Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Prevádzkový panel
Spätná väzba?Panel operácií poskytuje takmer reálny pohľad na hovory, ktoré sa uskutočnili v lokálnej sieti. Pomôže vám zistiť, či existujú nejaké problémy a podniknúť nápravné opatrenia.
Skôr ako začnete
-
Služba CallManager a služba Cisco AMC musia byť spustené aspoň na jednom z uzlov v klastri, ktorý je zapojený do Cloud-Connected UC.
-
Pre požadovaný klaster musíte povoliť službu Operational Metrics Service na stránke Správa služieb. Ďalšie informácie nájdete v téme Povoli ť služby UC pripojených k cloudu v Control Hub.
|
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Služ by > Connected UC. Na karte Operácie kliknite na položku Dashboard. Zobrazí sa stránka zobrazujúca stav hovoru a kvalita hovoru za poslednú 1 hodinu pre všetky klastre v nasadení. Číslo v zátvorkách vedľa položky Klastre označuje celkový počet klastro v v nasadení. Klaster môžete vybrať z pásma s nástrojmi klastra, ktorý sa zobrazuje v hor nej časti stránky, aby ste mohli zobraziť informácie súvisiace s daným klastrom. |
Kľúčové indexy výkonnosti (KPI)
Tabla s metrikami v hornej časti stránky zobrazuje kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI). Pomôžu vám lepšie porozumieť informáciám zobrazeným na informačnom paneli operácií.
Nasledujúca tabuľka popisuje KPI.
|
Názov poľa |
Popis |
|---|---|
|
Slabé hovory |
Počet celkových zlých hovorov a percento z celkového počtu hovorov za poslednú 1 hodinu. Hovor, pre ktorý hodnota SCSR presahuje hranicu SCSR dlhého hovoru a krátkeho hovoru, sa klasifikuje ako slabý hovor. Ďalšie informácie nájdete v téme Stu Unified CMpne kvality hovorov. Ak vidíte nezvyčajne vysokú hodnotu zlých hovorov, znamená to, že môžu existovať problémy so sieťou súvisiace so šírkou pásma, nastaveniami QoS atď. Percento so zobrazeným symbolom šípky označuje nárast alebo pokles oproti priemeru zaznamenanému za posledných 7 dní. |
|
Neúspešné hovory |
Počet celkových neúspešných hovorov a percento z celkového počtu hovorov za poslednú 1 hodinu. Ak kód príčiny vzniku a ukončenia CDR nie je jednou z týchto hodnôt — „0“, „1“, „2“, „3“, „16“, „17“, „31“, „126“, „127“, „393216“, „458752“, „262144“, potom sa hovor hodnotí ako neúspešný hovor. Ak vidíte nezvyčajne vysokú hodnotu neúspešných hovorov, skontrolujte hlásenie o zlyhaní hovoru. Percento so zobrazeným symbolom šípky označuje nárast alebo pokles oproti priemeru zaznamenanému za posledných 7 dní. |
Grafy na informačnom paneli
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Môže trvať až 10 minút, kým sa tu zobrazia informácie o ukončených hovoroch. Obnovovací čas na grafoch je 1 minúta.
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Slabé hovory |
Táto karta zobrazuje graf trendov a údaje o všetkých zlých hovoroch za poslednú 1 hodinu. Rozbaľovací zoznam umožňuje filtrovať údaje a zobraziť informácie buď pre zlé, prijateľné alebo dobré hovory. V predvolenom nastavení sa v grafe zobrazujú údaje o zlých hovoroch. Legenda na grafe označuje zhluky, pre ktoré sa zobrazujú údaje. |
|
Neúspešné hovory |
Táto karta zobrazuje graf trendov a údaje o všetkých neúspešných hovoroch za poslednú 1 hodinu. Rozbaľovací zoznam umožňuje filtrovať údaje a zobraziť informácie o zlyhaných, prerušených alebo úspešných hovoroch. V predvolenom nastavení sa v grafe zobrazujú údaje o neúspešných hovoroch. Legenda na grafe označuje zhluky, pre ktoré sa zobrazujú údaje. |
Webová aplikácia RTMT vám umožňuje sledovať správanieUnified CM, okamžitých správ a prítomnosti a Cisco Unity Connection klastrov, ktoré máte na palube v reálnom čase.
