1.20.1

22. април 2025.

Вебекс линк за преузимање

Линк за преузимање песковника

Ispravke

• Дневници позива се сада аутоматски отварају када се корисник налази у објекту Контакт или Потенцијални клијент приликом покретања позива.
• Грешка „Није могуће прочитати својства недефинисаног“ која је могла да спречи аутоматско учитавање дневника позива у одељку историје позива је исправљена.

1.20

6. август 2024.

Вебекс линк за преузимање

Линк за преузимање песковника

Побољшања

• Додати су детаљни извештаји о успеху и неуспеху увоза са вебинара како би се корисницима помогло да прате статус увоза и идентификују одговарајуће Salesforce записе за сваку успешно увезену ставку.

• За увоз Webex вебинара, администратори могу да изаберу да убаце нове записе за сваки вебинар за било који тип објекта. Корисник креира нове записе за сваки унос са одређеног вебинара, без откривања дупликата или ажурирања постојећих записа.

Ispravke

• Решен је проблем „недефинисано корисничко име“ у историји позива, који је спречавао учитавање историје позива.
• Решен је проблем где се прозор дневника позива на услужном програму није затварао чак ни након што је дневник сачуван.
• Шифрована поља више не спречавају идентификацију подударних записа приликом евидентирања позива из Историје позива.
• Решен је проблем где се прилагођене компоненте Webex-а нису учитавале због проблема са подацима кеша. Страница се сада аутоматски поново учитава да би се ово решило.

1.19.1

19. април 2024.

Вебекс линк за преузимање

Ispravke

• Проблеми са подешавањем на страници за конфигурацију администрације приликом надоградње са верзије 1.18 на 1.19 су решени.

1.19

2. април 2024.

Вебекс линк за преузимање

Побољшања

• Додата је нова картица Историја позива у Webex Utility Component која вам омогућава:
  • Погледајте све Webex позиве, укључујући пропуштене позиве из последњих 7 дана.
  • Забележите један или више позива, додајући додатне Salesforce податке, као и белешке.
  • Директно узврати позиве за било који унос у Историја позива.
• Процес аутентификације за Webex за Salesforce је значајно поједностављен.
  Мораћете да извршите неколико корака ако надограђујете са верзије 1.18. Видите Интеграција Salesforce-а са Webex апликацијом за детаље.
• Имена компанија сада могу бити мапирана у интерфејсу за мапирање Webex вебинара.
• Додат је додатни водич за подешавање за администратора који помаже у конфигурацији ваше Webex за Salesforce интеграцију, приказујући потребне кораке и статус сваког корака.

Ispravke

• Проблем са приказивањем вебинара компаније Webex је решен.
• Решен је проблем који је спречавао активацију функционалности Webex вебинара за неке кориснике.
• Проблеми са приказивањем Webex траке услужних програма су решени.
• Решен је низ мањих проблема са конфигурацијом.

1.18

11. децембар 2023.

Вебекс линк за преузимање

Побољшања

• Сада можете пратити свој ИД извора регистрације за сваког регистранта или учесника увезеног у Webex како бисте пратили где су се ваши учесници регистровали. Više informacija potražite u članku: Пратите како се учесници придружују или региструју за Webex вебинаре.
• Наслови су додати иконама видео позива и ћаскања у целом интерфејсу како би се корисницима пружио већи контекст.

Ispravke

• Решен је проблем са искачућим прозорима са информацијама о повезаним просторима који се нису отварали или затварали како је очекивано.
• Чланови кампање који су присуствовали вебинару сада се приказују као да су присуствовали у Salesforce-у како се и очекивало.

1.17

27. септембар 2023.

Вебекс линк за преузимање

Побољшања

• Администратори Salesforce Webex-а сада могу да бришу или заказују задатке брисања за евиденције грешака Webex интеграције.
• Додата је могућност праћења повезане кампање и назива вебинара за увезене вебинаре у објекту Webex Record Link

Ispravke

• Додавање услужног програма Webex у Salesforce више не онемогућава траке за померање у другим услужним програмима Salesforce.
• Прошли вебинари више неће имати кашњења при преласку са листе предстојећих вебинара на листу прошлих вебинара.
• Решени су случајеви у којима чланови кампање нису креирани приликом увоза, где је постојећи потенцијални клијент или контакт био у процесу ажурирања.
• Проблем „поље за име је предугачко“ је решен.
• Webex компоненте се сада исправно приказују када су Salesforce услужни програми постављени на десној страни (огледано).
• Инсталација пакета више неће имати грешака повезаних са шифровањем.
• Побољшано је евидентирање грешака и отклањање грешака за увоз вебинара.

