1.20

6 серпня 2024 року

Webex посилання для завантаження

Пісочниця посилання для завантаження

Розширення

• Додано докладні звіти про успіх і помилки для імпорту вебінарів, щоб допомогти користувачам відстежувати стан імпорту та визначати відповідні записи Salesforce для кожного успішного імпорту елемента.

• Для імпорту Webex Webinar адміністратори можуть вставляти нові записи для кожного вебінару для будь-якого типу об’єкта. Нові записи створюються користувачем для кожного запису з конкретного вебінару без виявлення повторень або оновлення наявних записів.

Виправлення

• Виправлено проблему «Ім’я користувача не визначене» в історії викликів, яка перешкоджала завантаженню історії викликів.
• Вирішено проблему, через яку вікно журналу викликів для елемента службової програми не закривалося навіть після збереження журналу.
• Зашифровані поля більше не заважають ідентифікувати відповідні записи під час реєстрації викликів з історії викликів.
• Виправлено помилку, через яку не завантажувалися користувацькі компоненти Webex через проблеми з даними кешу. Тепер сторінка автоматично перезавантажиться, щоб вирішити цю проблему.

1.19.1

19 квітня 2024 року

Webex посилання для завантаження

Виправлення

• Виправлено проблеми з налаштуванням на сторінці конфігурації адміністрування під час оновлення версії 1.18 до 1.19.

1.19

2 квітня 2024 року

Webex посилання для завантаження

Розширення

• Додано новий Історія викликів вкладкою до Компонент утиліти Webex що дозволяє:
  • Переглянути всі виклики Webex, зокрема пропущені за останні 7 днів.
  • Реєструйте один або кілька викликів із додаванням додаткових даних Salesforce, а також приміток.
  • Безпосередньо зворотні виклики для будь-якого Історія викликів запис.
• Процес автентифікації Webex для Salesforce було значно оптимізовано.

  Якщо ви оновлюєте версію з версії 1.18, вам потрібно буде виконати кілька кроків. Див Інтеграція Salesforce із програмою Webex для отримання додаткової інформації.

• Назви компаній тепер можна зіставити в інтерфейсі зіставлення Webex Webinar.
• Додано додатковий посібник із налаштування адміністратора, який допоможе з конфігурацією інтеграції Webex для Salesforce, у якому показано необхідні кроки та стан кожного кроку.

Виправлення

• Виправлено проблему з відображенням вебінарів Webex.
• Виправлено помилку, яка перешкоджала активації функцій Webex Webinars для деяких користувачів.
• Усунуто проблеми з відображенням панелі утиліт Webex.
• Виправлено низку дрібних проблем із конфігурацією.

1.18

11 грудня 2023 року

Webex посилання для завантаження

Розширення

• Тепер можна відстежувати ідентифікатор джерела реєстрації для кожного реєстранта або відвідувача, імпортованого у Webex, щоб відстежувати, де реєструвалися ваші учасники. Додаткову інформацію див. на сторінці Відстежуйте, як відвідувачі приєднуються або реєструються на Webex Webinars .
• До значків відеовикликів і чату в інтерфейсі додано заголовки, щоб надати користувачам більше контексту.

Виправлення

• Спливаючі вікна з інформацією про зв’язані простори не відкриваються або не закриваються належним чином.
• Учасники кампанії, які відвідали вебінар, тепер, як і очікувалося, відображаються як відвідувачі в Salesforce.

1.17

27 вересня 2023 року

Webex посилання для завантаження

Розширення

• Адміністратори Salesforce Webex тепер можуть видаляти або планувати завдання на видалення для журналів помилок інтеграції Webex.
• Додано можливість відстежувати пов’язані кампанії та ім’я вебінару для імпортованих вебінарів в об’єкті посилання на запис Webex

Виправлення

• Додавання службової програми Webex у Salesforce більше не вимикає смуги прокрутки в інших службових програмах Salesforce.
• На минулих вебінарах більше не відбуватиметься затримка перемикання зі списку майбутніх вебінарів до списку минулих вебінарів.
• Виправлено випадки, коли учасників кампанії не створювалися під час імпорту, коли наявний потенційний клієнт або контакт перебували в процесі оновлення.
• Виправлено проблему «Поле імені задовге».
• Компоненти Webex тепер відображаються правильно, коли службові програми Salesforce розташовані праворуч (дзеркально).
• Під час установлення пакета більше не будуть відбуватися помилки, пов’язані з шифруванням.
• Удосконалено реєстрацію помилок і налагодження для імпорту вебінарів.

