1.20

6 серпня 2024 року

Посилання на завантаження Webex

Посилання для завантаження посилання у пісочниці

Покращення

• Додано докладні звіти про успішність і помилки імпорту вебінару, щоб допомогти користувачам відстежувати стан імпорту й визначати записи Salesforce для кожного успішного імпорту.

• Для імпорту вебінару Webex адміністратори можуть вставляти нові записи для кожного вебінару для будь-якого типу об’єктів. Користувач створює нові записи для кожного запису на конкретному вебінарі без дублювання виявлення й оновлення наявних записів.

Виправлення

• "Виправлено проблему ""невизначене ім’я користувача"" в історії викликів, що перешкоджало завантаженню історії викликів."
• Вирішено проблему, коли вікно журналу викликів на елементі службової програми не буде закрито навіть після збереження журналу.
• Зашифровані поля більше не перешкоджають ідентифікації відповідних записів під час виходу викликів із історії викликів.
• Виправлено проблему, у якій не вдалося завантажити користувацькі компоненти Webex через проблеми з даними кешу. Щоб вирішити цю проблему, сторінку автоматично перезавантажується.

1.19.1

19 квітня 2024 року

Посилання на завантаження Webex

Виправлення

• Проблеми з налаштуванням на сторінці конфігурації адміністрування після оновлення версії з 1.18 до 1.19 виправлені.

1.19

2 квітня 2024 року

Посилання на завантаження Webex

Покращення

• Додано нову вкладку Історія викликів до компонента службової програми Webex , яка дозволяє:
  • Переглянути всі виклики Webex, включно з пропущеними викликами за останні 7 днів.
  • Журнал одного або кількох викликів, додавши додаткові дані Salesforce, а також примітки.
  • Безпосереднє повернення викликів для будь-якого запису історії викликів .
• Процес автентифікації Webex для Salesforce значно спрощено.
  Якщо ви оновлюєте версію 1.18, вам доведеться виконати кілька кроків. Додаткову інформацію див. в розділі Інтеграція Salesforce із програмою Webex .
• Тепер імена компаній можна зіставити в інтерфейсі зіставлення вебінарів Webex.
• Додано додатковий посібник з налаштування адміністратора, щоб допомогти з налаштуванням інтеграції Webex для Salesforce, у якому буде відображено необхідні кроки та стан кожного кроку.

Виправлення

• Проблему з переліком Webex Webinars виправлено.
• Виправлено проблему, яка перешкоджає активації функцій Webex Webinars для деяких користувачів.
• Проблеми відображення панелі інструментів Webex вирішено.
• Було виправлено безліч невеликих проблем з конфігурацією.

1.18

11 грудня 2023 року

Посилання на завантаження Webex

Покращення

• Тепер можна відстежувати свій ідентифікатор джерела реєстрації стосовно кожного реєстратора або відвідувача, імпортованого до Webex, щоб відстежувати місце реєстрації учасників. Додаткову інформацію див. на сторінці Відстежуйте, як відвідувачі приєднуються до Webex Webinars або реєструються на них.
• Назви додано до значків відеовикликів і чату в інтерфейсі, щоб надати користувачам більше контексту.

Виправлення

• Спливаючі елементи інформації про пов’язані простори не відкриваються чи закриваються як очікувалося, вирішено.
• Учасники кампанії, які відвідали вебінар, тепер відображаються так, як і очікувалося, що відвідали Salesforce.

1.17

27 вересня 2023 року

Посилання на завантаження Webex

Покращення

• Тепер адміністратори Salesforce Webex можуть видаляти або планувати завдання видалення для журналів помилок інтеграції Webex.
• Додано можливість відстежувати пов’язану кампанію й назву вебінару для імпортованих вебінарів в об’єкті Webex Record Link

Виправлення

• Додавання службової програми Webex у Salesforce більше не вимикає смуги прокрутки в інших службових програмах Salesforce.
• Перенесення списку майбутніх вебінарів до списку попередніх вебінарів більше не затримуватиметься.
• Виправлені випадки, у яких учасники кампанії не створювалися в імпорті, коли існуючий провідник або контакт був у процесі оновлення.
• "Проблему ""Поле імені задовге"" виправлено."
• Тепер компоненти Webex відображаються правильно, коли службові програми Salesforce розташовані з правого боку (у дзеркальному режимі).
• Під час установлення пакетів більше не виникатимуть помилки, пов’язані з шифруванням.
• Покращено ведення журналу помилок і налагодження для імпорту вебінару.

