1.20

6. elokuuta 2024

Webex latauslinkki

Sandbox latauslinkki

Parannukset

• Webinaarien tuonnin onnistumis- ja epäonnistumisraportit on lisätty, jotta käyttäjät voivat seurata tuonnin tilaa ja tunnistaa jokaiselle onnistuneelle tuontikohteelle sopivat Salesforce-tietueet.

• Webex-verkkoseminaareja tuotaessa järjestelmänvalvojat voivat valita, lisätäänkö uusia tietueita jokaista webinaaria varten minkä tahansa kohdetyypin osalta. Käyttäjä luo uudet tietueet jokaisesta tietystä webinaarista peräisin olevasta tietueesta ilman, että päällekkäisyyksiä havaitaan tai olemassa olevia tietueita päivitetään.

Korjaa

• Korjattu 'käyttäjätunnus määrittelemätön' -ongelma puhelujen historiassa, joka esti puhelujen historian lataamisen.
• Ratkaistiin ongelma, jossa apuohjelman soittoloki-ikkuna ei sulkeutunut, vaikka loki oli tallennettu.
• Salatut kentät eivät enää estä vastaavien tietueiden tunnistamista, kun puheluita kirjataan puheluhistoriasta.
• Korjattu ongelma, jossa Webexin mukautetut komponentit eivät latautuneet välimuistitieto-ongelmien vuoksi. Sivu latautuu nyt automaattisesti uudelleen tämän ratkaisemiseksi.

1.19.1

huhtikuu 19, 2024

Webex latauslinkki

Korjaa

• Järjestelmänhallinnan määrityssivun asennusongelmat päivitettäessä versiosta 1.18 versioon 1.19 on korjattu.

1.19

2. huhtikuuta 2024

Webex latauslinkki

Parannukset

• Lisätty uusi Puheluhistoria -välilehti Webex Utility Component , jonka avulla voit:
  • Näet kaikki Webex-puhelut, mukaan lukien vastaamattomat puhelut viimeisten 7 päivän ajalta.
  • Kirjaa yksittäisiä tai useita puheluita lisäämällä Salesforce-lisätietoja ja muistiinpanoja.
  • Vastaa suoraan puheluihin minkä tahansa Puheluhistoria -merkinnän kohdalla.
• Webex for Salesforce -todennusprosessia on virtaviivaistettu merkittävästi.
  Sinun on suoritettava muutama vaihe, jos päivität versiosta 1.18. Katso lisätietoja osoitteesta Integroi Salesforce Webex-sovellukseen .
• Yritysten nimet voidaan nyt liittää Webexin webinaarien kartoitusliittymässä.
• Webex for Salesforce -integraation konfiguroinnin helpottamiseksi on lisätty järjestelmänvalvojan lisäasennusopas, jossa näytetään tarvittavat vaiheet ja kunkin vaiheen tila.

Korjaa

• Webex-verkkokeskustelujen listaamiseen liittyvä ongelma on korjattu.
• Ongelma, joka esti Webex Webinars -toiminnon aktivoinnin joillakin käyttäjillä, on korjattu.
• Webexin apuohjelmapalkin näyttöön liittyvät ongelmat on korjattu.
• Useita pieniä konfiguraatio-ongelmia on korjattu.

1.18

11. joulukuuta 2023

Webex latauslinkki

Parannukset

• Voit nyt jäljittää rekisteröinnin lähdetunnuksen jokaista Webexiin tuotua rekisteröijää tai osallistujaa vastaan, jotta voit seurata, missä osallistujat ovat rekisteröityneet. Lisätietoja on osoitteessa: Seuraa, miten osallistujat liittyvät tai rekisteröityvät Webex Webinaareihin.
• Videopuhelu- ja chat-kuvakkeisiin on lisätty otsikoita koko käyttöliittymän alueelle, jotta käyttäjät saavat enemmän kontekstia.

