Tak for din feedback.

1.21.2

27. august 2026

Webex- downloadlink

Link til download af sandkasse

Rettelser

• Lav en opkaldsknap langsomme indlæsningstider, når der er mange kontakter

1.21.1

1. juli 2026

Webex- downloadlink

Link til download af sandkasse

Rettelser

• Aktivering af 1:1 Webex-møde i Space widget for demo-brugere
• Tilføjet eksterne websteder til Webex-målinger
• Opdateret licenskontrol for brugere med kun telefonilicens, så brugere med kun telefonilicens kan bruge Webex-integration
• Rettelse af Salesforce-godkendelseskomponent spinner

1.20.3

22. januar 2026

Webex- downloadlink

Link til download af sandkasse

Forbedringer

Tilføjet besked til indgående opkald for at modtage opkaldet fra krydset lanceret Webex-app.

Rettelser

• Salesforce-brugere, der ikke aktivt brugte Webex eller Webex App til Salesforce, kan have stødt på timeout-fejl
• Brugere oplevede en JavaScript-fejlmeddelelse, når de forsøgte at klikke på en opkaldslogknap for et ukendt mobilnummer.

1.20.1

22. april 2025

Webex- downloadlink

Link til download af sandkasse

Rettelser

• Opkaldslogfiler åbnes nu automatisk, når en bruger er i en kontakt- eller et leadobjekt, når der startes et opkald.
• Fejlen „Kan ikke læse egenskaber for udefineret“, der kunne forhindre automatisk ind læsning af opkaldsloggen i afsnittet Opkaldshistorik, er blevet rettet.

1.20

6. august 2024

Webex- downloadlink

Link til download af sandkasse

Forbedringer

• Tilføjet detaljerede succes- og fiaskrapporter for Webinar-import for at hjælpe brugerne med at spore importstatus og identificere matchende Salesforce-poster for hver vellykket importeringsel ement.

• Ved Webex Webinar-import kan administratorer vælge at indsætte nye poster for hvert webinar for enhver objekttype. Nye poster oprettes for hver post fra et bestemt webinar af brugeren uden duplikatregistrering eller opdatering af eksisterende poster.

Rettelser

• Rettet problemet med 'brugernavn udefineret' i opkaldshistorikken, som forhindrede opkaldshistorik i at indlæse.
• Løst et problem, hvor opkaldslogvinduet på hjælpeelementet ikke lukkede, selv efter at loggen blev gemt.
• Krypterede felter forhindrer ikke længere at identificere matchende poster, mens du logger opkald fra Opkaldshistorik.
• Løst et problem, hvor Webex-brugerdefinerede komponenter ikke kunne indlæses på grund af cache-data problemer. Siden genindlæses nu automatisk for at løse dette.

1.19.1

19. april 2024

Webex- downloadlink

Rettelser

• Installationsproblemer på administrationskonfigurationssiden ved opgradering fra 1.18 til 1.19 er rettet.

1.19

2. april 2024

Webex- downloadlink

Forbedringer

• Tilføjet en ny fane Opkaldshistor ik til Webex Utility Component, som giver dig mulighed for:
  • Se alle Webex-opkald inklusive ubesvarede opkald fra de sidste 7 dage.
  • Log enkelt eller flere opkald og tilføj yderligere Salesforce-data samt noter.
  • Returner opkald direkte til enhver opkaldshistor isk post.
• Webex for Salesforce-godkendelsesprocessen er blevet væsentligt strømlinet.

  Du skal gennemføre et par trin, hvis du opgraderer fra 1.18. Se Integrere Salesforce med Webex-appen for at få flere oplysninger.

• Firmanavne kan nu kortlægges i Webex Webinar-kortlægningsgrænsefladen.
• En yderligere administratoropsætningsvejledning er blevet tilføjet for at hjælpe med konfigurationen af din Webex til Salesforce-integration, der viser de nødvendige trin og status for hvert trin.

Rettelser

• Et problem med notering er Webex Webinars blevet rettet.
• Et problem, der forhindrer aktivering af Webex Webinars funktionalitet for nogle brugere, er blevet rettet.
• Problemer med visning af Webex-værktøjslinjen er løst.
• En række mindre konfigurationsproblemer er blevet rettet.

1.18

december 11, 2023

Webex- downloadlink

Forbedringer

• Du kan nu spore dit registreringskilde-id mod hver registrant eller deltager importeret i Webex for at holde styr på, hvor dine deltagere registrerede sig. Du kan finde flere oplysninger i: Spor, hvordan deltagere tilmelder sig eller tilmelder sig Webex Webinars.
• Titler er føjet til videoopkald og chatikoner i hele grænsefladen for at give brugerne mere kontekst.

Rettelser

• Pop-ups med oplysninger om sammenkædede rum, der ikke åbnes eller lukkes som forventet, er løst.
• Kampagnemedlemmer, der har deltaget i et webinar, viser sig nu at have deltaget i Salesforce som forventet.

