1.20

6 באוגוסט 2024

קישור להורדת Webex

קישור להורדת ארגז חול

שיפורים

• נוספו דוחות הצלחה וכישלון מפורטים עבור ייבוא וובינר כדי לעזור למשתמשים לעקוב אחר מצב הייבוא ולזהות רשומות Salesforce תואמות עבור כל פריט יבוא מוצלח.

• עבור ייבוא וובינר Webex, מנהלי מערכת יכולים לבחור להוסיף רשומות חדשות עבור כל וובינר עבור כל סוג אובייקט. רשומות חדשות נוצרות עבור כל ערך מוובינר מסוים על-ידי המשתמש, ללא זיהוי כפול או עדכון של רשומות קיימות.

תיקונים

• תוקנה הבעיה 'שם משתמש לא מוגדר' בהיסטוריית השיחות, שמנעה טעינה של היסטוריית השיחות.
• נפתרה בעיה שבה חלון יומן השיחות בפריט השירות לא ייסגר גם לאחר שמירת יומן הרישום.
• שדות מוצפנים לא מונעים עוד זיהוי רשומות תואמות בעת רישום שיחות מ'היסטוריית שיחות'.
• תוקנה בעיה שבה טעינת רכיבים מותאמים אישית של Webex תיכשל עקב בעיות בנתונים במטמון. הדף נטען כעת באופן אוטומטי כדי לפתור זאת.

1.19.1

19 באפריל 2024

קישור להורדת Webex

תיקונים

• בעיות הגדרה בדף תצורת הניהול נפתרו בעת שדרוג מ-1.18 ל-1.19.

1.19

2 באפריל 2024

קישור להורדת Webex

שיפורים

• הוספת לשונית חדשה היסטוריית שיחות לרכיב השירות של Webex המאפשר לך:
  • ראה את כל שיחות Webex, כולל שיחות שלא נענו מ-7 הימים האחרונים.
  • רשום שיחות בודדות או מרובות והוספת נתוני Salesforce נוספים וכן הערות.
  • החזרת שיחות ישירות עבור כל ערך היסטוריית שיחות .
• תהליך האימות של Webex for Salesforce הופעל באופן משמעותי.
  תצטרך להשלים כמה שלבים אם אתה משדרג מ-1.18. לפרטים נוספים, ראה שילוב Salesforce עם יישום Webex .
• כעת ניתן למפות שמות חברות בממשק המיפוי של וובינר Webex.
• נוסף מדריך הגדרה נוסף של מנהל מערכת כדי לסייע בקביעת התצורה של שילוב Webex for Salesforce, המציג את השלבים הנדרשים ואת המצב של כל שלב.

תיקונים

• נפתרה בעיה ברישום Webex Webinars.
• בעיה במניעת ההפעלה של פונקציונליות Webex Webinars עבור משתמשים מסוימים נפתרה.
• טופלו בעיות בהצגת סרגל כלי השירות של Webex.
• מגוון בעיות תצורה קטנות נפתרו.

1.18

11 בדצמבר 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• כעת באפשרותך לעקוב אחר מזהה מקור הרישום שלך נגד כל נרשם או משתתף שיובאו ב-Webex כדי לעקוב אחר המיקום שבו נרשמו המשתתפים שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה: עקוב אחר האופן שבו המשתתפים מצטרפים או נרשמים ל-Webex Webinars.
• כותרות נוספו לסמלי שיחת וידאו וצ'אט ברחבי הממשק כדי לספק הקשר רב יותר למשתמשים.

תיקונים

• חלונות קופצים של מידע על מרחבים מקושרים שאינם נפתחים או נסגרים כצפוי נפתרו.
• חברי קמפיין שהשתתפו בוובינר מראים כעת שהשתתפו ב-Salesforce כצפוי.

1.17

27 בספטמבר 2023

קישור להורדת Webex

שיפורים

• מנהלי מערכת של Salesforce Webex יכולים כעת למחוק או לתזמן עבודות מחיקה עבור יומני שגיאות של שילוב Webex.
• נוספה היכולת לעקוב אחר שם הקמפיין ושם הוובינר הקשורים לוובינרים מיובאים באובייקט קישור ההקלטה של Webex

תיקונים

• הוספת כלי השירות של Webex ב-Salesforce לא תשבית עוד את פסי הגלילה בכלי שירות אחרים של Salesforce.
• וובינרים קודמים לא יחוו עוד עיכוב בהחלפה מרשימת הוובינרים הקרובים לרשימת הוובינרים הקודמים.
• מקרים שבהם חברי קמפיין לא נוצרו ביבוא, שבהם תוקנו ליעד קיים או איש קשר בתהליך העדכון.
• סוגיית "שדה השם ארוך מדי" תוקנה.
• רכיבי Webex מוצגים כעת בצורה נכונה כאשר כלי השירות של Salesforce ממוקמים בצד הימני (משוקף).
• התקנת החבילה לא תחווה עוד כשלים הקשורים להצפנה.
• רישום שגיאות ואיתור באגים שופרו עבור ייבוא הוובינר.

