Webex-sovellus | Salesforce-integraation julkaisutiedot
list-menuOnko sinulla palautetta?
Lue Salesforcen ja Webex-sovelluksen integroinnin uusimmista ohjelmistojulkaisuista. Dokumentoimme uusia toimintoja, virheenkorjauksia ja yleisiä parannuksia.

Webex for Salesforce on nyt saatavilla Sales force AppExchangessa.

1.21.2

Elokuu 27, 2026

Webex- latauslinkki

Hiekkalaati kon latauslinkki

Korjauksia

  • Tee soittopainikkeesta hidas latausaika, kun yhteystietoja on paljon

1.21.1

1. heinäkuuta 2026

Webex- latauslinkki

Hiekkalaati kon latauslinkki

Korjauksia

  • 1:1 Webex-kokouksen ottaminen käyttöön Space-widgetissä esittelykäyttäjille
  • Lisätty etäsivustot Webex-mittareille
  • Päivitetty lisenssitarkistus käyttäjille, joilla on vain puhelinlisenssi, jolloin käyttäjät, joilla on vain puhelinlisenssi, voivat käyttää Webex-integrointia
  • Salesforce-todennuskomponentin spinner-korjaus

1.20.3

Tammikuu 22, 2026

Webex- latauslinkki

Hiekkalaati kon latauslinkki

Parannukset

Lisätty viesti saapuvalle puhelulle puhelun vastaanottamiseksi ristiinkäynnistetystä Webex-sovelluksesta.

Korjauksia

  • Salesforcen käyttäjät, jotka eivät käyttäneet aktiivisesti Webex- tai Webex App for Salesforce -sovellusta, ovat saattaneet kohdata aikakatkaisuvirheitä
  • Käyttäjät kokivat JavaScript-virheilmoituksen yrittäessään napsauttaa tuntemattoman matkapuhelinnumeron puhelulokipainiketta.

1.20.1

Huhtikuu 22, 2025

Webex- latauslinkki

Hiekkalaati kon latauslinkki

Korjauksia

  • Puhelulokit avautuvat nyt automaattisesti, kun käyttäjä on yhteyshenkilö- tai liidiobjektissa puhelun aloittamisen yhteydessä.
  • ”Määrittelemättömien ominaisuuksia ei voi lukea” -virhe, joka voi estää puhelulok in automaattisen lataamisen puheluhistoria-osiossa, on korjattu.

1.20

6. elokuuta 2024

Webex- latauslinkki

Hiekkalaati kon latauslinkki

Parannukset

  • Lisätty yksityiskohtaiset onnistumis- ja epäonnistumisraportit verkkoseminaarituonnille, joiden avulla käyttäjät voivat seurata tu onnin tilaa ja tunnistaa vastaavat Salesforce-tietueet jokaiselle onnistuneelle tuontikohteelle .
  • Webex Webinar -tuonnissa järjestelmänvalvojat voivat lisätä uusia tietueita jokaiselle verkko seminaarille mille tahansa objektityypille. Käyttäjä luo uusia tietueita jokaiselle tietyn verkko seminaarin merkinnälle, ilman kaksoiskappaleiden havaitsemista tai olemassa olevien tietueiden päivittämistä.

Korjauksia

  • Korjattu puheluhistorian ”käyttäjätunnus määrittelemätön” -ongelma, joka esti puheluhistorian lataamisen.
  • Korjattu ongelma, jossa apuohjelman kohteen puheluloki-ikkuna ei sulkeutunut edes lokin tallentamisen jälkeen.
  • Salatut kentät eivät enää estä vastaavien tietueiden tunnistamista puhelujen kirja amisen aikana puheluhistoriasta.
  • Korjattu ongelma, jossa Webexin mukautetut komponentit eivät lataudu välimuistitietojen ongelmien vuoksi. Sivu latautuu nyt automaattisesti uudelleen tämän ratkaisemiseksi.

1.19.1

Huhtikuu 19, 2024

Webex- latauslinkki

Korjauksia

  • Järjestelmänvalvojan määrityssivun asennusongelmat päivitettäessä versiosta 1.18 versioon 1.19 on korjattu.

1.19

2. huhtikuuta 2024

Webex- latauslinkki

Parannukset

  • Lisätty uusi puheluhistoria- välilehti Webex Utility -komponenttiin, jonka avulla voit:
    • Katso kaikki Webex-puhelut, mukaan lukien vastaamattomat puhelut viimeisten 7 päivän ajalta.
    • Kirjaa yksittäisiä tai useita puheluita lisäämällä Salesforce-tietoja ja muistiinpanoja.
    • Palauta puhelut suoraan mihin tahansa puheluhistoriamer kintään.
  • Webex for Salesforce -todennusprosessia on virtaviivaistettu merkittävästi.

