Webex for Salesforce on nyt saatavilla Salesforce AppExchangessa.

1.20.1

22. huhtikuuta 2025

Webexin latauslinkki

Hiekkalaatikko latauslinkki

Korjaukset

  • Puhelulokit avautuvat nyt automaattisesti, kun käyttäjä on Yhteyshenkilö- tai Liidi-objektissa puhelua aloittaessaan.
  • Puhelulokin automaattisen lataamisen puheluhistoriaosioon estänyt virhe "Määrittelemättömän ominaisuuden ominaisuuksia ei voida lukea" on korjattu.

1.20

6. elokuuta 2024

Webexin latauslinkki

Hiekkalaatikko latauslinkki

Parannukset

  • Lisätty yksityiskohtaiset onnistumis- ja epäonnistumisraportit webinaarien tuonneille, jotta käyttäjät voivat seurata tuonnin tilaa ja tunnistaa vastaavat Salesforce-tietueet kullekin onnistuneelle tuonnille.

  • Webex-webinaarien tuonnissa järjestelmänvalvojat voivat halutessaan lisätä uusia tietueita jokaiselle webinaarille mille tahansa objektityypille. Käyttäjä luo uudet tietueet jokaiselle tietyn webinaarin merkinnälle ilman kaksoiskappaleiden havaitsemista tai olemassa olevien tietueiden päivittämistä.

Korjaukset

  • Korjattu puheluhistorian 'käyttäjätunnus määrittelemätön' -ongelma, joka esti puheluhistorian latautumisen.
  • Korjattu ongelma, jossa apuohjelman puhelulokin ikkuna ei sulkeutunut, vaikka loki oli tallennettu.
  • Salatut kentät eivät enää estä vastaavien tietueiden tunnistamista puheluhistoriasta kirjattaessa puheluita.
  • Korjattu ongelma, jossa Webexin mukautetut komponentit eivät latautuneet välimuistitietojen ongelmien vuoksi. Sivu latautuu nyt automaattisesti uudelleen tämän ratkaisemiseksi.

1.19.1

19. huhtikuuta 2024

Webexin latauslinkki

Korjaukset

  • Hallinta-asetusten sivulla ilmenneet asennusongelmat päivitettäessä versiosta 1.18 versioon 1.19 on korjattu.

1.19

2. huhtikuuta 2024

Webexin latauslinkki

Parannukset

  • Lisätty uusi Puheluhistoria -välilehti Webex-apuohjelmakomponenttiin, jonka avulla voit:
    • Katso kaikki Webex-puhelut, mukaan lukien vastaamattomat puhelut, viimeisen 7 päivän ajalta.
    • Kirjaa yksi tai useita puheluita lisäämällä Salesforce-tietoja ja muistiinpanoja.
    • Soita suoraan takaisin mihin tahansa Puheluhistoria -merkintään.
  • Webex for Salesforcen todennusprosessia on virtaviivaistettu merkittävästi.
    Sinun on suoritettava muutama vaihe, jos päivität versiosta 1.18. Katso lisätietoja kohdasta Salesforcen integrointi Webex-sovellukseen.
  • Yritysten nimet voidaan nyt yhdistää Webex-webinaarien yhdistämisliittymään.
  • Webex for Salesforce -integraation määrittämisen helpottamiseksi on lisätty järjestelmänvalvojan asennusopas, joka näyttää vaaditut vaiheet ja kunkin vaiheen tilan.

Korjaukset

  • Webex-webinaarien listaamiseen liittyvä ongelma on korjattu.
  • Ongelma, joka esti Webex-webinaarien toiminnon aktivoinnin joillakin käyttäjillä, on korjattu.
  • Webex-apuohjelman näytön ongelmat on korjattu.
  • Useita pieniä määritysongelmia on korjattu.

1.18

11. joulukuuta 2023

Webexin latauslinkki

Parannukset

Korjaukset

  • Linkitettyjen tilojen tietojen ponnahdusikkunoiden avautumatta tai sulkeutumatta odotetulla tavalla ongelma on ratkaistu.
  • Webinaariin osallistuneet kampanjan jäsenet näkyvät nyt odotetusti osallistuneina Salesforcessa.