1.16.1

20 липня 2023 року

Посилання на завантаження Webex

Виправлення

• Виправлені помилки входу, які виникли через задовгі імена користувачів.
• Кнопки Змінити й Скасувати тепер завжди відображаються організаторам, які проводять нараду через Salesforce.
• "Більш конкретне повідомлення про помилку відображається, коли електронна пошта організатора не збігається з електронною поштою Salesforce, а не загальне ""сталася помилка""."
• Учасник кампанії завжди створюється, навіть якщо керівник або контакт уже пов’язані з наявною кампанією.

• Виправлено проблему, під час якої дозволи було застосовано неправильно до об’єктів Salesforce, що перешкоджають імпорту даних вебінару.

• Увімкнення розширених доменів більше не порушує вхід Salesforce.

1.16

6 червня 2023 р.

Посилання на завантаження Webex

Новий функціонал

• Адміністратор Salesforce під час вибору об’єктів для імпорту вебінару може пов’язати ці об’єкти як учасників кампанії, якщо вибраний об’єкт є Провідним або Контактом (цей параметр недоступний для інших типів об’єктів).
• Під час імпорту записів вебінару користувачі Salesforce отримують сповіщення про те, чи буде імпортовано основний або контактний об’єкт і пов’язано з кампанією як учасники кампанії чи учасники кампанії вебінару Webex або обидва.
• На вкладці «Кампанії Salesforce» Члени кампанії вебінару Webex тепер перейменовано на Члени кампанії вебінару Webex , щоб узгодитися з панеллю «Учасники кампанії Salesforce».

Виправлення

• Споживання подій Salesforce оптимізовано, що дозволяє обробляти важчі обсяги викликів.
• Обробку помилок імпорту вебінару покращено.

1.14

2 травня 2023 р.

Посилання на завантаження Webex.

Виправлення помилок

• Безпека
  • Експозиція каналу повідомлень наразі обмежена в пакеті під керуванням Cisco.
  • Ідентифікатор сеансу замінено маркером авторизації.
  • Служба Переглянути все дозвіл видалено з об’єктів кампанії Salesforce.
• Запит оптимізовано для отримання просторів імен.
• Виправлено проблему з помилкою завантаження компонентів, яка може виникнути під час ініціалізації бібліотек моментів.
• Сповіщення про вхідні та вихідні виклики та вікна журналу викликів тепер відображаються як очікувалося для викликів ТМЗК.

1.12

Вересень 29, 2022

Посилання для скачування

Новий функціонал

• Отримайте доступ до майбутніх і минулих вебінарів Webex, для яких користувач є господарем.

• Імпортуйте запрошених, реєстрантів або учасників вебінару Webex до Salesforce як контакти, потенційних клієнтів або будь-які спеціальні об'єкти.

• Зв'язування імпортованих записів із кампаніями Salesforce.

Загальні поліпшення

• Удосконалені метричні прилади для підтримки нової функціональності Webex Webinars і захоплення версій пакетів, що дозволяє персоналу Cisco більш ефективно допомагати в вирішенні проблем клієнтів.

• Оптимізоване використання подій платформи в Salesforce.

1.10

Березня 24, 2022

Виправлення помилок

• Виправлено проблеми з входом

1.9.3

Березня 22, 2022

Ця збірка тимчасово недоступна через потенційну проблему високого ступеня тяжкості. Наразі це розслідується. Натомість ми рекомендуємо оновити систему до версії 1.10.

Новий функціонал

• Додано новий механізм оновлення маркера доступу

• Розширені повідомлення про помилки на вкладці адміністратора

• Удосконалений механізм пошуку нарад

Виправлення помилок

• Покращено продуктивність, якщо клацнути піктограму відомостей про простір

• Виправлено незначні помилки чату

• Виправлено можливі повторювані наради в компоненті Зв'язати нараду

• Усунено потенційну проблему, через яку користувачі не могли вийти з Webex

• Виключено участь вебінарів у компонентах Meetings та HomePod

• Виправлено проблему з ботом космічних сповіщень, що призвело до невдачі методів тестування

1.8.4

Лютого 2, 2022

Новий функціонал

• Додано інструментарій показників для віддаленого обслуговування — персонал служби підтримки Cisco тепер може віддалено оцінювати функціональність, продуктивність і більш ефективно допомагати в вирішенні проблем клієнтів.

