1.19

2. april 2024

Webex povezava za prenos

Izboljšave

• Dodan nov Zgodovina klicev zavihek na Komponenta pripomočka Webex ki vam omogoča:
  • Oglejte si vse klice Webex, vključno z neodgovorjenimi klici v zadnjih 7 dneh.
  • Beležite posamezne ali več klicev z dodajanjem dodatnih podatkov Salesforce in opomb.
  • Neposredno vračanje klicev za vse Zgodovina klicev vstop.
• Postopek preverjanja pristnosti Webex za Salesforce je bil bistveno poenostavljen.

  Če nadgrajujete z 1.18, boste morali opraviti nekaj korakov. glej Integrirajte Salesforce z aplikacijo Webex za podrobnosti.

• Imena podjetij je zdaj mogoče preslikati v vmesniku za preslikavo Webex Webinar.
• Za pomoč pri konfiguraciji vaše integracije Webex for Salesforce je bil dodan dodatni skrbniški vodnik za nastavitev, ki prikazuje zahtevane korake in stanje vsakega koraka.

Popravki

• Težava z navajanjem spletnih seminarjev Webex je bila odpravljena.
• Odpravljena je bila težava, ki je nekaterim uporabnikom preprečevala aktiviranje funkcionalnosti Webinarjev Webex.
• Težave s prikazom orodne vrstice Webex so bile odpravljene.
• Različne manjše konfiguracijske težave so bile odpravljene.

1.18

11. december 2023

Webex povezava za prenos

Izboljšave

• Zdaj lahko sledite svojemu ID-ju vira registracije glede na vsakega registranta ali udeleženca, uvoženega v Webex, da boste spremljali, kje so se vaši udeleženci registrirali. Za več informacij glejte: Spremljajte, kako se udeleženci pridružijo ali registrirajo na spletne seminarje Webex.
• Ikonam video klicev in klepetov v celotnem vmesniku so bili dodani naslovi, da uporabnikom zagotovijo več konteksta.

Popravki

• Odpravljeno je, da se pojavna okna z informacijami o povezanih prostorih ne odpirajo ali zapirajo po pričakovanjih.
• Člani kampanje, ki so se udeležili spletnega seminarja, zdaj kažejo, da so se ga udeležili v Salesforce, kot je bilo pričakovano.

1.17

27. september 2023

Webex povezava za prenos

Izboljšave

• Skrbniki Salesforce Webex lahko zdaj izbrišejo ali načrtujejo opravila brisanja za dnevnike napak integracije Webex.
• Dodana možnost sledenja povezani oglaševalski akciji in imenu spletnega seminarja za uvožene spletne seminarje v predmetu Webex Record Link

Popravki

• Dodajanje pripomočka Webex v Salesforce ne onemogoči več drsnih trakov v drugih pripomočkih Salesforce.
• Pri preteklih spletnih seminarjih ne bo več prišlo do zakasnitve pri prehodu s prihodnjega seznama spletnih seminarjev na prejšnji seznam spletnih seminarjev.
• Odpravljeni so bili primeri, v katerih člani akcije niso bili ustvarjeni pri uvozih, kjer je bila obstoječa potencialna stranka ali stik v postopku posodabljanja.
• Težava »predolgo polje z imenom« je bila odpravljena.
• Komponente Webex se zdaj pravilno prikazujejo, ko so pripomočki Salesforce nameščeni na desni strani (zrcaljeni).
• Pri namestitvi paketa ne bo več prišlo do napak, povezanih s šifriranjem.
• Beleženje napak in odpravljanje napak je bilo izboljšano za uvoz spletnih seminarjev.

1.16.1

20. julij 2023

Webex povezava za prenos

Popravki

• Odpravljene so napake pri prijavi, ki so nastale zaradi predolgih uporabniških imen.
• The Uredi in Prekliči gumbi so zdaj vedno vidni gostiteljem, ko vodijo sestanek prek Salesforce.
• Če se e-poštno sporočilo gostitelja ne ujema z e-poštnim sporočilom Salesforce, je prikazano natančnejše sporočilo o napaki namesto splošnega »nekaj je šlo narobe«.
• Član kampanje je vedno ustvarjen, tudi če je potencialna stranka ali kontakt že povezan z obstoječo akcijo.