    Sinun on suoritettava muutama vaihe, jos päivität versiosta 1.18. Katso lisätietoja kohdasta Salesforcen integrointi Webex-sovellukseen.

  • Yritysten nimet voidaan nyt kartoittaa Webex Webinar -kartoitusrajapinnassa.
  • Webex for Salesforce -integroinnin määrittämisessä on lisätty ylim ääräinen järjestelmänvalvojan asennusopas, joka näyttää vaaditut vaiheet ja kunkin vaiheen tilan .

Korjauksia

  • Listaamiseen liittyvä ongelma Webex Webinars on korjattu.
  • Ongelma, joka estää Webex Webinars toiminnallisuuden aktivoinnin joillekin käyttäjille, on korj attu.
  • Webex-työkalupalkin näyttämisongelmat on ratkaistu.
  • Erilaisia pieniä kokoonpano-ongelmia on korjattu.

1.18

Joulukuu 11, 2023

Webex- latauslinkki

Parannukset

  • Voit nyt seurata rekisteröintilähdetunnustasi kutakin Webexiin tuotua rekisteröijää tai osallistujaa vastaan, jotta voit seurata osallistujien rekisteröitymispaikkaa. Lisätietoja on kohdassa Seuraa osallistujien liittymistä tai rekisteröitymistä Webex Webinars.
  • Otsikot on lisätty videopuhelu- ja chat-kuvakkeisiin koko käyttöliittymässä tarjoamaan käyttäjille enemmän kontekstia.

Korjauksia

  • Linkitettyjen tilojen tietojen ponnahdusikkunat, jotka eivät avaudu tai sulkeudu odotetulla tavalla, ratkaistaan.
  • Kampanjajäsenet, jotka ovat osallistuneet webinaariin, osoittavat nyt osallistuneensa Salesforcessa odotetusti.

1.17

Syyskuu 27, 2023

Webex- latauslinkki

Parannukset

  • Salesforce Webex -järjestelmänvalvojat voivat nyt poistaa tai ajoittaa poistotyöt Webex- integrointivirhelokeille.
  • Lisätty kyky seurata tuotujen webinaarien kampanjan ja webinaarin nimeä Webex Record Link -objektissa

Korjauksia

  • Webex-apuohjelman lisääminen Salesforceen ei enää poista vierityspalkkeja käytöstä muissa Salesforce-apuohjelmissa.
  • Aiempien webinaarien siirtyminen tulevasta webinaariluettelosta aiempaan webinaariluetteloon ei enää viivästy.
  • Tapaukset, joissa kampanjan jäseniä ei syntynyt tuonnissa, jossa olemassa olevaa liidiä tai yhteyshenkilöä päivitettiin, on korjattu.
  • ”Nimikenttä liian pitkä” -ongelma on korjattu.
  • Webex-komponentit näkyvät nyt oikein, kun Salesforce-apuohjelmat on sijoitettu oikealle puolelle (peilattu).
  • Paketin asennuksessa ei enää esiinny salaukseen liittyviä virheitä.
  • Virheiden kirjaamista ja virheenkorjausta on parannettu webinaarin tuonnissa.

1.16.1

Heinäkuu 20, 2023

Webex- latauslinkki

Korjauksia

  • Kirjautumisvirheet, jotka johtuvat käyttäjänimistä liian pitkien, on korjattu.
  • Muokkaa - ja Per uuta-painikkeet ovat nyt aina näkyvissä isännille, kun he pitävät kokousta Salesforcen kautta.
  • Tarkempi virhesanoma näytetään, kun isäntäsähköposti ei vastaa Salesforce-sähköpostia eikä yleistä ”jotain meni pieleen”.
  • Kampanjan jäsen luodaan aina, vaikka liidi tai yhteyshenkilö olisi jo linkitetty olemassa olevaan kampanjaan.
  • Ongelma, jossa käyttöoikeuksia käytettiin väärin Salesforce-objekteihin, jotka estävät verkkoseminaar itietojen tuonnin, on korjattu.

  • Parannettujen verkkotunnusten ottaminen käyttöön ei enää katkaise Salesforce-kirjautumisia.

1.16

Kesäkuu 6, 2023

Webex- latauslinkki

Uusi toiminnallisuus

  • Kun Salesforce-järjestelmänvalvoja valitsee objekteja Webinaarin tuontia varten, voi linkittää objektit kampanjan jäseniksi, jos valittu objekti on joko li idi tai yhtey shen kilö (tämä asetus ei ole käytettävissä muille objektityypeille).
  • Kun tuodaan verkkoseminaaritietueita, Salesforce-käyttäjille ilmoitetaan, tuodaanko liidi- tai yhteyshenkilöobjekti ja linkitetäänkö kampanjaan kampanjan jäsen inä tai Webex-verkkoseminaarikampanjan jäsen inä vai molempina.
  • Salesforce-kampanjat-välilehdessä Webex-verkkoseminaarikampanjan jäsenyydet on nyt nimetty Webex-verkkoseminaarikampanjan jäseniksi, jotta ne sopivat yhteen Salesfor cen valmiiden kampanjan jäsenten paneelin kanssa.