-
11.5 SU9 a novšie
-
12.5 a neskôr
-
14 a neskôr
Skôr ako začnete
-
Služba CallManager a služba Cisco AMC musia spúšťať aspoň jeden z uzlov v klastri na palube UC pripojeného k cloudu.
-
V časti Cisco Unified Communications Manager Administration Syst ém > Server musia byť servery nakonfigurované pomocou ich FQDNS alebo názvov hostiteľov.
Náz vy hostite ľov je možné použiť len vtedy, ak je Certifikát nainštalovaný v klastri CUCM, má názov hostiteľa ako CommonName alebo jednu z položiek SAN.
-
Povoliť službu Operational Metrics na stránke Správa služieb. Ďalšie informácie nájdete v téme Povoli ť služby UC pripojených k cloudu v Control Hub.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Služ by > Connected UC. Na karte Operácie kliknite na položku Dashboard. |
| 2 |
Kliknite na názov klastra na bloku klastra zodpovedajúcom klastri, pre ktorý chcete otvoriť web RTMT. Ak chcete zobraziť informácie špecifické pre klaster, uistite sa, že ste sa pripojili k VPN. Pri výzve zadajte lokálne poverenia správy UC. Zobrazí sa webová stránka RTMT Prehľad s kartami Systém, Hlas/Video a Z ariad enie. Zálož ka Syst ém je predvolene vybraná. V súčasnosti sa na stránke Vyhľadávanie zariadení zobrazí až 200 zariadení pre jeden uzol v klastri.
|
Systém
Zhrnutie upozornení
Karta Sú hrn upozor není poskytuje súhrn všetkých aktívnych upozornení nahlásených všetkými uzlami vo vybranom klastri. Zobrazuje počet aktívnych upozornení pre každú kategóriu upozornení. Karta má nasledujúce karty:
-
Systém: Zobrazuje distribúciu všetkých aktívnych predkonfigurovaných upozornení v každej kategórii nahlásenej vybraným klastrom.
-
CallManager alebo Unity Connec tion: Pre Unified CM klaster má táto karta názov CallManager a pre Cisco Unity Connection klaster táto karta má názov Unity Connection.
-
IM & P: Z obrazuje distribúciu všetkých aktívnych upozornení na okamžité správy a služby prítomnosti, ktoré sú nahlásené vybratým klastrom.
Táto karta sa nevzťahuje na Cisco Unity Connection klaster. -
Vlast né: Zobrazí distribúciu všetkých aktívnych vlastných upozornení, ktoré sú nahlásené vybratým klastrom.
Ďalšie informácie o vyššie uvedených upozorneniach nájdete v príručke Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool Administration Guide pre príslušné vy Unified CM danie na adrese:
V sekcii Najnovšie aktívne upozor nenia sú uvedené päť najnovších upozornení. Kliknutím na položku Zobraziť všetky upozor nenia v sekcii Najnovšie aktívne upozornenia na karte Súhr n upozornení zobrazíte informácie týkajúce sa všetkých aktívnych upozornení.
Systémové metriky
Táto časť stránky Web RTMT Prehľad pozostáva z grafov, ktoré vám umožňujú sledovať stav systému. Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Čísla zobrazené v týchto grafoch sú v percentách (%).