1.17

27. syyskuuta 2023

Webexin latauslinkki

Parannukset

  • Salesforce Webex -järjestelmänvalvojat voivat nyt poistaa tai ajoittaa Webex-integraation virhelokien poistotöitä.
  • Lisätty mahdollisuus seurata tuotujen webinaarien kampanjaan ja webinaarin nimeä Webex-tietueen linkkiobjektissa.

Korjaukset

  • Webex-apuohjelman lisääminen Salesforceen ei enää poista käytöstä vierityspalkkeja muissa Salesforce-apuohjelmissa.
  • Aikaisempien webinaarien siirtymisessä tulevien webinaarien luettelosta menneiden webinaarien luetteloon ei enää tapahdu viivettä.
  • Tapaukset, joissa kampanjan jäseniä ei luotu tuonneissa, kun olemassa olevaa liidiä tai yhteyshenkilöä oli päivitettävänä, on korjattu.
  • ”Nimikenttä liian pitkä” -ongelma on korjattu.
  • Webex-komponentit näkyvät nyt oikein, kun Salesforce-apuohjelmat ovat oikealla puolella (peilattuina).
  • Paketin asennuksessa ei enää esiinny salaukseen liittyviä virheitä.
  • Webinaarien tuonnin virheiden kirjaamista ja virheenkorjausta on parannettu.

1.16.1

20. heinäkuuta 2023

Webexin latauslinkki

Korjaukset

  • Liian pitkien käyttäjätunnusten aiheuttamia kirjautumisongelmia on korjattu.
  • Muokkaa ja Peruuta -painikkeet ovat nyt aina näkyvissä isännille, kun he pitävät kokousta Salesforcen kautta.
  • Tarkempi virheilmoitus näytetään, kun isäntäsähköpostiosoite ei vastaa Salesforce-sähköpostiosoitetta, yleisen "jotain meni pieleen" -viestin sijaan.
  • Kampanjan jäsen luodaan aina, vaikka liidi tai yhteyshenkilö olisi jo linkitetty olemassa olevaan kampanjaan.

  • Ongelma, jossa Salesforce-objekteihin sovellettiin virheellisesti käyttöoikeuksia, jotka estivät webinaaritietojen tuonnin, on korjattu.

  • Parannettujen verkkotunnusten käyttöönotto ei enää katkaise Salesforce-kirjautumisia.

1.16

6. kesäkuuta 2023

Webexin latauslinkki

Uusia toimintoja

  • Valitessaan objekteja webinaarituontia varten Salesforce-järjestelmänvalvoja voi linkittää kyseiset objektit kampanjan jäseniksi, jos valittu objekti on joko Liidi tai Yhteyshenkilö (tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä muille objektityypeille).
  • Kun webinaaritietueita tuodaan, Salesforce-käyttäjille ilmoitetaan, tuodaanko liidi- vai yhteyshenkilöobjekti ja linkitetäänkö se kampanjaan kampanjan jäseninä vai Webex-webinaarikampanjan jäseninä vai molempina.
  • Salesforce-kampanjat-välilehdellä Webex-webinaarikampanjan jäsenyydet on nyt nimetty uudelleen Webex-webinaarikampanjan jäseniksi, jotta se olisi yhdenmukainen Salesforcen valmiin Kampanjan jäsenet -paneelin kanssa.

Korjaukset

  • Salesforce-tapahtumien kulutusta on optimoitu, mikä mahdollistaa suurempien puhelumäärien käsittelyn.
  • Webinaarin tuontivirheiden käsittelyä on parannettu.

1.14

2. toukokuuta 2023

Webexin latauslinkki.

Virheenkorjaukset

  • Suojaus
    • Viestikanavan näkyvyys on nyt rajoitettu Ciscon hallitussa paketissa.
    • Istuntotunnus on korvattu valtuutustunnuksella.
    • Näytä kaikki -oikeus on poistettu Salesforce Campaign -objekteilta.
  • Optimoitu kysely nimiavaruuksien hakemista varten.
  • Korjattu komponenttien latausvirheongelma, joka saattoi ilmetä moment-kirjastoja alustettaessa.
  • Saapuvien ja lähtevien puheluiden ilmoitukset sekä puhelulokin ikkunat näkyvät nyt odotetulla tavalla PSTN-puheluissa.

