1.19

2. huhtikuuta 2024

Webex lataa linkki

Parannukset

• Lisätty uusi Puheluhistoria -välilehti kohtaan Webex-apuohjelmakomponentti jonka avulla voit:
  • Katso kaikki Webex-puhelut, mukaan lukien vastaamattomat puhelut viimeisen 7 päivän ajalta.
  • Kirjaa yksi tai useampi puhelu lisäämällä Salesforce-tietoja ja muistiinpanoja.
  • Suorat puhelut mihin tahansa Puheluhistoria sisääntulo.
• Webex for Salesforce -todennusprosessia on virtaviivaistettu merkittävästi.

  Sinun on suoritettava muutama vaihe, jos päivität versiosta 1.18. Katso Integroi Salesforce Webex-sovellukseen yksityiskohtia varten.

• Yritysten nimet voidaan nyt kartoittaa Webex Webinar -kartoitusliittymässä.
• Webex for Salesforce -integraation määrittämiseen on lisätty ylimääräinen järjestelmänvalvojan asennusopas, joka näyttää vaaditut vaiheet ja kunkin vaiheen tilan.

Korjaa

• Webex-verkkoseminaarien luetteloimiseen liittyvä ongelma on korjattu.
• Ongelma, joka esti joidenkin käyttäjien Webex Webinars -toiminnon aktivoinnin, on korjattu.
• Webex-apuohjelmapalkin näyttämiseen liittyvät ongelmat on korjattu.
• Useita pieniä kokoonpanoongelmia on korjattu.

1.18

11. joulukuuta 2023

Webex lataa linkki

Parannukset

• Voit nyt seurata rekisteröintilähdetunnustasi jokaista Webexiin tuotua rekisteröijää tai osallistujaa vastaan, jotta voit seurata osallistujien rekisteröintiä. Lisätietoja: Seuraa, kuinka osallistujat liittyvät Webex-verkkoseminaareihin tai rekisteröityvät niihin.
• Videopuhelu- ja chat-kuvakkeisiin on lisätty otsikot kauttaaltaan käyttöliittymän kontekstin tarjoamiseksi käyttäjille.

Korjaa

• Linkitettyjen tilojen tiedon ponnahdusikkunat, jotka eivät avaudu tai sulkeudu odotetulla tavalla, ratkaistaan.
• Webinaariin osallistuneet kampanjan jäsenet ovat nyt osallistuneet Salesforceen odotetusti.

1.17

27. syyskuuta 2023

Webex lataa linkki

Parannukset

• Salesforce Webex -järjestelmänvalvojat voivat nyt poistaa tai ajoittaa Webex-integraatiovirhelokien poistotöitä.
• Lisätty mahdollisuus seurata aiheeseen liittyvää kampanjaa ja webinaarin nimeä tuoduille webinaareille Webex Record Link -objektiin

Korjaa

• Webex-apuohjelman lisääminen Salesforceen ei enää poista vierityspalkkeja käytöstä muissa Salesforce-apuohjelmissa.
• Aiemmissa webinaareissa ei enää ole viivettä siirtymisessä tulevan webinaarin luettelosta menneiden verkkoseminaarien luetteloon.
• Tapaukset, joissa kampanjan jäseniä ei luotu tuonnissa, joissa olemassa oleva liidi tai yhteyshenkilö oli päivitysvaiheessa, on korjattu.
• "Nimikenttä liian pitkä" -ongelma on korjattu.
• Webex-komponentit näkyvät nyt oikein, kun Salesforce-apuohjelmat on sijoitettu oikealle puolelle (peilattu).
• Paketin asennuksessa ei enää tapahdu salaukseen liittyviä virheitä.
• Virheiden kirjaamista ja virheenkorjausta on parannettu webinaarin tuontia varten.

1.16.1

20. heinäkuuta 2023

Webex lataa linkki

Korjaa

• Liian pitkien käyttäjänimien aiheuttamat kirjautumisvirheet on korjattu.
• The Muokata ja Peruuttaa painikkeet ovat nyt aina isäntien näkyvissä, kun he pitävät kokousta Salesforcen kautta.
• Tarkempi virheilmoitus näytetään, kun isäntäsähköpostiosoite ei täsmää Salesforce-sähköpostin kanssa yleisen "jotain meni pieleen" sijaan.
• Kampanjan jäsen luodaan aina, vaikka liidi tai yhteyshenkilö olisi jo linkitetty olemassa olevaan kampanjaan.

• Ongelma, jossa verkkoseminaaritietojen tuonnin estävien Salesforce-objektien käyttöoikeuksia käytettiin väärin, on korjattu.

• Tehostettujen verkkotunnusten käyttöönotto ei enää katkaise Salesforce-kirjautumisia.