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Využitie virtuálnej pamäte |
Táto karta zobrazuje graf trendov využitia virtuálnej pamäte pre každý uzol vo vybranom klastri. |
|
Použitie procesora |
Táto karta zobrazuje graf trendov využitia procesora pre každý uzol vo vybranom klastri. |
|
Bežné používanie oddielu |
Táto karta zobrazuje graf trendov bežného použitia oddielu pre každý uzol vo vybranom klastri. Všetky súbory denníka sú uložené v spoločnom oddiele. Vysoké využitie naznačuje, že niektoré procesy vytvárajú veľké súbory denníka. Ak ste napríklad povolili zaznamenávanie ladenia počas riešenia problémov a zabudli ste ho po dokončení zakázať, bežné využitie oddielu by bolo vysoké. |
Databázové metriky
Táto časť stránky Web RTMT Over view pozostáva z grafov, ktoré poskytujú aktívne databázové pripojenia a informácie o replikácii o uzle. Tieto grafy umožňujú sledovať uzly súvisiace s celkovým počtom aktívnych klientskych pripojení, počtom vytvorených replikátov a stavu replikácie.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Celkový počet pripojených klientov |
Táto karta zobrazuje graf trendov celkového počtu klientov pripojených k databáze pre každý uzol vo vybranom klastri. Prudký nárast alebo pokles tejto hodnoty naznačuje problém v uzle. |
|
Vytvorené replikáty |
Táto karta zobrazuje trendový graf počtu replikátov vytvorených databázových tabuliek pre každý uzol vo vybranom klastri. |
|
Stav replikácie |
Táto karta zobrazuje graf trendov stavu replikácie databázových tabuliek pre každý uzol vo vybranom klastri. Graf umožňuje diagnostikovať problémy s replikáciou databázy. V zobrazení tabuľ ky môžete zobraziť jednu z nasledujúcich hodnôt stavu replikácie uzla:
|
Hlas/Video
Aktivita hovoru
Táto časť stránky Web RTMT Prehľad pozostáva z grafov, ktoré poskytujú informácie o aktivite hovoru, Cisco Unified Communications Manager ako sú dokončené hovory, pokusy o hovory a prebiehajúce hovory. To zahŕňa všetky servery v klastri, ak je to vhodné.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Hovory dokončené |
Táto karta zobrazuje trendový graf hovorov, ktoré sú dokončené pre každý uzol spracovania hovorov vo vybranom klastri. Graf zobrazuje údaje iba pre úspešné hovory. |
|
Pokúsnuté hovory |
Táto karta zobrazuje graf trendov hovorov, ktoré sa pokúšajú pre každý uzol spracovania hovorov vo vybranom klastri. Graf zobrazuje údaje úspešných aj neúspešných hovorov. |
|
Prebieha výzva |
Táto karta zobrazuje graf trendov prebiehajúcich hovorov pre každý uzol spracovania hovorov vo vybranom klastri. |
|
Zlyhanie logického oddielu |
Táto karta zobrazuje graf trendov celkových zlyhaní logických oddielov pre každý uzol vo vybranom klastri. |
Aktivita brány
Táto časť stránky Web RTMT Prehľad pozostáva z grafov, ktoré poskytujú informácie o aktivite brány vrátane aktívnych portovCisco Unified Communications Manager, portov v prevádzke a dokončených hovorov. To zahŕňa všetky servery v klastri, ak je to vhodné.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Aktivitu pre konkrétny typ brány môžete zobraziť pomocou rozbaľovacieho zoznamu. Predvolená je brána MGCP FXS.
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Hovory dokončené |
Táto karta zobrazuje trendový graf hovorov, ktoré sú dokončené pre každý uzol spracovania hovorov, ktoré sú smerované cez zvolený typ brány. |
|
Aktívne porty |
Táto karta zobrazuje graf trendov portov vybraného typu brány, ktoré sú aktívne registrované v každom uzle spracovania hovorov vybraného klastra. V ideálnom prípade by mal graf zobrazovať plochú čiaru. Početné variácie v grafe naznačujú problém so sieťou, ktorý zase ovplyvňuje hovory brány. |
|
Prístavy v prevádzke |
Táto karta zobrazuje trendový graf portov v prevádzke vybraného typu gatewayf, ktoré sú aktívne registrované v každom uzle spracovania hovorov vybraného klastra. |
Aktivita kmeňa
Táto časť stránky Web RTMT Prehľad pozostáva z grafovCisco Unified Communications Manager, ktoré poskytujú informácie o kmeňovej aktivite vrátane prebiehajúcich hovorov a dokončených hovorov. To zahŕňa všetky servery v klastri, ak je to vhodné.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
Aktivitu pre konkrétny typ kmeňa môžete zobraziť pomocou rozbaľovacieho zoznamu. Predvolená hodnota je kmeň.
