1.20

6 أغسطس 2024

ارتباط تنزيل Webex

الصندوق الرملي رابط تنزيل

التحسينات

• تم إضافة تقارير مفصلة عن النجاح والفشل لاستيراد ندوة الإنترنت لمساعدة المستخدمين على تتبع حالة الاستيراد وتحديد سجلات Salesforce المطابقة لكل عنصر من عناصر الاستيراد الناجحة.

• بالنسبة لاستيراد ندوة الإنترنت Webex، يستطيع المسؤولون اختيار إدراج سجلات جديدة لكل ندوة إنترنت لأي نوع من الكائنات. يتم إنشاء سجلات جديدة لكل إدخال من ندوة إنترنت معينة من قِبل المستخدم، دون اكتشاف تكرار أو تحديث السجلات الحالية.

الإصلاحات

• تم إصلاح مشكلة "اسم المستخدم غير المحدد" في محفوظات المكالمات، مما منع تحميل محفوظات المكالمات.
• تم حل مشكلة لم يتم فيها إغلاق نافذة سجل المكالمات على عنصر الأداة حتى بعد حفظ السجل.
• لم تعد الحقول المشفرة تمنع تحديد سجلات المطابقة أثناء تسجيل المكالمات من سجل المكالمات.
• تم إصلاح مشكلة فشل تحميل مكونات Webex المخصصة فيها بسبب وجود مشاكل في بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. يتم الآن إعادة تحميل الصفحة تلقائيًا لحل هذه المشكلة.

1.19.1

19 أبريل 2024

ارتباط تنزيل Webex

الإصلاحات

• مشاكل الإعداد في صفحة تكوين الإدارة بعد إصلاح الترقية من 1.18 إلى 1.19.

1.19

2 أبريل 2024

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

• تمت إضافة علامة تبويب محفوظات المكالمات جديدة إلى مكون أداة Webex يتيح لك ما يلي:
  • اطلع على كل مكالمات Webex بما فيها المكالمات الفائتة من آخر 7 أيام.
  • يمكنك تسجيل مكالمات فردية أو متعددة وإضافة بيانات وملاحظات إضافية إلى Salesforce.
  • إرجاع المكالمات مباشرةً لأي إدخال من إدخالات محفوظات المكالمات .
• لقد تم تبسيط عملية مصادقة Webex for Salesforce بشكل كبير.
  سيتعين عليك إكمال بضع خطوات إذا كنت تقوم بالترقية من 1.18. ارجع إلى دمج Salesforce مع تطبيق Webex لمعرفة التفاصيل.
• يمكن الآن ربط أسماء الشركات في واجهة ربط ندوة الإنترنت Webex.
• تمت إضافة دليل إضافي لإعداد المسؤول للمساعدة في تكوين تكامل Webex for Salesforce الخاص بك، والذي يعرض الخطوات المطلوبة وحالة كل خطوة.

الإصلاحات

• تم إصلاح مشكلة في إدراج Webex Webinars.
• تم إصلاح مشكلة تمنع تنشيط وظيفة Webex Webinars لبعض المستخدمين.
• تم معالجة المشاكل التي تظهر شريط أدوات Webex.
• تم إصلاح مجموعة متنوعة من مشكلات التكوين الطفيفة.

1.18

11 ديسمبر 2023

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

• يمكنك الآن تتبع معرف مصدر التسجيل الخاص بك مقابل كل مسجل أو حاضر تم استيراده إلى Webex من أجل تتبع مكان تسجيل المشاركين لديك. لمزيد من المعلومات، انظر: تتبع كيفية انضمام الحضور إلى Webex Webinars أو تسجيلهم.
• تمت إضافة العناوين إلى رموز مكالمات الفيديو والدردشة عبر الواجهة لتوفير سياق أكبر للمستخدمين.

