti. V týchto pracovných priestoroch môžete nastaviť zdieľané zariadenia Cisco Webex, pridať služby a potom sledovať, ako prebieha spolupráca.

Kľúčovým princípom zariadenia Workspaces je, že nie je priradené konkrétnemu používateľovi, ale skôr fyzickému umiestneniu, čo umožňuje zdieľanie.

Uvedené zariadenia tu podpora Volanie Webex.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia > Pridať zariadenie.

Zariadenie môžete pridať aj do nového pracovného priestoru zo sekcie Pracovné priestory navigáciou na Zvládanie > Pracovné priestory > Pridať pracovný priestor.
2

Vyberte si Zdieľané používanie a kliknite Ďalšie.

3

Vyberte si Nový pracovný priestor a kliknite Ďalšie.

4

Zadajte názov pracovného priestoru (napríklad názov fyzickej miestnosti), vyberte typ miestnosti, pridajte kapacitu miestnosti a vyberte umiestnenie pracovného priestoru. Potom kliknite Ďalšie.

5

Vyberte si Zariadenie Cisco Room and Desk.

6

Vyberte si jednu z nasledujúcich služieb a kliknite Ďalšie.

  • Volať cez Webex (hovor 1:1, mimo PSTN) – Používatelia môžu iba robiť Aplikácia Webex alebo volania Webex Session Initiation Protocol (SIP) pomocou adresy SIP (napríklad meno_uzivatela@priklad.hovory.webex.com).
  • Volanie Cisco Webex —Okrem možnosti uskutočňovať a prijímať hovory Webex App a SIP môžu ľudia v tomto pracovnom priestore používať zariadenie na uskutočňovanie a prijímanie telefonických hovorov v rámci číslovacieho plánu Webex Calling. Môžete napríklad zavolať svojmu kolegovi vytočením telefónneho čísla 555-555-5555, klapky 5555 alebo adresy SIP username@example.webex.com, ale môžete zavolať aj do miestnej pizzérie.
7

Ak ste si vybrali Volanie Cisco Webex a potom vyberte predplatné a typ licencie, ktoré chcete priradiť k pracovnému priestoru.

  • Profesionálny pracovný priestor

  • Spoločný pracovný priestor


 

Ak sa chcete dozvedieť viac o funkciách, ktoré sú dostupné s licenciami, pozrite si Funkcie dostupné podľa typu licencie pre Webex Calling.

8

Priradiť a Poloha, Telefónne číslo (určené miestom, ktoré si vyberiete), an Rozšíreniea potom kliknite Uložiť.

9

Aktivujte zariadenie pomocou poskytnutého kódu. Aktivačný kód môžete skopírovať, poslať e-mailom alebo vytlačiť.

Ak chcete používateľom a pracovným priestorom priradiť niekoľko zariadení, môžete súbor CSV vyplniť požadovanými informáciami a aktivovať tieto zariadenia v niekoľkých jednoduchých krokoch.

Uvedené zariadenia tu podpora Volanie Webex. Všetky zariadenia môžete zaregistrovať pomocou adresy MAC; pomocou aktivačného kódu však zaregistrujte nasledujúcu podskupinu zariadení:

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 6800 Series (zvukové telefóny – 6821, 6841, 6851)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 7800 Series (zvukové telefóny – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (zvukové telefóny – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (videotelefóny — 8845, 8865)

  • Cisco IP konferenčný telefón 7832 a 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • Stolový telefón Cisco radu 9800

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Zariadenia > Pridať zariadenie > Viacero IP telefónov Cisco.

2

Vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite Stiahnuť ▼.

  • Používatelia v mojej organizácii—Môžete získať zoznam všetkých používateľov vo vašej organizácii a ich pridružené atribúty, takže nemusíte manuálne vyhľadávať každého používateľa.
  • Pracovné priestory v mojej organizácii—Môžete získať zoznam všetkých pracovných priestorov vo vašej organizácii a ich priradených atribútov, takže nemusíte manuálne vyhľadávať každý pracovný priestor.
  • Pridajte šablónu vzorky zariadenia— Dostupnú šablónu môžete použiť na zadanie informácií, ako sú používateľské mená, typ (uveďte, či ide o používateľa alebo pracovný priestor), adresy MAC a modely zariadení.
Na prípravu súboru CSV môžete použiť nasledujúcu tabuľku.