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Prebieha výzva |
Táto karta zobrazuje graf trendov prebiehajúcich hovorov pre každý uzol spracovania hovorov, ktorý je smerovaný cez kmeň. |
|
Hovory dokončené |
Táto karta zobrazuje trendový graf hovorov, ktoré sú dokončené pre každý uzol spracovania hovorov, ktorý je smerovaný cez kmeň. |
Zariadenia
Zhrnutie registrovaného zariadenia
Táto časť stránky Web RTMT Prehľad pozostáva z grafov, ktoré poskytujú informácie o počte registrovaných telefónnych zariadení, registrovaných bránových zariadeniach, zariadeniach registrovaných mediálnych zdrojov a registrovaných ďalších zariadeniach stanice.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Telefónne zariadenia |
Táto karta zobrazuje tabuľku trendov počtu telefónnych zariadení, ktoré sú zaregistrované do každého uzla vo vybranom klastri. |
|
Gateway zariadenia |
Táto karta zobrazuje graf trendov počtu bránových zariadení, ktoré sú zaregistrované do každého uzla vo vybranom klastri. |
|
Zariadenia mediálnych zdrojov |
Táto karta zobrazuje graf trendov počtu zariadení mediálnych zdrojov, ktoré sú zaregistrované do každého uzla vo vybranom klastri. Príklady zariadení s mediálnymi zdrojmi sú transkóder, Music on Hold (MOH), Media Termination Point (MTP) a konferenčný most. |
|
Ostatné stanice zariadenia |
Táto karta zobrazuje graf trendov počtu ďalších zariadení stanice, ktoré sú zaregistrované do každého uzla vo vybranom klastri. |
Telefónne zhrnutie
Táto časť stránky Web RTMT Over view pozostáva z grafov, ktoré poskytujú informácie o počte registrovaných telefónov, telefónoch so systémom SIP, telefónoch so systémom Skinny Client Control Protocol (SCCP), čiastočne registrovaných telefónoch a počte neúspešných pokusov o registráciu.
Nasledujúca tabuľka popisuje informácie, ktoré sa zobrazujú v rôznych grafoch.
|
Názov karty |
Popis |
|---|---|
|
Telefónne zariadenia |
Táto karta zobrazuje tabuľku trendov počtu telefónov, ktoré sú zaregistrované na každom Unified CM serveri vo vybranom klastri. |
|
Registrované SIP zariadenia |
Táto karta zobrazuje tabuľku trendov počtu telefónov SIP, ktoré sú zaregistrované na každom Unified CM serveri vo vybranom klastri. |
|
Registrované telefóny SCCP |
Táto karta zobrazuje tabuľku trendov počtu telefónov SCCP, ktoré sú zaregistrované na každom Unified CM serveri vo vybranom klastri. |
|
Čiastočne registrované telefóny |
Táto karta zobrazuje tabuľku trendov počtu telefónov, ktoré sú čiastočne zaregistrované na každom Unified CM serveri vo vybranom klastri. Čiastočne registrovaný telefón je telefón SIP, ktorý má iba niektoré linky zaregistrované na server. |
|
Neúspešné pokusy o registráciu |
Táto karta zobrazuje tabuľku trendov počtu neúspešných pokusov o registráciu na každom Unified CM serveri vykonaných všetkými telefónmi vo vybranom klastri. |
Strán ka Centrum upozor není zobrazuje aktívne upozornenia v systéme a histórii upozornení, ako aj umožňuje nakonfigurovať vlastnosti upozornení a definovať e-mailovú skupinu pre upozornenia na upozornenia.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Služ by > Connected UC. Na karte Operácie kliknite na položku Dashboard. |
| 2 |
Kliknite na názov klastra v bloku klastra zodpovedajúcom klastri, pre ktorý chcete spustiť Web RTMT. Zobrazí sa stránka Web RTMT Prehľad. |
| 3 |
Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
Zobrazí sa stránka Centrum upozor není, ktorá zobrazuje kartu Akt ívne. |
Aktívny
Na základe vášho výberu sa karta Akt ívne zobrazuje podrobnosti upozornení.