1.16.1

20 ביולי 2023

קישור להורדת Webex

תיקונים

• כשלי כניסה המתרחשים מכיוון ששמות המשתמשים נמשכו זמן רב מדי תוקנו.
• הלחצנים ערוך וביטול גלויים כעת תמיד למארחים כשהם מנהלים פגישה דרך Salesforce.
• הודעת שגיאה ספציפית יותר מוצגת כאשר דוא"ל של מארח אינו תואם לדוא"ל של Salesforce ולא ל"משהו השתבש" הגנרי.
• חבר קמפיין נוצר תמיד גם אם המוביל או איש הקשר כבר מקושר לקמפיין קיים.

• בעיה שבה הרשאות הוחלו באופן שגוי על אובייקטי Salesforce המניעים ייבוא נתוני וובינר תוקנה.

• הפעלת דומיינים משופרים לא מפסיקה עוד את התחברויות של Salesforce.

1.16

6 ביוני 2023

קישור להורדת Webex

פונקציונליות חדשה

• מנהל מערכת של Salesforce, בעת בחירת אובייקטים לייבוא וובינר, יכול לבחור לקשר אובייקטים אלה כחברי קמפיין, אם האובייקט שנבחר הוא מוביל או איש קשר (אפשרות זו אינה זמינה עבור סוגי אובייקטים אחרים).
• בעת ייבוא רשומות וובינר, משתמשי Salesforce מקבלים התראה אם האובייקט המוביל או איש הקשר ייובא לקמפיין בתור חברי קמפיין או חברי קמפיין וובינר של Webex או שניהם.
• בלשונית 'קמפיינים של Salesforce', השם חברויות בקמפיין וובינר של Webex השתנה כעת לחברי קמפיין וובינר של Webex כדי להתאים ללוח חברי קמפיין מחוץ לקופסה.

תיקונים

• צריכת אירועי Salesforce עברה אופטימיזציה, דבר המאפשר טיפול בנפחי שיחות כבדים יותר.
• הטיפול בכשל ייבוא הוובינר שופר.

1.14

2 במאי 2023

קישור להורדת Webex.

תיקוני באגים

• אבטחה
  • החשיפה לערוץ ההודעה מוגבלת כעת בחבילה המנוהלת על-ידי Cisco.
  • מזהה ההפעלה הוחלף באסימון הרשאה.
  • הרשאת הצג הכל הוסרה מעצמי קמפיין Salesforce.
• השאילתה ממוטבת לאחזור מרחבי שמות.
• תוקנה בעיית כשל טעינת הרכיבים שעלולה להתרחש בעת אתחול הספריות של הרגע.
• התראות נכנסות ויוצאות וחלונות יומן השיחות מופיעים כעת כצפוי עבור שיחות PSTN.

1.12

29 בספטמבר 2022

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• קבל גישה לוובינרים קרובים ובעבר שבהם המשתמש הוא המארח.

• יבא מוזמנים, נרשמים או משתתפים של Webex Webinar אל Salesforce כאנשי קשר, כלידים או כאובייקטים מותאמים אישית.

• קשר רשומות מיובאות לקמפיינים של Salesforce.

שיפורים כלליים

• מכשור של מדדים משופרים לתמיכה בפונקציונליות חדשה של Webex Webinars ולכידת גרסאות חבילה, מה שמאפשר לעובדי Cisco לסייע בצורה יעילה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• שימוש באירוע פלטפורמה ממוטב ב-Salesforce.

1.10

מרץ 24, 2022

תיקוני

• תוקנו בעיות התחברות

1.9.3

מרץ 22, 2022

גירסת Build זו אינה זמינה באופן זמני עקב בעיה פוטנציאלית בחומרה גבוהה. זה נמצא כעת בחקירה. אנו ממליצים לשדרג לגרסה 1.10 במקום זאת.

פונקציונליות חדשה

• נוסף מנוע רענון אסימון גישה חדש

• הודעות שגיאה של הכרטיסיה 'מנהל מערכת' משופרות

• מנוע אחזור פגישות משופר

תיקוני

• ביצועים משופרים בעת לחיצה על סמל מידע הרווח

• תוקנו באגים קלים בצ'אט

• תיקון כפילויות פוטנציאליות של פגישות ברכיב 'קישור פגישה'

• תוקנה בעיה פוטנציאלית המונעת ממשתמשים לצאת מ- Webex

• לא נכללו סמינרים מקוונים מלהופיע ברכיבי 'פגישות' ו'פוד ביתי'

• תוקנה בעיה בבוט של 'הודעות רווח' שגרמה לשיטות בדיקה להיכשל

1.8.4

פברואר 2, 2022

פונקציונליות חדשה

• מכשור נוסף של מדדים עבור יכולת שירות מרחוק – אנשי התמיכה של Cisco מסוגלים כעת להעריך מרחוק פונקציונליות, ביצועים ולסייע בצורה יעילה יותר בפתרון בעיות של לקוחות.