• Покращена функціональність для зв'язування та скасування зв'язку минулої наради з будь-яким об'єктом або з нього — тепер можна отримувати наради з календаря користувача, які відбувалися протягом спеціального проміжку часу, і вибирати одну або кілька таких зустрічей для зв'язку з поточним об'єктом (як стандартним, так і користувацьким). Попередні наради, пов'язані з об'єктом, відображаються на вкладці Минулі наради компонента макета Вебекс-зустрічі.

Виправлення помилок

• Вирішено проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Покращена загальна стабільність

• Виправлено незначні проблеми з інтерфейсом користувача

Відомі проблеми

• Серйозна проблема впливає на цю збірку, і тепер вона тимчасово недоступна. Якщо ви вже використовуєте цю версію, рекомендуємо оновити її до версії 1.10.

• Переконайтеся, що оновлення випуску Salesforce Увімкнути безпечні статичні ресурси для компонентів Lightning вимкнено. Перейдіть до налаштування > випуск оновлень у Salesforce, щоб перевірити. Це оновлення може призвести до того, що компоненти Webex у Salesforce не відповідатимуть і спричинятимуть відсутність шрифтів та піктограм.

1.7.0.11

8 Грудня, 2021

Посилання для скачування

Новий функціонал

• Зв'язування наявної наради – потенційне зв'язування попередньої наради з об'єктом Salesforce

• Вебекс-бот сповіщень — Підтримка масових оновлень записів

Виправлення помилок

• Вирішено проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Вирішено проблеми з функцією здійснення виклику

• Вирішено проблеми з ботом сповіщень Webex — поля підстановки можна додати до повідомлення сповіщення

• Вирішено проблеми з часовим поясом функції зв'язування наявної наради

• Вирішено проблему з зустріччю Unlink/Cancel Webex, яка не вилучала пов'язану подію Salesforce

• Зв'язування наявної наради – список доступних нарад тепер фільтрується за датою початку наради

• Виправлено незначні проблеми з інтерфейсом користувача

1.6.1

Листопад 4, 2021

Посилання для скачування

Новий функціонал

• Підтримка відео/аудіодзвінків користувача Webex для користувачів Webex

• Трансляція оновлення об'єктів Salesforce для пов'язаних просторів Webex

• Перероблений екран адміністратора Webex

• Покращений досвід чату

Виправлення помилок

• Вирішено проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Удосконалення параметрів спільного доступу до об'єктів Salesforce і параметрів безпеки

1.5.1

Жовтень 13, 2021

Посилання для скачування

Новий функціонал

• Автозаповнення webex простору деталями справи

• Створення нового інциденту, пов'язаного з викликом, і додавання користувачів (користувачів і контактів Salesforce)

• Запланована зустріч з учасниками справи

Виправлення помилок

• Вирішено проблему під час спроби оновлення з попередньої версії пакета. Якщо ви успішно встановили 1.5, вам не потрібно встановлювати 1.5.1.

Загальні поліпшення

• Вкладка "Дії" – відображення попередніх викликів із певним номером.

• Вкладка "Додаткові відомості" – відображення записів, пов'язаних із певним контактом.

• Покращення вхідних викликів – якщо у Webex встановлено стан не турбувати, вхідні виклики не повідомлять про це користувача в Salesforce.

1.4

Серпень 19, 2021

Посилання для скачування

• Немає нотаток до випуску для цього випуску технічного обслуговування.

1.3.0-16

Серпень 3, 2021

Посилання для скачування

Новий функціонал

• Можливість зберегти зустріч як подію Salesforce

• Можливість розпочати миттєву зустріч безпосередньо з Salesforce

• Перевірка доступності календаря під час планування наради

• Отримуйте сповіщення про вхідні дзвінки в Salesforce (за допомогою локального додатку Webex)

• Виконуйте вихідні дзвінки від Salesforce (через локальний додаток Webex)

• Реєстрація вхідних викликів як завдання Salesforce

• Вихід вихідних викликів як завдання salesforce

Виправлення помилок

• Пошукова оптимізація

• Виправлення структури бази даних

• Виправлення структури запитів бази даних

• Вирівнювання інтерфейсу користувача

• Пошук webex API

Загальні поліпшення

• Покращений досвід чату

• Покращення бекенду

• Підтримка організацій Salesforce, у яких активовано шифрування Salesforce

• Пошукова оптимізація Salesforce

• Покращення екрана адміністратора Webex