1.16.1

20. јул 2023.

Вебекс линк за преузимање

Ispravke

• Грешке при пријављивању које су се јављале због предугих корисничких имена су исправљене.
• Дугмад Измени и Откажи су сада увек видљива организаторима када воде састанак преко Salesforce-а.
• Прецизнија порука о грешци се приказује када се имејл адреса хоста не подудара са имејл адресом Salesforce-а, уместо генеричке поруке „нешто је пошло наопако“.
• Члан кампање се увек креира чак и ако је потенцијални клијент или контакт већ повезан са постојећом кампањом.

• Решен је проблем у којем су дозволе биле неправилно примењене на Salesforce објекте, што је спречавало увоз података вебинара.

• Омогућавање побољшаних домена више не прекида пријављивање на Salesforce.

1.16

6.6.2023.

Вебекс линк за преузимање

Nova funkcionalnost

• Администратор Salesforce-а, приликом избора објеката за увоз вебинара, може да изабере да повеже те објекте као чланове кампање, ако је изабрани објекат Потенцијални клијент или Контакт (ова опција није доступна за друге типове објеката).
• Приликом увоза записа вебинара, корисници Salesforce-а добијају обавештење да ли ће потенцијални клијент или контакт бити увезен и повезан са кампањом као Чланови кампање или Чланови Webex вебинара или обоје.
• На картици Salesforce кампање, Чланства у Webex вебинар кампањи је сада преименовано у Чланови Webex вебинар кампање како би се ускладило са Salesforce панелом Чланови кампање који је унапред инсталиран.

Ispravke

• Потрошња догађаја у Salesforce-у је оптимизована, омогућавајући руковање већим обимом позива.
• Побољшано је руковање неуспехом увоза вебинара.

1.14

2. maj 2023.

Вебекс линк за преузимање.

Ispravke za greške

• Bezbednost
  • Изложеност канала порука је сада ограничена унутар Cisco управљаног пакета.
  • ИД сесије је замењен токеном за ауторизацију.
  • Дозвола Прикажи све је уклоњена из објеката Salesforce Campaign.
• Оптимизован је упит за преузимање именских простора.
• Решен је проблем са грешком учитавања компоненти који се могао јавити приликом иницијализације библиотека момената.
• Прозори са обавештењима о долазним и одлазним позивима и евиденцијом позива сада се приказују како се очекује за PSTN позиве.

1.12

Septembar 29, 2022

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Pristupite predstojećim i prošlim Webex Webinarima za koje je korisnik domaćin.

• Uvezite Webex Webinar pozvane, registratore ili učesnike u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.

• Povežite uvezene zapise sa salesforce kampanjama.

Opšta poboljšanja

• Poboljšana instrumentacija metrike za podršku novim Webex Webinars funkcionalnosti i capture paket verzijama, omogućavajući Cisco osoblju da efikasnije pomaže u rešavanju problema sa klijentima.

• Optimizovana upotreba događaja platforme u Salesforce-u.

1.10

24. marta 2022.

Popravke grešaka

• Otklonjeni problemi sa prijavljivanjem

1.9.3

22. marta 2022.

Ova građa je privremeno nedostupna zbog potencijalnog problema sa visokom ozbiljnošću. Ovo je trenutno pod istragom. Preporučujemo da umesto toga izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

• Dodata nova mašina za osvežavanje tokena

• Poboljšane poruke o grešci administratorske kartice

• Poboljšana mašina za preuzimanje sastanaka

Popravke grešaka

• Poboljšane performanse kada se klikne na ikonu sa informacijama o prostoru

• Fiksne manje greške u ćaskanju

• Fiksni potencijalni duplikati sastanka u komponenti "Povezivanje sastanka"

• Otklonjen potencijalni problem sprečava korisnike da se odjave sa Webexa

• Isključeni Webinari da se pojavljuju u komponentama "Sastanci" i "HomePod"

• Otklonjen problem bota za obaveštenja o prostoru koji uzrokuje neuspeh metoda testiranja

1.8.4

2. februara 2022.

Nova funkcionalnost

• Dodata instrumentacija metrike za daljinsku uslugu – osoblje za podršku kompanije Cisco sada je u mogućnosti da daljinski proceni funkcionalnost, performanse i efikasnije pomogne u rešavanju problema sa klijentima.

