1.20

6 أغسطس 2024

ارتباط تنزيل Webex

رابط تنزيل Sandbox

التحسينات

• تمت إضافة تقارير مفصلة عن النجاح والفشل لواردات ندوة الإنترنت لمساعدة المستخدمين على تتبع حالة الاستيراد وتحديد سجلات Salesforce المطابقة لكل عنصر استيراد ناجح.

• بالنسبة لواردات Webex Webinar، يستطيع المسؤولون اختيار إدراج سجلات جديدة لكل ندوة ويب لأي نوع كائن. يتم إنشاء سجلات جديدة لكل إدخال من ندوة ويب معينة بواسطة المستخدم، دون الكشف المكرر أو تحديث السجلات الحالية.

الإصلاحات

• تم إصلاح مشكلة "اسم المستخدم غير المحدد" في محفوظات المكالمات، مما حال دون تحميل محفوظات المكالمات.
• تم حل مشكلة حيث نافذة سجل المكالمات على عنصر الأداة المساعدة لن تغلق حتى بعد حفظ السجل.
• لم تعد الحقول المشفرة تمنع تحديد السجلات المطابقة أثناء تسجيل المكالمات من سجل المكالمات.
• أصلحت مشكلة تفشل فيها مكونات Webex المخصصة في تحميلها بسبب وجود مشاكل في بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. تتم إعادة تحميل الصفحة الآن تلقائيًا لحل هذا الأمر.

1-19-1

19 أبريل 2024

ارتباط تنزيل Webex

الإصلاحات

• تم إصلاح مشكلات الإعداد في صفحة تكوين الإدارة عند الترقية من 1.18 إلى 1.19.

1.19

2 أبريل 2024

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

• تمت إضافة علامة تبويب محفوظات المكالمات الجديدة إلى مكون الأداة المساعدة في Webex الذي يتيح لك:
  • اطلع على جميع مكالمات Webex بما في ذلك المكالمات الفائتة من آخر 7 أيام.
  • قم بتسجيل مكالمات فردية أو متعددة وإضافة بيانات إضافية من Salesforce بالإضافة إلى الملاحظات.
  • قم بالرد المباشر على المكالمات لأي إدخال محفوظات المكالمات.
• تم تبسيط عملية مصادقة Webex for Salesforce بشكل كبير.

  سيتعين عليك إكمال بضع خطوات إذا كنت تقوم بالترقية من 1.18. راجع دمج Salesforce مع تطبيق Webex لمعرفة التفاصيل.

• يمكن الآن تعيين أسماء الشركة في واجهة تعيين ندوة الإنترنت في Webex.
• تمت إضافة دليل إعداد مسؤول إضافي للمساعدة في تكوين دمج Webex for Salesforce الخاص بك، مع عرض الخطوات المطلوبة وحالة كل خطوة.

الإصلاحات

• تم إصلاح مشكلة في إدراج Webex Webinars.
• تم إصلاح مشكلة تمنع تنشيط وظيفة Webex Webinars لبعض المستخدمين.
• تم معالجة المشكلات التي تعرض شريط أداة Webex Utility.
• تم إصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات التكوين الثانوية.

1.18

11 ديسمبر 2023

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

• يمكنك الآن تتبع معرف مصدر التسجيل الخاص بك مقابل كل مسجل أو حاضر تم استيراده في Webex من أجل تتبع المكان الذي تم تسجيل المشاركين فيه. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى : تتبع كيفية انضمام الحضور إلى Webex Webinars أو التسجيل فيها.
• تمت إضافة العناوين إلى أيقونات مكالمات الفيديو والدردشة عبر الواجهة لتوفير المزيد من السياق للمستخدمين.

الإصلاحات

• تم حل النوافذ المنبثقة لمعلومات المساحات المرتبطة التي لا تفتح أو تغلق كما هو متوقع.
• يظهر الآن أعضاء الحملة الذين حضروا ندوة إنترنت أنهم حضروا في Salesforce كما هو متوقع.