 
Nasledujúce polia sú povinné pri priraďovaní zariadenia používateľom a pracovným priestorom Webex Calling:
  • Pre používateľov: Používateľské meno, Typ, Typ zariadenia a Model, ak je typ zariadenia IP.
  • Pre pracovný priestor: Používateľské meno, Typ, Telefónne číslo alebo Rozšírenie, Pracovný priestor volania Webex [názov predplatného], Typ zariadenia a Model, ak je typ zariadenia IP.

Názov stĺpcaOpisPodporovaná hodnota

Používateľské meno

Ak chcete používateľovi priradiť zariadenie, zadajte jeho e-mailovú adresu.


 
Nezadávajte ID používateľa ani jeho meno.

Ak chcete priradiť zariadenie k pracovnému priestoru, zadajte názov pracovného priestoru.


 
Ak zadáte pracovný priestor, ktorý ešte neexistuje, pracovný priestor sa automaticky vytvorí.

Príklad e-mailu používateľa: test@example.com

Príklad názvu pracovného priestoru: Miestnosť na prestávku

Typ

Zadajte príslušný typ ako používateľ alebo pracovný priestor.

USER

PRACOVNÝ PRIESTOR

Telefónne číslo

Zadajte telefónne číslo.

Príklad: +12815550100

Rozšírenie

Zadajte príponu.

Príklad: 00-999999

Typ zariadenia

Zadajte typ zariadenia.

Ak chcete použiť akékoľvek multiplatformové telefóny, zariadenia ATA alebo DECT s volaním cez Webex, zadajte IP.

Ak chcete vytvoriť nové pracovné priestory so zariadeniami RoomOS, zadajte WEBEX alebo WEBEX_CALLING, v závislosti od požadovanej možnosti volania

Model

Ak je typ zariadenia IP, zadajte model zariadenia.

Príklad modelu zariadenia: Cisco 7841, Cisco 8851 a tak ďalej

Mac adresa

Zadajte MAC adresu zariadenia.

Ak necháte pole MAC adresy prázdne, vygeneruje sa aktivačný kód.


 
Použite aktivačné kódy pre zariadenia RoomOS.

Príklad MAC adresy: 001A2B3C4D5E

Poloha

Zadajte meno používateľa alebo umiestnenie pracovného priestoru.

Príklad: San Jose

Volací plán

Ak chcete povoliť plán volania Cisco pre novo pridaný pracovný priestor, zadajte hodnotu TRUE.

Táto funkcia nefunguje pre používateľov, existujúce pracovné priestory a pracovné priestory s nepodporovanou polohou.

PRAVDA

FALSE

Webex Calling Workspace [ID predplatného]

Zadajte predplatné, ktoré sa má použiť na vytváranie spoločných alebo profesionálnych pracovných priestorov na volanie.

Každé predplatné s licenciou pracovného priestoru má zodpovedajúci stĺpec. Môžete prideliť licenciu na spoločný pracovný priestor alebo licenciu na profesionálny pracovný priestor. Ak chcete priradiť licenciu, zadajte hodnotu TRUE do ktoréhokoľvek zo stĺpcov typu licencie príslušného predplatného.


 
Pre pracovný priestor musíte priradiť iba jedno predplatné.

Môžete tiež preniesť pracovné priestory z jedného predplatného do druhého. Ak chcete preniesť, zadajte FALSE do stĺpca zdrojového odberu a TRUE do stĺpca cieľového odberu.


 
Na prípravu súboru importu CSV odporúčame použiť nedávno vygenerovanú šablónu, pretože bude obsahovať presné informácie o aktívnych odberoch licencií pracovného priestoru.

PRAVDA

FALSE

Webex Calling Professional Workspace [ID predplatného]


 
Tieto polia Telefónne číslo a Rozšírenie boli predtým pomenované Číslo adresára a Priama linka; tieto názvy stĺpcov budú ešte krátky čas podporované.

 
Odporúčame vám obmedziť počet zariadení na 1 000 na súbor CSV. Ak chcete pridať viac ako 1 000 zariadení, použite druhý súbor CSV.
3

Vyplňte tabuľku.

4

Nahrajte súbor CSV presunutím myšou alebo kliknutím Vyberte súbor.

5

Ak je adresa MAC prázdna, máte možnosť vybrať si, kam sa má aktivačný kód odoslať.

  • Poskytnite odkaz– Aktivačný kód sa pridá do súboru CSV. Po importe získate odkaz na stiahnutie súboru s aktivačným kódom na obrazovke Stav importu.
  • E-mailový aktivačný kód—Ak je zariadenie určené pre pracovný priestor, aktivačný kód sa odošle vám ako správcovi. Ak je zariadenie určené pre používateľa, aktivačný kód sa používateľovi odošle e-mailom.