• פונקציונליות משופרת לקישור וניתוק קישור של פגישה קודמת אל אובייקט כלשהו או ממנו – כעת ניתן לאחזר פגישות מלוח שנה של משתמש שהתרחש במהלך מרווח זמן מותאם אישית ולבחור אחת או יותר מפגישות כאלה כדי לשייך לאובייקט הנוכחי (הן הרגיל והן המותאם אישית). פגישות קודמות המשויכות לאובייקט מופיעות בכרטיסיה פגישות קודמות ברכיב הפריסה של פגישות Webex.

תיקוני

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• יציבות כללית משופרת

• תוקנו בעיות קלות בממשק המשתמש

בעיות ידועות

• בעיה בחומרה גבוהה משפיעה על מבנה מבנה זה וכעת היא אינה זמינה באופן זמני. אם אתה כבר משתמש בגירסה זו, אנו ממליצים לך לשדרג לגרסה 1.10.

• ודא שעדכון המהדורה של Salesforce אפשר משאבים סטטיים מאובטחים עבור רכיבי ברק מושבת. עבור אל הגדרת > עדכוני שחרור ב- Salesforce כדי לבדוק. עדכון זה עלול לגרום לרכיבי Webex ב- Salesforce להפוך ללא מגיבים ולגרום לגופנים ולסמלים חסרים.

1.7.0.11

דצמבר 8, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• קישור פגישה קיימת - פוטנציאל לקשר פגישה קודמת לאובייקט של Salesforce

• בוט ההודעות של Webex — תמיכה בעדכוני רשומות בתפזורת

תיקוני

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• תוקנו בעיות בפונקציונליות 'בצע שיחה'

• בעיות פתורות בבוט ההודעות של Webex – ניתן להוסיף שדות בדיקת מידע בהודעת ההודעות

• תוקנו בעיות עם אזור זמן עבור פונקציונליות של קישור פגישה קיימת

• תוקנה בעיה בפגישת ביטול קישור/ביטול Webex שלא מחקה את אירוע Salesforce המשויך

• קישור פגישה קיימת – רשימת הפגישות הזמינות מסוננת כעת לפי תאריך תחילת הפגישה

• תוקנו בעיות קלות בממשק המשתמש

1.6.1

נובמבר 4, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• תמיכה בשיחות וידאו/שמע של משתמש Webex למשתמשי Webex

• שידור אובייקטים של Salesforce עדכונים למרחבי Webex קשורים

• מסך מנהל Webex שעוצב מחדש

• חוויית צ'אט משופרת

תיקוני

• תוקנו בעיות בשיחות נכנסות ויוצאות

• שיפורים בהגדרות שיתוף ואבטחה של אובייקטים של Salesforce

1.5.1

אוקטובר 13, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• מילוי אוטומטי של שטח Webex עם פרטי מארז

• צור מקרה חדש הקשור לשיחה והוסף משתמשים (משתמשי Salesforce ואנשי קשר)

• קבע פגישה עם חברי התיק

תיקוני

• תוקנה בעיה בעת ניסיון לעדכן מגירסת חבילה קודמת. אם התקנת את 1.5 בהצלחה, אינך זקוק להתקנה 1.5.1.

שיפורים כלליים

• הכרטיסיה 'פעילות' - הצגת שיחות קודמות עם מספר מסוים.

• הכרטיסיה 'מידע נוסף' - מציגה רשומות הקשורות לאיש קשר ספציפי.

• שיפור בשיחות נכנסות — אם הסטטוס מוגדר כלא מפריע ב- Webex, שיחות נכנסות לא יודיעו למשתמש זה ב- Salesforce.

1.4

אוגוסט 19, 2021

הורד קישור

• אין הערות שחרור עבור מהדורת תחזוקה זו.

1.3.0-16

אוגוסט 3, 2021

הורד קישור

פונקציונליות חדשה

• היכולת לשמור פגישה כאירוע של Salesforce

• היכולת להתחיל פגישה מיידית ישירות מ-Salesforce

• בדיקת זמינות לוח השנה בעת תזמון פגישה

• קבל התראות על שיחות נכנסות ב- Salesforce (באמצעות אפליקציית Webex המקומית)

• בצע שיחות יוצאות מ- Salesforce (באמצעות אפליקציית Webex המקומית)

• רישום שיחות נכנסות כמשימה של Salesforce

• רישום שיחות יוצאות כמשימה של Salesforce

תיקוני

• מיטוב חיפוש

• תיקוני מבנה מסד נתונים

• תיקון מבנה שאילתות מסד נתונים

• יישור ממשק משתמש

• חיפוש WEBEX API

שיפורים כלליים

• חוויית צ'אט משופרת

• שיפורים בקצה האחורי

• תמיכה בארגוני Salesforce שהצפנת Salesforce מופעלת

• אופטימיזציה של חיפוש סיילספורס

• שיפורי מסך של מנהל מערכת Webex