1.17

27 سبتمبر 2023

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

• يستطيع مسؤولو Salesforce Webex الآن حذف أو جدولة وظائف الحذف لسجلات أخطاء تكامل Webex.
• تمت إضافة القدرة على تتبع الحملة واسم ندوة الإنترنت ذات الصلة لندوات الإنترنت المستوردة في كائن ارتباط سجل Webex

الإصلاحات

• لم تعد إضافة أداة Webex في Salesforce تعطل أشرطة التمرير في مرافق Salesforce الأخرى.
• لن تواجه ندوات الإنترنت السابقة أي تأخير في الترحيل من قائمة ندوات الإنترنت القادمة إلى قائمة ندوات الإنترنت السابقة.
• وقد تم تحديد الحالات التي لم يكن فيها أعضاء الحملة يتم إنشاؤها في الواردات حيث كان هناك دليل أو اتصال موجود قيد التحديث.
• تم إصلاح مشكلة "حقل الاسم لفترة طويلة جدًا".
• يتم عرض مكونات Webex الآن بشكل صحيح عندما تكون أدوات Salesforce موضوعة على الجانب الأيمن (معكوسة).
• لن يشهد تثبيت الحزمة أعطال مرتبطة بالتشفير بعد الآن.
• تم تحسين تسجيل الخطأ وتصحيح الأخطاء لاستيراد ندوة الإنترنت.

1-16-1

20 يوليو 2023

ارتباط تنزيل Webex

الإصلاحات

• تم إصلاح حالات فشل تسجيل الدخول التي حدثت لأن أسماء المستخدمين كانت طويلة جدًا.
• تصبح الأزرار Edit وCancel الآن مرئية دائمًا للمضيفين عند إجراء اجتماع عبر Salesforce.
• يتم عرض رسالة خطأ أكثر تحديدًا عندما لا يتطابق البريد الإلكتروني للمضيف مع البريد الإلكتروني لبرنامج Salesforce بدلاً من "حدث خطأ ما" العام.
• يتم دائمًا إنشاء عضو في الحملة حتى إذا كان القائد أو جهة الاتصال مرتبطًا بالفعل بحملة حالية.

• تم إصلاح مشكلة تم فيها تطبيق الأذونات بشكل غير صحيح على كائنات Salesforce التي تمنع استيراد بيانات ندوة الويب.

• لم يعد تمكين المجالات المحسنة يكسر عمليات تسجيل الدخول إلى Salesforce.

1.16

6 يونيو 2023

ارتباط تنزيل Webex

وظائف جديدة

• يستطيع مسؤول Salesforce، أثناء تحديد كائنات لاستيراد ندوة الإنترنت، اختيار ربط تلك الكائنات كأعضاء في الحملة، إذا كان الكائن المحدد إما الرصاص أو جهة اتصال (هذا الخيار غير متوفر لأنواع الكائنات الأخرى).
• عند استيراد سجلات ندوات الإنترنت، يتم إخطار مستخدمي Salesforce بما إذا كان سيتم استيراد الكائن الرئيسي أو عنصر جهة الاتصال وربطه بالحملة كأعضاء في الحملة أو أعضاء في حملة ندوة الإنترنت Webex أو كليهما.
• في علامة تبويب حملات Salesforce، يتم الآن تغيير اسم عضويات حملة Webex Webinar Campaign إلى أعضاء حملة Webex Webinar للتوافق مع لوحة أعضاء الحملة خارج المربع.

الإصلاحات

• تم تحسين استهلاك حدث Salesforce ، مما يسمح بمعالجة أحجام المكالمات الأثقل.
• تم تحسين معالجة فشل استيراد ندوة الويب.

1.14

2 مايو 2023

ارتباط تنزيل Webex.

