1.20.3

22 stycznia 2026 r.

Link do pobrania Webex

Sandbox link do pobrania

Ulepszenia

Dodano wiadomość dla połączenia przychodzącego, umożliwiającą odebranie połączenia z uruchomionej aplikacji Webex.

Poprawki

• Użytkownicy Salesforce, którzy nie korzystali aktywnie z Webex lub aplikacji Webex dla Salesforce, mogli napotkać błędy przekroczenia limitu czasu
• Użytkownicy natknęli się na komunikat o błędzie JavaScript podczas próby kliknięcia przycisku rejestru połączeń dla nieznanego numeru telefonu komórkowego.

1.20.1

22 kwietnia 2025 r.

Link do pobrania Webex

Sandbox link do pobrania

Poprawki

• Rejestry połączeń otwierają się teraz automatycznie, gdy użytkownik znajduje się w obiekcie Kontakt lub Potencjalny klient podczas inicjowania połączenia.
• Naprawiono błąd „Nie można odczytać właściwości niezdefiniowanych”, który mógł uniemożliwiać automatyczne ładowanie rejestru połączeń w sekcji historii połączeń.

1.20

6 sierpnia 2024 r.

Link do pobrania Webex

Sandbox link do pobrania

Ulepszenia

• Dodano szczegółowe raporty powodzenia i niepowodzenia importów webinariów, aby pomóc użytkownikom śledzić status importu i identyfikować pasujące rekordy Salesforce dla każdego pomyślnego elementu importu.

• W przypadku importów webinariów Webex administratorzy mogą zdecydować się na wstawianie nowych rekordów dla każdego webinarium dla dowolnego typu obiektu. Nowe rekordy są tworzone dla każdego wpisu z konkretnego webinarium przez użytkownika, bez wykrywania duplikatów lub aktualizowania istniejących rekordów.

Poprawki

• Naprawiono problem „niezdefiniowana nazwa użytkownika” w historii połączeń, który uniemożliwiał załadowanie historii połączeń.
• Rozwiązano problem, w wyniku którego okno rejestru połączeń elementu narzędzia nie zamykało się nawet po zapisaniu rejestru.
• Zaszyfrowane pola nie uniemożliwiają już identyfikacji pasujących rekordów podczas rejestrowania połączeń w historii połączeń.
• Naprawiono problem, w wyniku którego niestandardowe komponenty Webex nie ładowały się z powodu problemów z danymi w pamięci podręcznej. Strona zostanie teraz automatycznie przeładowana, aby rozwiązać ten problem.

1.19.1

19 kwietnia 2024 r.

Link do pobrania Webex

Poprawki

• Naprawiono problemy z konfiguracją na stronie administracyjnej występujące podczas aktualizacji z wersji 1.18 do 1.19.

1.19

2 kwietnia 2024 r.

Link do pobrania Webex

Ulepszenia

• Dodano nową kartę Historia połączeń do komponentu narzędzia Webex, która umożliwia:
  • Zobacz wszystkie połączenia Webex, w tym połączenia nieodebrane, z ostatnich 7 dni.
  • Rejestruj pojedyncze lub wiele połączeń, dodając dodatkowe dane Salesforce i notatki.
  • Bezpośrednio oddzwoń do dowolnego wpisu w Historii połączeń.
• Proces uwierzytelniania Webex dla Salesforce został znacząco usprawniony.

  Jeśli dokonujesz aktualizacji z wersji 1.18, konieczne będzie wykonanie kilku czynności. Szczegóły znajdziesz w artykule Integracja Salesforce z aplikacją Webex.

• Nazwy firm można teraz mapować w interfejsie mapowania Webex Webinar.
• Dodano dodatkowy przewodnik konfiguracji administratora, który pomoże Ci skonfigurować integrację Webex z Salesforce. Pokazuje on wymagane kroki i status każdego kroku.

Poprawki

• Naprawiono problem z listą seminariów internetowych Webex.
• Naprawiono problem uniemożliwiający niektórym użytkownikom aktywację funkcji Webex Webinars.
• Rozwiązano problemy z wyświetlaniem paska narzędzi Webex.
• Naprawiono szereg drobnych problemów konfiguracyjnych.