الإصلاحات

• تم حل العناصر المنبثقة لمعلومات المساحات المرتبطة والتي لم يتم فتحها أو إغلاقها كما هو متوقع.
• يُظهر الآن أن أعضاء الحملة الذين حضروا ندوة إنترنت قد حضروا في Salesforce كما هو متوقع.

1.17

27 سبتمبر 2023

ارتباط تنزيل Webex

التحسينات

• يستطيع الآن مسؤولو Salesforce Webex حذف أو جدولة مهام الحذف لسجلات أخطاء دمج Webex.
• تمت إضافة القدرة على تتبع اسم الحملة وندوة الإنترنت ذات الصلة لندوات الإنترنت المستوردة في كائن ارتباط Webex Record

الإصلاحات

• لم تعد إضافة أداة Webex المساعدة في Salesforce تؤدي إلى تعطيل أشرطة التمرير في أدوات Salesforce الأخرى.
• لن تواجه ندوات الإنترنت السابقة أي تأخير بعد الآن في الانتقال من قائمة ندوات الإنترنت القادمة إلى قائمة ندوات الإنترنت السابقة.
• تم إصلاح الحالات التي لم يتم فيها إنشاء أعضاء الحملة في واردات حيث كان هناك رائد أو جهة اتصال حالية في عملية التحديث.
• تم إصلاح مشكلة "حقل الاسم طويل للغاية".
• يتم الآن عرض مكونات Webex بشكل صحيح عند وضع أدوات Salesforce على الجانب الأيمن (معكوس).
• لن يعاني تثبيت الحزمة بعد الآن من حالات إخفاق ذات صلة بالتشفير.
• تم تحسين تسجيل الخطأ وتصحيح الأخطاء لاستيراد ندوة الويب.

1.16.1

20 يوليو 2023

ارتباط تنزيل Webex

الإصلاحات

• حالات إخفاق في تسجيل الدخول التي تحدث بسبب طول مدة إصلاح أسماء المستخدمين.
• تظهر الآن الزرين تحرير وإلغاء دائمًا للمضيفين أثناء قيامهم بإجراء اجتماع عبر Salesforce.
• يتم إظهار رسالة خطأ أكثر تحديدًا عندما لا يتطابق البريد الإلكتروني للمضيف مع البريد الإلكتروني الخاص بـ Salesforce بدلاً من العبارة العامة "حدث خطأ ما".
• يتم إنشاء عضو في الحملة دائمًا حتى إذا كان القائد أو جهة الاتصال مرتبطة بالفعل بحملة قائمة.

• تم إصلاح مشكلة تم فيها تطبيق الأذونات بطريقة غير صحيحة على كائنات Salesforce التي تمنع استيراد بيانات ندوة الإنترنت.

• لم يعد تمكين المجالات المحسّنة يكسر عمليات تسجيل الدخول إلى Salesforce.

1.16

6 يونيو 2023

ارتباط تنزيل Webex

وظائف جديدة

• يستطيع مسؤول Salesforce، أثناء تحديد كائنات لاستيراد ندوة الإنترنت، اختيار ربط هذه الكائنات كأعضاء في الحملة، إذا كان الكائن المحدد إما الرصاص أو جهة اتصال (هذا الخيار غير متاح لأنواع الكائنات الأخرى).
• عند استيراد سجلات ندوة الإنترنت، يتم إخطار مستخدمي Salesforce بما إذا كان سيتم استيراد العنصر الرئيسي أو عنصر جهة الاتصال وربطه بالحملة كأعضاء في الحملة أو أعضاء في حملة ندوة الإنترنت في Webex أو كليهما.
• في علامة تبويب حملات Salesforce، تم الآن إعادة تسمية عضويات حملة ندوات الإنترنت في Webex إلى أعضاء حملة ندوة الإنترنت Webex لتتماشى مع لوحة أعضاء الحملة غير الموجودة في Salesforce.

الإصلاحات

• تم تحسين استهلاك حدث Salesforce، مما يسمح بمعالجة أحجام المكالمات الأكبر حجمًا.
• تم تحسين معالجة فشل استيراد ندوة الويب.