• Odpravljena je bila težava, pri kateri so bila dovoljenja nepravilno uporabljena za predmete Salesforce, ki so preprečevali uvoz podatkov spletnih seminarjev.

• Omogočanje izboljšanih domen ne prekine več prijav v Salesforce.

1.16

6. junij 2023

Webex povezava za prenos

Nova funkcionalnost

• Skrbnik Salesforce lahko med izbiranjem predmetov za uvoz spletnega seminarja izbere, da te predmete poveže kot člane akcije, če je izbrani predmet Svinec ali a Kontakt (ta možnost ni na voljo za druge vrste predmetov).
• Ko uvažate zapise spletnih seminarjev, so uporabniki Salesforce obveščeni, ali bo potencialna stranka ali kontaktni predmet uvožen in povezan s kampanjo kot Člani kampanje oz Člani kampanje Webinar Webinar ali oboje.
• Na kartici Salesforce Campaigns, Članstva v kampanji Webinar Webinar se zdaj preimenuje v Člani kampanje Webinar Webinar za takojšnjo uskladitev s Salesforce Člani kampanje panel.

Popravki

• Poraba dogodkov Salesforce je bila optimizirana, kar omogoča obravnavanje večjih količin klicev.
• Obravnava napak pri uvozu spletnih seminarjev je bila izboljšana.

1.14

2. maj 2023

Webex povezava za prenos.

Popravljene napake

• Varnost
  • Izpostavljenost kanalu sporočil je zdaj omejena znotraj upravljanega paketa Cisco.
  • ID seje je bil nadomeščen z avtorizacijskim žetonom.
  • The Poglej vse dovoljenje je bilo odstranjeno iz predmetov Salesforce Campaign.
• Optimizirana poizvedba za pridobivanje imenskih prostorov.
• Odpravljena je težava z napako pri nalaganju komponent, ki se je lahko pojavila pri inicializaciji trenutnih knjižnic.
• Dohodna in odhodna obvestila ter okna dnevnika klicev so zdaj prikazani po pričakovanjih za klice PSTN.

1.12

29. september 2022

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

• Dostop do prihajajočih in preteklih spletnih seminarjev Webex, katerih gostitelj je uporabnik.

• Uvozite povabljence, registrante ali udeležence Webinarja Webex v Salesforce kot kontakte, potencialne stranke ali katere koli predmete po meri.

• Povežite uvožene zapise z akcijami Salesforce.

Splošne izboljšave

• Izboljšana merilna instrumentacija za podporo nove funkcionalnosti spletnih seminarjev Webex in različic paketov zajemanja, kar osebju Cisca omogoča učinkovitejšo pomoč pri odpravljanju težav s strankami.

• Optimizirana uporaba dogodkov platforme v Salesforce.

1.10

24. marec 2022

Popravljene napake

• Odpravljene težave s prijavo

1.9.3

22. marec 2022

Ta graditev začasno ni na voljo zaradi morebitne zelo resne težave. To je trenutno v preiskavi. Priporočamo, da namesto tega nadgradite na različico 1.10.

Nova funkcionalnost

• Dodan nov mehanizem za osveževanje žetonov za dostop

• Sporočila o napakah izboljšanega skrbniškega zavihka

• Izboljšan mehanizem za iskanje sestankov

Popravljene napake

• Izboljšano delovanje, ko kliknete ikono informacij o prostoru

• Odpravljene manjše napake v klepetu

• Popravljeni možni dvojniki sestankov v komponenti Poveži sestanek

• Odpravljena morebitna težava, ki uporabnikom preprečuje odjavo iz Webexa

• Spletni seminarji so izključeni iz prikazovanja v komponentah Meetings in HomePod

• Odpravljena je težava z botom za obvestila o prostoru, ki je povzročala neuspešnost testnih metod

1.8.4

2. februar 2022

Nova funkcionalnost

• Dodana instrumentacija meritev za oddaljeno servisiranje – osebje za podporo Cisco lahko zdaj na daljavo oceni funkcionalnost, zmogljivost in učinkoviteje pomaga pri odpravljanju težav strank.