Korjauksia

  • Salesforce-tapahtumien kulutus on optimoitu, mikä mahdollistaa raskaampien puhelumäärien käsittelyn .
  • Webinaarin tuontivirheiden käsittelyä on parannettu.

1.14

2. toukokuuta 2023

Webex- latauslinkki.

Virheenkorjaukset

  • Turvallisuus
    • Viestikanavan altistuminen on nyt rajoitettu Ciscon hallitussa paketissa.
    • Istunnon tunnus on korvattu valtuutustunnuksella.
    • Näytä kaikki -käyttöoikeus on poistettu Salesforce Campaign - objekteista.
  • Optimoi kyselyn nimiavaruuden hakemista varten.
  • Korjattu komponenttien kuormitusvirheongelma, joka voi ilmetä hetkikirjastoja alustettaessa .
  • Saapuvat ja lähtevät ilmoitukset sekä puheluloki-ikkunat näkyvät nyt odotetulla tavalla PSTN-puheluiden osalta.

1.12

Syyskuu 29, 2022

Latauslinkki

Uusi toiminnallisuus
  • Pääsy tuleviin ja menne Webex Webinars isiin, joiden isäntä on käyttäjä.

  • Tuo Webex-webinaarin kutsutut, rekisteröijät tai osallistujat Salesforceen yhteystietoina, liideinä tai muina mukautettuina objekteina.

  • Linkitä tuodut tietueet Salesforce-kampanjoihin.

Yleiset parannukset
  • Parannettu mittareiden instrumentointi, joka tukee uusia Webex Webinars toimintoja ja kaappaa pakettiversioita, jolloin Ciscon henkilöstö voi auttaa tehokkaammin asiakkaiden ongelmien vianmäärityksessä.

  • Optimoitu alustatapahtumien käyttö Salesforcessa.

1.10

Maaliskuu 24, 2022

Virheenkorjauksia
  • Korjatut kirjautumisongelmat

1.9.3

Maaliskuu 22, 2022

Tämä koontiversio ei ole väliaikaisesti käytettävissä mahdollisen erittäin vakavan ongelman vuoksi. Tätä tutkitaan parhaillaan. Suosittelemme päivittämään sen sijaan versioon 1.10.

Uusi toiminnallisuus
  • Lisätty uusi käyttötunnuksen päivitysmoottori

  • Parannetut järjestelmänvalvojan välilehden virheilmoitukset

  • Parannettu kokousten hakujärjestelmä

Virheenkorjauksia
  • Parempi suorituskyky, kun tilatiedokuvaketta napsautetaan

  • Korjattu pienet chat-virheet

  • Korjattu mahdolliset kokouksen kaksoiskappaleet Linkitä kokous -komponentissa

  • Korjattu mahdollinen ongelma, joka estää käyttäjiä kirjautumasta ulos Webexistä

  • Kokoukset- ja HomePod-komponenteissa eivät näy webinaareja

  • Korjattu Space Notifications -bottiongelma, joka aiheutti testimenetelmien epäonnistumisen

1.8.4

Helmikuu 2, 2022

Uusi toiminnallisuus
  • Lisätty mittareiden instrumentointi etähuollettavuutta varten - Ciscon tukihenkilöstö pystyy nyt etäarvioimaan toiminnallisuutta, suorituskykyä ja auttamaan tehokkaammin asiakkaiden ongelmien vianmäärityksessä.

  • Parannettu toiminnallisuus aiemman kokouksen linkittämiseksi ja linkityksen poistamiseksi mihin tahansa objektiin. Nyt on mahdollista noutaa kokoukset käyttäjän kalenterista, jotka pidettiin mukautetun ajanjakson aikana, ja valita yksi tai useampi näistä kokouksista yhdistettäväksi nykyiseen objektiin (sekä vakio- että mukautettu). Aiemmat objektiin liittyvät kokoukset näkyvät Webex Meetings asettelukompon entin Aiemmat kokou kset -välilehdessä.

Virheenkorjauksia
  • Korjattu saapuvien ja lähtevien puheluiden ongelmat

  • Parannettu yleinen vakaus

  • Korjatut pienet käyttöliittymäongelmat

Tunnetut ongelmat
  • Tähän koontiversioon vaikuttaa erittäin vakava ongelma, ja se on nyt väliaikaisesti poissa käytöstä. Jos käytät jo tätä versiota, suosittelemme päivittämään versioon 1.10.