1.17

27 september 2023

Webex- downloadlink

Forbedringer

• Salesforce Webex-administratorer kan nu slette eller planlægge sletningsjob for Webex- integrationsfejllogfiler.
• Tilføjet muligheden for at spore relateret kampagne og webinarnavn til importerede webinarer i Webex Record Link-objektet

Rettelser

• Tilføjelse af Webex-værktøjet i Salesforce deaktiverer ikke længere rullebjælker i andre Salesforce-værktøjer.
• Tidligere webinarer vil ikke længere opleve en forsinkelse med at rulle over fra den kommende webinarliste til den tidligere webinarliste.
• Tilfælde, hvor kampagnemedlemmer ikke blev oprettet i import, hvor en eksisterende lead eller kontakt var i færd med at blive opdateret, er blevet rettet.
• Problemet med „navnefeltet for langt“ er blevet rettet.
• Webex-komponenter vises nu korrekt, når Salesforce-værktøjerne er placeret på højre side (spejlet).
• Pakkeinstallation vil ikke længere opleve krypteringsrelaterede fejl.
• Fejllogning og fejlfinding er blevet forbedret til Webinar-import.

1.16.1

Juli 20, 2023

Webex- downloadlink

Rettelser

• Loginfejl, der opstår, fordi brugernavne var for lange, er blevet rettet.
• Knapperne Rediger og Annuller er nu altid synlige for værter, når de afholder et møde via Salesforce.
• En mere specifik fejlmeddelelse vises, når en værts-e-mail ikke stemmer overens med en Salesforce-e-mail i stedet for det generiske „noget gik galt.“
• Et kampagnemedlem oprettes altid, selvom leadet eller kontakten allerede er knyttet til en eksisterende kampagne.

• Et problem, hvor tilladelser blev anvendt forkert på Salesforce-objekter, der forhin drede import af webinar-data, er blevet rettet.

• Aktivering af forbedrede domæner ødelægger ikke længere Salesforce-logins.

1.16

juni 6, 2023

Webex- downloadlink

Ny funktionalitet

• Når en Salesforce-administrator vælger objekter til Webinar-import, kan en Salesforce-administrator vælge at sammen kæde disse objekter som kampagnemedlemmer, hvis det valgte objekt enten er en lead eller en kontakt (denne indstilling er ikke tilgængelig for andre objekttyper).
• Når du importerer webinarposter, får Salesforce-brugere besked om, hvorvidt lead- eller kontaktobjektet importeres og linkes til kampagnen som kampagnemedlemmer eller Webex Webinar-kampagnemedlemmer eller begge dele.
• På fanen Salesforce-kampagner omdøbes Webex Webinar-kampagnemedlemskaber nu til We bex Webinar-kampagnemedlemmer for at tilpasse sig Salesforce- panelet Kampanjemedlemmer, der er klar til brug.

Rettelser

• Salesforce-hændelsesforbrug er blevet optimeret, hvilket muliggør håndtering af tungere opkalds volumener.
• Håndtering af fejl i webinar-importfejl er blevet forbedret.

1.14

2. maj 2023

Webex- downloadlink.

Fejlrettelser

• Sikkerhed
  • Eksponeringen af meddelelseskanalen er nu begrænset i den Cisco-administrerede pakke.
  • Sessions-id'et er blevet erstattet med et autorisationstoken.
  • Tilladelsen Vis alle er blevet fjernet fra Salesforce Campaign- objekter.
• Optimeret forespørgslen til hentning af navnerum.
• Rettet problemet med komponentbelastningsfejl, der kunne opstå ved initialisering af moment bibliotekerne.
• Vinduerne Indgående og Udgående meddelelser og opkaldslogvinduer vises nu som forventet for PSTN-opkald.

1.12

September 29, 2022

Download link

Ny funktionalitet

• Få adgang til kommende og tidligere, som brugeren er vært Webex Webinars for.

• Importer Webex Webinar-inviterede, registranter eller deltagere til Salesforce som kontakter, leads eller brugerdefinerede objekter.

• Link importerede poster til Salesforce-kampagner.

Generelle forbedringer

• Forbedret måleinstrumentering til understøttelse af ny Webex Webinars funktionalitet og ind samling af pakkeversioner, hvilket gør det muligt for Cisco-medarbejdere mere effektivt at hjælpe med fejlfinding af kundeproblemer.

• Optimeret platformshændelsesbrug i Salesforce.

1.10

Marts 24, 2022

Fejlrettelser

• Faste login-problemer

1.9.3

Marts 22, 2022

Denne build er midlertidigt utilgængelig på grund af et potentielt problem med høj sværhedsgrad. Dette er i øjeblikket under efterforskning. Vi anbefaler, at du opgraderer til version 1.10 i stedet.