1.16

6. kesäkuuta 2023

Webex lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Kun Salesforce-järjestelmänvalvoja valitsee objekteja Webinar-tuontia varten, hän voi halutessaan linkittää kyseiset objektit kampanjan jäseniksi, jos valittu objekti on joko Johtaa tai a Ottaa yhteyttä (tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä muille objektityypeille).
• Kun tuodaan verkkoseminaaritietueita, Salesforce-käyttäjille ilmoitetaan, tuodaanko liidi- vai yhteystietoobjekti ja linkitetäänkö se kampanjaan Kampanjan jäsenet tai Webex-verkkoseminaarin kampanjan jäsenet tai molemmat.
• Salesforce-kampanjat-välilehdessä Webex-verkkoseminaarikampanjan jäsenyydet on nyt nimetty uudelleen Webex-verkkoseminaarin kampanjan jäsenet yhdenmukaistaaksesi Salesforcen valmiina Kampanjan jäsenet paneeli.

Korjaa

• Salesforcen tapahtumien kulutus on optimoitu, mikä mahdollistaa raskaampien puhelumäärien käsittelyn.
• Webinaarin tuontivirheiden käsittelyä on parannettu.

1.14

2. toukokuuta 2023

Webex lataa linkki.

Virheenkorjauksia

• Suojaus
  • Viestikanavan näkyvyys on nyt rajoitettu Ciscon hallitussa paketissa.
  • Istuntotunnus on korvattu valtuutustunnuksella.
  • The Näytä kaikki Salesforce-kampanjaobjektien käyttöoikeus on poistettu.
• Optimoitu kysely nimiavaruuksien hakemista varten.
• Korjattu komponenttien latausvirheongelma, joka saattoi ilmetä hetkikirjastoja alustettaessa.
• Saapuvat ja lähtevät ilmoitukset ja puhelulokiikkunat näkyvät nyt odotetusti PSTN-puheluissa.

1.12

29. syyskuuta 2022

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Pääset tuleviin ja menneisiin Webex-verkkoseminaareihin, joiden isäntänä käyttäjä on.

• Tuo Webex-verkkoseminaariin kutsutut, rekisteröityneet tai osallistujat Salesforceen yhteyshenkilöinä, liideinä tai muokattuina objekteina.

• Linkitä tuodut tietueet Salesforce-kampanjoihin.

Yleisiä parannuksia

• Parannettu metriikkainstrumentointi tukee uusia Webex Webinars -toimintoja ja sieppauspakettiversioita, jolloin Ciscon henkilökunta voi auttaa tehokkaammin asiakkaiden ongelmien vianmäärityksessä.

• Optimoitu alustatapahtuman käyttö Salesforcessa.

1.10

24. maaliskuuta 2022

Virheenkorjauksia

• Kirjautumisongelmat korjattu

1.9.3

22. maaliskuuta 2022

Tämä koontiversio on tilapäisesti poissa käytöstä mahdollisen vakavan ongelman vuoksi. Asiaa tutkitaan parhaillaan. Suosittelemme, että päivität sen sijaan versioon 1.10.

Uusi toiminnallisuus

• Lisätty uusi pääsytunnuksen päivitysmoottori

• Enhanced Admin -välilehden virheilmoitukset

• Parannettu kokousten hakukone

Virheenkorjauksia

• Parempi suorituskyky, kun tilatietokuvaketta napsautetaan

• Pienet chat-virheet korjattu

• Korjattu mahdolliset kokousten kaksoiskappaleet Link a Meeting -komponentissa

• Korjattu mahdollinen ongelma, joka estää käyttäjiä kirjautumasta ulos Webexistä

• Webinaarit eivät näy kokouksissa ja HomePod-komponenteissa

• Korjattu Space Notifications -bottiongelma, joka aiheutti testimenetelmien epäonnistumisen

1.8.4

2. helmikuuta 2022

Uusi toiminnallisuus

• Lisätty etähuollettavuuden mittareiden instrumentointi – Ciscon tukihenkilöstö pystyy nyt etänä arvioimaan toimivuutta, suorituskykyä ja auttamaan tehokkaammin asiakasongelmien vianmäärityksessä.

• Parannetut toiminnot aiemman kokouksen linkittämiseksi mihin tahansa objektiin tai linkityksen poistamiseen - Nyt on mahdollista noutaa käyttäjän kalenterista kokoukset, jotka ovat pidetty mukautetun aikavälin aikana ja valita yksi tai useampi tällaisista kokouksista liitettäväksi nykyiseen objektiin (molemmat vakio ja mukautettu). Objektiin liittyvät aiemmat kokoukset näkyvät Menneet kokoukset Webex Meetings -asettelukomponentin välilehti.

