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Comentários?1.21.2
27 de agosto de 2026
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Correções
- O tempo de carregamento do botão Fazer uma chamada é lento quando há muitos contatos
1.21.1
1 de julho de 2026
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Correções
- Habilitando reunião Webex 1:1 no widget Space para usuários de demonstração
- Sites remotos adicionados para métricas do Webex
- Verificação de licenciamento atualizada somente para usuários com licença de telefonia, permitindo que usuários com apenas licença de telefonia usem a integração Webex
- Correção do botão giratório do componente Salesforce Authentication
1.20.3
22 de janeiro de 2026
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Aprimoramentos
Mensagem adicionada para a chamada recebida para receber a chamada do aplicativo Webex lançado de forma cruzada.
Correções
- Usuários do Salesforce que não estavam usando ativamente o Webex ou o aplicativo Webex para Salesforce podem ter encontrado erros de tempo limite
- Os usuários receberam uma mensagem de erro de JavaScript ao tentar clicar no botão de registro de chamadas de um número de celular desconhecido.
1.20.1
22 de abril de 2025
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Correções
- Os registros de chamadas agora são abertos automaticamente quando um usuário está em um objeto de contato ou lead ao iniciar uma chamada.
- O erro “Não é possível ler propriedades indefinidas” que poderia impedir o carregamento automático do registro de chamadas na seção de histórico de chamadas foi corrigido.
1.20
6 de agosto de 2024
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Aprimoramentos
- Foram adicionados relatórios detalhados de sucesso e falha para importações de webinars para ajudar os usuários a rastrear o status da importação e identificar os registros correspondentes do Salesforce para cada item de importação bem-sucedido.
-
Para importações do Webex Webinar, os administradores podem optar por inserir novos registros para cada webinar para qualquer tipo de objeto. Novos registros são criados para cada entrada de um webinar específico pelo usuário, sem detecção de duplicatas ou atualização de registros existentes.
Correções
- Foi corrigido o problema de “nome de usuário indefinido” no histórico de chamadas, que impedia o carregamento do histórico de chamadas.
- Foi resolvido um problema em que a janela de registro de chamadas no item utilitário não fechava mesmo após o registro ser salvo.
- Os campos criptografados não impedem mais a identificação de registros correspondentes ao registrar chamadas do Histórico de chamadas.
- Corrigido um problema em que os componentes personalizados do Webex não carregavam devido a problemas de dados de cache. A página agora é recarregada automaticamente para resolver isso.
1.19.1
19 de abril de 2024
Correções
- Os problemas de configuração na página de configuração administrativa ao atualizar da versão 1.18 para a 1.19 foram corrigidos.
1.19
2 de abril de 2024
Aprimoramentos
- Adicionou uma nova guia Histórico de chamadas ao componente Webex Utility, que permite
:
- Veja todas as chamadas Webex, incluindo chamadas perdidas dos últimos 7 dias.
- Registre chamadas únicas ou múltiplas adicionando dados e notas adicionais do Salesforce.
- Retorne chamadas diretamente para qualquer entrada do histórico de chamadas.
- O processo de autenticação do Webex for Salesforce foi significativamente simplificado.
Você precisará concluir algumas etapas se estiver atualizando da versão 1.18. Consulte Integrar o Salesforce com o aplicativo Webex para obter detalhes.
- Os nomes das empresas agora podem ser mapeados na interface de mapeamento do Webex Webinar.
- Um guia adicional de configuração do administrador foi adicionado para ajudar na configuração da integração do Webex for Salesforce, mostrando as etapas necessárias e o status de cada etapa.
Correções
- Um problema com a listagem Webex Webinars foi corrigido.
- Um problema que impedia a ativação da Webex Webinars funcionalidade para alguns usuários foi corrigido.
- Os problemas de exibição da barra de utilitários Webex foram resolvidos.
- Vários pequenos problemas de configuração foram corrigidos.
1.18
11 de dezembro de 2023
Aprimoramentos
- Agora você pode rastrear seu ID de origem de registro em relação a cada inscrito ou participante importado no Webex para acompanhar onde seus participantes se inscreveram. Para obter mais informações, consulte: Acompanhe como os participantes participam ou se inscrevem. Webex Webinars
- Títulos foram adicionados aos ícones de videochamada e bate-papo em toda a interface para fornecer mais contexto aos usuários.
Correções
- Os pop-ups de informações de espaços vinculados que não abrem ou fecham conforme o esperado são resolvidos.
- Os membros da campanha que participaram de um webinar agora estão mostrando que participaram do Salesforce conforme o esperado.
1.17
27 de setembro de 2023
Aprimoramentos
- Os administradores do Salesforce Webex agora podem excluir ou agendar trabalhos de exclusão para os registros de erros de integração do Webex.