1.18

11 grudnia 2023 r.

Link do pobrania Webex

Ulepszenia

• Teraz możesz śledzić identyfikator źródła rejestracji dla każdego zarejestrowanego lub uczestnika zaimportowanego do Webex, aby mieć kontrolę nad tym, gdzie zarejestrowali się Twoi uczestnicy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Śledź, w jaki sposób uczestnicy dołączają do seminariów internetowych Webex lub rejestrują się na nie.
• Do ikon połączeń wideo i czatów w całym interfejsie dodano tytuły, aby zapewnić użytkownikom szerszy kontekst.

Poprawki

• Rozwiązano problem z nieprawidłowo otwierającymi się lub zamykającymi się okienkami informacyjnymi o połączonych przestrzeniach.
• Członkowie kampanii, którzy uczestniczyli w webinarium, są teraz wyświetlani w Salesforce jako osoby, które wzięły w nim udział, zgodnie z oczekiwaniami.

1.17

27 września 2023 r.

Link do pobrania Webex

Ulepszenia

• Administratorzy Salesforce Webex mogą teraz usuwać lub planować zadania usuwania dzienników błędów integracji Webex.
• Dodano możliwość śledzenia powiązanej kampanii i nazwy webinarium dla importowanych webinariów w obiekcie Webex Record Link

Poprawki

• Dodanie narzędzia Webex do Salesforce nie powoduje już wyłączenia pasków przewijania w innych narzędziach Salesforce.
• Webinaria z przeszłości nie będą już doświadczać opóźnień w przenoszeniu z listy nadchodzących webinariów na listę webinariów zakończonych.
• Naprawiono przypadki, w których członkowie kampanii nie byli tworzeni podczas importowania, gdy istniejący potencjalny klient lub kontakt był w trakcie aktualizacji.
• Naprawiono problem „pole nazwy jest za długie”.
• Komponenty Webex wyświetlają się teraz prawidłowo, gdy narzędzia Salesforce są umieszczone po prawej stronie (w trybie lustrzanym).
• Podczas instalacji pakietów nie będą już występować błędy związane z szyfrowaniem.
• Udoskonalono rejestrowanie błędów i debugowanie podczas importowania webinariów.

1.16.1

20 lipca 2023 r.

Link do pobrania Webex

Poprawki

• Naprawiono błąd powodujący nieudane logowanie spowodowane zbyt długą nazwą użytkownika.
• Przyciski Edytuj i Anuluj są teraz zawsze widoczne dla organizatorów, gdy prowadzą spotkanie za pośrednictwem Salesforce.
• W przypadku, gdy adres e-mail hosta nie jest zgodny z adresem e-mail Salesforce, wyświetlany jest bardziej szczegółowy komunikat o błędzie niż ogólny komunikat „coś poszło nie tak”.
• Członek kampanii jest zawsze tworzony, nawet jeśli potencjalny klient lub kontakt jest już powiązany z istniejącą kampanią.

• Naprawiono problem, w wyniku którego uprawnienia były nieprawidłowo przypisywane do obiektów Salesforce, co uniemożliwiało importowanie danych z webinarium.

• Włączenie domen rozszerzonych nie powoduje już problemów z logowaniem do Salesforce.

1.16

6 czerwca 2023 r.

Link do pobrania Webex

Nowa funkcjonalność

• Administrator Salesforce, wybierając obiekty do zaimportowania do webinarium, może zdecydować się na powiązanie tych obiektów z członkami kampanii, jeśli wybrany obiekt to Potencjalny klient lub Kontakt (ta opcja nie jest dostępna dla innych typów obiektów).
• Podczas importowania rekordów webinarów użytkownicy Salesforce są powiadamiani, czy obiekt potencjalnego klienta lub kontaktu zostanie zaimportowany i powiązany z kampanią jako Członkowie kampanii lub Członkowie kampanii webinaru Webex, czy jako oba.
• Na karcie Kampanie Salesforce opcja Członkostwa w kampanii Webex Webinar została zmieniona na Członkowie kampanii Webex Webinar, aby dostosować ją do gotowego panelu Członkowie kampanii w Salesforce.