• Poboljšana funkcionalnost povezivanja i raskine veze prethodnog sastanka sa bilo kojim objektom ili sa njega – sada je moguće preuzeti sastanke iz korisničkog kalendara koji su se odigrali tokom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati neke od takvih sastanaka za povezivanje sa trenutnim objektom (standardnim i prilagođenim). Prošli sastanci povezani sa objektom prikazuju se na kartici "Prošli sastanci " u komponenti rasporeda Webex sastanaka.

Popravke grešaka

• Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

• Poboljšana ukupna stabilnost

• Otklonjeni manji problemi sa UTOKOM

Poznati problemi

• Problem visoke ozbiljnosti utiče na ovu građu i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

• Uverite se da je ispravka izdavanja Salesforce Omogući bezbedne statične resurse za munjevite komponente onemogućena. Idite na instalacioni program > "Release Updates " u "Salesforce" da biste proverili. Ova ispravka može dovesti do toga da Webex komponente u Salesforce-u ne reaguju i izazovu fontove i ikone koji nedostaju.

1.7.0.11

8. decembra 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Povezivanje postojećeg sastanka – potencijal za povezivanje prethodnog sastanka sa objektom prodajne grupe

• Bot obaveštenja o Webexu – podrška za ažuriranje masovnih zapisa

Popravke grešaka

• Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

• Otklonjeni problemi sa funkcionalnošću poziva

• Otklonjeni problemi sa botom webex obaveštenja – polja za pronalaženje se mogu dodati u poruku obaveštenja

• Otklonjeni problemi sa vremenskom zone za povezivanje postojeće funkcionalnosti sastanka

• Otklonjen problem sa sastankom Unlink/Cancel Webex koji nije brisao povezani događaj Salesforce

• Povezivanje postojećeg sastanka – lista dostupnih sastanaka sada je filtrirana datumom početka sastanka

• Otklonjeni manji problemi sa UTOKOM

1.6.1

4. novembra 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Webex korisnik webex korisničkom video/audio pozivu podržava

• Emitovanje ispravki objekata prodajnih snaga za srodne Webex prostore

• Redizajnirani Webex admin ekran

• Poboljšano iskustvo ćaskanja

Popravke grešaka

• Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

• Poboljšanja u postavkama deljenja i bezbednosti objekata prodajnih snaga

1.5.1

13 oktobar, 2021

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Automatsko popunjavanje Webex prostora sa detaljima predmeta

• Kreiranje novog predmeta povezanog sa pozivom i dodavanje korisnika (Korisnici i kontakti salesforce-a)

• Zakazao sastanak sa članovima predmeta

Popravke grešaka

• Otklonjen je problem prilikom pokušaja ažuriranja iz prethodne verzije paketa. Ako ste uspešno instalirali 1.5, nije vam potrebna instalacija 1.5.1.

Opšta poboljšanja

• Kartica "Aktivnost" – Prikazuje prethodne pozive sa određenim brojem.

• Kartica "Više informacija" – Prikazuje zapise povezane sa određenim kontaktom.

• Poboljšanje ulaznih poziva – Ako je status podešen da ne remeti Webex, dolazni pozivi neće obavestiti tog korisnika u Salesforce-u.

1.4

19. avgusta 2021.

Preuzmi vezu

• Nema napomena o izdavanju za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. avgusta 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

• Mogućnost čuvanja sastanka kao događaja "Salesforce"

• Mogućnost započinjanja trenutnog sastanka direktno iz Salesforce-a

• Provera dostupnosti kalendara prilikom zakazivanja sastanka

• Primanje obaveštenja o dolaznim pozivima u Salesforce (korišćenjem lokalne Webex aplikacije)

• Izvršavanje izlaznih poziva iz Salesforce-a (putem lokalne Webex aplikacije)

• Evidentiraj dolazne pozive kao zadatak prodajne grupe

• Evidentiraj izlazne pozive kao zadatak iz grupe prodaje

Popravke grešaka

• Optimizacija pretrage

• Ispravke strukture baze podataka

• Ispravka strukture upita baze podataka

• Poravnavanja korisničkog interfejsa

• Webex API pretraga

Opšta poboljšanja

• Poboljšano iskustvo ćaskanja

• Backend poboljšanja

• Podrška za Salesforce organizacije koje imaju aktivirano šifrovanje prodajnih snaga

• Optimizacija pretrage prodajnih snaga

• Poboljšanja webex admin ekrana