Virheenkorjauksia

• Korjattu saapuvien ja lähtevien puhelujen ongelmat

• Parantunut yleinen vakaus

• Pienet käyttöliittymäongelmat korjattu

Tunnetut ongelmat

• Vakava ongelma vaikuttaa tähän koontiversioon, ja se on nyt tilapäisesti poissa käytöstä. Jos käytät jo tätä versiota, suosittelemme päivittämään versioon 1.10.

• Varmista, että Salesforce-julkaisu on päivitetty Ota käyttöön suojatut staattiset resurssit Lightning-komponenteille on vammainen. Mene Perustaa > Julkaisupäivitykset Salesforcessa tarkistaaksesi. Tämä päivitys voi aiheuttaa sen, että Salesforcen Webex-komponentit lakkaavat vastaamasta ja aiheuttaa puuttuvia fontteja ja kuvakkeita.

1.7.0.11

8. joulukuuta 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Linkitä olemassa oleva kokous – Mahdollisuus linkittää mennyt kokous Salesforce-objektiin

• Webex-ilmoitusbotti – Tuki joukkotietueiden päivityksille

Virheenkorjauksia

• Korjattu saapuvien ja lähtevien puhelujen ongelmat

• Korjattu Soita puhelu -toiminnon ongelmat

• Korjattu Webex-ilmoitusbotin ongelmat – Hakukenttiä voidaan lisätä ilmoitusviestiin

• Korjattu aikavyöhykeongelmat Linkitä olemassa olevaan kokoukseen -toiminnossa

• Korjattu ongelma Unlink/Cancel Webex-kokouksessa, joka ei poistanut liittyvää Salesforce-tapahtumaa

• Linkitä olemassa oleva kokous – Saatavilla olevien kokousten luettelo on nyt suodatettu kokouksen alkamispäivämäärän mukaan

• Pienet käyttöliittymäongelmat korjattu

1.6.1

4. marraskuuta 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Webex-käyttäjien ja Webex-käyttäjien video-/äänipuhelujen tuki

• Lähetä Salesforce Objects -päivityksiä asiaan liittyviin Webex-tiloihin

• Uudelleensuunniteltu Webex Admin -näyttö

• Parannettu chat-kokemus

Virheenkorjauksia

• Korjattu saapuvien ja lähtevien puhelujen ongelmat

• Salesforce Objects Sharing- ja Security -asetusten parannukset

1.5.1

13. lokakuuta 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Täytä Webex-tila automaattisesti kotelon tiedoilla

• Luo uusi puheluun liittyvä tapaus ja lisää käyttäjiä (Salesforce-käyttäjät ja -yhteystiedot)

• Sovi tapaaminen tapauksen jäsenten kanssa

Virheenkorjauksia

• Korjattu ongelma, kun yrität päivittää aiemmasta pakettiversiosta. Jos asensit 1.5:n onnistuneesti, sinun ei tarvitse asentaa versiota 1.5.1.

Yleisiä parannuksia

• Toiminto-välilehti – Näyttää aiemmat puhelut tietyllä numerolla.

• Lisätietoja-välilehti – Näyttää tiettyyn yhteystietoon liittyvät tietueet.

• Saapuvien puhelujen tehostaminen – Jos Webexin tilaksi on asetettu Älä häiritse, saapuvat puhelut eivät ilmoita kyseiselle käyttäjälle Salesforcessa.

1.4

19. elokuuta 2021

Lataa linkki

• Ei julkaisutietoja tälle huoltojulkaisulle.

1.3.0-16

3. elokuuta 2021

Lataa linkki

Uusi toiminnallisuus

• Mahdollisuus tallentaa kokous Salesforce-tapahtumana

• Mahdollisuus aloittaa välitön kokous suoraan Salesforcesta

• Tarkista kalenterin saatavuus kokousta sovittaessa

• Vastaanota saapuvia puheluita koskevia ilmoituksia Salesforcessa (käyttämällä paikallista Webex-sovellusta)

• Suorita lähtevät puhelut Salesforcesta (paikallisen Webex-sovelluksen kautta)

• Kirjaudu sisään saapuviin puheluihin Salesforce-tehtävänä

• Kirjaudu lähtevät puhelut Salesforce-tehtävänä

Virheenkorjauksia

• Haun optimointi

• Tietokantarakenteen korjaukset

• Tietokannan kyselyrakenteen korjaus

• Käyttöliittymän kohdistukset

• Webex API-haku

Yleisiä parannuksia

• Parannettu chat-kokemus

• Taustaparannuksia

• Tuki Salesforce-organisaatioille, joissa Salesforce-salaus on aktivoitu

• Salesforce-haun optimointi

• Webex Admin -näytön parannukset