- Foi adicionada a capacidade de rastrear a campanha relacionada e o nome do webinar para webinars importados no objeto Webex Record Link
Correções
- Adicionar o utilitário Webex no Salesforce não desativa mais as barras de rolagem em outros utilitários do Salesforce.
- Os webinars anteriores não sofrerão mais atrasos na transferência da lista de webinars futuros para a lista de webinars anteriores.
- Os casos em que os membros da campanha não estavam sendo criados em importações em que um lead ou contato existente estava em processo de atualização foram corrigidos.
- O problema do “campo de nome muito longo” foi corrigido.
- Os componentes Webex agora são exibidos corretamente quando os utilitários do Salesforce estão posicionados no lado direito (espelhados).
- A instalação do pacote não sofrerá mais falhas relacionadas à criptografia.
- O registro e a depuração de erros foram aprimorados para a importação de webinars.
1.16.1
20 de julho de 2023
Correções
- As falhas de login que ocorriam porque os nomes de usuário eram muito longos foram corrigidas.
- Os botões Editar e Cancelar agora estão sempre visíveis para os anfitriões quando eles estão conduzindo uma reunião via Salesforce.
- Uma mensagem de erro mais específica é exibida quando um e-mail do host é incompatível com um e-mail do Salesforce, em vez do genérico “algo deu errado”.
- Um membro da campanha sempre é criado, mesmo que o lead ou contato já esteja vinculado a uma campanha existente.
-
Um problema no qual as permissões eram aplicadas incorretamente aos objetos do Salesforce que impediam a importação de dados do webinar foi corrigido.
- A ativação de domínios aprimorados não interrompe mais os logins do Salesforce.
1.16
6 de junho de 2023
Nova funcionalidade
- Um administrador do Salesforce, ao selecionar objetos para importação de webinars, pode optar por vincular esses objetos como membros da campanha, se o objeto selecionado for um lead ou um contato (essa opção não está disponível para outros tipos de objetos).
- Ao importar registros de webinars, os usuários do Salesforce são notificados se o objeto de lead ou contato será importado e vinculado à campanha como membros da campanha, membros da campanha Webex Webinar ou ambos.
- Na guia Campanhas do Salesforce, as associações à campanha Webex Webinar agora são renomeadas para Membros da campanha Webex Webinar para se alinhar ao painel de membros da campanha pronto para uso do Salesforce.
Correções
- O consumo de eventos da Salesforce foi otimizado, permitindo lidar com volumes maiores de chamadas .
- O tratamento de falhas na importação de webinars foi aprimorado.
1.14
2 de maio de 2023
Link para download do Webex.
Correções de bugs
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Segurança
- A exposição do canal de mensagens agora está limitada no pacote gerenciado pela Cisco.
- O ID da sessão foi substituído por um token de autorização.
- A permissão Exibir tudo foi removida dos objetos do Salesforce Campaign.
- Otimizou a consulta para recuperar namespaces.
- Foi corrigido o problema de falha no carregamento de componentes que poderia ocorrer ao inicializar as bibliotecas do Moment.
- As janelas de notificações de entrada e saída e registro de chamadas agora aparecem conforme o esperado para chamadas PSTN.
1.12
29 de setembro de 2022
- Nova funcionalidade
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Acesse o futuro e Webex Webinars o passado dos quais o usuário é o anfitrião.
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Importe convidados, inscritos ou participantes do Webex Webinar para o Salesforce como contatos, leads ou qualquer objeto personalizado.
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Vincule registros importados às campanhas do Salesforce.
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- Melhorias gerais
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Instrumentação de métricas aprimorada para oferecer suporte a novas Webex Webinars funcionalidades e capturar versões de pacotes, permitindo que a equipe da Cisco ajude com mais eficiência na solução de problemas do cliente.
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Uso otimizado de eventos da plataforma no Salesforce.
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1.10
24 de março de 2022
- Correções de bugs
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Problemas de login corrigidos
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1.9.3
22 de março de 2022
Essa compilação está temporariamente indisponível devido a um possível problema de alta gravidade. Isso está atualmente sob investigação. Em vez disso, recomendamos que você atualize para a versão 1.10.
- Nova funcionalidade
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Foi adicionado um novo mecanismo de atualização de token de acesso
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Mensagens de erro aprimoradas da guia de administração
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Mecanismo aprimorado de recuperação de reuniões
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- Correções de bugs
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Desempenho aprimorado quando o ícone de informações do espaço é clicado
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Pequenos erros de bate-papo corrigidos
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Corrigidas possíveis duplicatas de reuniões no componente Vincular uma reunião
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Corrigido um possível problema que impedia que os usuários saíssem do Webex
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Os webinars foram excluídos da exibição nos componentes Meetings e HomePod
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Corrigido um problema no bot do Space Notifications que causava a falha nos métodos de teste
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1.8.4
2 de fevereiro de 2022
- Nova funcionalidade
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Instrumentação adicional de métricas para capacidade de manutenção remota — a equipe de suporte da Cisco agora pode avaliar remotamente a funcionalidade e o desempenho e ajudar de forma mais eficaz na solução de problemas do cliente.