Ny funktionalitet

• Tilføjet en ny opdateringsmotor for adgangstoken

• Forbedrede fejlmeddelelser i administratorfanen

• Forbedret mødehentningsmotor

Fejlrettelser

• Forbedret ydeevne, når der klikkes på ikonet for pladsinformation

• Rettet mindre chat bugs

• Rettet potentielle mødeduplikater i komponenten Sammenkæd et møde

• Rettet potentielt problem, der forhindrer brugere i at logge ud af Webex

• Ekskluderede webinarer fra at blive vist i Møder- og HomePod-komponenterne

• Rettet et problem med Space Notifications bot, der fik testmetoder til at mislykkes

1.8.4

Februar 2, 2022

Ny funktionalitet

• Tilføjet instrumentering af målinger til fjernbetjeningsmuligheder - Ciscos supportpersonale er nu i stand til eksternt at vurdere funktionalitet, ydeevne og mere effektivt hjælpe med fejlfinding af kundeproblemer.

• Forbedret funktionalitet til at linke et tidligere møde til eller fra et hvilket som helst objekt — Det er nu muligt at hente møder fra en brugerkalender, der fandt sted i et brugerdefineret tidsinterval, og vælge et eller flere af sådanne møder, der skal knyttes til det aktuelle objekt (både standard og brugerdefineret). Tidligere møder, der er knyttet til et objekt, vises under fanen Tidligere møder i Webex Meetings layoutkomponenten.

Fejlrettelser

• Rettet problemer med indgående og udgående opkald

• Forbedret generel stabilitet

• Rettet mindre UI problemer

Kendte problemer

• Et problem med høj sværhedsgrad påvirker denne build, og den er nu midlertidigt utilgængelig. Hvis du allerede bruger denne version, anbefaler vi, at du opgraderer til version 1.10.

• Sørg for, at Salesforce-udgivelsesopdateringen Aktiver sikre statiske ressourcer for Lightning-komponenter er deaktiveret. Gå til Opsætning > Udgiv opdateringer i Salesforce for at kontrollere. Denne opdatering kan medføre, at Webex-komponenterne i Salesforce ikke reagerer og forårsager manglende skrifttyper og ikoner.

1.7.0.11

8. december 2021

Download link

Ny funktionalitet

• Sammenkæde et eksisterende møde — Mulighed for at knytte et tidligere møde til et Salesforce-objekt

• Webex Notification Bot — Understøttelse af opdateringer af masseposter

Fejlrettelser

• Rettet problemer med indgående og udgående opkald

• Rettede problemer med funktionen Foretag et opkald

• Rettede problemer med Webex Notification Bot — opslagsfelter kan tilføjes i meddelelsesmeddelelse

• Rettede problemer med tidszone for Link et eksisterende mødefunktionalitet

• Rettet problem med Frakoblet/Annuller Webex-møde, der ikke slettede den tilknyttede Salesforce-begivenhed

• Sammenkæd et eksisterende møde — Listen over tilgængelige møder filtreres nu efter mødets startdato

• Rettet mindre UI problemer

1.6.1

November 4, 2021

Download link

Ny funktionalitet

• Understøttelse af Webex-bruger til Webex-bruger video/lydopkald

• Broadcast Salesforce Objects opdateringer til relaterede Webex-rum

• Redesignet Webex-administratorskærm

• Forbedret chatoplevelse

Fejlrettelser

• Rettet problemer med indgående og udgående opkald

• Forbedringer af indstillinger for deling af Salesforce-objekter og sikkerhed

1.5.1

Oktober 13, 2021

Download link

Ny funktionalitet

• Udfyld automatisk Webex-plads med sagsoplysninger

• Opret en ny sag relateret til et opkald og tilføj brugere (Salesforce-brugere og kontakter)

• Planlæg et møde med sagsmedlemmer

Fejlrettelser

• Løst et problem, når du forsøger at opdatere fra en tidligere pakkeversion. Hvis du har installeret 1.5 med succes, behøver du ikke installere 1.5.1.

Generelle forbedringer

• Fanen Aktivitet — viser tidligere opkald med et bestemt nummer.

• Fanen Flere oplysninger — viser poster, der er relateret til en bestemt kontakt.

• Forbedring af indgående opkald — Hvis status er indstillet til Forstyr ikke i Webex, underretter indgående opkald ikke brugeren i Salesforce.

1.4

August 19, 2021

Download-link

• Ingen udgivelsesbemærkninger til denne vedligeholdelsesversion.

1.3.0-16

3 august 2021

Download-link

Ny funktionalitet

• Evne til at gemme et møde som en Salesforce-begivenhed

• Mulighed for at starte et øjeblikkeligt møde direkte fra Salesforce

• Tjek tilgængelighed i kalenderen, når du planlægger et møde

• Modtag meddelelser om indgående opkald i Salesforce (ved hjælp af lokal Webex-app)

• Udfør udgående opkald fra Salesforce (via lokal Webex-app)

• Log indgående opkald som en Salesforce-opgave

• Log udgående opkald som en Salesforce-opgave

Fejlrettelser

• Søgeoptimering

• Databasestrukturrettelser

• Rettelse af databaseforespørgselsstruktur

• Brugergrænsefladejusteringer

• Webex API-søgning

Generelle forbedringer

• Forbedret chatoplevelse

• Forbedringer af backend

• Support til Salesforce-organisationer, der har aktiveret Salesforce-kryptering

• Salesforce søgeoptimering

• Forbedringer af Webex Admin-skærmen