Na aktiváciu zariadenia musíte vy alebo používateľ zadať aktivačný kód.

6

Kliknite Predložiť.

Zobrazuje aktualizovaný stav, keď sú zariadenia aktívne.

 

Na multiplatformových zariadeniach musí byť načítaný firmvér 11.2.3MSR1 alebo novší, aby používatelia mohli zadať aktivačný kód na svojom zariadení. Informácie o aktualizácii firmvéru telefónu nájdete v časti toto článok.

Ak chcete zobraziť zoznam zariadení priradených používateľom a pracovným priestorom, môžete exportovať súbor CSV.

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zariadenia.

Vyberte viacero zariadení zo zoznamu zariadení a vyberte Export možnosť. Môžete si vybrať polia, ktoré chcete zahrnúť do súboru CSV, a exportovať obsah do lokálneho priečinka.


 

Polia zobrazené v súbore CSV závisia od pripojenia zariadenia k platforme. Preto niektoré polia nie sú vo výstupnom súbore dostupné.

Môžete pridať, odstrániť, reštartovať, skontrolovať aktiváciu alebo vytvoriť nový aktivačný kód pre zariadenia, ktoré sú priradené používateľom vo vašej organizácii. V prípade potreby to môže byť užitočné pri prezeraní a správe zariadení na obrazovke používateľov.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Používatelia.

2

Vyberte používateľa a kliknite Zariadenia.

3

Ak chcete k tomuto používateľovi pridať zariadenie, kliknite Pridať zariadenie.


 
Ak je používateľovi už priradené zariadenie a chcete pridať ďalšie zariadenie, kliknite Akcia > Pridať zariadenie.

Ďalšie informácie o pridaní zariadenia k používateľovi nájdete v časti Pridajte telefóny používateľovi oddiele.

4

Ak chcete upraviť existujúce zariadenie, vyberte názov zariadenia.

Tým sa dostanete na stránku Zariadenia. Tu môžete zobraziť a upraviť nastavenia zariadenia, odstrániť zariadenie, reštartovať zariadenie alebo vytvoriť nový aktivačný kód pre zariadenie, ak je to potrebné. Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu nájdete v časti Konfigurácia a aktualizácia nastavení telefónu.

5

Ak je zariadenie pridané k používateľovi Webex Aware, potom sa pod zariadeniami zobrazí možnosť Webex Aware, ako je znázornené na obrázku. Webex Aware označuje, že zariadenie sa začlenilo do platformy Webex a má prístup k funkciám Webex podporovaným telefónom.

6

Kliknite Akcie na správu zariadenia. Akcie pomáhajú aplikovať zmeny konfigurácie alebo aktualizovať firmvér pre zariadenia MPP.

Karta Akcie obsahuje tieto možnosti pre zariadenie s podporou Webex Aware:
  • Apply Changes (Použiť zmeny) – vyšle požiadavku do telefónu na stiahnutie a použitie zmien v konfigurácii.
  • Reboot (Reštartovať) – vydá požiadavku na vynútené reštartovanie zariadenia a stiahnutie aktuálnej konfigurácie.
  • Hlásiť problém – vydá zariadeniu žiadosť o vygenerovanie a nahranie PRT do cloudu.
  • Odstrániť – odstráni zariadenie, ktoré je uvedené pre používateľa.

Zariadenia je možné pridávať a spravovať priamo z profilu pracovného priestoru. Zariadenia pracovného priestoru môžu zahŕňať zariadenia ATA, ako sú faxy. Môžete tiež nastaviť zariadenie pracovného priestoru ako hostiteľa hotela. Viac informácií o hoteloch nájdete na: Hotel v Cisco Webex Control Hub.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zvládanie > Pracovné priestory.

2

Vyberte pracovný priestor, ktorý chcete upraviť.

3

Ak chcete pridať zariadenie, kliknite Pridať zariadenie v Zariadenia dlaždica.

Ďalšie informácie o pridávaní zariadení do pracovného priestoru nájdete v časti Pridajte telefón do nového pracovného priestoru oddiele.

4

Ak chcete upraviť existujúce zariadenie, vyberte názov zariadenia.

