Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Kako da otklonim probleme sa kašnjenjem za stambene korisnike?
Povratne informacije?Kako da otklonim probleme sa kašnjenjem za stambene korisnike?
Kako da rešavam probleme sa kašnjenjem kod kućnog korisnika?
Rešenje:
Pregledajte sledeće kada rešavate probleme sa kašnjenjem za stambene korisnike:
- Identifikujte izvor kašnjenja:
- Dajte korisniku da pokrene tri traceroute na njihovoj Webex lokaciji.
- Uhvatite tri rezultata testa brzine. Ovi rezultati se mogu dobiti na lokacijama za testiranje brzine kao što je http://www.speedtest.net. Preporučuje se da korisnik pokrene praćenje do servera koji im je najbliži, a zatim da prati server najbliži njihovoj lokaciji Webex lokacije.
- Proverite tip veze korisnika / brzinu veze:
- Satelitske veze koriste tehnologiju pucanja i nisu pouzdane veze za internet aktivnosti u realnom vremenu kao što su Webex sastanci.
- Ako se korisnik nalazi na bežičnoj mreži, neka se fizički poveže sa ruterom.
- Ako kašnjenje potraje, prekinite vezu sa ruterom & povežite se direktno sa DSL / Kablovskim modemom.
Za zahteve propusnog opsega u Webex sastancima pogledajte: Tehnički papir za propusni opseg mreže Cisco Webex
- Proverite da li postoji i onemogućite VPN ili Proxy veze na mreži:
VPN-ovi mogu da kreiraju kašnjenje jer veza mora da se udvostruči preko mreže korisnika pre nego što stigne na Internet.
Proxy serveri mogu da keširaju pakete i da izazovu kašnjenje ili vremensko odlaganje. Zaobiđite proksije dodavanjem izuzetka za Webex.
Da li je ovaj članak bio koristan?