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Funcionalidade aprimorada para vincular e desvincular uma reunião anterior de ou para qualquer objeto — agora é possível recuperar reuniões de um calendário de usuário que ocorreram durante um intervalo de tempo personalizado e escolher uma ou mais dessas reuniões para associar ao objeto atual (padrão e personalizado). As reuniões anteriores associadas a um objeto aparecem na guia Reuniões anteriores do componente de Webex Meetings layout.
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- Correções de bugs
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Problemas corrigidos com chamadas de entrada e saída
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Estabilidade geral aprimorada
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Problemas menores de interface do usuário corrigidos
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- Problemas conhecidos
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Um problema de alta gravidade está afetando essa compilação e agora ela está temporariamente indisponível. Se você já estiver usando essa versão, recomendamos que você atualize para a versão 1.10.
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Certifique-se de que a atualização de lançamento do Salesforce Enable Secure Static Resources for Lightning Components esteja desativada. Acesse no Salesforce para verificar. Essa atualização pode fazer com que os componentes Webex no Salesforce parem de responder e causem a falta de fontes e ícones.
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1.7.0.11
8 de dezembro de 2021
- Nova funcionalidade
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Vincular uma reunião existente — Possibilidade de vincular uma reunião anterior a um objeto do Salesforce
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Webex Notification Bot — suporte para atualizações de registros em massa
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- Correções de bugs
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Problemas corrigidos com chamadas de entrada e saída
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Problemas corrigidos com a funcionalidade Fazer uma chamada
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Problemas corrigidos com o Webex Notification Bot — os campos de pesquisa podem ser adicionados na mensagem de notificação
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Problemas corrigidos com o fuso horário da funcionalidade Vincular uma reunião existente
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Problema corrigido com desvincular/cancelar a reunião Webex que não estava excluindo o evento Salesforce associado
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Vincular uma reunião existente — A lista de reuniões disponíveis agora é filtrada pela data de início da reunião
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Problemas menores de interface do usuário corrigidos
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1.6.1
4 de novembro de 2021
- Nova funcionalidade
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Suporte para chamadas de vídeo/áudio de usuário Webex para usuário Webex
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Transmita atualizações de objetos do Salesforce para espaços Webex relacionados
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Tela de administração Webex redesenhada
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Experiência de bate-papo aprimorada
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- Correções de bugs
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Problemas corrigidos com chamadas de entrada e saída
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Aprimoramentos nas configurações de compartilhamento e segurança de objetos do Salesforce
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1.5.1
13 de outubro de 2021
- Nova funcionalidade
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Preencher automaticamente o espaço Webex com detalhes do caso
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Crie um novo caso relacionado a uma chamada e adicione usuários (usuários e contatos do Salesforce)
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Agendou uma reunião com os membros do caso
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- Correções de bugs
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Foi corrigido um problema ao tentar atualizar a partir de uma versão anterior do pacote. Se você instalou o 1.5 com sucesso, não precisa instalar o 1.5.1.
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- Melhorias gerais
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Guia Atividade — mostra as chamadas anteriores com um número específico.
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Guia Mais informações—Mostra registros relacionados a um contato específico.
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Aprimoramento das chamadas recebidas — Se o status estiver definido como Não perturbe no Webex, as chamadas recebidas não notificarão esse usuário no Salesforce.
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1.4
19 de agosto de 2021
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Não há notas de lançamento para esta versão de manutenção.
1.3.0-16
3 de agosto de 2021
- Nova funcionalidade
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Capacidade de salvar uma reunião como um evento do Salesforce
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Capacidade de iniciar uma reunião instantânea diretamente do Salesforce
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Verifique a disponibilidade do calendário ao agendar uma reunião
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Receba notificações de chamadas recebidas no Salesforce (usando o aplicativo Webex local)
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Execute chamadas de saída do Salesforce (por meio do aplicativo Webex local)
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Registrar chamadas recebidas como uma tarefa do Salesforce
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Registrar chamadas de saída como uma tarefa do Salesforce
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- Correções de bugs
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Otimização de pesquisa
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Correções na estrutura do banco de dados
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Correção da estrutura de consulta do banco de
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Alinhamentos da interface do usuário
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Pesquisa da API Webex
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- Melhorias gerais
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Experiência de bate-papo aprimorada
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Melhorias no back-end
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Suporte para organizações da Salesforce que têm a criptografia do Salesforce ativada
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Otimização de pesquisa do Salesforce
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Aprimoramentos na tela do Webex Admin
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