Na karte A ktívne môžete vidieť nasledujúce informácie:
-
Posledné upozornenie nastalo
-
Názov upozornenia
-
Závažnosť
-
Skupina
-
V bezpečnom dosahu
-
Systém vymazaný
História
Karta Hist ória v Alert Central zobraz uje zoznam všetkých upozornení, ktoré systém vygeneroval za posledných 30 minút. Táto karta obsahuje nasledujúce stĺpce:
-
Č as: Čas, kedy bolo upozornenie v systéme vyvolané.
-
Názov upozor nenia: Názov upozornenia.
-
Pop is: Podrobný popis upozornenia.
-
Závaž nosť: Závažnosť upozornenia.
-
Skup ina: Kategória upozornenia. Hodnoty sú System, Custom, CallManager, IM&P a Unity Connection.
-
Uzol: Unified CM server, na ktorom bolo zobrazené upozornenie. V prípade udalosti celého klastra sa v tomto stĺpci zobrazí názov klastra.
-
Úlo ha: Informácie o type servera. Napríklad CUCM IM and Presence alebo CUCM Voice/Video.
-
E-mail: Príjemcovia e-mailov, ktorým sa posielajú upozornenia z centra upozor není.
Nastavenia
Predkonfigurované a vlastné upozornenia môžete povoliť alebo zakázať pomocou karty Nastav enia v stredisku upozornení. Táto karta obsahuje nasledujúce stĺpce:
-
Názov upozor nenia: Názov upozornenia.
-
E-mailová skupina: Skupina správcov, ktorí majú byť upozornení, keď sa objavia upozornenia.
-
Stav: Môže mať jednu z nasledujúcich hodnôt:
-
Povolené
-
Znefunkčený
-
-
Skup ina: Kategória upozornenia. Hodnoty sú System, Custom, CallManager, IM&P a Unity Connection.
E-mailová skupina
Karta E-mailová skupina v centrále upozor není zobrazuje zoznam všetkých e-mailových skupín, do ktorých sa odosielajú upozornenia. Táto karta obsahuje nasledujúce stĺpce:
-
Názov e-mailovej skupiny — názov e-mailovej skupiny.
-
E-maily - ID e-ma ilu, na ktoré sa odošle upozornenie vždy, keď sa zobrazí upozornenie.
-
Pop is - Podrobný popis e-mailovej skupiny.
-
Pridružené upozor nenia — upozornenia spojené s e-mailovou skupinou.
