rešitev:

Pri odpravljanju težav z zakasnitvijo za rezidenčne uporabnike preglejte naslednje:

1. Ugotovite vir zakasnitve:
   1. Uporabnik naj izvede tri sledilne poti do svojega spletnega mesta Webex.
   2. Zajemite rezultate treh hitrostnih preizkusov. Te rezultate lahko dobite na spletnih mestih za testiranje hitrosti, kot je http://www.speedtest.net. Priporočljivo je, da uporabnik zažene sledenje do strežnika, ki mu je najbližje, in nato sledenje do strežnika, ki je najbližji lokaciji njihovega mesta Webex.
       
2. Preverite uporabnikovo vrsto povezave / hitrost povezave:
   • Satelitske povezave uporabljajo tehnologijo burst in niso zanesljive povezave za internetne dejavnosti v realnem času, kot so sestanki Webex.
   • Če je uporabnik v brezžičnem omrežju, naj se fizično poveže s svojim usmerjevalnikom.
   • Če zakasnitev še vedno obstaja, prekinite povezavo z usmerjevalnikom in se povežite neposredno z DSL/kabelskim modemom.

3. Preverite in onemogočite povezave VPN ali proxy v omrežju:
   VPN-ji lahko ustvarijo zakasnitev, saj se mora povezava dvakrat vrniti skozi uporabnikovo omrežje, preden doseže internet.
   Proxy strežniki lahko predpomnijo pakete in povzročijo zakasnitev ali časovne omejitve. Zaobidite posrednike tako, da dodate izjemo za Webex.