إصلاح العلة

• الأمان
  • أصبح تعرض قناة الرسائل محدودًا الآن داخل الحزمة التي يديرها Cisco.
  • تم استبدال معرف الجلسة برمز التخويل.
  • تم إزالة عرض الكل من كائنات حملة Salesforce.
• تم تحسين الاستعلام لاسترداد سلاسل الأسماء.
• أصلحت مشكلة فشل تحميل المكون التي يمكن أن تحدث عند تهيئة المكتبات اللحظية.
• تظهر الآن الإشعارات الواردة والصادرة ونوافذ سجل المكالمات كما هو متوقع لمكالمات PSTN.

1.12

29 سبتمبر 2022

رابط التنزيل

وظائف جديدة

• يمكنك الوصول إلى Webex Webinars القادمة والسابقة التي يكون المستخدم هو المضيف لها.

• استيراد المدعوين أو المسجلين أو الحضور لندوة Webex Webinar إلى Salesforce كجهات اتصال أو أدلة أو أي كائنات مخصصة.

• ربط السجلات المستوردة بحملات Salesforce.

تحسينات عامة

• أجهزة القياسات المحسنة لدعم وظائف Webex Webinars الجديدة والتقاط إصدارات الحزمة، مما يتيح لموظفي Cisco المساعدة بشكل أكثر فعالية في استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

• الاستخدام الأمثل للحدث الأساسي في Salesforce.

1.10

24 مارس 2022

إصلاح الأخطاء

• مشاكل تسجيل الدخول الثابتة

1-9-3

22 مارس 2022

هذا المبنى غير متاح مؤقتًا بسبب احتمال وجود مشكلة عالية الخطورة. وهذا قيد التحقيق حاليا. نوصي بالترقية إلى الإصدار 1.10 بدلاً من ذلك.

وظائف جديدة

• تمت إضافة محرك تحديث رمز وصول جديد

• رسائل خطأ في علامة تبويب المسؤول المحسنة

• محرك استعادة الاجتماعات المحسّن

إصلاح الأخطاء

• تحسين الأداء عند النقر على أيقونة معلومات المساحة

• أخطاء الدردشة البسيطة الثابتة

• تكرار الاجتماعات المحتملة الثابتة في مكون ارتباط الاجتماع

• مشكلة محتملة ثابتة تمنع المستخدمين من تسجيل الخروج من Webex

• تم استبعاد ندوات الإنترنت من الظهور في مكونات Meetings وHomePod

• إصلاح مشكلة روبوت Space Notifications مما أدى إلى فشل أساليب الاختبار

1.8.4

2 فبراير 2022

وظائف جديدة

• تم إضافة أجهزة لقياس قابلية الخدمة عن بُعد - أصبح موظفو دعم Cisco الآن قادرين على تقييم الوظائف والأداء عن بُعد والمساعدة بشكل أكثر فعالية في استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

• تحسين الوظائف لربط اجتماع سابق وإلغاء ارتباطه بأي كائن أو منه - أصبح من الممكن الآن استرداد الاجتماعات من تقويم المستخدم الذي حدث خلال فترة زمنية مخصصة واختيار واحد أو أكثر من هذه الاجتماعات لربطها بالكائن الحالي (سواء المعياري أو المخصص). تظهر الاجتماعات السابقة المرتبطة بشيء ما في علامة تبويب الاجتماعات السابقة من مكون تخطيط Webex Meetings.

إصلاح الأخطاء

• مشكلات ثابتة مع المكالمات الواردة والصادرة

• تحسين الاستقرار العام

• مشاكل واجهة مستخدم بسيطة ثابتة

المشاكل المعروفة

• مشكلة عالية الخطورة تؤثر على هذا البناء و هي الآن غير متاحة مؤقتاً إذا كنت تستخدم هذا الإصدار بالفعل، نوصيك بالترقية إلى الإصدار 1.10.