1.12

29. syyskuuta 2022

Latauslinkki

Uusia toimintoja

  • Käytä tulevia ja menneitä Webex-webinaareja, joiden isäntänä käyttäjä toimii.

  • Tuo Webex-webinaariin kutsutut, rekisteröityneet tai osallistujat Salesforceen yhteyshenkilöinä, liideinä tai muina mukautettuina objekteina.

  • Linkitä tuodut tietueet Salesforce-kampanjoihin.

Yleisiä parannuksia

  • Parannettu mittausinstrumentointi tukee uusia Webex-webinaaritoimintoja ja pakettiversioiden tallennusta, minkä ansiosta Ciscon henkilöstö voi tehokkaammin auttaa asiakkaiden ongelmien vianmäärityksessä.

  • Optimoitu alustatapahtumien käyttö Salesforcessa.

1.10

24. maaliskuuta 2022

Virheenkorjaukset

  • Korjatut kirjautumisongelmat

1.9.3

22. maaliskuuta 2022

Tämä koontiversio on tilapäisesti käytettävissä mahdollisesti vakavan ongelman vuoksi. Tätä tutkitaan parhaillaan. Suosittelemme päivittämään versioon 1.10.

Uusia toimintoja

  • Lisätty uusi käyttöoikeustunnusten päivitysmoottori

  • Parannetut hallintavälilehden virheilmoitukset

  • Parannettu kokousten hakutoiminto

Virheenkorjaukset

  • Parannettu suorituskyky, kun tilatietokuvaketta napsautetaan

  • Korjattu pieniä chat-virheitä

  • Korjattu mahdolliset kokousten kaksoiskappaleet Linkitä kokous -komponentissa

  • Korjattu mahdollinen ongelma, joka esti käyttäjiä kirjautumasta ulos Webexistä

  • Webinaarien näkymisen estäminen Kokoukset- ja HomePod-komponenteissa

  • Korjattu Space Notifications -botin ongelma, joka aiheutti testimenetelmien epäonnistumisen.

1.8.4

2. helmikuuta 2022

Uusia toimintoja

  • Lisätty etähuollon mittareiden instrumentointi – Ciscon tukihenkilöstö voi nyt arvioida toiminnallisuutta ja suorituskykyä etänä ja auttaa tehokkaammin asiakkaiden ongelmien vianmäärityksessä.

  • Parannettu toiminnallisuus aiemman kokouksen linkittämiseen ja linkityksen poistamiseen mihin tahansa objektiin – Käyttäjäkalenterista on nyt mahdollista hakea kokouksia, jotka on pidetty mukautetun aikavälin aikana, ja valita yksi tai useampi tällainen kokous liitettäväksi nykyiseen objektiin (sekä vakio- että mukautettu). Objektiin liittyvät aiemmat kokoukset näkyvät Webex Meetings -asettelukomponentin Aiemmat kokoukset -välilehdellä.

Virheenkorjaukset

  • Korjattu saapuvien ja lähtevien puheluiden ongelmia

  • Parannettu yleinen vakaus

  • Korjattu pieniä käyttöliittymäongelmia

Tunnetut ongelmat

  • Tässä koontiversiossa on vakava ongelma, ja se on nyt tilapäisesti poissa käytöstä. Jos käytät jo tätä versiota, suosittelemme päivittämään versioon 1.10.

  • Varmista, että Salesforcen julkaisupäivitys Ota käyttöön suojatut staattiset resurssit Lightning-komponenteille on poistettu käytöstä. Siirry kohtaan Asetusten määrittäminen > Julkaisupäivitykset Salesforcessa tarkistettavaksi. Tämä päivitys voi aiheuttaa sen, että Salesforcen Webex-komponentit eivät enää vastaa, ja fontteja ja kuvakkeita voi puuttua.