• Izboljšana funkcionalnost za povezovanje in prekinitev povezave preteklega sestanka s poljubnim objektom ali iz njega – zdaj je mogoče pridobiti sestanke iz uporabniškega koledarja, ki so potekali v časovnem intervalu po meri, in izbrati enega ali več takih sestankov, ki jih želite povezati s trenutnim objektom (oba standardno in po meri). Pretekli sestanki, povezani s predmetom, se prikažejo v Pretekla srečanja zavihek komponente postavitve Webex Meetings.

Popravljene napake

• Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici

• Izboljšana splošna stabilnost

• Odpravljene manjše težave z uporabniškim vmesnikom

Znane težave

• Na to zgradbo vpliva zelo resna težava, zato trenutno ni na voljo. Če že uporabljate to različico, priporočamo, da nadgradite na različico 1.10.

• Prepričajte se, da je izdana posodobitev Salesforce Omogoči varne statične vire za komponente Lightning je onemogočen. Pojdi do Nastaviti > Izdaja posodobitev v Salesforce, da preverite. Ta posodobitev lahko povzroči, da se komponente Webex v Salesforceu ne odzivajo in povzročijo manjkajoče pisave in ikone.

1.7.0.11

8. december 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

• Povezava obstoječega sestanka – možnost povezovanja preteklega sestanka s predmetom Salesforce

• Webex Notification bot—Podpora za množične posodobitve zapisov

Popravljene napake

• Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici

• Odpravljene težave s funkcijo Opravi klic

• Odpravljene težave z botom za obvestila Webex—Iskalna polja lahko dodate v obvestilno sporočilo

• Odpravljene težave s časovnim pasom za funkcijo povezovanja obstoječega sestanka

• Odpravljena težava s prekinitvijo povezave/preklicem sestanka Webex, ki ni izbrisal povezanega dogodka Salesforce

• Povežite obstoječe srečanje – seznam razpoložljivih srečanj je zdaj filtriran glede na začetni datum srečanja

• Odpravljene manjše težave z uporabniškim vmesnikom

1.6.1

4. november 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

• Podpora za video/avdio klice med uporabniki Webex

• Oddajajte posodobitve Salesforce Objects v povezane prostore Webex

• Prenovljen skrbniški zaslon Webex

• Izboljšana izkušnja klepeta

Popravljene napake

• Odpravljene težave z dohodnimi in odhodnimi klici

• Izboljšave nastavitev skupne rabe in varnosti objektov Salesforce

1.5.1

13. oktober 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

• Samodejno izpolni prostor Webex s podrobnostmi o primeru

• Ustvarite nov primer, povezan s klicem, in dodajte uporabnike (uporabnike in stike Salesforce)

• Načrtovan sestanek s člani primera

Popravljene napake

• Odpravljena težava, ko poskušate posodobiti s prejšnje različice paketa. Če ste uspešno namestili 1.5, vam ni treba namestiti 1.5.1.

Splošne izboljšave

• Zavihek dejavnosti—prikaže prejšnje klice z določeno številko.

• Zavihek Več informacij—prikaže zapise, povezane z določenim stikom.

• Izboljšanje dohodnih klicev – če je stanje v Webexu nastavljeno na ne moti, dohodni klici tega uporabnika v Salesforce ne bodo obvestili.

1.4

19. avgust 2021

Povezava za prenos

• Za to vzdrževalno izdajo ni opomb ob izdaji.

1.3.0-16

3. avgust 2021

Povezava za prenos

Nova funkcionalnost

• Možnost shranjevanja sestanka kot dogodka Salesforce

• Možnost začetka takojšnjega sestanka neposredno iz Salesforce

• Pri načrtovanju sestanka preverite razpoložljivost koledarja

• Prejemanje obvestil o dohodnih klicih v storitvi Salesforce (z uporabo lokalne aplikacije Webex)

• Izvajajte odhodne klice iz Salesforce (prek lokalne aplikacije Webex)

• Beležite dohodne klice kot nalogo Salesforce

• Beležite odhodne klice kot nalogo Salesforce

Popravljene napake

• Optimizacija iskanja

• Popravki strukture baze podatkov

• Popravek strukture poizvedbe baze podatkov

• Poravnave uporabniškega vmesnika

• Webex API iskanje

Splošne izboljšave

• Izboljšana izkušnja klepeta

• Izboljšave zaledja

• Podpora za organizacije Salesforce, ki imajo aktivirano šifriranje Salesforce

• Salesforce optimizacija iskanja

• Izboljšave skrbniškega zaslona Webex