Korjaa

• Linkitettyjen tilojen ponnahdusikkunat eivät avaudu tai sulkeudu odotetulla tavalla, on korjattu.
• Kampanjan jäsenet, jotka ovat osallistuneet webinaariin, näkyvät nyt Salesforcessa odotetusti osallistuneina.

1.17

27. syyskuuta 2023

Webex latauslinkki

Parannukset

• Salesforce Webexin ylläpitäjät voivat nyt poistaa tai ajoittaa Webex-integraation virhelokien poistotöitä.
• Lisättiin mahdollisuus seurata tuotujen webinaarien kampanjaan ja webinaarin nimeen liittyvää kampanjaa Webex Record Link -objektissa.

Korjaa

• Webex-apuohjelman lisääminen Salesforceen ei enää poista vierityspalkkeja muista Salesforce-apuohjelmista.
• Aikaisempien webinaarien siirtyminen tulevien webinaarien luettelosta aiempien webinaarien luetteloon ei enää viivästy.
• Tapaukset, joissa kampanjajäseniä ei luotu tuonnin yhteydessä, kun olemassa olevaa liidiä tai kontaktia päivitettiin parhaillaan, on korjattu.
• Ongelma "nimikenttä liian pitkä" on korjattu.
• Webex-komponentit näkyvät nyt oikein, kun Salesforce-apuohjelmat on sijoitettu oikealle puolelle (peilattu).
• Pakettien asennuksessa ei enää esiinny salaukseen liittyviä virheitä.
• Virhelokitusta ja virheenkorjausta on parannettu webinaarien tuonnissa.

1.16.1

20. heinäkuuta 2023

Webex latauslinkki

Korjaa

• Käyttäjänimien liian pitkien nimien vuoksi tapahtuneet kirjautumishäiriöt on korjattu.
• Muokkaa ja Peruuta -painikkeet näkyvät nyt aina isännille, kun he järjestävät kokousta Salesforcen kautta.
• Kun isäntäsähköposti ja Salesforce-sähköposti eivät täsmää, näytetään tarkempi virheilmoitus kuin yleinen "jotain meni pieleen".
• Kampanjajäsen luodaan aina, vaikka lead tai yhteyshenkilö olisi jo linkitetty olemassa olevaan kampanjaan.

• Ongelma, jossa käyttöoikeuksia sovellettiin virheellisesti Salesforce-objekteihin, mikä esti webinaaritietojen tuonnin, on korjattu.

• Laajennettujen verkkotunnusten käyttöönotto ei enää häiritse Salesforce-kirjautumista.

1.16

6. kesäkuuta 2023

Webex latauslinkki

Uusi toiminnallisuus

• Kun Salesforcen ylläpitäjä valitsee kohteita webinaarituontia varten, hän voi linkittää kyseiset kohteet kampanjan jäseniksi, jos valittu kohde on joko Lead tai Contact (tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä muille kohdetyypeille).
• Webinaaritietueita tuotaessa Salesforce-käyttäjille ilmoitetaan, tuodaanko lead- tai yhteyshenkilöobjekti ja liitetäänkö se kampanjaan nimellä Campaign Members vai Webex Webinar Campaign Members vai molemmilla.
• Salesforce-kampanjat-välilehden Webex Webinar-kampanjan jäsenyydet on nyt nimetty uudelleen Webex Webinar-kampanjan jäsenet , jotta se vastaa Salesforcen valmiita Kampanjan jäsenet -paneelia.

Korjaa

• Salesforce-tapahtumien kulutusta on optimoitu, mikä mahdollistaa suurempien puhelujen käsittelyn.
• Webinaarien tuontivirheiden käsittelyä on parannettu.

1.14

2. toukokuuta 2023

Webex latauslinkki.

Vikojen korjaukset

• Suojaus
  • Viestikanavan altistuminen on nyt rajoitettu Ciscon hallinnoimassa paketissa.
  • Istuntotunnus on korvattu valtuutusmerkillä.
  • Näytä kaikki -oikeus on poistettu Salesforce-kampanjakohteista.
• Optimoitu kysely nimiavaruuksien hakua varten.
• Korjattu komponenttien kuormitusvirheongelma, joka saattoi ilmetä momenttikirjastojen alustamisen yhteydessä.
• Saapuvien ja lähtevien puhelujen ilmoitukset ja puheluloki-ikkunat näkyvät nyt PSTN-puheluissa odotetusti.