Poprawki

• Zoptymalizowano zużycie zdarzeń w Salesforce, co pozwala na obsługę większej liczby połączeń.
• Poprawiono obsługę błędów importu webinarium.

1.14

2 maja 2023 r.

Link do pobrania Webex .

Poprawki

• Bezpieczeństwo
  • W ramach pakietu zarządzanego Cisco dostępność kanału komunikatów jest teraz ograniczona.
  • Identyfikator sesji został zastąpiony tokenem autoryzacyjnym.
  • Uprawnienie Wyświetl wszystko zostało usunięte z obiektów kampanii Salesforce.
• Zoptymalizowano zapytanie w celu pobrania przestrzeni nazw.
• Naprawiono problem z nieudanym ładowaniem komponentów, który mógł wystąpić podczas inicjowania bibliotek momentów.
• Okna powiadomień przychodzących i wychodzących oraz rejestru połączeń wyglądają teraz prawidłowo dla połączeń PSTN.

1.12

29 września 2022 r

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Uzyskaj dostęp do nadchodzących i przeszłych webinariów Webex, dla których użytkownik jest gospodarzem.

• Importuj zaproszenia, rejestrujących się lub uczestników Webex Webinar do Salesforce jako kontakty, potencjalnych klientów lub dowolne obiekty niestandardowe.

• Połącz zaimportowane rekordy z kampaniami Salesforce.

Ogólne ulepszenia

• Ulepszone instrumentarium metryk do obsługi nowych funkcji webinariów Webex i przechwytywania wersji pakietów, umożliwiając personelowi Cisco skuteczniejszą pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów.

• Zoptymalizowane wykorzystanie zdarzeń platformy w Salesforce.

1.10

Marzec 24, 2022

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z logowaniem

1.9.3

22 marcu 2022 r

Ta kompilacja jest tymczasowo niedostępna z powodu potencjalnego problemu o wysokim poziomie ważności. Jest to obecnie przedmiotem dochodzenia. Zamiast tego zalecamy uaktualnienie do wersji 1.10.

Nowa funkcjonalność

• Dodano nowy aparat odświeżania tokenu dostępu

• Rozszerzone komunikaty o błędach karty administratora

• Ulepszony mechanizm pobierania spotkań

Poprawki błędów

• Zwiększona wydajność po kliknięciu ikony informacji o obszarze

• Naprawiono drobne błędy czatu

• Naprawiono duplikaty potencjalnych spotkań w składniku Łączenie spotkania

• Naprawiono potencjalny problem uniemożliwiający użytkownikom wylogowanie się z Webex

• Wykluczone seminaria internetowe z wyświetlania w komponentach Spotkania i HomePod

• Naprawiono problem z botem Space Notifications, który powodował niepowodzenie metod testowych

1.8.4

2 luty 2022 r

Nowa funkcjonalność

• Dodano oprzyrządowanie metryk na potrzeby zdalnego serwisowania — personel pomocy technicznej Cisco może teraz zdalnie oceniać funkcjonalność, wydajność i skuteczniej pomagać w rozwiązywaniu problemów klientów.

• Ulepszona funkcjonalność łączenia i odłączania przeszłego spotkania z dowolnym obiektem — teraz można pobrać spotkania z kalendarza użytkownika, które odbyły się w niestandardowym przedziale czasu, i wybrać jedno lub więcej takich spotkań do skojarzenia z bieżącym obiektem (zarówno standardowym, jak i niestandardowym). Poprzednie spotkania skojarzone z obiektem są wyświetlane na karcie Poprzednie spotkania składnika układu Spotkania Webex.

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

• Zwiększona ogólna stabilność

• Naprawiono drobne problemy z interfejsem użytkownika

Znane problemy

• Problem o wysokim poziomie ważności wpływa na tę kompilację i jest teraz tymczasowo niedostępny. Jeśli używasz już tej wersji, zalecamy uaktualnienie do wersji 1.10.