1.16.1

20 липня 2023 року

Webex посилання для завантаження

Виправлення

• Виправлено помилки входу, які відбувалися через задовгі імена користувачів.
• , Змінити і Скасувати Тепер кнопки завжди видимі для організаторів, коли вони проводять нараду через Salesforce.
• Більш конкретне повідомлення про помилку відображається, коли адреса електронної пошти організатора не збігається з електронною поштою Salesforce, а не загальне повідомлення «Щось пішло не так».
• Учасника кампанії завжди створюється, навіть якщо потенційного клієнта або контакту вже пов’язано з наявною кампанією.

• Виправлено помилку, через яку до об’єктів Salesforce були застосовані дозволи неправильно, що перешкоджало імпорту даних вебінару.

• Увімкнення розширених доменів більше не порушує можливості входу в Salesforce.

1.16

6 червня 2023 р.

Webex посилання для завантаження

Нова функціональність

• Адміністратор Salesforce під час вибору об’єктів для імпорту вебінарів може прив’язати ці об’єкти як учасників кампанії, якщо вибраний об’єкт є Потенційний або a Контакт (цей параметр недоступний для інших типів об’єктів).
• Під час імпорту записів вебінарів користувачі Salesforce отримують сповіщення про те, чи буде імпортовано об’єкт потенційного клієнта або контакт, і їх буде пов’язано з кампанією як Учасники кампанії або Учасники кампанії Webex Webinar або обидва.
• На вкладці "Кампанії Salesforce" Членство в кампанії Webex Webinar тепер перейменовано на Учасники кампанії Webex Webinar щоб узгодити зі стандартним варіантом Salesforce Учасники кампанії панель.

Виправлення

• Споживання подій Salesforce оптимізовано, що дозволяє обробляти більші обсяги викликів.
• Покращено обробку помилок імпорту вебінарів.

1.14

2 травня 2023 року

Webex посилання для завантаження .

Виправлення помилок

• Безпека
  • Охоплення каналу повідомлень тепер обмежено в межах керованого пакета Cisco.
  • Ідентифікатор сеансу замінено на маркер авторизації.
  • , Переглянути всі дозвіл видалено з об’єктів кампанії Salesforce.
• Оптимізовано запит для отримання просторів імен.
• Виправлено помилку завантаження компонентів, яка могла виникнути під час ініціалізації бібліотек моментів.
• Вікна вхідних і вихідних сповіщень і журналу викликів тепер відображаються належним чином для викликів ТМЗК.

1.12

29 вересня 2022 р

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Доступ до майбутніх і минулих вебінарів Webex, організатором яких є користувач.

• Імпортуйте запрошених гостей, осіб, які реєструються, або відвідувачів Webex Webex Webinar до Salesforce як контактів, потенційних клієнтів або будь-які користувацькі об’єкти.

• Зв’яжіть імпортовані записи з кампаніями Salesforce.

Загальні покращення

• Розширені інструменти показників для підтримки нових функцій Webex Webinars і версій пакетів запису, що дає змогу персоналу Cisco ефективніше допомагати у вирішенні проблем клієнтів.

• Оптимізоване використання подій платформи в Salesforce.

1.10

24 березня 2022 р.

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з входом

1.9.3

22 березня 2022 року

Ця збірка тимчасово недоступна через потенційну проблему високого рівня серйозності. Зараз проводиться розслідування. Натомість радимо оновити версію до версії 1.10.

Нова функціональність

• Додано новий механізм оновлення маркера доступу

• Повідомлення про помилку розширеної вкладки адміністратора

• Розширений механізм отримання нарад

Виправлення помилок.

• Підвищення продуктивності після натискання значка інформації про простір

• Виправлені незначні помилки чату

• Виправлено потенційні дублікати нарад у компоненті «Зв’язати нараду».

• Виправлено потенційну проблему, яка заважала користувачам виходити з Webex

• Виключено вебінари з відображення в компонентах Meetings і HomePod

• Виправлено помилку бота сповіщень простору, через яку методи тестування не працювали

1.8.4

2 лютого 2022 р.