Konfigurácia novej skupiny e-mailov
| 1 |
Na centrálnej stránke upozor není kliknite na kartu E- mailová skupina. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Pridať. |
| 3 |
Do po ľa Názov skupiny e-mail ov zadajte názov skupiny e-mailov. |
| 4 |
Do poľa E- maily zadajte všetky e-mailové ID patriace do tejto skupiny. |
| 5 |
Do po ľa Pop is zadajte popis skupiny e-mailov. |
| 6 |
V rozbaľov acom zozname Upozornenia na priradenie vyberte upozornenia, ktoré je potrebné priradiť k skupine, a kliknite na položku Uložiť. |
Filtrovať upozornenia zobrazené na centrálnej stránke upozornení
| 1 |
(Voliteľné) Ak chcete filtrovať zoznam podľa názvu upozornenia, začiarknite príslušné políčko. |
| 2 |
(Voliteľné) Ak chcete filtrovať zoznam podľa závažnosti, začiarknite príslušné políčko. Toto sa nevzťahuje na kartu Nastavenia. |
| 3 |
(Voliteľné) Ak chcete filtrovať zoznam podľa skupiny, za čiarknite príslušné políčko. |
| 4 |
(Voliteľné) Ak chcete filtrovať zoznam na základe hodnoty v bezpečnom rozsahu, za čiarknite príslušné políčko. Toto platí len pre kartu A kt ívne. |
Upraviť centrálne nastavenia upozornení
Na karte Nastav enia na stránke Centrum upozornení môžete povoliť, zakázať, resetovať, odstrániť alebo pozastaviť upozornenie.
| 1 |
Ak chcete upozornenie zak ázať, začiarknite príslušné políčko a kliknite na položku Zak ázať. |
| 2 |
(Voliteľné) Ak chcete po voliť upozornenie, ktoré bolo predtým zakázané, začiarknite príslušné políčko a kliknite na tlačidlo Povoliť. |
| 3 |
(Voliteľné) Ak chcete obnoviť upozornenie, začiarknite príslušné políčko a kliknite na položku Ob noviť. Tým sa nastavenia upozornenia presunú na predvolenú hodnotu. |
| 4 |
(Voliteľné) Ak chcete upozor nenie odstrániť, začiarknite príslušné políčko a kliknite na položku Od strániť. |
| 5 |
(Voliteľné) Ak chcete upozor nenie pozastaviť, začiarknite príslušné políčko a kliknite na položku Po zastaviť. Môžete pozastaviť všetky upozornenia pre klaster alebo množinu uzlov v
klastri. |
Výstrahy na export
| 1 |
Spustite stránku Alert Central. V závislosti od karty, na ktorej sa nachádzate, môžete buď exportovať aktívne
upozornenia, históriu upozornení alebo konfiguráciu upozornení. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Expor tovať. |
| 3 |
Na stránke Export, ktorá sa otvorí, vyberte Typ súboru ako PDF alebo CSV podľa vašich požiadaviek. |
| 4 |
Kliknite na položku Stiahnuť. |
Cisco Unified Communications ManagerCisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, a Cisco Unity Connection priamo aktualizujte počítadlá výkonu (nazývané počítadlá Perfmon). Počítadlá obsahujú jednoduché a užitočné informácie o systéme a zariadeniach v systéme, ako napríklad počet registrovaných telefónov, počet aktívnych hovorov, počet dostupných zdrojov konferenčného mostíka a využitie portu hlasových správ.
Výkon komponentov systému a komponentov pre aplikáciu v systéme môžete sledovať výberom počítadla pre akýkoľvek objekt pomocou nástroja Web RTMT.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Services Connec ted UC. Na karte Operácie kliknite na položku Dashboard. |
| 2 |
Kliknite na názov klastra v bloku klastra zodpovedajúcom klastri, pre ktorý chcete zobraziť podrobnosti. Predvolene sa zobrazí stránka Web RTMT Prehľad. |
| 3 |
Kliknite na kartu Vý kon. Ďalšie informácie o poliach zobrazených na tejto stránke nájdete v téme Podrobnosti o stránke Výkon. |
| 4 |
(Voliteľné) Ak chcete pridať nový panel, postupujte takto:
Správa potvrdzuje úspešné vytvorenie prístrojovej dosky. Môžete vytvoriť maximálne päť dashboardov. |
| 5 |
(Voliteľné) Ak chcete odstrániť prístrojový panel, kliknite na názov prístrojovej dosky a potom kliknite na položku Od strániť panel. |
| 6 |
Ak chcete zobraziť podrobnosti o výkonnosti existujúceho panela, kliknite na jeho názov. |
| 7 |
Ak chcete pridať počítadlo: Môžete vybrať maximálne 15 počítadla a pridať ich na každý panel. Po výbere počítadla sa na palubnú dosku pridá karta, ktorá mu zodpovedá. Karty môžete presúvať cez palubnú dosku a zmeniť ich usporiadanie. |
Podrobnosti o stránke výkonnosti
Nasledujúca tabuľka popisuje polia, ktoré sú k dispozícii na stránke Výkon.