  • Varmista, että Salesforcen julkaisupäivitys Ota käyttöön suojatut staattiset resurssit Lightning-komponenteille on poist ettu käytöstä. Valitse Salesfor cen Aset ukset > Julkaise päivitykset tarkistaaksesi. Tämä päivitys voi aiheuttaa Salesforcen Webex-komponenttien vastaamisen ja aiheuttaa puuttuvia fontteja ja kuvakkeita.

1.7.0.11

Joulukuu 8, 2021

Latauslinkki

Uusi toiminnallisuus
  • Olemassa olevan kokouksen linkittäminen — Mahdollisuus linkittää aiempi kokous Salesforce-objektiin

  • Webex Notification Bot — tuki joukkotietueiden päivityksille

Virheenkorjauksia
  • Korjattu saapuvien ja lähtevien puheluiden ongelmat

  • Soita puhelu -toiminnon ongelmat korjattu

  • Korjattu Webex-ilmoitusbotin ongelmat - Hakukentät voidaan lisätä ilmoitusviestiin

  • Korjatut ongelmat nykyisen kokouksen linkittämisen aikavyöhykkeessä

  • Korjattu Webex-kokouksen linkityksen poistaminen/peruuttamisen ongelma, joka ei poistanut liitettyä Salesforce-tapahtumaa

  • Olemassa olevan kokouksen linkittäminen — Käytettävissä olevien kokousten luettelo suodatetaan nyt kokouksen alkamispäivän mukaan

  • Korjatut pienet käyttöliittymäongelmat

1.6.1

Marraskuu 4, 2021

Latauslinkki

Uusi toiminnallisuus
  • Webex-käyttäjän ja Webex-käyttäjän video-/äänipuhelujen tuki

  • Lähetä Salesforce Objects -päivitykset liittyviin Webex-tiloihin

  • Uudelleen suunniteltu Webex-järjestelmänvalvojan näyttö

  • Parannettu chat-kokemus

Virheenkorjauksia
  • Korjattu saapuvien ja lähtevien puheluiden ongelmat

  • Salesforce-objektien jakaminen ja suojaus -asetusten parannukset

1.5.1

Lokakuu 13, 2021

Latauslinkki

Uusi toiminnallisuus
  • Täytä Webex-tila automaattisesti tapauksen yksityiskohdilla

  • Luo uusi puheluun liittyvä tapaus ja lisää käyttäjiä (Salesforce-käyttäjät ja yhteystiedot)

  • Suunnittele tapaaminen tapauksen jäsenten kanssa

Virheenkorjauksia
  • Korjattu ongelma, kun yrität päivittää edellisestä pakettiversiosta. Jos olet asentanut 1.5 onnistuneesti, sinun ei tarvitse asentaa 1.5.1.

Yleiset parannukset
  • Toiminta-välilehti — näyttää aiemmat puhelut tietyllä numerolla.

  • Lisätiedot-välilehti — näyttää tiettyyn yhteyshenkilöön liittyvät tietueet.

  • Saapuvien puhelujen parannus — Jos Webexin tilaksi on asetettu Älä häiritse, saapuvat puhelut eivät ilmoita käyttäjälle Salesforcessa.

1.4

elokuu 19, 2021

Latauslinkki

  • Ei julkaisutietoja tälle huoltoversiolle.

1.3.0-16

Elokuu 3, 2021

Latauslinkki

Uusi toiminnallisuus
  • Mahdollisuus tallentaa kokous Salesforce-tapahtumana

  • Mahdollisuus aloittaa välitön kokous suoraan Salesforcesta

  • Tarkista kalenterin saatavuus kokouksen ajoittamisen yhteydessä

  • Vastaanota saapuvien puheluilmoitusten vastaanottaminen Salesforcessa (käyttämällä paikallista Webex-sovellusta)

  • Suorita lähtevät puhelut Salesforcesta (paikallisen Webex-sovelluksen kautta)

  • Kirjaa saapuvat puhelut Salesforce-tehtävänä

  • Kirjaa lähtevät puhelut Salesforce-tehtävänä

Virheenkorjauksia
  • Hakuoptimointi

  • Tietokannan rakenteen korjaukset

  • Tietokantakyselyn rakenteen korjaus

  • Käyttöliittymän kohdistukset

  • Webex-sovellusliittymän haku

Yleiset parannukset
  • Parannettu chat-kokemus

  • Taustavan parannukset

  • Tuki Salesforce-organisaatioille, joissa Salesforce-salaus on aktivoitu

  • Salesforce-hakujen optimointi

  • Webex Admin -näytön parannukset

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?