• تأكد من تعطيل تحديث إصدار Salesforce تمكين الموارد الثابتة الآمنة لمكونات البرق. انتقل إلى Setup > تحرير التحديثات في Salesforce للتحقق. يمكن أن يؤدي هذا التحديث إلى عدم استجابة مكونات Webex في Salesforce وتسبب فقدان الخطوط والرموز.

1.7.0.11

8 ديسمبر 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة

• ربط اجتماع حالي — إمكانية ربط اجتماع سابق بشئ Salesforce

• روبوت Webex Notification — دعم تحديثات السجلات المجمعة

إصلاح الأخطاء

• مشكلات ثابتة مع المكالمات الواردة والصادرة

• المشاكل الثابتة مع وظيفة إجراء مكالمة

• المشاكل الثابتة مع روبوت إعلام Webex - يمكن إضافة حقول البحث في رسالة الإعلام

• مشكلات ثابتة مع المنطقة الزمنية لوظيفة ربط الاجتماع الحالية

• مشكلة ثابتة مع Unlink/Cancel Webex لم يتم حذف حدث Salesforce المرتبط

• ربط اجتماع حالي — يتم الآن تصفية قائمة الاجتماعات المتاحة حسب تاريخ بدء الاجتماع

• مشاكل واجهة مستخدم بسيطة ثابتة

1-6-1

4 نوفمبر 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة

• دعم مكالمات الفيديو/الصوت لمستخدمي Webex

• تحديثات كائنات Salesforce للبث لمساحات Webex ذات الصلة

• تم إعادة تصميم شاشة مسؤول Webex

• تجربة دردشة محسنة

إصلاح الأخطاء

• مشكلات ثابتة مع المكالمات الواردة والصادرة

• تحسينات على إعدادات مشاركة كائنات Salesforce والأمان

1-5-1

13 أكتوبر 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة

• ملء مساحة Webex تلقائيًا بتفاصيل الحالة

• إنشاء حالة جديدة تتعلق بمكالمة وإضافة مستخدمين (مستخدمو Salesforce وجهات الاتصال)

• تم جدولة اجتماع مع أعضاء الحالة

إصلاح الأخطاء

• أصلحت مشكلة عند محاولة التحديث من إصدار الحزمة السابق. إذا قمت بتثبيت 1.5 بنجاح، فلن تحتاج إلى تثبيت 1.5.1.

تحسينات عامة

• علامة تبويب النشاط — تعرض المكالمات السابقة برقم معين.

• علامة تبويب المزيد من المعلومات — يعرض السجلات المتعلقة بجهة اتصال معينة.

• تحسين المكالمات الواردة — إذا تم تعيين الحالة على عدم الإزعاج في Webex، فلن تخطر المكالمات الواردة ذلك المستخدم في Salesforce.

1.4

19 أغسطس 2021

رابط التنزيل

• لا توجد ملاحظات إصدار لإصدار الصيانة هذا.

1.3.0-16

3 أغسطس 2021

رابط التنزيل

وظائف جديدة

• القدرة على حفظ اجتماع كحدث Salesforce

• القدرة على بدء اجتماع فوري مباشرةً من Salesforce

• تحقق من توفر التقويم عند جدولة اجتماع

• تلقي إشعارات المكالمات الواردة في Salesforce (باستخدام تطبيق Webex المحلي)

• تنفيذ المكالمات الصادرة من Salesforce (من خلال تطبيق Webex المحلي)

• تسجيل المكالمات الواردة كمهمة Salesforce

• تسجيل المكالمات الصادرة كمهمة Salesforce

إصلاح الأخطاء

• البحث عن التحسين

• إصلاح بنية قاعدة البيانات

• قاعدة بيانات استعلام بنية إصلاح

• تحالفات واجهة المستخدم

• بحث API في Webex

تحسينات عامة

• تجربة دردشة محسنة

• تحسينات الخلفية

• دعم مؤسسات Salesforce التي تم تنشيط تشفير Salesforce

• تحسين البحث في Salesforce

• تحسينات شاشة مسؤول Webex