1.14

2 مايو 2023

ارتباط تنزيل Webex.

إصلاحات الأخطاء

• الأمان
  • أصبح التعرض لقناة الرسائل محدودًا الآن داخل حزمة Cisco المُدارة.
  • تم استبدال معرف الجلسة برمز المصادقة.
  • تم إزالة إذن عرض الكل من كائنات حملة Salesforce.
• تم تحسين الاستعلام لاستعادة مساحات الأسماء.
• إصلاح مشكلة فشل تحميل المكون التي قد تحدث عند تهيئة مكتبات اللحظة.
• تظهر الآن الإشعارات الواردة والصادرة ونوافذ سجل المكالمات كما هو متوقع لمكالمات PSTN.

1.12

29 سبتمبر 2022

رابط التحميل

وظائف جديدة

• قم بالوصول إلى ندوات Webex Webinars القادمة والسابقة التي يكون المستخدم المضيف لها.

• استيراد المدعوين إلى ندوة الإنترنت في Webex أو المسجلين أو الحاضرين إلى Salesforce كجهات اتصال أو عملاء متوقعين أو أي كائنات مخصصة.

• ارتباط السجلات المستوردة بحملات Salesforce.

تحسينات عامة

• أجهزة القياسات المُحسَّنة لدعم وظيفة Webex Webinars الجديدة وإصدارات حزم الالتقاط، مما يتيح لموظفي Cisco المساعدة بشكل أكثر فاعلية في استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

• استخدام حدث المنصة المحسن في Salesforce.

1.10

مارس 24, 2022

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح مشكلات تسجيل الدخول

1.9.3

مارس 22, 2022

هذا الإصدار غير متوفر مؤقتا بسبب مشكلة محتملة عالية الخطورة. ويجري التحقيق في هذا الأمر حاليا. نوصي بالترقية إلى الإصدار 1.10 بدلا من ذلك.

وظائف جديدة

• تمت إضافة محرك تحديث رمز وصول جديد

• رسائل خطأ علامة تبويب المشرف المحسنة

• محرك استرجاع الاجتماعات المحسن

إصلاحات لأخطاء

• تحسين الأداء عند النقر فوق أيقونة معلومات المساحة

• إصلاح أخطاء الدردشة البسيطة

• إصلاح تكرارات الاجتماع المحتملة في مكون ربط اجتماع

• تم إصلاح المشكلة المحتملة التي تمنع المستخدمين من تسجيل الخروج من Webex

• الندوات عبر الإنترنت المستثناة من الظهور في مكونات الاجتماعات وHomePod

• تم إصلاح مشكلة روبوت إشعارات المساحة التي تسببت في فشل طرق الاختبار

1.8.4

فبراير 2, 2022

وظائف جديدة

• إضافة أجهزة قياس لإمكانية الخدمة عن بعد - أصبح موظفو الدعم في Cisco الآن قادرين على تقييم الوظائف والأداء عن بعد والمساعدة بشكل أكثر فعالية في استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

• وظائف محسنة لربط اجتماع سابق وإلغاء ربطه بأي كائن أو منه—أصبح من الممكن الآن استرداد الاجتماعات من تقويم مستخدم تم إجراؤه خلال فترة زمنية مخصصة واختيار واحد أو أكثر من هذه الاجتماعات لربطه بالكائن الحالي (القياسي والمخصص على حد سواء). تظهر الاجتماعات السابقة المقترنة بكائن في علامة التبويب الاجتماعات السابقة في مكون تخطيط اجتماعات Webex.

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

• تحسين الاستقرار العام

• تم إصلاح مشكلات واجهة المستخدم الثانوية

المشكلات المعروفة

• تؤثر مشكلة عالية الخطورة على هذا الإصدار وهي الآن غير متوفرة مؤقتا. إذا كنت تستخدم هذا الإصدار بالفعل، نوصي بالترقية إلى الإصدار 1.10.