1.7.0.11

8. joulukuuta 2021

Latauslinkki

Uusia toimintoja

  • Linkitä aiemmin luotu kokous – Mahdollisuus linkittää aiempi kokous Salesforce-objektiin

  • Webex-ilmoitusbotti – Tuki joukkotietueiden päivityksille

Virheenkorjaukset

  • Korjattu saapuvien ja lähtevien puheluiden ongelmia

  • Korjattu Soita puhelu -toiminnon ongelmia

  • Korjattu Webex-ilmoitusbotin ongelmia – hakukenttiä voi lisätä ilmoitusviestiin.

  • Korjattu aikavyöhykeongelmia Linkitä olemassa oleva kokous -toiminnossa

  • Korjattu ongelma Unlink/Cancel Webex-kokous, joka ei poistanut siihen liittyvää Salesforce-tapahtumaa

  • Linkitä olemassa oleva kokous – Käytettävissä olevien kokousten luettelo on nyt suodatettu kokouksen alkamispäivämäärän mukaan.

  • Korjattu pieniä käyttöliittymäongelmia

1.6.1

4. marraskuuta 2021

Latauslinkki

Uusia toimintoja

  • Webex-käyttäjiltä Webex-käyttäjille video/audio puhelut tuki

  • Lähetä Salesforce-objektien päivityksiä asiaankuuluviin Webex-tiloihin

  • Uudistettu Webex-hallintanäyttö

  • Parannettu chat-kokemus

Virheenkorjaukset

  • Korjattu saapuvien ja lähtevien puheluiden ongelmia

  • Parannuksia Salesforce-objektien jakamis- ja suojausasetuksiin

1.5.1

13. lokakuuta 2021

Latauslinkki

Uusia toimintoja

  • Täytä Webex-tila automaattisesti tapauksen tiedoilla

  • Luo uusi puheluun liittyvä tapaus ja lisää käyttäjiä (Salesforce-käyttäjiä ja yhteyshenkilöitä)

  • Sovi tapaamisen tapaamisen tapauksen jäsenten kanssa

Virheenkorjaukset

  • Korjattu ongelma, joka ilmeni, kun yritit päivittää aiemmasta pakettiversiosta. Jos asensit version 1.5 onnistuneesti, sinun ei tarvitse asentaa versiota 1.5.1.

Yleisiä parannuksia

  • Toiminta-välilehti – Näyttää aiemmat puhelut tietystä numerosta.

  • Lisätietoja-välilehti – Näyttää tiettyyn yhteyshenkilöön liittyvät tiedot.

  • Saapuvien puheluiden parannus – Jos Webexissä tilaksi on asetettu "Älä häiritse", saapuvat puhelut eivät ilmoita käyttäjälle Salesforcessa.

1.4

19. elokuuta 2021

Latauslinkki

  • Tälle ylläpitojulkaisulle ei ole julkaisutietoja.

1.3.0-16

3. elokuuta 2021

Latauslinkki

Uusia toimintoja

  • Mahdollisuus tallentaa kokous Salesforce-tapahtumana

  • Mahdollisuus aloittaa pikakokous suoraan Salesforcesta

  • Kalenterin saatavuuden tarkistaminen kokousta aikataulutettaessa

  • Vastaanota saapuvien puheluiden ilmoituksia Salesforcessa (paikallisen Webex-sovelluksen avulla)

  • Suorita lähteviä puheluita Salesforcesta (paikallisen Webex-sovelluksen kautta)

  • Kirjaa saapuvat puhelut Salesforce-tehtävänä

  • Lähtevien puheluiden kirjaaminen Salesforce-tehtävänä

Virheenkorjaukset

  • Hakukoneoptimointi

  • Tietokannan rakenteen korjaukset

  • Tietokannan kyselyrakenteen korjaus

  • Käyttöliittymän kohdistukset

  • Webex API -haku

Yleisiä parannuksia

  • Parannettu chat-kokemus

  • Taustajärjestelmän parannukset

  • Tuki Salesforce-organisaatioille, joilla on Salesforce-salaus käytössä

  • Salesforcen hakukoneoptimointi

  • Webex-hallintapaneelin parannukset