• Upewnij się, że aktualizacja wersji Salesforce Włącz bezpieczne zasoby statyczne dla składników Lightning jest wyłączona. Przejdź do Instalatora > aktualizacje wersji w Salesforce, aby to sprawdzić. Ta aktualizacja może spowodować, że składniki Webex w Salesforce przestaną odpowiadać i spowodować brak czcionek i ikon.

1.7.0.11

8 grudnia, 2021

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Łączenie istniejącego spotkania — możliwość połączenia przeszłego spotkania z obiektem Salesforce

• Webex Notification bot — obsługa zbiorczych aktualizacji rekordów

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

• Naprawiono problemy z funkcją Nawiązywanie połączenia

• Naprawiono problemy z botem powiadomień Webex — pola odnośników można dodawać w wiadomości powiadomienia

• Naprawiono problemy ze strefą czasową funkcji łączenia istniejącego spotkania

• Naprawiono problem z rozłączaniem/anulowaniem spotkania Webex, który nie usuwał powiązanego zdarzenia Salesforce

• Łączenie istniejącego spotkania — lista dostępnych spotkań jest teraz filtrowana według daty rozpoczęcia spotkania.

• Naprawiono drobne problemy z interfejsem użytkownika

1.6.1

4 listopada 2021 r

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Obsługa połączeń wideo/audio użytkowników Webex dla użytkowników Webex

• Emitowanie aktualizacji obiektów Salesforce do powiązanych przestrzeni Webex

• Przeprojektowany ekran administratora Webex

• Ulepszone korzystanie z czatu

Poprawki błędów

• Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

• Ulepszenia ustawień udostępniania obiektów Salesforce i zabezpieczeń

1.5.1

13 października, 2021

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Automatyczne wypełnianie przestrzeni Webex szczegółami sprawy

• Utwórz nową sprawę związaną z połączeniem i dodaj użytkowników (użytkowników i kontakty Salesforce)

• Zaplanowanie spotkania z członkami sprawy

Poprawki błędów

• Rozwiązano problem występujący podczas próby aktualizacji z poprzedniej wersji pakietu. Jeśli wersja 1.5 została zainstalowana pomyślnie, nie trzeba instalować wersji 1.5.1.

Ogólne ulepszenia

• Karta Aktywność – pokazuje poprzednie połączenia z określonym numerem.

• Karta Więcej informacji — pokazuje rekordy związane z określonym kontaktem.

• Ulepszenie połączeń przychodzących – jeśli w Webex ustawiono stan Nie przeszkadzać, połączenia przychodzące nie powiadomią tego użytkownika w Salesforce.

1.4

19 sierpnia, 2021

Link do pobrania

• Brak informacji o wersji dla tej wersji konserwacyjnej.

1.3.0-16

3 sierpnia, 2021

Link do pobrania

Nowa funkcjonalność

• Możliwość zapisania spotkania jako zdarzenia Salesforce

• Możliwość rozpoczęcia natychmiastowego spotkania bezpośrednio z Salesforce

• Sprawdzanie dostępności kalendarza podczas planowania spotkania

• Otrzymuj powiadomienia o połączeniach przychodzących w Salesforce (za pomocą lokalnej aplikacji Webex)

• Wykonuj połączenia wychodzące z Salesforce (za pośrednictwem lokalnej aplikacji Webex)

• Rejestrowanie połączeń przychodzących jako zadania Salesforce

• Rejestrowanie połączeń wychodzących jako zadania Salesforce

Poprawki błędów

• Optymalizacja wyszukiwania

• Poprawki struktury bazy danych

• Poprawka struktury zapytań bazy danych

• Wyrównanie interfejsu użytkownika

• Wyszukiwanie API Webex

Ogólne ulepszenia

• Ulepszone korzystanie z czatu

• Ulepszenia zaplecza

• Wsparcie dla organizacji Salesforce, które mają aktywowane szyfrowanie salesforce

• Optymalizacja wyszukiwania Salesforce

• Ulepszenia ekranu Webex Admin