• تأكد من تعطيل تحديث إصدار Salesforce تمكين الموارد الثابتة الآمنة لمكونات Lightning . انتقل إلى إعداد > تحديثات الإصدار في Salesforce للتحقق. يمكن أن يتسبب هذا التحديث في عدم استجابة مكونات Webex في Salesforce والتسبب في فقدان الخطوط والرموز.

1.7.0.11

ديسمبر 8, 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• ربط اجتماع حالي—إمكانية ربط اجتماع سابق بكائن Salesforce

• روبوت إشعارات Webex - دعم تحديثات السجلات المجمعة

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بوظيفة إجراء مكالمة

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بروبوت إعلام Webex—يمكن إضافة حقول البحث في رسالة الإعلام

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمنطقة الزمنية لربط وظيفة اجتماع موجود

• تم إصلاح المشكلة المتعلقة بإلغاء الربط/إلغاء اجتماع Webex الذي لم يكن يحذف حدث Salesforce المقترن

• ربط اجتماع موجود—تتم الآن تصفية قائمة الاجتماعات المتوفرة حسب تاريخ بدء الاجتماع

• تم إصلاح مشكلات واجهة المستخدم الثانوية

1.6.1

نوفمبر 4, 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• دعم مكالمات الفيديو / الصوت من مستخدم Webex إلى Webex

• بث تحديثات كائنات Salesforce إلى مساحات Webex ذات الصلة

• إعادة تصميم شاشة مسؤول Webex

• تجربة دردشة محسنة

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

• تحسينات على إعدادات مشاركة كائنات Salesforce والأمان

1.5.1

13 تشرين الأول/أكتوبر 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• الملء التلقائي لمساحة Webex بتفاصيل الحالة

• إنشاء حالة جديدة تتعلق بمكالمة وإضافة مستخدمين (مستخدمو Salesforce وجهات الاتصال)

• جدولة اجتماع مع أعضاء القضية

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح مشكلة عند محاولة التحديث من إصدار حزمة سابق. إذا قمت بتثبيت الإصدار 1.5 بنجاح، فلن تحتاج إلى تثبيت الإصدار 1.5.1.

تحسينات عامة

• علامة التبويب "النشاط": تعرض المكالمات السابقة برقم معين.

• علامة التبويب مزيد من المعلومات—تعرض السجلات المتعلقة بجهة اتصال معينة.

• تحسين المكالمات الواردة—إذا تم تعيين الحالة على عدم الإزعاج في Webex، فلن تقوم المكالمات الواردة بإعلام هذا المستخدم في Salesforce.

1.4

أغسطس 19, 2021

رابط التحميل

• لا توجد ملاحظات إصدار لإصدار الصيانة هذا.

1.3.0-16

أغسطس 3, 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• القدرة على حفظ اجتماع كحدث Salesforce

• القدرة على بدء اجتماع فوري مباشرة من Salesforce

• التحقق من توفر التقويم عند جدولة اجتماع

• تلقي إشعارات المكالمات الواردة في Salesforce (باستخدام تطبيق Webex المحلي)

• تنفيذ المكالمات الصادرة من Salesforce (من خلال تطبيق Webex المحلي)

• تسجيل المكالمات الواردة كمهمة Salesforce

• تسجيل المكالمات الصادرة كمهمة Salesforce

إصلاحات لأخطاء

• تحسين البحث

• إصلاحات بنية قاعدة البيانات

• إصلاح بنية استعلام قاعدة البيانات

• محاذاة واجهة المستخدم

• بحث واجهة برمجة تطبيقات Webex

تحسينات عامة

• تجربة دردشة محسنة

• تحسينات الواجهة الخلفية

• دعم مؤسسات Salesforce التي تم تنشيط تشفير salesforce عليها

• تحسين بحث Salesforce

• تحسينات شاشة مسؤول Webex