Tým sa dostanete na stránku Zariadenia. Tu si môžete prezerať a upravovať nastavenia zariadenia, vymazať zariadenie, reštartovať zariadenie a povoliť, aby sa zariadenie používalo ako hotelový hostiteľ. Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu nájdete v časti Konfigurácia a aktualizácia nastavení telefónu.

5

Ak je zariadenie pridané do pracovného priestoru Webex Aware, potom sa pod zariadeniami zobrazí možnosť Webex Aware, ako je znázornené na obrázku. Webex Aware označuje, že zariadenie sa začlenilo do platformy Webex a má prístup k funkciám Webex, ktoré telefón podporuje.

6

Kliknite Akcie na správu zariadenia. Akcie pomáhajú aplikovať zmeny konfigurácie alebo aktualizovať firmvér pre zariadenia MPP.

Karta Akcie obsahuje tieto možnosti pre zariadenie s podporou Webex Aware:
  • Apply Changes (Použiť zmeny) – vyšle požiadavku do telefónu na stiahnutie a použitie zmien v konfigurácii.
  • Reboot (Reštartovať) – vydá požiadavku na vynútené reštartovanie zariadenia a stiahnutie aktuálnej konfigurácie.
  • Hlásiť problém – vydá zariadeniu žiadosť o vygenerovanie a nahranie PRT do cloudu.
  • Odstrániť – odstráni zariadenie, ktoré je uvedené pre používateľa.

Zdieľaný vzhľad čiary vám umožňuje pridať čiary do primárneho zariadenia používateľa a zmeniť poradie vzhľadu čiar. Táto funkcia umožňuje používateľovi prijímať a uskutočňovať hovory na a z klapky iného používateľa pomocou vlastného telefónu. Príkladom vzhľadu zdieľanej linky je výkonný asistent, ktorý chce volať a prijímať hovory z linky šéfa. Zdieľané vzhľady liniek môžu byť tiež ďalšou inštanciou linky primárneho používateľa.

Maximálny limit konfigurácie je 35 zariadení pre každé telefónne číslo používateľa vrátane počítačovej alebo mobilnej aplikácie používateľa. Do telefónu s pracovným priestorom môžete pridať ďalšie riadky. Ako zdieľanú linku však môžete pridať iba pracovný telefón s profesionálnou licenciou.


 

Pri priraďovaní zdieľanej linky môžete priradiť čísla z rôznych Volanie Webex miesta na zariadenia na inom mieste. Napríklad číslo (používateľ, pracovný priestor, virtuálna linka) z lokality Spojeného kráľovstva možno priradiť k zariadeniu, ktoré je priradené používateľovi v lokalite v USA.

Ďalšie informácie o zdieľanej linke medzi lokalitami nájdete na: Konfigurácia zdieľaných liniek a virtuálnych liniek naprieč lokalitami.


 

Keď používateľ pridá rýchle voľby do svojho telefónu MPP, nie sú viditeľné v Control Hub. Rýchle voľby je možné prepísať pri konfigurácii zdieľanej linky.

Ak má používateľ na svojich zariadeniach nakonfigurované čísla od iných používateľov/skupín, môžete pre zdieľanú linku pridať vlastný štítok. Tento vlastný štítok pomáha identifikovať jeden vzhľad zdieľanej čiary od druhého.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Používatelia alebo Pracovné priestory (v závislosti od toho, kde je priradené zariadenie na úpravu).

2

Vyberte používateľa alebo pracovný priestor, ktorý chcete upraviť, a prejdite naň Zariadenia.

3

Vyberte zariadenie, na ktoré chcete pridať alebo upraviť zdieľané linky, a prejdite naň Používatelia a nastavenia telefónu.

Používatelia a miesta, ktoré sa zobrazujú na tomto telefóne, sú uvedené v poradí podľa vzhľadu.

4

Ak chcete pridať alebo odstrániť používateľov alebo miesta z tohto telefónu, vyberte Konfigurovať linky.

5

Ak chcete odstrániť riadok, kliknite naikonu.


 
Primárneho používateľa na riadku 1 nemôžete odstrániť.
6

Ak chcete pridať vzhľad zdieľanej čiary, kliknite naikonu.


 
Pridajte riadky v poradí, v akom ich chcete zobraziť. Ak chcete zmeniť poradie vzhľadu riadkov, odstráňte ich a pridajte ich do zoznamu v poradí, v akom sa majú zobrazovať.
7

Zadajte meno alebo telefónne číslo a vyberte z možností, ktoré sa zobrazia, a kliknite Uložiť.