|
Názov poľa |
Popis |
|---|---|
|
Servery |
NázovUnified CM, IM a prítomnosť a Cisco Unity Connection server. |
|
Kategórie |
Umožňuje vybrať kategóriu perfmon objektov v RTMT, napríklad počítadlá monitorovania výkonu. |
|
Počítadlá |
Umožňuje vybrať počítadlá, ktoré patria do kategórie. Keď je uzol odstránený z počítadla, zmeny sa odrážajú až po 1 hodine. Dovtedy sa uzol zobrazuje bez akýchkoľvek údajov. |
|
Inštancie |
Umožňuje vybrať konkrétnu inštanciu počítadla. |
Karta Trace and Log Web na stránke RTMT vám umožňuje zhromažďovať protokoly buď na požiadanie, alebo podľa stanoveného harmonogramu.
Ak Cisco Tomcat je Unified CM klaster samostatne podpísaný alebo podpísaný súkromným Certificate Authority neznámym pre prehliadač, musíte sa uistiť, že Certificate Authority je nainštalovaný a pridaný ako dôveryhodná autorita v prehliadači a klientskom počítači.
Odporúčame importovať certifikáty pred použitím možnosti Track and log central. Ak certifikáty neimportujete, možnosť Sledovani e/Log zobrazí bezpečnostný certifikát pre uzly pri každom prihlásení do aplikácie Web RTMT a prístupe k možnosti Sledovanie/Log. Nemôžete zmeniť žiadne údaje, ktoré sa zobrazujú pre certifikát.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Services Connec ted UC. Na karte Operácie kliknite na položku Dashboard. |
| 2 |
Kliknite na názov klastra v bloku klastra zodpovedajúcom klastri, pre ktorý chcete zobraziť podrobnosti. Predvolene sa zobrazí stránka Web RTMT Prehľad. |
| 3 |
Kliknite na kartu Sledov anie/Log. |
| 4 |
(Voliteľné) Ak chcete zhromaždiť súbory denníka služby, kliknite na kartu Záznamy služieb. V predvolenom nastavení je vy bratá možnosť Zbierať súbory. |
| 5 |
(Voliteľné) Ak chcete zozbierať nárazové skládky, vyberte položku Col lect Crash Dum ps. |
| 6 |
(Voliteľné) Ak chcete zhromaždiť súbory denníka systému, kliknite na kartu Syst émové protokoly. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
|
| 7 |
(Voliteľné) Ak chcete zobraziť zoznam úloh naplánovaných na zhromažďovanie denníkov, kliknite na kartu Sta v úlohy. Na tejto karte môžete zrušiť čakajúce úlohy zhromažďovania denníkov. |
Vy hľadávanie zariadení umožňuje vyhľadávať telefóny a zariadenia v klastri pomocou rôznych filtrov.