1.12

29. syyskuuta 2022

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Pääset käsiksi tuleviin ja aiempiin Webex Webinaareihin, joiden isäntänä käyttäjä toimii.

• Tuo Webex Webinar -kutsuja, -rekisteröijiä tai -osallistujia Salesforceen yhteystietoina, liideinä tai muina mukautettuina objekteina.

• Linkitä tuodut tietueet Salesforce-kampanjoihin.

Yleiset parannukset

• Parannettu mittaristoa tukemaan uusia Webex Webinars -toimintoja ja kaappauspakettien versioita, minkä ansiosta Ciscon henkilökunta voi auttaa tehokkaammin asiakkaiden vianmäärityksessä.

• Optimoitu alustatapahtumien käyttö Salesforcessa.

1.10

maaliskuu 24, 2022

Vikojen korjaukset

• Korjattu kirjautumisongelmia

1.9.3

maaliskuu 22, 2022

Tämä versio ei ole tilapäisesti käytettävissä mahdollisen erittäin vakavan ongelman vuoksi. Asiaa tutkitaan parhaillaan. Suosittelemme, että päivität sen sijaan versioon 1.10.

Uusi toiminnallisuus

• Lisätty uusi käyttöoikeustunnuksen päivitysmoottori

• Parannettu admin-välilehden virheilmoitukset

• Parannettu kokousten hakumoottori

Vikojen korjaukset

• Parannettu suorituskykyä, kun tilatietokuvaketta napsautetaan.

• Korjattu pieniä chat-virheitä

• Korjattu mahdolliset kokousduplikaatiot Linkitä kokous -komponentissa.

• Korjattu mahdollinen ongelma, joka esti käyttäjiä kirjautumasta ulos Webexistä.

• Webinaarien pois sulkeminen Kokoukset- ja HomePod-komponenttien näkyvistä.

• Korjattu Space Notifications -botin ongelma, joka aiheutti testimenetelmien epäonnistumisen.

1.8.4

helmikuu 2, 2022

Uusi toiminnallisuus

• Lisätty mittareiden instrumentointi etähuollettavuutta varten - Discon tukihenkilöstö pystyy nyt arvioimaan toiminnallisuutta ja suorituskykyä etänä ja auttamaan tehokkaammin asiakkaiden vianmäärityksessä.

• Parannettu toiminto linkittää ja irrottaa aiemmat kokoukset mihin tahansa kohteeseen tai mistä tahansa kohteesta - Nyt on mahdollista hakea käyttäjän kalenterista kokouksia, jotka pidettiin mukautetun aikavälien aikana, ja valita yksi tai useampi tällaisista kokouksista liitettäväksi nykyiseen kohteeseen (sekä vakio- että mukautettuihin). Kohteeseen liittyvät aiemmat kokoukset näkyvät Webex-kokousten ulkoasukomponentin Aiemmat kokoukset -välilehdellä.

Vikojen korjaukset

• Korjatut ongelmat saapuvien ja lähtevien puhelujen kanssa

• Parannettu yleinen vakaus

• Korjattu pieniä käyttöliittymäongelmia

Tunnetut ongelmat

• Tähän rakennelmaan vaikuttaa erittäin vakava ongelma, ja se ei ole nyt tilapäisesti saatavilla. Jos käytät jo tätä versiota, suosittelemme päivittämään versioon 1.10.

• Varmista, että Salesforcen julkaisupäivitys Lightning-komponenttien turvallisten staattisten resurssien käyttöönotto on poistettu käytöstä. Mene osoitteeseen Setup > Release Updates Salesforcessa tarkistaaksesi. Tämä päivitys voi aiheuttaa sen, että Salesforcen Webex-komponentit eivät reagoi ja että fontit ja kuvakkeet puuttuvat.