Môžete nakonfigurovať porty na zariadení s analógovým telefónnym adaptérom (ATA) priradeným používateľovi v Control Hub. V súčasnosti sú dostupné dve konfigurácie pre zariadenia ATA pre zariadenia s dvoma portami a zariadenia s 24 portami.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Používatelia.

2

Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a prejdite naň Zariadenia.

3

Vyberte zariadenie, ktoré chcete pridať alebo upraviť.

4

Pod Používatelia na tomto zariadení, kliknite Konfigurácia portov.

5

Ak chcete pridať konfiguráciu zdieľaného portu, kliknite naikonu.

6

Zadajte meno alebo telefónne číslo a vyberte z možností, ktoré sa zobrazia, a potom kliknite Uložiť.


 
Vo vyhľadávaní sa zobrazia iba pracovné priestory bez zariadení.
7

Ak zariadenie vyžaduje kompresiu faxu T.38, začiarknite políčko v stĺpci T.38 alebo prepíšte možnosti kompresie na úrovni používateľa a potom kliknite na Uložiť.


 
Pracovný priestor môže mať ATA. To je užitočné pre faxy.

Telefónne čísla môžete kedykoľvek pridať do stolových a izbových zariadení vo vašej zákazníckej organizácii, či už ste uprostred skúšobnej verzie alebo ste boli prevedení na platené predplatné.


 

Zvýšili sme počet telefónnych čísel, ktoré môžete pridať Control Hub 250 až 1000.

1

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Služby > Volanie > čísla potom kliknite Pridať čísla.

2

Zadajte Poloha a Typ čísla. Ak prenášate čísla, zadajte svoje súčasné aj nové fakturačné číslo.

3

Zadajte Poloha, Štát, Kód oblasti, Predpona (voliteľné) a potom kliknite Vyhľadávanie.

Zobrazia sa dostupné čísla.

4

Vyberte čísla, ktoré chcete pridať k umiestneniu.

Čísla, ktoré si vyberiete, sa presunú na Vybrané čísla lúka.

5

Kliknite Uložiť.

Môžete si pozrieť zoznam čísel PSTN, ktoré si vaša organizácia objednala. Pomocou týchto informácií môžete vidieť nepoužité čísla, ktoré sú k dispozícii, a čísla, ktoré boli objednané a ktoré budú čoskoro k dispozícii.

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Služby > Volanie > Objednávky PSTN.

Keď pripojíte príslušenstvo (slúchadlá/KEM) k zariadeniu MPP, zobrazí sa ako položka inventára na karte Zariadenia v Control Hub. V inventári Control Hub Devices môžete zistiť model príslušenstva, stav a komu príslušenstvo patrí. Keď vyberiete príslušenstvo, môžete získať ďalšie informácie, ako napríklad sériové číslo príslušenstva a aktuálnu verziu softvéru. Pole stavu príslušenstva sa uvádza ako „online“, pokiaľ je príslušenstvo pripojené k MPP. Náhlavná súprava pripojená k MPP automaticky aktualizuje svoj softvér na najnovšiu verziu dostupnú v správe zariadení.

Chcete vidieť, ako sa to robí? Sleduj video ukážka ako zobraziť príslušenstvo v Control Hub.
Tabuľka č. 1 Kompatibilné náhlavné súpravy

Model telefónu

Náhlavná súprava Cisco 520 Series

Náhlavná súprava Cisco 530 Series

Náhlavná súprava Cisco 560 Series

Náhlavná súprava Cisco 730 Series

IP telefón Cisco 8811/8841/8845

RJ9 a RJ11

IP telefón Cisco 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 a RJ11

IP telefón Cisco 7811/7821/7841/7861

IP telefón Cisco 6821/6841/6851/6861

IP telefón Cisco 6871

USB

USB

USB

Cisco IP konferenčný telefón 7832/8832

Tabuľka 2 Kompatibilné kľúčové rozširujúce moduly

Model telefónu

KEM

IP telefón Cisco 8811/8841/8845

IP telefón Cisco 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

IP telefón Cisco 7811/7821/7841/7861

IP telefón Cisco 6821/6841/6861/6871

IP telefón Cisco 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP konferenčný telefón 7832/8832


 

Ak chcete vyriešiť problémy s Key Expansion Module (modul rozšírenia kľúčov) na telefónoch zaregistrovaných do Webex Calling, pozrite si Riešenie problémov s kľúčovými rozširujúcimi modulmi pri volaní Webex pre podrobnosti.