Tabuľka zobrazuje maximálne 3200 riadkov.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na položku Services Connec ted UC. Na karte Operácie kliknite na položku Dashboard. |
| 2 |
Kliknite na názov klastra v bloku klastra zodpovedajúcom klastri, pre ktorý chcete zobraziť podrobnosti. Zobrazí sa stránka Web RTMT Device Search. |
| 3 |
V rozbaľov acom zozname Vyhľad ávanie zariadení vyberte typ zariadenia. |
| 4 |
V rozbaľov acom zozname Vyhľad ať podľa vyberte hodnotu. |
| 5 |
Ak chcete filtrovať údaje, vyberte jeden alebo viac doplnkových filtrov. Ďalšie informácie o poliach zobrazených na stránke Vy hľadávanie zariadení nájdete v téme Podrobnosti o stránke Vyhľadávanie zariadenia. |
| 6 |
Kliknite na polož ku Hľad ať. Zoznam zariadení, ktoré zodpovedajú kritériám vyhľadávania, je uvedený. |
Podrobnosti o stránke vyhľadávania zariadení
Vyhľadávanie zariadení
Rozbaľov acia stránka Vyhľad ávanie zariadení obsahuje nasledujúce položky, v ktorých môžete vyhľadávať:
-
Telefón
-
Gateway zariadenia
-
H323 Zariadenia
-
Zariadenia CTI
-
Zariadenia hlasovej schránky
-
Mediálne zdroje
-
SIP kufor
Na základe vášho výberu sa vyplní pole Špecifický model zariadenia, ktoré je opísané v tabuľke nižšie.
Hľadať podľa
Rozbaľov acia stránka Hľadať podľa obsahuje nasledujúce položky, v ktorých môžete vyhľadávať:
-
Akékoľvek meno/adresa
-
Názov zariadenia
-
Popis zariadenia
-
IP adresa
-
IP podsieť
-
IPv6 adresa
-
Číslo adresára
Ďalšie filtre
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené ďalšie filtre, ktoré môžete použiť na filtrovanie informácií na tejto stránke, keď v rozbaľovacom zozname Vy hľadávanie zariadení vyberiete položku Telef ón.
Ďalšie dostupné filtre sa menia na základe výberu, ktorý urobíte z rozbaľovacieho zoznamu Vyhľad ávanie zariadení.
|
Názov poľa |
Popis |
|---|---|
|
Stav zariadenia |
Počet registrovaných telefónov, brán a kmeňov na každý uzol a celkový klaster (ak je to vhodné). Dostupné hodnoty sú:
|
|
Správca hovorov |
Odfiltruje údaje na základe názvu zariadenia, Cisco Unified Communications Manager na ktorom bolo zariadenie nakonfigurované. |
|
Stav prevzatia |
Odfiltruje údaje na základe stavu stiahnutých údajov. Dostupné hodnoty sú:
|
|
Špecifický model zariadenia |
Tento rozbaľovací zoznam zobrazuje rôzne modely telefónu, brány, kmeňového zariadenia, zariadenia s mediálnymi zdrojmi atď. na základe toho, čo vyberiete z rozbaľovacieho zoznamu Vyhľadávanie zariadení. |
|
Monitorujte nasledujúce atribúty |
Môžete vybrať jedno alebo všetky začiarkavacie políčka atribútov, ktoré chcete monitorovať. Zoznam atribútov, ktoré môžete vybrať, je nasledovný:
|
Exportovať vyhľadávanie zariadení
Exportovať vyhľadávanie zariadení
| 1 |
Spustite stránku Vy hľadávanie zariadení Web RTMT. Ďalšie informácie nájdete v téme Z obrazenie stránky vyhľadávania webových zariadení RTMT. |
| 2 |
V rozbaľov acom zozname Vyhľad ávanie zariadení vyberte typ zariadenia. |
| 3 |
V rozbaľov acom zozname Vyhľad ať podľa vyberte hodnotu. |
| 4 |
Ak chcete filtrovať údaje, vyberte jeden alebo viac doplnkových filtrov. Ďalšie informácie o poliach zobrazených na stránke Vy hľadávanie zariadení nájdete v téme Podrobnosti o stránke Vyhľadávanie zariadenia. |
| 5 |
Kliknite na polož ku Hľad ať. Zoznam zariadení, ktoré zodpovedajú kritériám vyhľadávania, je uvedený. |
| 6 |
Kliknite na polož ku Expor tovať. |
| 7 |
Na stránke Exportovať vyberte typ súboru výberom PDF alebo CSV. |