Нова функціональність

• Додано інструментарій показників для зручності віддаленого обслуговування — тепер співробітники служби підтримки Cisco можуть віддалено оцінювати функціональність, продуктивність і ефективніше допомагати у вирішенні проблем клієнтів.

• Покращена функціональність для прив’язки та від’єднання минулої наради до або від будь-якого об’єкта — тепер можна отримати наради з календаря користувача, що відбулися протягом користувацького інтервалу часу, і вибрати одну або кілька таких нарад, щоб пов’язати з поточним об’єктом (обидва стандартні та користувацькі). Попередні наради, пов’язані з об’єктом, відображаються в Попередні наради вкладці компонента макета Webex Meetings.

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Покращена загальна стабільність

• Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача

Відомі проблеми

• На цю збірку впливає проблема високого рівня серйозності, тому вона зараз тимчасово недоступна. Якщо ви вже використовуєте цю версію, радимо оновити її до версії 1.10.

• Переконайтеся, що випуск Salesforce оновлено Увімкнути захищені статичні ресурси для компонентів Lightning вимкнено. Перейти до Налаштування > Оновлення випуску в Salesforce, щоб перевірити. Це оновлення може призвести до того, що компоненти Webex у Salesforce перестануть відповідати, а також будуть відсутні шрифти та значки.

1.7.0.11

8 грудня 2021 р.

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Зв’язати наявну нараду — можливість прив’язати минулу нараду до об’єкта Salesforce

• Бот сповіщень Webex: підтримка масових оновлень записів

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Виправлені проблеми з функцією «Здійснити виклик».

• Виправлені проблеми з ботом сповіщень Webex: поля пошуку можна додати в сповіщення

• Виправлені проблеми з часовим поясом для функції зв’язування наявної наради

• Виправлено проблему з від’єднанням/скасуванням наради Webex, яка не видаляла пов’язану подію Salesforce.

• Зв’язати наявну нараду — список доступних нарад тепер відфільтровано за датою початку наради

• Виправлені незначні проблеми з інтерфейсом користувача

1.6.1

4 листопада 2021 року

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Підтримка відео/аудіовикликів користувачів Webex для користувачів Webex

• Транслювати оновлення об’єктів Salesforce у пов’язані простори Webex

• Оновлений дизайн екрана адміністратора Webex

• Покращені можливості чату

Виправлення помилок.

• Виправлені проблеми з вхідними та вихідними викликами

• Покращення параметрів спільного доступу до об’єктів Salesforce і безпеки

1.5.1

13 жовтня 2021 р

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Автоматичне заповнення простору Webex відомостями про запит

• Створити новий запит, пов’язаний із викликом, і додати користувачів (користувачів і контактів Salesforce)

• Запланував нараду з учасниками справи

Виправлення помилок.

• Виправлено проблему під час спроби оновити з попередньої версії пакета. Якщо ви успішно встановили 1.5, вам не потрібно встановлювати 1.5.1.

Загальні покращення

• Вкладка «Діяльність» — показує попередні виклики за певним номером.

• Вкладка «Додаткова інформація» — показує записи, пов’язані з конкретним контактом.

• Удосконалення вхідних викликів: якщо у Webex для стану встановлено значення «Не турбувати», вхідні виклики не сповіщатимуть цього користувача в Salesforce.

1.4

19 серпня 2021 р

Посилання для завантаження

• Немає приміток до випуску для цього випуску обслуговування.

1.3.0-16

3 серпня 2021 р

Посилання для завантаження

Нова функціональність

• Можливість зберегти нараду як подію Salesforce

• Можливість починати миттєву нараду безпосередньо з Salesforce

• Перевірте доступність календаря під час планування наради

• Отримуйте сповіщення про вхідні виклики в Salesforce (за допомогою локальної програми Webex)

• Виконання вихідних викликів із Salesforce (через локальну програму Webex)

• Регіструвати вхідні виклики як завдання Salesforce

• Реєструвати вихідні виклики як завдання Salesforce

Виправлення помилок.

• Пошукова оптимізація

• Виправлення структури бази даних

• Виправлено структуру запиту бази даних

• Вирівнювання інтерфейсу користувача

• Пошук Webex API

Загальні покращення

• Покращені можливості чату

• Покращення серверної частини

• Підтримка організацій Salesforce, у яких активовано шифрування Salesforce

• Пошукова оптимізація Salesforce

• Покращення екрана адміністратора Webex