1.7.0.11

joulukuu 8, 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Linkitä olemassa oleva kokous - Mahdollisuus linkittää aiempi kokous Salesforce-objektiin.

• Webex-ilmoitusbotti-tuki irtotavarana tapahtuville tietueiden päivityksille

Vikojen korjaukset

• Korjatut ongelmat saapuvien ja lähtevien puhelujen kanssa

• Korjattu ongelmia Soita puhelu -toiminnallisuuden kanssa

• Korjattu ongelmia Webex-ilmoitusbotin kanssa - hakukenttiä voidaan lisätä ilmoitusviestiin.

• Korjattu ongelmia aikavyöhykkeen kanssa Linkitä olemassa oleva kokous -toiminnossa.

• Korjattu ongelma, jossa Webex-kokouksen linkin poistaminen/peruuttaminen ei poistanut siihen liittyvää Salesforce-tapahtumaa.

• Linkitä olemassa oleva kokous - käytettävissä olevien kokousten luettelo on nyt suodatettu kokouksen alkamispäivän mukaan.

• Korjattu pieniä käyttöliittymäongelmia

1.6.1

4. marraskuuta 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Webex-käyttäjältä Webex-käyttäjälle video-/äänipuhelujen tuki

• Salesforce Objects -päivitysten lähettäminen toisiinsa liittyviin Webex-tiloihin

• Uudelleen suunniteltu Webexin hallintanäyttö

• Parannettu chat-kokemus

Vikojen korjaukset

• Korjatut ongelmat saapuvien ja lähtevien puhelujen kanssa

• Salesforce-objektien jakamisen ja suojausasetusten parannukset

1.5.1

lokakuu 13, 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Täytä Webex-tila automaattisesti tapauksen yksityiskohdilla

• Luo uusi puheluun liittyvä tapaus ja lisää käyttäjiä (Salesforce-käyttäjät ja yhteystiedot).

• Aikataulutettu tapaaminen tapauksen jäsenten kanssa

Vikojen korjaukset

• Korjattu ongelma, kun yritit päivittää aiemmasta paketin versiosta. Jos olet asentanut 1.5:n onnistuneesti, sinun ei tarvitse asentaa 1.5.1:tä.

Yleiset parannukset

• Toiminta-välilehti - Näyttää edelliset puhelut tietyn numeron kanssa.

• Lisätietoja-välilehti-näyttää tiettyyn yhteystietoon liittyvät tietueet.

• Saapuvien puhelujen parantaminen - Jos Webexin tilaksi on asetettu älä häiritse, saapuvat puhelut eivät ilmoita tästä käyttäjälle Salesforcessa.

1.4

elokuu 19, 2021

Lataa linkki

• Ei julkaisutietoja tästä ylläpitojulkaisusta.

1.3.0-16

elokuu 3, 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Mahdollisuus tallentaa kokous Salesforce-tapahtumaksi

• Mahdollisuus aloittaa pikakokous suoraan Salesforcesta käsin

• Tarkista kalenterin saatavuus, kun suunnittelet kokousta.

• Vastaanota saapuvien puhelujen ilmoitukset Salesforceen (paikallisen Webex-sovelluksen avulla).

• Suorita lähteviä puheluita Salesforcesta (paikallisen Webex-sovelluksen kautta).

• Kirjaa saapuvat puhelut Salesforce-tehtäväksi

• Kirjaudu lähtevät puhelut Salesforce-tehtäväksi

Vikojen korjaukset

• Hakuoptimointi

• Tietokannan rakenteen korjaukset

• Tietokantakyselyn rakenteen korjaus

• Käyttöliittymän linjaukset

• Webexin API-haku

Yleiset parannukset

• Parannettu chat-kokemus

• Backend-parannukset

• Tuki Salesforce-organisaatioille, joissa on aktivoitu Salesforce-salaus.

• Salesforce-hakuoptimointi

• Webex Admin -näytön parannukset